แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับ Apple iPhone 6 ข้อผิดพลาด 9 (ข้อผิดพลาด iTunes Restore & Update)

ปัญหาที่แก้ไขในโพสต์นี้เกิดจากข้อผิดพลาดของ iTunes 9 ซึ่งเกิดขึ้นขณะทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือการกู้คืน #Apple iPhone 6 (# iPhone6) ผ่านทาง iTunes การแก้ไขปัญหาที่ฉันรวบรวมไว้ด้านล่างประกอบด้วยการแก้ไขที่ผู้ใช้กำหนดเองซึ่งแบ่งปันโดยเจ้าของ iPhone คนอื่น ๆ ผ่านการโพสต์ในฟอรัมรวมถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานที่ Apple แนะนำสนับสนุนเพื่อจัดการกับปัญหา iTunes ที่คล้ายกัน

ข้อผิดพลาด 9 หมายถึงอะไรและทำให้เกิดอะไรขึ้น

ข้อผิดพลาด 9 เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่แจ้งระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือระบบกู้คืน iPhone หรือ iPads ผ่าน iTunes ตามที่อธิบายไว้ในหน้าสนับสนุนของ Apple ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ USB กับอุปกรณ์ของคุณซึ่งทำให้การตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิดเมื่อทำการซิงค์

ข้อผิดพลาด 9 มักเกี่ยวข้องกับข้อความแจ้งว่า “ iPhone หมดเวลา” แล้วกระบวนการอัปเดตผ่าน iTunes จะหยุด

ปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด 9 เพื่อหยุดกระบวนการกู้คืนหรืออัปเดตบน iPhone ของคุณจะรวมถึงต่อไปนี้:

• ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยป้องกันการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple
• ไฟร์วอลล์บล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple
• การตั้งค่าเครือข่ายเสียหาย
• Jailbroken iPhone
• ฐานข้อมูลเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ที่เคยใช้ในการแฮ็กหรือเจลเบรคอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ และได้รับความเสียหาย

อาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและแจ้งข้อผิดพลาด

• เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุเมื่อทำการซิงค์ iPhone ของคุณ
• iPhone หมดเวลาขณะซิงค์
• ข้อผิดพลาดของ iTunes 9 หรือข้อผิดพลาด 2001-2011 ขณะปรับปรุงหรือกู้คืน iPhone ของคุณ
• อุปกรณ์นี้สามารถทำงานได้เร็วขึ้นหากคุณใช้พอร์ต USB ความเร็วสูงกว่า
• อุปกรณ์ USB ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากต้องใช้พลังงานมากกว่า

วิธีแก้ปัญหา / วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำสำหรับ iTunes 9

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองใช้เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาด 9 บน iPhone 6 ของคุณก่อนที่จะตั้งค่านัดหมายกับ Apple Genius หรือจัดหาโทรศัพท์ใหม่ ในเนื้อหานี้ฉันได้แบ่งวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกเป็นสองประเภทนั่นคือ วิธีแก้ไขปัญหาที่ผู้ผลิตแนะนำและโซลูชันที่ผู้ใช้กำหนด

วิธีแก้ปัญหาที่ผู้ผลิตแนะนำ

โดยทั่วไปขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการแนะนำโดยฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อช่วยผู้ใช้อุปกรณ์ iOS จัดการกับ iTunes คืนค่าหรืออัปเดตปัญหาตามที่แสดงโดยข้อผิดพลาด 9 ที่แจ้งบน iPhone 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอน .

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลจาก iPhone กับคอมพิวเตอร์หรือในทางกลับกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเชื่อมต่อที่หลวมและเสียบสายเคเบิลทั้งหมดอย่างถูกต้อง
2. ถอดสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณจากพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่ ทำเช่นเดียวกันจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล USB เชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ตบนโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ลองถอดชุดแบตเตอรี่หรือเคสของ บริษัท อื่นออก
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแอพพลิเคชั่นการจำลองเสมือนเช่น Parallels หรือ VMWare ถูกปิดเนื่องจากแอพเหล่านี้อาจขัดจังหวะความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการสื่อสารผ่าน USB โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือล้าสมัย
5. รีบูตคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ
6. ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
7. ลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์แล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่
8. ลองใช้สายเคเบิล USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจลองใช้วิธีการต่อไปนี้ที่ผู้ใช้ iPhone แนะนำซึ่งมีปัญหานี้ในขณะที่พยายามกู้คืนหรืออัปเดตผ่าน iTunes

โซลูชันที่ผู้ใช้กำหนด

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาการทำงานที่แนะนำโดยผู้ใช้ iPhone รายอื่นที่พบปัญหาเดียวกัน นี่คือคำแนะนำที่โพสต์บนฟอรัมที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองต่อเจ้าของ iPhone ที่มีปัญหาในการกู้คืนและอัปเดต iPhone และแจ้งเตือนด้วยข้อผิดพลาดนี้ 9 บน iTunes

หมายเหตุ: แม้ว่าจะไม่ได้รับประกันร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าโซลูชันเหล่านี้อาจใช้งานได้สำหรับคุณ แต่ก็ไม่เจ็บถ้าคุณลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

1. เสียบบางอย่างเข้ากับแจ็คเสียงของ iPhone เช่นหูฟังหรืออะไรก็ตามที่เหมาะ ปล่อยหูฟังแนบกับแจ็คเสียงแล้วลองกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
2. ใช้ปืนความร้อนและอุ่นขั้วต่อแท่นต่อขั้วต่อแบตเตอรี่และส่วนประกอบอื่น ๆ ในแผงวงจรอย่างระมัดระวัง เพียงแค่ตั้งปืนความร้อนเป็นอุณหภูมิความร้อนที่น้อยที่สุดเช่น 650 องศาเซลเซียสหรือระดับใดก็ได้ที่ดีพอที่จะทำให้ร่างกายอุ่นขึ้น วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่มีทักษะและความกล้าที่จะรับความเสี่ยงเท่านั้น
3. รีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows วิธีนี้ควรดำเนินการตามที่กำกับโดยช่างเทคนิคของ Apple เท่านั้น แต่หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วไม่เป็นประโยชน์คุณอาจถือว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ มีหลายครั้งที่คุณไม่สามารถซิงค์สำรองข้อมูลหรือคืนค่า iDevices ของคุณและสิ่งที่คุณต้องทำก็คือรีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีแก้ปัญหานี้สามารถช่วยกำจัดไฟล์ที่เสียหายจากโฟลเดอร์นั้นที่เป็นสาเหตุของปัญหา กระบวนการรีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown ใน iTunes จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งาน คุณสามารถดูขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโฟลเดอร์ iTunes Lockdown สำหรับ OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 หรือ 10 ได้จากหน้าสนับสนุนของ Apple URL: //support.apple.com/th-ap/HT203887

วิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้แนะนำเพิ่มเติม

• หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบางตัวปิดกั้นการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ให้ลองปิดการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้เป็นการชั่วคราว
• เพื่อลดความเป็นไปได้ของการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหายบางอย่างที่ก่อให้เกิดปัญหาดังกล่าวให้ดำเนินการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็วและโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยได้
• หากคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้มีการใช้งานในการแหกคุกอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ ในอดีตส่งผลให้ฐานข้อมูลเครือข่ายเสียหายคุณสามารถลองกู้คืนไฟล์โฮสต์ของคอมพิวเตอร์ให้เป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีที่ทำได้บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ:
  • ไปที่เดสก์ท็อปและค้นหาไฟล์โฮสต์
  • เปิด Finder
  • เลือกไปจากแถบเมนูของ Finder's
  • เลือก ไปที่โฟลเดอร์
  • ในช่องที่มีให้พิมพ์ / private / etc / hosts
  • กด ย้อนกลับ
  • ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อแก้ไข ในกรณีนี้คุณจะต้องแทนที่ไฟล์ที่แก้ไขใหม่ด้วยไฟล์เก่าหรือค่าเริ่มต้น
  • ลบไฟล์ใด ๆ ด้วย apple.com
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
  • ลองคืนค่า iPhone ของคุณอีกครั้ง
• คุณสามารถลองใช้ตัวเชื่อมต่อ Dock หรือ Lightning Connector กับสาย USB พอร์ต USB อื่นหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ถ้ามี)
• หากข้อผิดพลาด 9 เกิดขึ้นหลังจากแก้ไขหน้าจอ iPhone ของคุณคุณสามารถลองตัดการเชื่อมต่อหน้าจอจากนั้นคืนค่าโทรศัพท์อีกครั้งโดยยกเลิกการเชื่อมต่อหน้าจอ เมื่อมันแสดงให้เห็นว่าการคืนค่าจะทำในคอมพิวเตอร์คุณสามารถเชื่อมต่อหน้าจออีกครั้งและทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

สิ่งนี้ได้ผลสำหรับบางคนและใครจะรู้ว่ามันอาจทำดีกับคุณเช่นกัน