โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับ Galaxy Note 5 ติดอยู่ในปัญหา bootloop ปัญหาอื่น ๆ

การประกาศล่าสุดของ Samsung ที่จะยุติการผลิต Note 7 ล่าสุดเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยของแบตเตอรี่ถือเป็นปัญหาสำคัญสำหรับชุมชน Android ไม่เพียง แต่เป็นก้าวที่เริ่มต้นของจุดจบของ Galaxy Note 7 เท่านั้น มีข่าวลือว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ผลิตของเกาหลีใต้อาจหยุดการผลิตอุปกรณ์ Galaxy Note ในอนาคตในอนาคต เราหวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่หากเป็นเช่นนั้น # GalaxyNote5 อาจเป็นรุ่นที่เหลืออยู่ในซีรี่ส์ Note (Samsung ดูเหมือนจะวางแผนในการระลึกถึง Galaxy Note 7 ที่ขายทั่วโลกทั้งหมด)

สำหรับตอนนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในโพสต์นี้:

ถ่ายโอนรูปภาพจาก Galaxy Note 5 ด้วยหน้าจอสัมผัสที่ไม่ดี
วิธีการแก้ปัญหาแอพ Snapchat ทำให้ปัญหาการขัดข้องใน Galaxy Note 5
โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับ Galaxy Note 5 ติดอยู่ในปัญหา bootloop
Galaxy Note 5 จะไม่เปิดตามปกติ
Galaxy Note 5 Wi-Fi และ Bluetooth ไม่ทำงาน
Galaxy Note 5 ที่เพิ่งซื้อมาใหม่จะไม่เรียกเก็บเงิน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ถ่ายโอนรูปภาพจาก Galaxy Note 5 ด้วยหน้าจอสัมผัสที่ไม่ดี

Samsung Note 5. หน้าจอของฉันหยุดตอบสนองเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ประมาณ 15 นาทีต่อมาสี่เหลี่ยมสีม่วงขนาดเล็กปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายบน สีม่วงนั้นก็ค่อย ๆ แพร่กระจายตลอดทั้งวัน ตามเวลาที่ฉันคิดว่าจะใช้สไตลัสครึ่งบนของหน้าจอของฉันทั้งหมดเป็นสีม่วง ฉันไม่เห็นภาพสำรอง ฉันรีเซ็ตซอฟต์เป็นไม่มีประโยชน์ ฉันตัดสินใจปิดโทรศัพท์จนกว่าเราจะทำให้มันกลับสู่เมืองอีกสองวันต่อมา ตอนนี้หน้าจอของฉันเป็นสีดำ 99% ฉันได้อ่านการรีเซ็ตแบบเต็มอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ฉันหวังว่าจะลบรูปภาพออกจากโทรศัพท์ โทรศัพท์เครื่องเก่าของฉัน (ฉันจำไม่ได้ว่าตัวไหน) มีโปรแกรมที่ฉันสามารถดาวน์โหลดได้ดังนั้นฉันจึงสามารถควบคุมโทรศัพท์ของฉันจากคอมพิวเตอร์ได้ นั่นคือตัวเลือกสำหรับฉัน เมื่อฉันพยายามใช้ PhoneCompanion จะมีการอ่านเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ของฉันไม่มีล็อคอยู่ ฉันปัดด้วยสไตลัสเพื่อไปที่หน้าจอหลัก แต่ฉันไม่สามารถทำอะไรได้มากกว่านั้น ข้อเสนอแนะใด ๆ โทรศัพท์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด แต่ฉันจำชื่อรุ่น Android ไม่ได้ - ราเชล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีราเชล น่าเสียดายที่อุปกรณ์ของบุคคลที่สามเช่นคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงภาพถ่ายหรือวิดีโอในโทรศัพท์ซัมซุงผ่านหน้าจอการเชื่อมต่อ USB ของพีซีและโดยการเลือก MTP (อุปกรณ์สื่อ) หรือ PTP (กล้อง) เนื่องจากหน้าจอในโทรศัพท์ไม่ตอบสนองและแสดงตัวเลือกเหล่านี้อีกต่อไปคุณจึงไม่มีวิธีอื่นในการสร้างข้อมูลสำรองของรูปภาพเหล่านั้นที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์

หากคุณเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณเพื่อซิงค์กับบริการคลาวด์ของ Google คุณอาจโชคดีเพราะคุณสามารถกู้คืนภาพถ่ายที่นั่นได้ เข้าถึง Google Photos โดยใช้คอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ได้สร้างสำเนาไฟล์ของคุณหรือไม่

มิฉะนั้นเส้นทางเดียวของคุณในกรณีนี้คือการให้ร้านซ่อมของบุคคลที่สามแก้ไขหน้าจอให้คุณ การขอให้ Samsung ทำงานเดียวกันจะหมายถึงพวกเขาเช็ดหน่วยความจำของโทรศัพท์เพื่อที่คุณจะไม่ต้องการมัน พึงระลึกไว้เสมอว่าการบริการซ่อมแซมบุคคลที่สามนั้นจะทำให้การรับประกันนั้นเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

ปัญหา # 2: โซลูชันสำหรับแอป Snapchat ยังคงมีปัญหาการทำงานล้มเหลวบน Galaxy Note 5

สวัสดี! ฉันแค่อยากจะบอกว่าขอบคุณ! ฉันมี Galaxy Note 5 กับ Samsung ฉันใช้สิ่งนี้เป็นหลักสำหรับส่วนตัวและทำงานซึ่งเป็นกล้อง ถูกต้องฉันเป็นผู้หญิง ฉันใช้แอพ 'Snapchat' เป็นหลักและมันก็ล้มเหลวอย่างต่อเนื่องและบังคับปิดและหยุด ... ยังไงก็ตามฉันกำลังอยู่ใน Snapchat ที่โพสต์เมื่อเช้านี้และหน้าจอโทรศัพท์ของฉันล็อคทันทีก่อนที่เวลาการแสดงผลจะถูกเลือกซึ่งก็คือ 30 วินาที ฉันพยายามปลดล็อคอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิด ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. จากนั้นฉันก็เสียบอุปกรณ์เข้ากับที่ชาร์จ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีกแล้ว ดังนั้นความคลั่งไคล้ของฉันก็เริ่มขึ้น

ฉันพยายามจำเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีเนื่องจากมีบุ๊คมาร์คบนบุ๊คมาร์ค "มือถือ" ใน Google Chrome บนโทรศัพท์ของฉัน ฉันแทน Googled ปัญหาของฉันและมาถึงไซต์ของคุณทันทีที่ฉันจำโลโก้ของคุณได้ อย่างไรก็ตามเมื่อมาถึงเว็บไซต์ของคุณฉันพบคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของฉันทันที รีบูทผ่านปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ 20-30 วินาที โทรศัพท์ของฉันเปิดใช้งานได้ทันทีและทุกอย่างเรียบร้อยดี อย่างไรก็ตามฉันพร้อมแล้วสำหรับโทรศัพท์ใหม่ ขอบคุณมากสำหรับเว็บไซต์ของคุณสำหรับความรู้ของคุณสำหรับเงื่อนไขของคนธรรมดาของคุณ! - Piratebooty29

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Piratebooty29 ขอขอบคุณสำหรับความพยายามของคุณในการแจ้งให้เราทราบว่าเว็บไซต์ของเราช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา เราต้องการเพิ่มว่าหากปัญหาแอปจะเกิดขึ้นอีกในอนาคตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชระบบของโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

โซลูชันที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหาแอปของคุณอาจลบแคชและข้อมูลโดยทำดังต่อไปนี้:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
มองหาแอพ Snapchat แล้วแตะ
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 3: วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Galaxy Note 5 ติดอยู่ในปัญหา bootloop

เมื่อเช้าวานนี้ฉันตื่นแล้วก็เริ่มใช้โทรศัพท์ ในขณะที่ใช้มันทำเสียงแปลก ๆ และปิด เมื่อฉันลองเปิดเครื่องมันอยู่ในหน้าจอรีบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุดแสดงเฉพาะ Samsung Galaxy Note 5 ฉันลองเพิ่มระดับเสียงเปิดเครื่องและปุ่มโฮมในเวลาเดียวกัน มันพาฉันไปที่หน้าจอพร้อมกับผู้ชายหุ่นยนต์มากกว่าปิดเร็วจริง ฉันลองลดระดับพลังงานและบ้าน มันพาฉันไปที่หน้าจอระบบปฏิบัติการได้ดี แต่เมื่อฉันพยายามรีสตาร์ทมันก็แค่รีบูตเครื่องอีกครั้ง ตอนนี้มันเพิ่งมีสัญญาณไฟสีน้ำเงินสว่างติดอยู่ ฉันจะกดปุ่มเปิดปิด แต่มันแสดงให้เห็นว่าหน้าจอเดียวกันนั้นดับไป โปรดช่วยฉันด้วย ฉันอยู่ในพายุเฮอริเคนแมทธิวโง่ตอนนี้และต้องการโทรศัพท์ของฉันสำหรับกรณีฉุกเฉิน โปรด? ขอบคุณ! - ทุ่งหญ้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Heather สิ่งแรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำสองสิ่ง - ล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราสันนิษฐานว่าโทรศัพท์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการ / ROM ดังนั้นขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้การบูต Note 5 ของคุณเป็นโหมดกู้คืนหุ้น:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy Note 5 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

หากคุณแก้ไขซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณโดยการรูทและ / หรือกระพริบ ROM ที่กำหนดเองและซอฟต์แวร์กู้คืนที่กำหนดเองขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปสำหรับคุณ ใช้ Google เพื่อค้นหาขั้นตอนในการเข้าถึงโหมดการกู้คืน

ลองเซฟโหมด

หากการรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ลองดูว่าคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้หรือไม่ หรือที่เรียกว่าโหมดการวินิจฉัยเซฟโหมดป้องกันแอปของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานและอาจเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณ หากต้องการบู๊ตในเซฟโหมดลองขั้นตอนเหล่านี้:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy Note 5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

Flash stock ROM ผ่านโหมด Odin (ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณไม่ได้แก้ไขระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ในตอนแรก)

หากสิ่งอื่นทั้งหมดล้มเหลวทางออกที่ใช้ได้เฉพาะในระดับของคุณอาจเป็นการแฟลชสต็อก ROM ในหมายเหตุ 5 ของคุณโปรดจำไว้ว่าการทำตามขั้นตอนนี้มีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำแนะนำที่ดีผ่านทาง Google ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดตามปกติ

ฉันกำลังนั่งอยู่บนเตียงในขณะที่ชาร์จโทรศัพท์ ถ้าอย่างนั้นฉันก็ Snapchat (แต่ไม่นาน) ฉันต้องการถ่ายภาพ แต่จู่ๆหน้าจอของฉันก็แข็งตัว ... และโทรศัพท์ของฉันก็ไม่ได้อุ่นเพราะฉันไม่ได้ทำอะไรมากมาย ดีฉันคิดว่าหน้าจอจะไปหลังจากไม่กี่นาทีดังนั้นในเวลาที่ฉันลงไปข้างล่างฉันทำซุปและดื่มมัน ฉันคิดว่าผ่านไป 30 นาทีหรือ 1 ชั่วโมง ฉันขึ้นไปชั้นบนอีกครั้ง แต่หน้าจอของฉันยังคงอยู่ในท่าเดิม ดังนั้นฉันจึงถอดที่ชาร์จออกมาแล้วดึงออกมาจาก accu จากนั้นดึง accu เข้าไปอีกครั้ง แต่มันไม่ทำงานอีกต่อไป มันไม่ตอบสนองอะไรเลย มันจะไม่คิดค่าบริการ (LED ไม่ได้เผาไหม้) นอกจากนี้ยังไม่ต้องการเปิด

ฉันลองทุกอย่างรวมกันทุกครั้งด้วยปุ่ม แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันพยายามทุกอย่างอย่างแท้จริง มันไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของฉัน มันเชื่อมต่อ แต่ฉันไม่สามารถทำอะไรได้ฉันจึงไม่สามารถทำการสำรองข้อมูลได้ (มันบอกว่าระบบปฏิบัติการไม่พร้อมใช้งาน) และมีที่ชาร์จของฉันส่งเสียงบี๊บเสมอหากโทรศัพท์ของฉันเรียกเก็บเงิน และฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อ accu ของฉันไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ของฉันเสียงเตือนการชาร์จ (แต่ก็ยังไม่ทำงานหรือยังไม่เปิด) แต่ถ้าฉันใส่ accu ลงไปมันก็จะส่งเสียงบี๊บ และฉันมีโทรศัพท์ของฉันเพียงเดือนเดียว ดังนั้นโปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณ. - ฟาติมา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fatma หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และไม่ได้บูตเป็นโหมดการบูตอื่น (เซฟโหมด, โหมดการกู้คืน, โหมดโอดิน) ก็อาจต้องทนทุกข์ทรมานจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เมื่อจบเรื่องนี้ ติดต่อ Samsung และให้พวกเขาจัดการสถานการณ์ให้คุณ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi และบลูทู ธ ไม่ทำงาน

สวัสดี! Samsung Galaxy Note 5 ของฉันใช้งานได้ดีกับ Wi-Fi ก่อนหน้านี้ในวันนี้ จากนั้นฉันก็ไปใช้มันในภายหลังและ Wi-Fi จะไม่เชื่อมต่อ มันจะไม่แสดงให้ฉันเห็นเครือข่ายที่ใช้ได้ ฉันไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ไวไฟและ wifi ปิดดังนั้นฉันจึงสลับไปยังตำแหน่ง 'เปิด' มันไม่เปลี่ยนเป็นสีเขียวมันเป็นสีเทาและจากนั้นก็ปิดตัวเองลง เช่นเดียวกันกับบลูทู ธ ฉันค้นหาฟอรัมและลองทุกสิ่ง แต่ไม่มีอะไรทำงาน ในที่สุดฉันก็เริ่มมันใน Safe Mode และมันจะไม่เชื่อมต่อกับ wifi ใน Safe Mode เช่นกัน

ฉันขับรถไปที่สถานที่ในท้องถิ่นที่มี wifi เพื่อดูว่ามันจะเชื่อมต่อที่นั่น แต่มันจะไม่ ฉันตัดสินใจทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหลังจากสำรองรูปภาพของฉันและอื่น ๆ ลงบนแล็ปท็อปของฉันโดยใช้ USB ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันไม่มีผู้ให้บริการโทรศัพท์ดังนั้นฉันจึงใช้ Wi-Fi, Skype และอื่น ๆ ฉันไม่สามารถใช้อะไรได้เลย อย่างที่คุณจินตนาการได้ว่าฉันผิดหวังมาก ขั้นตอนต่อไปของฉันคืออะไร โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อสงสัย ฉันพยายามที่จะให้รายละเอียดเท่าที่ฉันจำได้ ฉันจัดการกับเรื่องนี้มาประมาณ 48 ชั่วโมงแล้วและฉันก็เบื่อมันหมด โปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณเคธี ???? - เคธี

ทางออก: สวัสดีเคธี หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ (ซึ่งควรถ้าสาเหตุคือซอฟต์แวร์หรือแอพ) แสดงว่ามีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถตำหนิได้ที่นี่ - ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คุณสมบัติพิเศษของชิป Wi-Fi และบลูทู ธ นั้นสามารถทำได้ หากชิปนี้ได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางอย่าง (และเราบอกคุณว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง) นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถเปิดคุณสมบัติดังกล่าวได้แม้ว่าคุณจะทำด้วยตนเอง เนื่องจากชิป Wi-Fi และ Bluetooth เป็นส่วนสำคัญของแผงวงจรหลักของโทรศัพท์การเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดสามารถทำได้ แต่ไม่ใช่ตัวเลือกที่ประหยัด เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung เพื่อขอเปลี่ยนโทรศัพท์ หากไม่สามารถทำได้คุณต้องลงทุนในโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 ที่เพิ่งซื้อมาใหม่จะไม่เรียกเก็บเงิน

สวัสดี. ฉันซื้อโทรศัพท์ออนไลน์และใช้งานแล้ว ฉันยังไม่ได้ติดต่อกับคนที่ฉันซื้อมา ฉันต้องการดูว่าฉันสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองก่อน ปัญหาคือโทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จ ฉันลองใช้กับเครื่องชาร์จสองเครื่องและร้านค้าสองแห่งเท่านั้น สิ่งเดียวที่จะทำคือการแสดงไอคอนเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีสายฟ้าเปิดและปิด ขณะนี้ฉันได้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันแล้วและตอนนี้สายฟ้าก็ยังคงอยู่บนหน้าจอ ฉันทิ้งไว้ที่เครื่องชาร์จข้ามคืนและเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องมันแค่บอกว่ามันอยู่ที่ 0% และมันก็จะดับลง หากคุณมีข้อเสนอแนะฉันจะรักพวกเขา (โทรศัพท์ของฉันเองไม่ได้เสียหาย แต่เป็นไปได้ทั้งที่ชาร์จอาจเป็นได้) ฉันต้องการลองใช้สิ่งที่แตกต่างกัน ขอบคุณ. - มา รันดา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Maranda เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาอาจเกิดจากอะไร แต่เป็นไปได้ว่าเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากที่สุด เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานก่อนที่จะลองเซสชันการชาร์จ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ค้นหาวิธีการเปลี่ยนโทรศัพท์นั้น คุณจะโชคดีถ้าปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เพียงอย่างเดียว นอกเหนือจากนั้นมันไม่สามารถลองซ่อมฮาร์ดแวร์ได้