สาเหตุที่ Galaxy J7 ไม่ชาร์จหรือไม่เปิดปัญหาอื่น ๆ

เราเข้าใจว่าผู้ใช้ # GalaxyJ7 จำนวนมากกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับพลังงานและการชาร์จดังนั้นนี่เป็นอีกบทความที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: สาเหตุที่ Galaxy J7 ไม่ชาร์จหรือไม่เปิด

สวัสดี! ฉันไม่สามารถใช้ Samsung Galaxy J7 2016 ของฉันได้ตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคมเมื่อมันไม่ชาร์จกับชาร์จไฟในรถของฉัน ไม่มีที่ชาร์จแบบเดิม ฉันกำลังขับรถบน SLEX ระหว่างทางกลับไปที่มะนิลา ฉันกำลังใช้ Waze แบตเตอรี่อยู่ที่ 13% ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเชื่อมต่อกับที่ชาร์จในรถของฉัน มันไม่ได้ชาร์จเลย ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉัน 7 สิงหาคม 2016 และมันเพิ่งผ่านไป 1 ปีตั้งแต่ฉันได้รับมา ไม่เคยมีการเปิดโดยช่างหรือซ่อม โดยวิธีการที่มันไม่ได้ลดลงหรือไม่จมอยู่ใต้น้ำ ฉันสงสัยว่าปัญหาคืออะไร ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - Keempee Concepcion

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Keempee มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนอย่าง Galaxy J7 หยุดชาร์จ เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเรามาพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด

รีสตาร์ทอุปกรณ์

บางครั้งข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการอาจเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ถูกใช้งานนานเกินไป เช่นเดียวกับที่พีซีทำงานช้าลงหลังจากการใช้งานอย่างต่อเนื่องอุปกรณ์ Android สามารถประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานและปัญหาอื่น ๆ หากยังคงใช้งานได้เป็นเวลาหลายสัปดาห์ อย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชระบบ หรือคุณสามารถลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อดูว่าจะช่วยให้โทรศัพท์กู้คืนได้หรือไม่ เนื่องจากแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ถอดออกได้การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลสำหรับโทรศัพท์ประเภทนี้จึงทำได้ง่ายเพียงถอดแบตเตอรี่ออกแล้วลองใหม่หลังจากนั้น 10 วินาที

ตรวจสอบว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์ทำงานหรือไม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ควรลองในกรณีนี้คือการตรวจสอบอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จ อุปกรณ์ Android สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิล Android อื่น ๆ ได้ตลอดเวลาดังนั้นจึงไม่น่ามีปัญหา หากคุณมีอุปกรณ์ Samsung เครื่องอื่นหรือโทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สามให้ลองใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จและดูว่าจะช่วยให้ฟังก์ชั่นการชาร์จของอุปกรณ์ของคุณนั้นดีขึ้นหรือไม่ ในหลายกรณีสาเหตุหลักที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จได้เป็นสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ที่ไม่ดี หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตอนนี้

ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ปลั๊กไฟอื่น

มีโอกาสที่เต้าเสียบไฟในปัจจุบันจะถูกจับดังนั้นหากคุณมักจะชาร์จในร้านที่คุณชื่นชอบที่บ้านลองใช้อีกวิธีหนึ่งที่รู้จัก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ที่ใช้พลังงานจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือกับธนาคารพลังงานเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีเวลาเพียงพอในการชาร์จแบตเตอรี่ หากโทรศัพท์ของคุณคิดค่าบริการด้วยวิธีนี้ปัญหาจะต้องอยู่กับที่ชาร์จในรถยนต์และ / หรือเต้าเสียบที่คุณชื่นชอบที่บ้าน

ตรวจสอบว่าพอร์ตชาร์จนั้นไม่ได้ชำรุด

ในขณะที่มันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับตาที่ไม่ได้รับการฝึกฝนในการมองเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพอร์ตการชาร์จใน J7 แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ สัญญาณที่บอกว่าพอร์ตการชาร์จอาจแตกเป็นพินงอภายในซ็อกเก็ต ตรวจสอบอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอและดูว่าคุณสามารถมองเห็นสิ่งที่ผิดปกติหรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือการขยายเช่นเดียวกับที่ใช้ในร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ให้ใช้เพื่อตรวจสอบซ็อกเก็ต สิ่งสกปรกหรือขาที่โค้งงออาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จแบตเตอรี่อีกต่อไป หากคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติภายในตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข หมุดงอป้องกันการชาร์จเนื่องจากหน้าสัมผัสโลหะอาจไม่เชื่อมต่อกับหน้าสัมผัสโลหะของสายชาร์จ หลีกเลี่ยงการเกาะติดอะไรบางอย่างในพอร์ตเนื่องจากอาจทำให้ขาอื่น ๆ เสียหายได้

หากคุณคิดว่าพอร์ตสกปรกคุณสามารถลองใช้ลมอัดเพื่อเป่าผ้าสำลีหรือสิ่งสกปรกออก หากคุณโชคดีและสิ่งสกปรกจะถูกขับออกด้วยวิธีนี้คุณอาจแก้ไขปัญหาได้

ใช้แบตเตอรี่อื่น

สิ่งที่ดีสำหรับอุปกรณ์ของคุณคือแบตเตอรี่ถอดออกได้ ซึ่งหมายความว่าหากปัญหาถูกแยกไปยังแบตเตอรี่เท่านั้นการเปลี่ยนเป็นวิธีแก้ไขที่ง่าย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ มันง่ายมาก เพียงใช้แบตเตอรี่อื่น หากคุณรู้จักใครบางคนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันลองใช้แบตเตอรี่ของเขา / เธอและดูว่าจะเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแบตเตอรี่ J7 อื่นได้ให้ลองไปที่ร้านค้าในพื้นที่ที่จัดการกับปัญหาอย่างคุณและดูว่าพวกเขาสามารถให้คุณใช้แบตเตอรี่ J7 ที่ใช้งานได้หรือไม่ หลีกเลี่ยงการซื้อแบตเตอรี่ก้อนใหม่ทันทีเพราะคุณไม่มีวิธีรู้อย่างแน่ชัดว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่

ลองบู๊ตอุปกรณ์เพื่อสลับโหมด

หนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินอาจเป็นความผิดพลาดของ Android ในการตรวจสอบคุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปยังโหมดการบูตอื่น ๆ คือโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด / โอดิน โหมดเหล่านี้ทำงานเป็นอิสระจาก Android ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ต้องการระบบปฏิบัติการ Android ในการทำงาน พวกเขาใช้รหัสที่แตกต่างกันดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องพึ่งพา Android ในการทำงาน ตราบใดที่สาเหตุหลักของปัญหาไม่ได้มาจากเมนบอร์ดหรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องโทรศัพท์ควรจะสามารถย้อนกลับไปทางใดทางหนึ่งได้

หากต้องการบูตเป็นโหมดอื่นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

บูตในโหมดการกู้คืน :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

หากโทรศัพท์ของคุณบูทไปที่โหมดใด ๆ เหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ดีเนื่องจากปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือโดยการย้อนกลับ / กระพริบเฟิร์มแวร์

ติดต่อ Samsung หรือผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อรับการซ่อมแซม

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้หมายความว่าปัญหาต้องเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ คุณควรให้ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบปัญหา สาเหตุของฮาร์ดแวร์ประเภทนี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ไม่ดี IC จัดการพลังงานที่ชำรุดหรือส่วนประกอบที่ไม่รู้จักไม่ทำงาน ด้วยเหตุนี้คุณต้องให้มืออาชีพจัดการการวินิจฉัย

ปัญหาที่ 2: Galaxy J7 จะไม่ชาร์จระดับแบตเตอรี่จะยังคงลดลงแม้ในขณะที่ชาร์จ

ฉันถอดแผงด้านหลังของโทรศัพท์ออกและพบว่ามีน้ำอยู่ในนั้นและมีกลิ่นไหม้ ตั้งแต่นั้นมาเมื่อฉันเสียบมันก็แสดงให้เห็นว่ามันกำลังชาร์จ แต่มันก็ยังลดการชาร์จ ฉันไม่เชื่อว่ามันเป็นแบตเตอรี่เพราะมันจะชาร์จเมื่ออยู่ในสมาชิกในครอบครัว J3 แต่ไม่ใช่ของฉัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอบคุณ. - Robby.catney

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Robby.catney หากน้ำพบวิธีการในโทรศัพท์ของคุณด้วยเหตุผลบางอย่างจะต้องมีองค์ประกอบฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวที่ทำให้เกิดปัญหา / s คุณมีในเวลานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำอุปกรณ์นั้นไปยังร้านค้าที่จัดการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบเปียกเพื่อให้สามารถทำการวินิจฉัยได้อย่างสมบูรณ์ บล็อกของเราไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการแก้ปัญหาจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วย

หากต้องการดูว่าไม่มีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงในอุปกรณ์คุณสามารถลองแยกส่วนประกอบและทำให้อุปกรณ์แห้งโดยใช้ถุงข้าว ก่อนที่จะนำไปใส่ในถุงข้าวอย่าลืมทำความสะอาดทุกอย่างโดยใช้แอลกอฮอล์ที่ร้านซ่อมใช้ ก่อนที่คุณจะทำความสะอาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อหลีกเลี่ยงการลัดวงจรส่วนประกอบต่างๆ หลังจากที่คุณทำความสะอาดทุกอย่างด้วยแอลกอฮอล์นั่นเป็นเวลาที่คุณสามารถทิ้งชิ้นส่วนที่ถูกถอดทิ้งไว้ในถุงข้าวได้หลายวัน สำหรับขั้นตอนเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำให้แห้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยใช้ถุงข้าวให้ทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

โปรดจำไว้ว่าการทำให้ส่วนประกอบแห้งจะไม่แก้ไขความเสียหายที่มีอยู่แล้วในส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ หากโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาหลังจากประกอบทุกอย่างใหม่ให้ติดต่อ Samsung หรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหาที่ 3: ปัญหาหน้าจอ Galaxy J7 สีดำไม่เปิด

ฉันดูที่โทรศัพท์ของฉันและเมื่อฉันคลิกที่แอพหน้าจอโทรศัพท์ของฉันเป็นสีดำและฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีก ฉันได้ปฏิบัติตามทุกขั้นตอนที่ฉันอ่านทางออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ มันไม่ได้เป็นปัญหาการชาร์จอย่างแน่นอนเพราะแบตเตอรี่อยู่ที่ 50% แต่ถ้าฉันวางมันลงบนชาร์จไฟที่มักจะปรากฏที่ด้านบนของโทรศัพท์เพื่อบ่งบอกว่าการชาร์จไม่ปรากฏขึ้น ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันจะเสียชีวิตไปแล้ว ฉันกำลังออกนอกประเทศและที่นั่นไม่สามารถให้ใครมาดูได้ โปรดช่วยคุณได้ - แฟรงกี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแฟรงกี้ เราได้จัดทำรายการโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ชาร์จหรือเปิดเลย โปรดเยี่ยมชมข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Keempee ด้านบนและดูว่าจะมีใครช่วยได้บ้าง

แนะนำ

iPhone X ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi หลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
2019
วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ล้มเหลวระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์
2019
ปัญหา Samsung Galaxy Note 4 Black Screen & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
วิธีการแก้ไข LG V40 ThinQ ไม่ชาร์จไม่เปิด
2019
Samsung Galaxy S5 ค้าง, ล่าช้า, ปัญหาช้า
2019
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอทั่วไปเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 Edge & แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
2019