ข้อผิดพลาด“ RO5 - ซิมไม่ถูกต้อง” ใน Galaxy S6 ปัญหาการเชื่อมต่อมากขึ้น
โพสต์ของเราสำหรับวันนี้พูดถึงปัญหาอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อใน # GalaxyS6 เราหวังว่าจะช่วยชุมชน Android ของเราผ่านโพสต์นี้
นี่คือหัวข้อสำหรับบทความนี้:
- ข้อผิดพลาด“ RO5 - ซิมไม่ถูกต้อง” ใน Galaxy S6
- Galaxy S6 ยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อจากพีซี
- Telekom Romania Galaxy S6 ไม่พบเครือข่าย 4G LTE
- แถบสถานะดาวน์โหลดบนเบราว์เซอร์หุ้น Galaxy S6 หายไป
- ฮอตสปอต Galaxy S6 ไม่ทำงานในอิสราเอล
- Galaxy S6 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพเมื่ออยู่ในโรงเรียน Wi-Fi
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด“ RO5 - ซิมไม่ถูกต้อง” ใน Galaxy S6
เนื่องจากการละเมิดข้อมูล T-Mobile ระดับชาติกับ Experian ฉันเพิ่งปิดบัญชีของฉันกับ T-Mobile และย้ายไปที่ AT&T แน่นอนฉันขอให้ปลดล็อคสำหรับ Samsung Galaxy S6 ของฉันก่อนที่จะย้ายพอร์ตซึ่งดูเหมือนจะผ่านไม่มีปัญหา
หลังจากการย้ายพอร์ตและ AT&T เปิดใช้งานสายโทรศัพท์ของฉันฉันเช็คเอาท์การโทรส่งข้อความและบริการอินเทอร์เน็ตซึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี เช้านี้ฉันเช็คเอาท์อีเมลของฉัน (เข้ามาได้ดี) และสังเกตเห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน
ตอนนั้นฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ERO5 - ซิมไม่ถูกต้อง) มีบางอย่างเกี่ยวกับบริการ Wi-Fi ยังคงเป็น T-Mobile และไม่ทำงาน แต่ฉันไม่สามารถระบุได้ว่ามันใช้งานอะไรไม่ได้ ฉันกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉันตอนนี้
(5 กรัม) โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดจะทำงานได้อีกครั้ง
ความกังวลของฉันคือเมื่อฉันต้องการมันเป็นส่วนใหญ่ปัญหาอาจจะชัดเจนมากซึ่งน่าจะเป็นเช่นนั้นเมื่อต้องรับมือกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ! ฮ่า ๆ.
กรุณาให้คำแนะนำ
ขอบคุณสำหรับความมีน้ำใจและความเต็มใจที่จะช่วยเหลือผู้อื่น! อย่างจริงใจ - สูงสุด
วิธีแก้ปัญหา: Hi Max ข้อผิดพลาด ERO5 - ซิมที่ไม่ถูกต้องเป็นรหัส T-Mobile และดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์ Wi-Fi เราไม่ได้ทำงานกับ T-Mobile ดังนั้นเราจึงไม่แน่ใจ 100% ว่าคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi ของโทรศัพท์ยังคงต้องใช้ซิมการ์ด T-Mobile ที่เฉพาะเจาะจง (ที่มีป้ายกำกับ TM9177) เพื่อให้ทำงานเมื่อคุณอยู่ในเครือข่าย AT&T ลองโทรหา T-Mobile และดูว่าพวกเขาสามารถให้วิธีแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่
โปรดทราบว่าโทรศัพท์ของคุณอาจถูกปลดล็อคโดยผู้ให้บริการ (ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการรายอื่นได้) แต่เฟิร์มแวร์ยังคงเป็น T-Mobile บริการและคุณสมบัติบางอย่างในโทรศัพท์อาจยังต้องใช้ซิมการ์ด T-Mobile เพื่อใช้งาน
ลองใช้งานกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ AT&T และถามพวกเขาว่ามีวิธีให้คุณใช้การโทร Wi-Fi หรือไม่ (เพราะดูเหมือนว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด) ในเครือข่ายของพวกเขา
ปัญหา # 2: Galaxy S6 ยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อจากพีซี
ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ ฉันใช้สายเคเบิล USB ที่แตกต่างกันลองใช้พอร์ตต่าง ๆ ทั้งหมด (หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้โดยเสียบสาย USB อื่น ๆ เช่นฮาร์ดไดรฟ์พกพาของฉัน) ฉันดาวน์โหลดไดรเวอร์ฉันได้ดาวน์โหลด Smart Switch ฉัน ' ได้พูดกับตัวแทนซัมซุงหลายรายและพวกเขาให้ฉันลองทำสิ่งต่างๆมากมายซึ่งไม่ได้ผล
ฉันถูกบังคับให้รีเซ็ตโรงงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นฉันจึงลองทำเช่นนั้นและมันก็ยังไม่ทำงาน มันเพิ่งเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อซ้ำแล้วซ้ำอีกขับรถฉันเป็นบ้าด้วยเสียงรบกวนที่ทำให้คงที่ ฉันมีโทรศัพท์นี้มาหนึ่งปีแล้วและได้ลองทำสิ่งที่แตกต่างตั้งแต่ฉันได้รับมา เมื่อสิ่งที่โง่ตัดสินใจที่จะเชื่อมต่อฉันจะต้องยังคงเป็นรูปปั้น แต่ใช้เวลานานในการซิงค์สิ่งที่ฉันซิงค์เพราะถ้าฉันขยับนิ้วมันก็เริ่มกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง เริ่มท้อแท้จริงๆ เอเจนต์สุดท้ายที่ฉันพูดถึงบอกว่ามันเกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่ทุกอย่างทำงานได้ดี - นิโคล
ทางออก: สวัสดีนิโคล โปรดลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้อีกเครื่องหนึ่ง นี่เป็นการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในโทรศัพท์ของคุณ (อาจเป็นพอร์ต microUSB ที่ชำรุด) หรือหากคอมพิวเตอร์ปัจจุบันคุณมีปัญหาความเข้ากันได้ ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ในตอนนี้นอกเหนือจากนี้
หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ดีให้แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นวิธีอื่นให้เปลี่ยน S6 ของคุณ
ปัญหา # 3: Telekom Romania Galaxy S6 ตรวจไม่พบเครือข่าย 4G LTE
สวัสดี. ไม่ใช่สิ่งที่ฉันจะส่งจดหมาย SOS แต่ฉันต้องการความช่วยเหลือจาก Samsung GALAXY S6 EDGE ของฉันจริงๆ ประการแรกทั้งสมาชิกของฉันและบริการ GSM ไม่สามารถบอกได้ว่าปัญหาคืออะไร:
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้สมัครสมาชิกใหม่กับ Telekom Romania สำหรับแผนธุรกิจที่มีความเร็วเน็ต 4G ปัญหาคือฉันมีอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ แต่ไม่ทำงานที่ความเร็ว 4G แต่มันเขียนเพียงลูกศร H + และลูกศรสองลูกทางด้านซ้ายของระดับสัญญาณ
ฉันเรียกผู้ดำเนินการ พวกเขาแค่ส่งการตั้งค่ามาตรฐานที่ควรติดตั้งมาให้ฉันอีกครั้ง ฉันติดตั้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ แต่ก็ยังเหมือนเดิม พวกเขายังบอกด้วยว่าความเร็ว 4G นั้นเปิดใช้งานในการสมัครของฉัน
หลังจากนั้นฉันโทรหาเพื่อนที่เป็นเจ้าของร้านบริการ GSM และเขาเป็นมืออาชีพ แต่เขาก็ไม่รู้วิธีแก้ปัญหา
ดังนั้นฉันได้พบเว็บไซต์ของคุณและฉันหวังว่าฉันจะได้รับคำตอบที่ดี
โปรดทราบว่าโทรศัพท์นี้ถูกบล็อคใน Vodafone Romania แต่ฉันยกเลิกการปิดกั้นด้วยรหัส IMEI ที่บริการ GSM ของเพื่อนฉันเพื่อทำงานร่วมกับ Telekom RO
เขาบอกว่ามันจะไม่มีปัญหาและฉันก็คิดอย่างนั้นเพราะเมื่อฉันมีซิมอื่นโดยไม่ต้องปลดล็อคโทรศัพท์และมีหมายเลขอื่นใน Vodafone บนอุปกรณ์นี้มันก็ยังปรากฏ H + ฉันมีเพื่อนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและเมื่อเราไปที่สถานที่เดียวกันเขามี 4G และฉันไม่ - โทรศัพท์ของเขาแสดงสัญญาณ 4G และขุด H + ดังนั้นมันจึงไม่ใช่เรื่องครอบคลุม…ขอบคุณ! หากคุณจะแก้ปัญหาของฉันคุณเป็นมืออาชีพที่แท้จริงและฉันจะกระจายคำในประเทศของฉันเกี่ยวกับคุณ - Petrof
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Petrof เพื่อให้ Galaxy S6 ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G LTE ของผู้ให้บริการของคุณนั้นจะต้องกำหนดค่าอย่างเหมาะสมก่อน โทรหา Telekom Romania และขอให้พวกเขาช่วยคุณกำหนดการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ มันควรจะทำงาน
แน่นอนเราคิดว่ารุ่น S6 ของคุณมีความสามารถ LTE ซึ่งหมายความว่า S6 ของคุณจะต้องมีชิปฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเพื่อให้สามารถทำงานได้
หากโทรศัพท์ของคุณรองรับระบบ LTE ได้อย่างเต็มที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งาน LTE โดยไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ> โหมดเครือข่าย เลือก GSM / HSPA / LTE (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)
ปัญหา # 4: แถบสถานะดาวน์โหลดบนเบราว์เซอร์หุ้น Galaxy S6 หายไป
สวัสดี. ฉันซื้อ Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่เมื่อเดือนที่แล้วซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บเบราว์เซอร์ Android เริ่มต้น (อินเทอร์เน็ต) ในระหว่างกระบวนการฉันเพิ่งปิดใช้งานแถบสถานะการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์โดยไม่ตั้งใจ ตอนนี้เนื้อหาจะถูกดาวน์โหลด แต่แถบสถานะการดาวน์โหลดไม่ปรากฏขึ้น ฉันไม่สามารถค้นหาตัวเลือกที่สามารถเปิดใช้งานเดียวกันได้ โปรดช่วยฉันในเรื่องนี้
ความนับถือ. - Pankaj
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pankaj ลองล้างข้อมูลของแอพเพื่อ“ ติดตั้งใหม่” การดำเนินการนี้จะนำการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดกลับมา นี่คือวิธีการ:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- มองหาแอพเบราว์เซอร์และแตะ
- จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มล้างข้อมูล
ปัญหา # 5: ฮอตสปอต Galaxy S6 ไม่ทำงานในอิสราเอล
สวัสดี บางทีคุณสามารถช่วยฉัน ฉันมีเพื่อนที่ได้รับการปลดล็อค Galaxy S6 จาก AT&T ในสหรัฐอเมริกาเขาสามารถทำให้อุปกรณ์ของเขาเป็นฮอตสปอตและใช้บริการ AT&T ของเขา ในอิสราเอลโดยใช้ผู้ให้บริการมีการเรียก 012 มือถือ (พวกเขาใช้เครือข่ายออเรนจ์ในอิสราเอล) เมื่อเขาไปเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าฮอตสปอตที่มันลื่นไหลกลับ ข้อความพื้นฐานแจ้งว่า“ SIM ไม่ถูกต้องหรือบริการไม่พร้อมใช้งาน”
ฉันรู้ว่าผู้ให้บริการรายนี้ไม่ จำกัด การปล่อยสัญญาณเนื่องจากคนอื่นประสบความสำเร็จในการใช้สมาร์ทโฟนและผู้ให้บริการรายนี้สำหรับฮอตสปอต แต่นี่ไม่ใช่คนแรกที่มีปัญหากับการปล่อยสัญญาณ
โดยที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของผู้ชายคนนี้ได้ในเวลานี้และเขากำลังเดินทางดังนั้นฉันจึงไม่ทราบว่าเขาใช้ซอฟต์แวร์รุ่นใดหรือแอปใดที่เพิ่งติดตั้งเมื่อไม่นานมานี้
ฉันขอขอบคุณที่คุณสละเวลานี้ ขอบคุณ. - ชัยนาท
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nat คุณลักษณะฮอตสปอตบางครั้งถูกล็อคโดยผู้ให้บริการ (ที่ระดับเฟิร์มแวร์) ดังนั้นจึงสามารถใช้งานได้บนเครือข่ายของพวกเขาเท่านั้น ผู้ให้บริการบางรายวางข้อ จำกัด ฮอตสปอตในบัญชี (เป็นบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม) หากเพื่อนของคุณมั่นใจว่าผู้ให้บริการของอิสราเอลหรือเธออนุญาตให้ใช้คุณสมบัติฮอตสปอตในระดับบัญชีดังนั้นสาเหตุที่ใช้งานไม่ได้อาจเป็นเพราะข้อ จำกัด ของเฟิร์มแวร์ที่กำหนดโดย AT&T เพื่อหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด นี้เขาจะต้องรูทโทรศัพท์ของเขา หากเขาสามารถรูตได้ให้ขอให้เขาใช้ Google เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการทำ
ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพเมื่ออยู่ในโรงเรียน Wi-Fi
ฉันใช้ Wi-Fi ในวิทยาลัยและสำหรับเดือนแรกมันใช้งานได้ดีอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้เมื่อฉันใช้มันโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดการแจ้งเตือนจนกว่าฉันจะเปิดเข้าไปในแอพและตระหนักว่าฉันมีข้อความ / การแจ้งเตือน มันมักจะเกิดขึ้นกับแอปโซเชียลมีเดียเช่น Groupme, SnapChat, YikYak และอีกไม่กี่คน มันใช้งานได้กับ Facebook และ Chrome และทุกอย่างก็ใช้ได้ดี
ฉันยังตระหนักว่าแอพและการแจ้งเตือนทั้งหมดทำงานบน 4G และ Wi-Fis อื่นนอกเหนือจาก Wi-Fi ในวิทยาลัยของฉัน วิทยาลัย Wi-Fi ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเมื่อฉันวางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินและเปิด Wi-Fi และการสนับสนุนด้านเทคนิคที่โรงเรียนจริง ๆ ไม่ทราบว่ามีอะไรผิดปกติแม้ว่าพวกเขาจะผ่านการตั้งค่าของฉันเพื่อดูว่ามีอะไรขวางกั้นการเชื่อมต่อ
ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าเป็นโทรศัพท์หรือโรงเรียนของฉัน Wi-Fi ณ จุดนี้ หากคุณสามารถช่วยฉันออกว่าจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - ไมเคิล
ทางออก: สวัสดีไมเคิล โปรดทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือปัญหาเครือข่าย Wi-Fi
ลองเช็ดแคชระบบก่อน
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจมีผลในกรณีนี้เช่นกัน
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
- ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
- ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ