ราก Galaxy S7 จะทำการรีบูตแบบสุ่มหน้าจอสีดำแห่งความตายปัญหา S7 อื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ Android! ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS7 โพสต์! เรานำเสนอรายการปัญหาอื่นที่คุณได้รวบรวมในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy S7 หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณเอง

ตามปกตินี่คือหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในเนื้อหานี้:

1. ราก Galaxy S7 จะทำการรีบูตแบบสุ่ม
2. ข้อผิดพลาด Galaxy S7“ การ์ด SD: สำหรับการโอนย้ายภาพถ่ายและสื่อ”
3. Galaxy S7 active จะไม่เปิดเครื่อง
4. Galaxy S7 หน้าจอสีดำของปัญหาความตาย
5. หน้าจอ Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้น
6. Galaxy S7 edge จะไม่ชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ราก Galaxy S7 จะทำการรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดีฉันมี Galaxy S7 Edge SM-G935F ปลดล็อคแล้ว เมื่อฉันซื้อโทรศัพท์นี้มันถูกรูทไปแล้วและไม่ได้รูท ฉันรูทโทรศัพท์อีกครั้งและลองใช้ ROMS ที่แตกต่างกันซึ่งฉันดูเหมือนจะมีปัญหาเดียวกันกับการรีบูตเครื่องแบบสุ่มหรือเพียงแค่แช่แข็งไปพร้อมกัน ฉันได้ลอง Marshmallow และ Nougat ROMS แล้วและบางครั้งพวกเขาก็จะทำงานได้ดีโดยไม่มีปัญหาในสองสามสัปดาห์และเริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยการรีบูตแบบสุ่มและหยุดการทำงาน ฉันได้ถอนการติดตั้งและส่งคืนให้กับ Nougat Firmware ซึ่งกลับมาใช้งานได้อีกซักพักแล้วหยุดอีกครั้ง ฉันได้กู้คืนฉุกเฉินโดยใช้ Smart Switch แล้วและยังมีปัญหาอยู่ ตอนนี้เลวร้ายที่สุดทันทีที่เสร็จสิ้นกระบวนการกู้คืนมันค้างบนหน้าจอต้อนรับหรือจะเพิ่งเริ่มต้นแบบสุ่มก่อนที่ฉันจะได้รับการติดตั้งโทรศัพท์ฉันพยายามกู้คืนเพื่อล้างแคชและรีบูตแม้ว่าฉันจะ กำลังกู้คืน ไม่ทราบว่าจะให้ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - เจพี

ทางออก: สวัสดี JP การรีบูตแบบสุ่มเป็นอาการที่พบได้ทั่วไปในปัญหา Android หลายประการทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ตามธรรมชาติดังนั้นงานแรกของคุณคือ จำกัด สาเหตุให้แคบลง สาเหตุหลักของปัญหาการรีบูตแบบสุ่มรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะดังต่อไปนี้:

1. รุ่นของระบบปฏิบัติการที่เขียนโค้ดไม่ดี
2. แอพที่เข้ากันไม่ได้
3. แคชระบบเสียหาย
4. มัลแวร์
5. แบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ
6. ร้อน
7. ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักอื่น ๆ

หากโทรศัพท์ของคุณแสดงปัญหาที่คุณกำลังอธิบายที่นี่เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์มันมีความเป็นไปได้สูงมากที่เจ้าของคนก่อนหน้าจะยุ่งกับโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับปัญหาคุณอาจจะหรืออาจจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ครั้งแรกในรายการด้านบน (รุ่นของระบบปฏิบัติการที่มีรหัสไม่ดี) เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่เราไม่แนะนำ ROM บุคคลที่สามหรือเฟิร์มแวร์อย่างไม่เป็นทางการ แม้ว่าจะมี ROM ที่ไม่เป็นทางการอยู่บ้าง แต่ส่วนใหญ่ของ Android ที่ไม่ใช่ของ Google ที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่จะเป็นบั๊กกี้และไม่น่าเชื่อถือ โปรดจำไว้ว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์เช่น Android เวอร์ชั่นที่ได้รับความนิยมนั้นค่อนข้างจะเป็นภารกิจที่ต้องทำและต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้ยิน ROM ที่ไม่เป็นทางการทำลายอุปกรณ์เมื่อติดตั้งในบางครั้ง

เราทราบว่าคุณได้เปลี่ยนกลับเป็น ROM หุ้นแล้ว แต่เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ไม่มีทางที่จะรู้ได้เลยว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดที่ล้มเหลว กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Android คือการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงในกรณีนี้เช็ดพาร์ทิชันแคชการบูตไปยังเซฟโหมดการรีเซ็ตจากโรงงานการแวร์แวร์ของหุ้น) ก่อน หากไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้นให้ใช้งานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์นั้นเป็นโทษ รายการที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ (ในรายการ 5, 6 และ 7) สามารถทดสอบได้โดยช่างที่ผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบแบตเตอรี่ได้ก่อน หากแบตเตอรี่โอเคอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด

ปัญหา # 2: Galaxy S7“ การ์ด SD: สำหรับการถ่ายโอนรูปภาพและสื่อ” ข้อผิดพลาด

ฉันมี Samsung Galaxy S7 และมีมาตั้งแต่เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาโดยไม่มีปัญหาจนกระทั่งเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาเมื่อฉันเริ่มรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ SD card ของฉันอย่างต่อเนื่องโดยพูดว่า“ SD Card: สำหรับการถ่ายโอนภาพถ่ายและสื่อ” ตั้งแต่นั้นมา มีปัญหาที่เกิดขึ้นล่าช้าและแช่แข็งหลายครั้ง ฉันค้นคว้าและทดลองทุกสิ่งที่อยู่ในรายการทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องมีชัย ฉันฟอร์แมตการ์ด SD จากโทรศัพท์ของฉันและบอกว่ามันเสร็จสมบูรณ์ แต่ก็ยังมีรายการทั้งหมดอยู่ในนั้น ดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของฉันและมันบอกว่ามีข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ ฉันพยายามฟอร์แมตการ์ดจากคอมพิวเตอร์ แต่ไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้ฉันเดาว่าฉันแค่ถามว่ามีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้อื่น ๆ หรือไม่ หรือฉันกำลังดูการ์ด SD ที่เสียหายหรือเกิดปัญหากับโทรศัพท์ - อดัม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอดัม นี่เป็นเพียงปัญหาการ์ด SD สิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถตรวจสอบได้คือการใช้การ์ด SD ที่ใช้งานได้ที่รู้จักกันดี หากการ์ด SD ตัวที่สองใช้งานได้การ์ดเก่าของคุณอาจเสียหายหรือเสียหาย หากคุณไม่สามารถฟอร์แมตใหม่โดยใช้ S7 หรืออุปกรณ์อื่น ๆ (คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น) แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกนอกจากเปลี่ยนมัน

ในทางกลับกันหากการ์ด SD ตัวที่สองล้มเหลวเมื่อใส่ใน S7 ของคุณคุณควรทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชและ / หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำกระบวนการทั้งสองนี้:

ลบแคชระบบ

เฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์บกพร่องเล็กน้อยสามารถแก้ไขได้โดยการลบแคชระบบ ในความเป็นจริงเราช่างแนะนำให้ทำก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ต:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่รุนแรงเนื่องจากจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นสถานะเริ่มต้นและลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากอุปกรณ์เก็บข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองรูปภาพวิดีโอเพลงและอื่น ๆ ก่อนที่จะทำกระบวนการนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 3: การใช้งาน Galaxy S7 จะไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง

ฉันกำลังมีปัญหากับ Galaxy S7 ที่ใช้งานอยู่ สองคืนที่ผ่านมาฉันใช้ฟันสีฟ้าของฉันในรถของฉันกับโทรศัพท์ของฉัน เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันออกจากมันและแฟลชของซัมซุงและโทรศัพท์ของฉันก็ตาย ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ใส่ไว้ในเครื่องชาร์จของฉันมันบอกว่ามันมีพลังงาน 0% ดังนั้นมันจึงชาร์จตลอดทั้งคืนและมันก็ดี โทรมาสองสามวันในตอนกลางวันและไปทำงานวางโทรศัพท์ของฉันไว้ในออฟฟิศตรวจสอบ 4 ชั่วโมงต่อมาเพื่อดูว่าฉันมีสายที่ไม่ได้รับไม่มีอะไรหน้าจอสีดำ ฉันพยายามเรียกเก็บเงินจากที่ทำงาน แต่ไม่คิดค่าใช้จ่าย ฉันกลับบ้านลองใช้อุปกรณ์ชาร์จที่บ้าน แต่ก็ยังไม่มีอะไร จะไม่เปิดและหน้าจอเป็นสีดำ ฉันลองลูกเล่นทั้งหมด, กดปุ่มปรับระดับเสียง, ปุ่มโฮม, เปิดปุ่มพร้อมกัน, ไม่มีอะไร ไปที่ AT&T พนักงานขายบอกว่าเขาไม่รู้ เขาพยายามบูตมันในเซฟโหมดและลูกเล่นทั้งหมด ไม่มีอะไร ตอนนี้ฉันต้องเปลี่ยนกลับไปใช้โทรศัพท์เก่าของฉันจนกว่าฉันจะเอามันไปที่ไหนสักแห่ง ฉันกลัวว่าฉันจะสูญเสียรูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ฉันไม่ได้ทำหล่นเอามันเปียก ฯลฯ โปรดช่วยด้วย - คริสติน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสติน สำหรับปัญหาเช่นนี้สิ่งเดียวที่ผู้ใช้อย่างคุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบว่าคุณยังสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ได้ไม่ว่าปกติหรือโหมดการบูตอื่น ๆ หากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้จริง ๆ แล้วคุณไม่สามารถแก้ไขได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียรูปถ่ายและวิดีโอมากที่สุด นี่เป็นขั้นตอนที่แน่นอนในการบูต S7 ของคุณไปยังโหมดอื่น ๆ และขั้นตอนการติดตามที่คุณต้องทำหากคุณสามารถจ่ายพลังงานให้กับโทรศัพท์ของคุณ:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 4: Galaxy S7 หน้าจอสีดำของปัญหาความตาย

ฉันมี Samsung Galaxy S7 ไม่มีความเสียหายจากน้ำหยด ฯลฯ ฉันคิดค่าบริการข้ามคืนและตื่นขึ้นมาที่หน้าจอสีดำแห่งความตายและแสงสีฟ้ากะพริบ ฉันลองฮาร์ดรีเซ็ต (ลดระดับพลังงาน / ลดเสียง), รีเซ็ตจากโรงงาน (โฮม / ลดเสียง / พลังงาน) และตั้งค่าปุ่มทุกปุ่มรวมกันเพื่อพยายามรีเซ็ต ไม่มีอะไรให้มันรีสตาร์ทและแสงสีน้ำเงินไม่หยุดกระพริบ ฉันได้ไปที่ Sprint, Geek Squad และร้านซ่อมอิสระและไม่มีใครรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน เมื่อฉันแนบมันเข้ากับคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์จะรับรู้ว่ามันเป็นอุปกรณ์ (เช่นทำให้เกิดเสียงบี - เดอ - บูม) แต่ไม่รู้จักไดรเวอร์ใด ๆ ฉันไม่เพียงแค่รอให้แบตเตอรี่หมดอย่างช้าๆ แต่ฉันแน่ใจว่ามันสามารถอยู่ได้นานเนื่องจากสิ่งเดียวที่อยู่ในนั้นคือไฟแฟลชที่กระพริบสีน้ำเงิน ทุกสิ่งที่สำคัญของฉันถูกบันทึกไว้ใน Google ดังนั้นฉันไม่สนใจที่จะสูญเสียข้อมูล ฉันแค่ต้องการโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ - ทุ่งหญ้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Heather ปัญหาหน้าจอสีดำในกรณีนี้อาจเกิดจากการประกอบหน้าจอที่เสียหาย ไฟกะพริบสีฟ้าเป็นตัวบ่งชี้ที่แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ปัญหาการบู๊ตเนื่องจากโทรศัพท์เปิดอยู่อย่างชัดเจน กรุณาส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อเปลี่ยนหน้าจอ

ผู้ใช้ที่ชอบผจญภัยบางคนอาจหันไปใช้การเปลี่ยนชุดหน้าจอด้วยตนเอง แต่เราแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น การเปลี่ยนชิ้นส่วนจะต้องนำหน้าด้วยชุดการทดสอบพื้นฐานและ / หรือการทดสอบขั้นสูงเพื่อให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนที่มีปัญหานั้นถูกระบุ การฝึกดังกล่าวจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และความรู้ คุณต้องมีเครื่องมือบางอย่างในการทำงานเช่นกัน การไม่ทำการทดสอบวินิจฉัยที่เหมาะสมก่อนทำการเปลี่ยนอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้น หากคุณต้องการเปลี่ยนหน้าจอด้วยตนเองคุณสามารถใช้ Google เพื่อค้นหาเว็บไซต์ที่ให้คำแนะนำทีละขั้นตอน บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Android และวิธีแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้น

มี S7 เมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งอยู่ในหน้าจอสีดำ ฉันไปคิดเงินหลายครั้งและประสบความสำเร็จน้อยมาก ฉันได้รับแฟลชเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น ถ้ามีไฟเขียวเล็ก ๆ ปรากฏขึ้น 5 นาทีครั้งเดียวจากนั้นฉันต้องถอดปลั๊กออก มันยังไม่กลับมามีชีวิตแบบใด ๆ ฉันสามารถเปิดส่วนบนออกได้ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดแปรงการเชื่อมต่อและแม้แต่ง่ามง่าม (ที่พวกเขาสัมผัสขั้วต่อทองคำสำหรับปุ่มเปิดปิด) ขึ้นบนกระดานเพื่อดูว่าจะทำตามเคล็ดลับหรือไม่ อย่างน้อยก็เปิดเครื่อง ยกออกจากกระดานพอร์ตชาร์จเพื่อดูว่ามีอะไรสกปรกหรือหลวมและไม่มีอะไร ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วทิ้งไว้หนึ่งวันแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งโดยหวังว่ามันจะเขย่าระบบและเริ่มการชาร์จหรืออย่างน้อยก็ให้พลังงานกับอุปกรณ์ ยังไม่สามารถใช้พลังงานใด ๆ ผ่านไปได้แม้กระพริบเฟิร์มแวร์เพื่อให้ได้พลังงานไปมา ตอนนี้มีอะไรให้ทำอีกบ้างจริง ๆ ? - ชาร์ลส์

ทางออก: สวัสดีชาร์ลส์ คุณไม่ได้พูดถึงสถานการณ์ที่คุณรับโทรศัพท์ แต่เราเชื่อว่าเช่นเดียวกับกรณีของ Heather ด้านบนคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด ที่กล่าวว่าเราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้มืออาชีพตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ายังสามารถใช้งานได้หลังจากการซ่อมแซมหรือไม่ หากคุณโชคดีอาจมีเพียงหน้าจอที่เสียหายและการเปลี่ยนเป็นวิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง เราเข้าใจว่าคุณอาจมีพื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์และมีเครื่องมือในการเปิดโทรศัพท์ แต่เปลี่ยนหน้าจอแม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหาที่ผิดปกติกับสมาร์ทโฟนในวันนี้ แต่ก็ยังต้องการความรู้เฉพาะทาง แน่ใจว่ามีวิดีโอ Youtube มากมายที่คุณสามารถติดตามได้ แต่บางวิดีโอไม่น่าเชื่อถือ หากคุณต้องการเปลี่ยนหน้าจอด้วยตัวเองจริงๆการตรวจสอบ ifixit.com เป็นขั้นตอนแรกที่ดี

ปัญหา # 6: ขอบ Galaxy S7 จะไม่ชาร์จ

สวัสดี. เมื่อคืนนี้ฉันกำลังชาร์จ Galaxy S7 Edge เหมือนที่เคยทำ โทรศัพท์ชาร์จได้ดี อย่างไรก็ตามเมื่อเช้านี้ฉันตื่นขึ้นมาจนโทรศัพท์ของฉันตาย ฉันไปเพื่อให้แน่ใจว่าสายยังคงเสียบอยู่และมันก็เป็นเช่นเดียวกับที่ชาร์จ ที่เสียบถูกเสียบเข้ากับเครื่องป้องกันไฟกระชากและฉันสังเกตเห็นว่าเครื่องป้องกันไฟกระชากถูกปิด ฉันไม่แน่ใจว่ามีเสื้อหรือบางสิ่งบางอย่างหล่นลงมาปิดสวิตช์ป้องกันหรือไม่หรือว่าเป็นอย่างอื่น ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับเครื่องชาร์จสัญลักษณ์การชาร์จจะปรากฏขึ้น แต่ก็จะหายไป จะไม่แสดงว่ากำลังชาร์จ ฉันได้ลองสาย 3 เส้นแล้ว 1 เครื่องไม่ได้เป็นเครื่องชาร์จที่รวดเร็วและร้านอื่น 3 แห่งซึ่งไม่มีเครื่องป้องกันไฟกระชาก โทรศัพท์ของฉันติดตั้งการอัปเดต 3 ครั้งในเดือนที่แล้วครึ่ง แต่ฉันไม่เชื่อว่านี่คือสาเหตุของปัญหา ช่วยฉันด้วยโอบีวันเคโนบี! คุณคือความหวังเดียวของฉัน! - โจนาธาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจนาธาน ก่อนอื่นมันน่าสนใจที่จะทราบว่าเครื่องป้องกันไฟกระชากของคุณปิดตัวเองตามปกติเครื่องทำงานไม่ได้ปิดตัวเอง จะต้องมีบางสิ่งที่กระตุ้นให้ปิดไฟในตอนกลางคืนและเราหวังว่าจะไม่เกิดกระแสไฟฟ้ามหาศาล เราหวังว่าอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากของคุณทำงานเพื่อปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากไฟกระชากที่ไม่คาดคิดเนื่องจากพวกเขามักจะทอดพอร์ตชาร์จหรือเมนบอร์ดให้ดี

ประการที่สองหลายครั้งการชาร์จปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากพอร์ตชาร์จไม่ดี บางครั้งผ้าสำลีหรือสิ่งสกปรกสามารถเข้าไปในพอร์ตและป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อเชื่อมโยงกับเครื่องชาร์จอย่างถูกต้อง ลองใช้กำลังขยายเพื่อดูภายในพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่ามีพินหรือสิ่งสกปรกหรือไม่ หากคุณมีบางสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในนั้นให้ใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อทำความสะอาดพอร์ต หลีกเลี่ยงการงอขาในกระบวนการ หากการทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้พิจารณาส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการบุคคลที่สาม