Samsung Galaxy A3 แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” และไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการชาร์จอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเล็กน้อยในโทรศัพท์ของคุณหรืออาจเป็นสิ่งที่ซับซ้อนกว่าที่ดูเหมือน หากอุปกรณ์ของคุณหยุดชาร์จโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมันจะยากที่จะระบุปัญหา แต่ถ้าคุณได้รับบางสิ่งบางอย่างเช่นข้อผิดพลาดก็อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างได้ ดังกล่าวเป็นกรณีของผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A3 ตามที่พวกเขาโทรศัพท์ของพวกเขาปฏิเสธที่จะเรียกเก็บแล้วพวกเขาก็เริ่มได้รับข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น"

ข้อผิดพลาดอาจเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์เปียกและน้ำพบทางเข้าด้านใน อย่างไรก็ตามเราได้เห็นกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซึ่งให้การแสดงผลว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากปัญหาเฟิร์มแวร์ เราต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และสาเหตุที่เกิดขึ้น หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายคลึงกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่มีข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” และไม่ชาร์จ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยมากเนื่องจากผู้ใช้หลายคนพบปัญหานี้แล้วแม้แต่เจ้าของโทรศัพท์มือถือเรือธงอย่าง Galaxy S8 และ Note 8 รุ่นล่าสุดของโทรศัพท์รุ่นนี้ยังมีคะแนน IP68 ซึ่งหมายความว่ากันฝุ่นและกันน้ำได้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถป้องกันการกระเซ็นอย่างไรก็ตามหากตรวจพบความชื้นในพอร์ตของเครื่องชาร์จคุณจะได้รับแจ้งผ่านข้อผิดพลาดนี้และโทรศัพท์ของคุณจะหยุดชาร์จ

เรามีรายงานจากผู้อ่านของเราบางคน แต่แนะนำว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้แม้ในกรณีที่ไม่มีความชื้นในพอร์ต USB อาจเป็นเพราะความผิดพลาดในระบบหรือส่วนประกอบบางอย่าง นอกจากคุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวใด ๆ ก่อนที่จะเกิดปัญหานี้เราก็ไม่สามารถแน่ใจได้ในตอนนี้ว่าทำไมข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาและด้วยการพูดทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A3 ของคุณ

ไม่ว่าโทรศัพท์จะเปิดหรือปิดอยู่คุณควรลองทำกระบวนการ Forced Reboot เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่านี่เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน; หากยังมีแบตเตอรี่เหลือพอและสมมติว่าปัญหาไม่ร้ายแรงอุปกรณ์ของคุณอาจบู๊ตตามปกติ

รอให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่ายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นไปที่ขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้ว

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Samsung Galaxy A3 ของคุณแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • ทำไมแบตเตอรี่ Samsung Galaxy A3 ของฉันหมดเร็วและต้องแก้ไขอย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 ที่ชาร์จช้า? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Samsung Galaxy A3 จะไม่ชาร์จเนื่องจากคำเตือน 'ตรวจพบความชื้น' แล้ว [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ไม่คิดค่าใช้จ่าย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ทำความสะอาดพอร์ต USB / อุปกรณ์ชาร์จ

ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากโทรศัพท์สามารถตรวจจับความชื้นในพอร์ต USB และไม่ว่าคุณจะรู้ว่าอุปกรณ์ถูกสาดด้วยน้ำหรือไม่คุณควรจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกี่ยวกับความชื้นในพอร์ต

ทำความสะอาดพอร์ต USB โดยใช้สำลีหรือคุณอาจใช้กระดาษทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ แล้วเสียบเข้ากับพอร์ต ทิ้งไว้ประมาณหนึ่งหรือสองนาทีเพื่อให้ความชื้นทั้งหมดถูกดูดซึม หากคุณพอใจว่าพอร์ตแห้งให้ตรวจสอบ Liquid Damage Indicator เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาความเสียหายจากของเหลวหรือไม่

นำถาดใส่ซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องเสียบ ค้นหาชิ้นส่วนสติกเกอร์หรือกระดาษในนั้น หากเป็นสีขาวแสดงว่าไม่มีการสะดุดและโทรศัพท์ของคุณปลอดความเสียหายจากของเหลว อย่างไรก็ตามหากเปลี่ยนเป็นสีแดงสีชมพูหรือสีม่วงก็จะเห็นได้ชัดว่าน้ำเข้ามาในโทรศัพท์ของคุณและทำให้มันเลอะ ในกรณีนี้ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ แต่นำโทรศัพท์ของคุณไปที่เทคโนโลยี

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณของของเหลวและความเสียหายทางกายภาพ แต่ก็ยังไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายไปที่ขั้นตอนถัดไป

ปิดโทรศัพท์และชาร์จ

ข้อผิดพลาด 'ตรวจพบความชื้น' จะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ขณะกำลังชาร์จและนั่นคือเมื่อการชาร์จหยุดลง อย่างไรก็ตามหากคุณปิดโทรศัพท์คุณอาจยังสามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้เต็ม มันสำคัญมากที่คุณจะต้องมีน้ำผลไม้เพียงพอเพราะคุณจะต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

ณ จุดนี้คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์ในขณะที่ยังปิดอยู่ ฉันเข้าใจความเสี่ยงของการข้ามข้อผิดพลาด แต่นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เราแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความเสียหายของของเหลว ณ จุดนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการมีแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้วเพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้ชาร์จแม้ว่าจะปิดอยู่แล้วก็เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์และสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยี แต่ลองทำตามขั้นตอนต่อไปเนื่องจากอาจยังสามารถช่วยเหลือคุณได้

บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและชาร์จ

สิ่งนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะบู๊ตในเซฟโหมด ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ทำงานในพื้นที่ซึ่งหมายความว่าจะมีการโหลดเฉพาะบริการหลักและแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระหว่างกระบวนการบูท หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากองค์ประกอบของบุคคลที่สามใด ๆ ก็ไม่ควรแสดงในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ A3 ของคุณในโหมดนี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
  3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้อนุญาตให้ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วค้นหาแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง ...

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะแอปพลิเคชัน
  4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
  5. แตะถอนการติดตั้ง
  6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ล้างแคชของบริการการตั้งค่า USB

หากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้สัมผัสของเหลวใด ๆ แสดงว่ามีโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากแคชและ / หรือไฟล์ที่เสียหายที่ใช้โดยบริการที่จัดการ บริการนั้นคือการตั้งค่า USB ไม่มีการรับประกันว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข แต่สิ่งนี้คุ้มค่าที่จะลอง ท้ายที่สุดมันปลอดภัยและมีประสิทธิภาพตามผู้อ่านของเราบางคน ...

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะแอปพลิเคชัน
  4. ค้นหาและแตะการตั้งค่า USB
  5. แตะล้างแคชเพื่อลบแคชทั้งหมดของแอป

หลังจากทำสิ่งนี้และปัญหายังดำเนินต่อไปก็ถึงเวลาที่จะต้องนำโทรศัพท์มาที่เทคโนโลยี แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลที่สำคัญของคุณแล้วทำการรีเซ็ต Master เพื่อลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ ...

  1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
  2. ปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  11. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนี้อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

  • จะแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดอยู่ในลูปการบูตได้อย่างไร [| คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • ทำไม Facebook ถึงหยุดทำบน Samsung Galaxy A3 ของฉันและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ของคุณที่เข้าสู่ bootloop และไม่สามารถเริ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและจะไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์ติดสว่าง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องด้วยตนเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ติดอยู่ใน bootloop [คู่มือการแก้ไขปัญหา]