Samsung Galaxy A7 ไม่คิดค่าบริการอีกต่อไปและยังแสดงข้อผิดพลาด 'ตรวจพบความชื้น' อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
เมื่อข้อความเตือน“ ตรวจพบความชื้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จ / พอร์ต USB แห้งสนิทก่อนที่จะทำการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ” ปรากฏขึ้นนั่นคือเมื่อโทรศัพท์หยุดชาร์จ กล่าวอีกนัยหนึ่งปัญหาการชาร์จไม่ได้เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดนี้และหลังเป็นผลมาจากความเสียหายที่เป็นไปได้ของเหลวหรือปัญหาเฟิร์มแวร์
เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A7 ซึ่งติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราจัดการกับปัญหานี้ดังนั้นคุณอาจพบโพสต์ที่คล้ายกันในเว็บไซต์ของเรา แต่ในโพสต์นี้เราจะแก้ไขปัญหานี้ด้วย A7 ที่เป็นหัวข้อของการแก้ไขปัญหาของเรา นี่คือเพื่อประโยชน์ของผู้อ่านของเราที่ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ เกี่ยวกับ Galaxy A7 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว พยายามค้นหาปัญหาที่อาจคล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาจะไม่ทำงานหรือถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราโปรดติดต่อเราผ่านแบบสอบถามของเรา
การแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด 'ตรวจพบความชื้น' อย่างต่อเนื่อง
ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และกฎแต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถพิจารณาได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะได้รับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แต่หลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันไม่ได้เกิดจากความเสียหายของของเหลวแม้ว่าข้อผิดพลาดจะหมายถึงความเป็นจริง สิ่งนี้คือการแจ้งเตือนได้รับการจัดการโดยบริการที่อาจทำงานไม่ถูกต้องหากโทรศัพท์มีปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรง
แต่คุณรู้ว่าอะไรเป็นสิ่งสำคัญมากที่เราสามารถทำการชาร์จโทรศัพท์ของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเพื่อกำจัดปัญหาเนื่องจากมีเพียงมากที่เราสามารถทำเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่จะไม่เปิดเนื่องจากแบตเตอรี่หมด นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับสิ่งนี้ ...
บังคับให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนแล้วลองชาร์จอีกครั้ง
การเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาของเราจะดีกว่าเสมอด้วยขั้นตอนที่ง่ายและปลอดภัยเพื่อจัดการกับความผิดพลาดของระบบหรือความผิดพลาด ในการทำเช่นนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อรีบูทโทรศัพท์ของคุณ แต่แตกต่างจากการรีบูตตามปกติอันนี้จำลองการปลดแบตเตอรี่จริงซึ่งรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์รีบูตเรียบร้อยแล้วให้ลองชาร์จเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่แสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy A7 ใช้เวลานานเกินไปในการเปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A7 ของคุณที่ร้อนแรงมากขณะใช้งาน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
ตรวจสอบความเสียหายที่เป็นไปได้ของของเหลว
มีเหตุผลที่ถูกต้องว่าทำไมคุณต้องทำสิ่งนี้และเป็นเพราะสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดหรือคำเตือนดังกล่าวคือน้ำในพอร์ต USB หากโทรศัพท์ของคุณถูกน้ำกระเซ็นปัญหาอาจจะตื้นพอ ๆ กับที่ชาร์จ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ของคุณจุ่มลงในน้ำเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาทีอาจเป็นเพราะของเหลวเสียหาย
ตอนนี้รับสำลีและทำความสะอาดพอร์ตเครื่องชาร์จหรือใส่เนื้อเยื่อชิ้นเล็ก ๆ เข้าไปในนั้นเพื่อดูดซับหยดหรือความชื้น หากคุณมีอากาศอัดกระป๋องให้พอร์ตระเบิดเพื่อกำจัดวัตถุแปลกปลอมหรือคุณสามารถระเบิดมันได้ หลังจากทำเช่นนี้ให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่แม้ว่าพอร์ตจะแห้งอยู่แล้วอาจเป็นความเสียหายของเหลวได้ สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI) เพราะถ้ามันสะดุดแล้วก็ชัดเจนว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร
ในการตรวจสอบ LDI ให้ถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในพอร์ต หาก LDI เปลี่ยนเป็นสีแดง, สีชมพูหรือสีม่วงแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังประสบกับความเสียหายจากของเหลวอย่างไรก็ตามหากยังคงเป็นสีขาวให้ไปยังขั้นตอนต่อไปและมั่นใจได้ว่าฮาร์ดแวร์นั้นดี
ปิดโทรศัพท์และชาร์จ
หลังจากทำให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวแล้วสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือปิดและชาร์จ ตอนนี้เราสามารถทำได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายอีกเพราะเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เพราะความเสียหายจากของเหลว
สิ่งที่เราพยายามทำในขั้นตอนนี้คือการรู้ว่าอุปกรณ์สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้หรือไม่ โปรดจำไว้ว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อโทรศัพท์เปิดเครื่องเท่านั้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดอุปกรณ์อาจชาร์จอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตามหากไม่ใช่กรณีดังกล่าวให้ลองทำขั้นตอนต่อไป
ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
ผู้อ่านบางคนของเราแนะนำขั้นตอนนี้ว่าโทรศัพท์ประสบความสำเร็จในการชาร์จในโหมดนี้แม้ว่าจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ยังคงปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดปกติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'
ทีนี้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณและถ้ามันชาร์จจริงแล้วปล่อยให้ชาร์จแบตเตอรี่ได้เต็มที่ ณ จุดนี้เราสามารถพูดได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์เท่านั้นและไม่ใช่เฟิร์มแวร์ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
ล้างแคชของบริการการตั้งค่า USB
ข้อผิดพลาด 'ตรวจพบความชื้น' ได้รับการจัดการโดยบริการที่เรียกว่าการตั้งค่า USB อาจเป็นไปได้ว่าแคชของมันเกิดความเสียหายนั่นคือสาเหตุที่มันทำงานได้ไม่ดีและยังคงปรากฏข้อผิดพลาดแม้ว่าจะไม่มีความชื้นในพอร์ตของเครื่องชาร์จ รีเซ็ตมันเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- ปัดซ้ายสองสามครั้งเพื่อแสดงแอปภายใต้แท็บทั้งหมด
- เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า USB
- แตะล้างแคช
ตอนนี้รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วลองชาร์จ นี่อาจเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหา แต่ถ้าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
หากการชาร์จโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือเมื่อปิดเครื่องอาจมีปัญหาเฟิร์มแวร์มากกว่าและการรีเซ็ตอาจแก้ไขได้ แต่ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลสำคัญแล้วลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณและทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนี้โปรดติดต่อเรา
โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่แสดง“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Galaxy A7 จะไม่บูตตามปกติติดอยู่ใน bootloop เฉพาะบู๊ตไปยังโหมดดาวน์โหลดเท่านั้นปัญหาอื่น ๆ
- Samsung Galaxy A7 ช้าและซบเซาใช้เวลานานในการเปิดแอป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A7 ที่ทำงานช้าหรือช้ามาก [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
