Samsung Galaxy J3 (2017) ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้อย่างเต็มที่หลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้เผยแพร่บทความบางส่วนเกี่ยวกับ Samsung Galaxy J3 ที่จะไม่เรียกเก็บเงินดังนั้นปัญหาการชาร์จจะไม่ใหม่สำหรับเราอีกต่อไปแม้ว่าจะมีอุปกรณ์ระดับสูงเช่น S7 และ S8 ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากปัญหาบางอย่างกับฮาร์ดแวร์ แต่แน่นอนมีบางกรณีที่เกิดขึ้นเนื่องจากแอพหรือเฟิร์มแวร์บกพร่องบางอย่าง

ประเด็นก็คือเราจะไม่แน่ใจว่ามีอะไรป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จถ้าเราไม่พยายามแก้ไขปัญหา ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของคุณที่ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการชาร์จได้ เราจะพยายามมองทุกความเป็นไปได้และแยกพวกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุปัญหาได้ด้วยวิธีนั้นเราสามารถลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้ดี อ่านต่อด้านล่างเพื่อรับทราบว่าจะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหานี้

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันให้ลดลงจากคู่มือการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราสำหรับเราได้ระบุปัญหาที่รายงานโดยผู้อ่านของเราแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy J3 ที่ไม่สามารถชาร์จได้อย่างเต็มที่

ปัญหา : สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้ Galaxy J3 ของฉันได้รับการปรับปรุงและตั้งแต่นั้นมาดูเหมือนว่าประสิทธิภาพของมันจะลดลงเล็กน้อย แต่ฉันก็สามารถใช้ชีวิตได้ สิ่งที่ฉันกังวลคือมันไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้อีกต่อไป มันยังคงอยู่ที่ 92% แม้ว่าฉันจะลองเสียบปลั๊กทิ้งไว้เกือบหนึ่งวันแล้วก็ตาม มันคิดค่าใช้จ่าย แต่เมื่อถึง 92% ก็จะแสดงการเรียกเก็บเงิน แต่เปอร์เซ็นต์ยังคงอยู่ ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนั้นคุณสามารถช่วยฉันได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : เมื่อมีแอปจำนวนมากทำงานในพื้นหลังโทรศัพท์อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติและเมื่อคุณเสียบเข้ากับการชาร์จอาจปรากฏว่ากำลังชาร์จ แต่เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่อาจไม่เคลื่อนไหว นั่นเป็นเพียงหนึ่งในกรณีที่เรารู้ แต่มาดูกันว่าเราจะสามารถชาร์จโทรศัพท์ของคุณตามปกติอีกครั้งหรือไม่ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณใช้เครื่องชาร์จและสายเคเบิลดั้งเดิม

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาเพราะหากคุณไม่ได้ใช้เครื่องชาร์จและสายเคเบิลดั้งเดิมนั่นอาจเป็นปัญหา จำไว้ว่า Galaxy J3 ของคุณมาพร้อมกับอุปกรณ์ชาร์จที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ เครื่องชาร์จทั่วไปส่วนใหญ่ที่มีในท้องตลาดอาจบอกรายละเอียดที่เหมือนกัน แต่ถ้าคุณวัดเอาท์พุทจริงพวกเขาจะปิดโดยหนึ่งหรือครึ่งแอมป์และนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กระบวนการชาร์จหยุดลงในอัตราที่แน่นอน

เมื่อใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมโทรศัพท์ของคุณจะชาร์จประจุได้ถึง 95% และจะใช้งานได้จนกว่าแบตเตอรี่จะเต็ม นี่เป็นคุณสมบัติหนึ่งที่ชาร์จทั่วไปไม่ได้ให้นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องการให้คุณตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ต้นฉบับ

ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นเมื่อมีแอพจำนวนมากที่ทำงานอยู่ในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่เครื่องชาร์จสามารถชาร์จได้ คุณอาจเห็นไอคอนการชาร์จ แต่เปอร์เซ็นต์ยังคงอยู่ที่จุดหนึ่งและจะไม่ย้าย เมื่อบูตเครื่องโทรศัพท์ในเซฟโหมดคุณจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวเพื่อเรียกใช้และปิดแอพอื่น ๆ ที่ยังไม่ได้ปิด หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำงานด้วยกระดูกที่เปลือยเปล่าและหากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ชาร์จแบตเตอรี่ควรชาร์จอย่างเหมาะสมเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมนี้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นลองชาร์จ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากโทรศัพท์คิดค่าใช้จ่ายสูงถึง 100% เมื่ออยู่ในโหมดนี้แสดงว่าแอพของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา ครั้งต่อไปให้ลองปิดแอพที่คุณไม่ได้ใช้โดยเฉพาะเกมและแอพที่ใช้ทรัพยากรมากเกินไป

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์ของคุณและชาร์จ

ตอนนี้เราจะพยายามค้นหาว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถชาร์จได้สำเร็จและปกติเมื่อปิด โดยปกติแล้วโทรศัพท์จะชาร์จเร็วขึ้นในขณะที่ปิดเนื่องจากฮาร์ดแวร์เฟิร์มแวร์และแอพไม่ใช้แบตเตอรี่ นอกจากนี้ Galaxy J3 ของคุณยังมีคุณสมบัติการชาร์จแบบเร็วที่ปรับได้ดังนั้นจึงควรทำในขณะที่ปิดเครื่อง ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ แต่ให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จแบตเตอรี่ก่อนแล้วจึงทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

คุณต้องทำเช่นนี้หากค่าโทรศัพท์ของคุณดีในขณะที่ปิด ควรแก้ไขปัญหา แต่คุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลเนื่องจากจะถูกลบระหว่างการรีเซ็ต หลังจากการสำรองข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะนำบัญชีออก
9. แตะลบ ACCOUNT

ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แต่สมมติว่าโทรศัพท์ยังคงไม่สามารถชาร์จได้แม้จะปิดอยู่ก็ตามคุณควรทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่น

ตอนนี้เราจะย้ายออกกฎความเป็นไปได้ที่ชาร์จชำรุดหรือไม่ให้พลังงานที่ถูกต้องอีกต่อไป หากคุณสามารถยืมที่ชาร์จซัมซุงจากใครก็ได้ให้ทำเพื่อตรวจสอบว่าที่ชาร์จของพวกเขาใช้งานได้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณอาจลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ามีค่าใช้จ่ายสูงถึง 100% หรือไม่หากยังไม่ถึงเวลานี้ก็เห็นได้ชัดว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนที่ 6: นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้าน

หากโทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้สูงสุด 100% หลังจากทำทุกอย่างที่เราจัดการด้านบนมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ คุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อดูโทรศัพท์ของคุณตอนนี้

อย่าลืมบอกช่างว่าเกิดอะไรขึ้นกับมันและสิ่งที่คุณทำไปแล้วเพื่อให้มันชาร์จอีกครั้งเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรออีกต่อไป

คุณอาจต้องการตรวจสอบ:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 ที่จะไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 (2017) ที่ไม่คิดค่าบริการหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy J3 ไม่เปิดหลังจากการชาร์จปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Samsung Galaxy J3 สุ่มเริ่มต้นใหม่เมื่อชาร์จปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง