Samsung Galaxy J3 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อีเมลหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

• อ่านและทำความเข้าใจว่าทำไมสมาร์ทโฟนอย่าง #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีอีเมลหยุดทำงาน” เมื่อผู้ใช้พยายามอ่านอีเมลหรือเขียนอีเมล เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณด้วยหากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อีเมลหยุดทำงาน” นั้นเป็นเพียงการแจ้งเตือนให้คุณทราบว่าไคลเอนต์อีเมลในโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานหรือทำงานล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับแอพตัวเองการกำหนดค่าผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์ปัญหาเกี่ยวกับแอพอื่น ๆ หรือปัญหาบางอย่างกับเฟิร์มแวร์

ปัญหานี้เกิดขึ้นแล้วตั้งแต่ Samsung เปิดตัวอุปกรณ์ Galaxy เครื่องแรกและไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้ ความจริงก็คือเราได้พบปัญหาที่คล้ายกันกับอุปกรณ์อื่น ๆ มาก่อนและผู้อ่านของเราหลายคนให้ข้อเสนอแนะแก่เราหลังจากที่พวกเขาได้แก้ไขปัญหาแล้ว อ่านต่อไปเพื่อทราบวิธีการกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้ง

ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับโทรศัพท์นี้แล้วตั้งแต่เราเริ่มให้การสนับสนุน ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเรากรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันฟรี

การแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ที่มีข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อีเมลหยุดทำงานแล้ว”

จุดประสงค์ของการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏขึ้นตั้งแต่แรกสิ่งที่เรียกใช้และสิ่งที่ต้องทำเพื่อกำจัดมัน แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเรานี่เป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา ...

สวัสดี. คุณเป็นยังไงบ้าง ฉันพบเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ท่องเว็บเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับ Galaxy J3 ใหม่ของฉัน สิ่งที่มีข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอ่านอีเมลของฉันมันบอกว่า "น่าเสียดายที่อีเมลหยุด" ดังนั้นสิ่งที่ผิดกับโทรศัพท์ของฉัน? สามารถแก้ไขได้หรือไม่ ขอบคุณ

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเรา ...

ขั้นตอนที่ 1: แยกปัญหาโดยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมด

อย่าเสียเวลาที่นี่ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องทราบทันทีหากปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณอาจติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้บูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

1. ปิดเครื่อง Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากยังปรากฏขึ้นอาจเป็นปัญหากับแอพหรือเฟิร์มแวร์เอง แต่ถ้ามันได้รับการแก้ไขแล้วคุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาจากนั้นลองล้างแคชและข้อมูลก่อนจากนั้น ถอนการติดตั้งหากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ตแอปใน J3 ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพที่น่าสงสัย
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

หากต้องการถอนการติดตั้งให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่กดถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Email

สมมติว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดตอนนี้ถือว่าปลอดภัยแล้วว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับตัวแอพหรือเฟิร์มแวร์ ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตแอปอีเมล การดำเนินการนี้จะลบข้อความทั้งหมดที่ดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ของคุณและคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีของคุณหลังจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาของการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และหากคุณต้องการสำรองข้อมูลข้อความของคุณให้ทำก่อนขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะอีเมล
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

หลังจากนี้ให้ตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ลองลบแคชระบบเนื่องจากอาจเสียหาย

หลังจากรีเซ็ตแอปอีเมลและข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นถึงเวลาที่ต้องดำเนินการตามเฟิร์มแวร์เนื่องจากอาจเป็นปัญหาเล็กน้อย อาจเป็นได้ว่าแคชบางตัวเกิดความเสียหายและส่งผลต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์รวมถึงการทำงานของแอพอื่น ๆ ในขั้นตอนนี้ลองลบแคชของระบบโดยการล้างเนื้อหาทั้งหมดของพาร์ติชันแคช นี่คือวิธี ...

1. ปิดเครื่อง Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นขั้นตอนต่อไปจะแก้ไขได้อย่างแน่นอน

ขั้นตอนที่ 4: ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบในโทรศัพท์ของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาเล็กน้อยจริง ๆ ที่จริงแล้วคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลของ บริษัท อื่น ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการทำเช่นนี้ฉันขอแนะนำให้คุณใช้แอพอีเมลอื่น แต่หากคุณกำลังทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งให้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดเครื่อง Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วกดปุ่มโฮมค้างไว้ ในขณะที่ถือทั้งสองอย่างกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่หน้าจอการกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
4. ขณะที่อยู่บนหน้าจอการกู้คืน Android ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกในกรณีนี้ไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่เน้นอยู่
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
8. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก 'ระบบรีบูตทันที'
9. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทนานกว่าปกติเล็กน้อยและการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้น

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.