กล้อง Samsung Galaxy J5 ปิดตัวเองหรือแสดงข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะกับกล้อง ตามที่พวกเขาเมื่อพวกเขาเปิดกล้องมันอาจจะปิดตัวเองหลังจากไม่กี่วินาทีหรือข้อความผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น ในกรณีเช่นนี้มีบางครั้งที่แอปปิดตัวเองข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรเป็น“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” มันเป็นสัญญาณว่าแอปหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ

แอพปิดหรือแสดงโดยมีข้อผิดพลาดมันเป็นปัญหาเดียวกันและจากประสบการณ์ของเรามันเป็นปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับแอพอื่น ๆ อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่ปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Camera (หรือแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับเรื่องนั้น) นั้นได้รวมเข้ากับระบบอย่างลึกซึ้ง เราต้องแก้ไขปัญหาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมันและเพื่อตรวจสอบสิ่งที่ผู้กระทำผิดคือ

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ J5 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่บทความมากมายที่แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ด้วยกล้องที่หยุดทำงาน

เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณจัดการกับทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกจนกว่าเราจะสามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาได้ดี มันน่าจะเป็นปัญหาเล็กน้อยและเรามั่นใจว่าเราสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ อย่างไรก็ตามเราต้องระวังอย่างยิ่งที่จะไม่ทำอันตรายต่อไฟล์และข้อมูลของคุณดังนั้นเราจะเริ่มการแก้ปัญหาของเราโดยใช้วิธีการที่ปลอดภัย ...

ล้างแคชและข้อมูลของกล้อง

ไม่ว่า J5 ของคุณจะแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องหยุดทำงาน” หรือปิดแอพทันทีที่เปิดขึ้นคุณยังคงต้องทำเช่นนี้ สมมติว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพเท่านั้นดังนั้นวิธีนี้จึงสามารถแก้ไขได้

มันทำอะไรคือลบแคชที่สร้างขึ้นโดยเฟิร์มแวร์สำหรับแอพ มันจะลบไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในไดเรกทอรีของแอพรวมถึงการตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณ หลังจากล้างแคชและข้อมูลกล้องจะทำงานโดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น สำหรับรูปภาพและวิดีโอของคุณไม่ต้องกังวลเพราะจะไม่ถูกลบในระหว่างกระบวนการ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. ค้นหาและแตะกล้อง
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอพเพื่อดูว่ามันยังล่มหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป อย่างไรก็ตามหากมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดก็จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดคลังภาพให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ไม่ต้องกังวลรูปภาพและวิดีโอของคุณจะไม่ถูกสัมผัส

เปิดกล้องในเซฟโหมด

มีบางครั้งที่แอพของบุคคลที่สามอาจรบกวนการทำงานปกติของแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอาจทำให้แอพบางตัวหยุดทำงาน นี่เป็นความเป็นไปได้อย่างหนึ่งที่เราต้องออกกฎ ดังนั้นเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดชั่วคราวจากนั้นลองเปิดกล้องขณะอยู่ในโหมดนี้

นี่คือวิธีที่คุณบูต J5 ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นหรือแอปไม่ได้ปิดในขณะที่อยู่ในโหมดนี้ก็เห็นได้ชัดว่ามีแอพที่ทำให้เกิดปัญหา ค้นหาและถอนการติดตั้ง ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณแม้ในโหมดนี้ลองขั้นตอนต่อไป

ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช

แคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้แอปขัดข้องนั่นคือสาเหตุที่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดหรือหากแอปยังคงปิดตัวเองให้รันโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน มันจะลบและแทนที่แคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่ครั้งต่อไปที่โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นเครื่องจะใช้งานใหม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ลองเปิดกล้องและถ้ายังมีปัญหาอยู่ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” นั้นเป็นปัญหาของแอพ การรีเซ็ตสามารถแก้ไขได้และตอนนี้เรามาถึงจุดที่เราต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหา อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณรวมถึงรูปภาพและวิดีโอเพราะไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อไม่ให้คุณถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนี้อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจสนใจในการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่แสดงคำเตือน“ กล้องล้มเหลว” ต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดทำงาน”
• หน้าจอ Galaxy J5 ยังคงเป็นสีดำ แต่รับสายหน้าจอจะกะพริบเมื่อความสว่างต่ำ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ทำไม Snapchat จึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy J5 ของฉัน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ทำไม Samsung Galaxy J5 ของฉันถึงค้างเมื่อฉันเปิด Instagram นี่คือการแก้ไข ...
• แก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ค้างก่อนข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุด” ปรากฏขึ้น [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]