Samsung Galaxy J7 ติดปัญหา Bootscreen & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung #Galaxy # J7 เป็นสมาร์ทโฟน Android ราคาไม่แพงที่มีคุณสมบัติมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อเสนองบประมาณอื่น ๆ ของ บริษัท รุ่นเฉพาะนี้ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 5.5 นิ้ว (สำหรับรุ่น 2017) ทำให้เหมาะสำหรับผู้บริโภคที่รักการบริโภคมัลติมีเดียในขณะเดินทาง คุณสมบัติอื่น ๆ ของโทรศัพท์นี้รวมถึงโปรเซสเซอร์ octa core รวมกับ RAM 3GB, กล้องออโต้โฟกัส 13MP f / 1.7 และแบตเตอรี่ 3600mAh เพียงชื่อไม่กี่ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะจัดการ Galaxy J7 ที่ติดอยู่ที่ปัญหา bootscreen & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

J7 ติดอยู่ที่ Bootscreen

ปัญหา: เมื่อเราคิดค่าบริการและพยายามเริ่มการทำงานของโทรศัพท์ J7 Samsung ดูเหมือนว่ากำลังเริ่มต้น แต่จากนั้นหยุดบนหน้าจอ 4G Lite และไม่ย้ายจากหน้าจอนั้น กรุณาแนะนำ ขอบคุณ

การแก้ไข: ปัญหานี้มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางอย่างซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้
• เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จติดผนังและปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที
• หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ให้ถอดออกจากโทรศัพท์ก่อน กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่แล้วลองเปิดใหม่ หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้คุณควรกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 การนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่ไม่ทำงานผ่านบลูทู ธ

ปัญหา: ฉันมี Samsung J7 พร้อม Android เวอร์ชัน 7.0 ฉันใช้ Google Maps กับรุ่น 9.67.1 ฉันกำลังพยายามใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth กับลำโพงบางตัวในหมวกนิรภัยมอเตอร์ไซค์ของฉัน ฉันสามารถจับคู่และเชื่อมต่อกับลำโพงได้ แต่ไม่ได้ยิน Google แผนที่ ฉันไปที่การตั้งค่า> บลูทู ธ > อุปกรณ์ที่จับคู่และฉันเห็นชุดหูฟังมอเตอร์ไซค์ (Scala Q2) ฉันกดไอคอนการตั้งค่าทางด้านขวาของอุปกรณ์ Scala และฉันเห็นตัวเลือก“ ใช้สำหรับ - โทรเสียง” เท่านั้น ฉันได้ยินเสียงโทรศัพท์ของฉันบนลำโพงและทำงานอย่างถูกต้องสำหรับการโทรด้วยเสียงเท่านั้น เมื่อฉันเลือกลำโพง Bluetooth อื่น ๆ ที่อยู่ในรายการเป็นอุปกรณ์ที่จับคู่ (ไม่ได้เปิดอยู่ขณะที่อยู่ในรถบรรทุกของฉัน) ฉันเห็นตัวเลือก“ ใช้สำหรับ - โทรเสียงและสื่อเสียง” ฉันต้องการเปิดใช้งาน“ Use For - Call Audio และ Media Audio” สำหรับชุดหูฟัง Scala Q2 ของฉันเช่นเดียวกับที่ฉันสามารถทำได้สำหรับลำโพงบลูทู ธ อื่นของฉัน คุณสามารถบอกวิธีเปลี่ยนตัวเลือกภายใต้อุปกรณ์บลูทู ธ เพื่อเปิดใช้งานสื่อได้หรือไม่? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ.

วิธีแก้ไข: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อบลูทู ธ แล้วแตะที่ไอคอนรูปเฟืองบนการเชื่อมต่อหมวกกันน็อคมอเตอร์ไซค์ จากที่นี่ตรวจสอบเสียงการโทร, ยกเลิกการเลือกเสียงสื่อและตรวจสอบเสียงข้อความ การนำทางด้วยเสียงควรใช้งานได้ในขณะนี้

J7 Call ถูกตัดการเชื่อมต่อ

ปัญหา: เมื่อโทรออกหรือรับสายโทรศัพท์ดังขึ้น แต่การโทรไม่สามารถทำได้ เมื่อทำการโทรออกฉันสามารถได้ยินหมายเลขที่ฉันกำลังโทร แต่เมื่อมีการโทรออกสายจะตัดการเชื่อมต่อทันที สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อรับสาย โทรศัพท์ของฉันดัง แต่เมื่อฉันกดปุ่มเพื่อโทรมันจะตัดการเชื่อมต่อ ฉันไม่สามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยใช้รหัสทางลัดได้

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณต้องทำตอนนี้คือการแยกซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ นำ SIM ออกแล้วใส่ในอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์อื่นนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากซิมผิดพลาดหรือความผิดพลาดของเครือข่าย คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อใส่ซิมในอุปกรณ์อื่นจากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดของโทรศัพท์ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หน้าจอ J7 บางครั้งไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ดังนั้นฉันมี J7 Pro ของฉัน มันดีและราบรื่น แต่บางครั้งเมื่อฉันสัมผัสหน้าจอหรือส่วนของหน้าจอที่ฉันต้องการคลิกมันจะไม่ตอบสนองจนกว่าฉันจะใช้มืออีกข้างเพื่อคลิกมันจากนั้นก็ใช้งานได้ จะไม่ตอบสนอง ฉันคลิกมันหลายครั้งจนกระทั่งมันใช้งานได้

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรลบสิ่งนี้ออกเนื่องจากสิ่งนี้มักรบกวนความไวของหน้าจอ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีตัวป้องกันหน้าจอให้ลองเริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นทัชสกรีนของโทรศัพท์อาจผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำในกรณีนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ

J7 Storage เป็นข้อผิดพลาดแบบเต็ม

ปัญหา: หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์หลังจากไม่กี่วัน / สัปดาห์โทรศัพท์ของฉันไม่อ่านการ์ด SD ของฉันอีกต่อไปและแสดงว่ามีการใช้ 15gb ไปยังหน่วยความจำโทรศัพท์ของฉันไม่เกิน 16gb ฉันไม่มีแอพจำนวนมากติดตั้งในโทรศัพท์ของฉัน จากนั้นฉันฟอร์แมตโทรศัพท์หลังจากนั้นมันจะแสดงหน่วยความจำที่ถูกต้องที่ใช้ หลังจากรีเซ็ตแล้วหน่วยความจำทั้งหมดที่ใช้คือ 3gb เท่านั้นจากนั้นอีกไม่กี่สัปดาห์มันก็ปรากฏขึ้นข้อผิดพลาด“ ใส่ซิมการ์ด” แต่ฉันไม่ได้ลบซิมการ์ดของฉัน ดังนั้นฉันจึงรีสตาร์ทโทรศัพท์และทันใดนั้นมีข้อผิดพลาดที่พื้นที่เก็บข้อมูลของฉันเกือบเต็มและขอให้ลบแอปบางตัวออก ฉันมีเพียง fb, messenger, ig, 9gag, spotify และ 2 เกมในครั้งนั้น ฉันมี 3 รูปเท่านั้นในแกลเลอรี่ของฉันเพราะฉันถ่ายโอนไฟล์ทั้งหมดของฉันบนแล็ปท็อปของฉันดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่ที่เก็บข้อมูลของฉันเต็ม กรุณาช่วย!

การแก้ไข: หากคุณได้รับการจัดเก็บข้อมูลเกือบเต็มข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะไม่ได้เก็บข้อมูลไว้ในโทรศัพท์มากนักปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานในการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด เมื่อเสร็จแล้วสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ลองตรวจสอบก่อนหากข้อความข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น หากเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J7 ไม่ตอบสนองหลังจากที่เปียก

ปัญหา: ฉันวางโทรศัพท์ลงในน้ำรีบออกเปิดทุกอย่างแล้ววางลงในข้าว ฉันรอ 20-30 นาทีมันใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ทุกอย่างเข้ากันได้ แต่พยายามปลดล็อค แต่หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง

วิธีแก้ปัญหา: มีความเป็นไปได้สูงที่ความชื้นในโทรศัพท์จะยังคงอยู่ คุณต้องวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง วิธีนี้ข้าวสามารถดูดซับความชื้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นเมื่อ 48 ชั่วโมงผ่านไป หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากความเสียหายจากน้ำ คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ