Samsung Galaxy Note 3 ปัญหาข้อผิดพลาดข้อบกพร่องและการแก้ไข [ตอนที่ 49]

สวัสดีทุกคนยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่ 49 ของชุดแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 3 ของเรา มีปัญหาหลายสิบข้อที่ฉันได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ดังนั้นให้ใช้เวลาในการเปิดอ่านเพื่อดูว่าปัญหาของคุณรวมอยู่ที่นี่หรือไม่ ตัดสินจากจำนวนอีเมลในกล่องจดหมายของเราฉันแน่ใจว่าเราจะยังคงเผยแพร่บทความสนับสนุนเพิ่มเติมในสัปดาห์และเดือนต่อไปนี้

หากคุณติดตามซีรี่ส์นี้คุณรู้ว่าเราได้แก้ไขปัญหามากกว่า 500 รายการแล้ว คุณสามารถค้นหาได้จากหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 ดังนั้นหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าและลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา หากไม่ได้ผลโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] และให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถประเมินข้อกังวลของคุณได้อย่างง่ายดายและถูกต้อง นอกจากนี้เรายังใช้วอลล์ Facebook และ Google+ เพจเพื่อช่วยให้ผู้อ่านของเรารู้สึกอิสระที่จะโพสต์ข้อกังวลของคุณที่นั่น

คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหา:

  1. วิธีการแก้ปัญหาที่ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความ
  2. คงการรีบูตเครื่อง Power Key จะไม่ตอบสนอง
  3. แสดงว่าบริการ Google Play หยุดทำงาน
  4. แป้นพิมพ์หยุดการตอบสนองหลังจากอัพเดต
  5. ผู้ติดต่อกำลังอัปเดตข้อผิดพลาด
  6. ไม่สามารถค้นหาเพลงจากการ์ด SD
  7. S Voice หยุดทำงานผิดพลาด
  8. เป็นไปได้ไหมที่จะถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบ
  9. จะไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ / WiFi โดยอัตโนมัติ
  10. Google Play Store ล้มเหลวหลังจากอัปเดต
  11. จะไม่เปิดใช้งานทำให้สั่นทุก ๆ สองสามวินาที
  12. แอพ Greyed Out บน Galaxy Note 3

วิธีการแก้ปัญหาที่ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความ

คำอธิบาย : หนึ่งในผู้อ่านของเราแบ่งปันวิธีที่เธอแก้ไขปัญหากับ Galaxy Note 3 ของเธอตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ไม่สามารถใช้งานได้ เธอต้องการแบ่งปันวิธีการแก้ไขปัญหาในกรณีที่ผู้ใช้รายอื่นอาจประสบกับปัญหา นี่คืออีเมลจริงของเธอ:

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าสิ่งใดที่ได้ผลในที่สุดสำหรับปัญหาที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความ (แถบเสียงหรือแถบสถานะ) เมื่อใช้แอพข้อความดั้งเดิมบน Note 3 ของฉัน

ฉันลองคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการล้างแคชพาร์ติชันและเริ่มในเซฟโหมด ไม่มีสิ่งเหล่านี้ทำงาน ฉันยังยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD ในกรณีที่เกิดความเสียหายเนื่องจากมีคนแนะนำบนฟอรัม Droid นั่นไม่ได้ผลเช่นกัน

นี่เป็นปัญหาเมื่อใช้แอพข้อความดั้งเดิมของ Samsung ฉันใช้ Handcent โดยไม่มีปัญหา

ในที่สุดฉันก็เข้าสู่การจัดการแอปพลิเคชันและไปที่ทั้งหมดคลิกที่ข้อความและล้างแคชนั้น ตอนนี้ฉันได้รับเสียงแจ้งเตือนและไอคอนในแถบสถานะ ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่การล้างพาร์ทิชันแคชไม่ได้ล้างแคชแอปแต่ละตัว (?); ฉันไม่ใช่คนช่างดังนั้นฉันไม่รู้ว่ามันเหมาะสมหรือไม่

อย่างไรก็ตามฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่คุณยังคงได้รับคำถามเกี่ยวกับปัญหานั้น

ขอบคุณสำหรับเว็บไซต์ของคุณ! มันมีประโยชน์มาก - ชาร์ลีน

ขอบคุณชาร์ลีน

Galaxy Note 3 ทำให้การรีบูตเครื่องปุ่มเปิดใช้งานจะไม่ตอบสนอง

ปัญหา : My Note 3 จะทำการรีบูตเครื่องและไม่เสถียร มันเริ่มทำแบบนี้เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันอ่านการแก้ไขของคุณในเซฟโหมดเริ่มต้นและลบแอปล่าสุด

  1. ฉันไม่สามารถปิดโทรศัพท์ของฉันจนกว่าฉันจะดึงแบตเตอรี่
  2. ฉันจะเริ่มมันในเซฟโหมดได้อย่างไร

ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขอบคุณ คลาร์ก

การแก้ไขปัญหา : เฮ้คลาร์ก ตามคำอธิบายของคุณปัญหาอาจเกิดจากปุ่มเปิด / ปิดที่ติดอยู่ แต่ฉันสงสัยว่าโทรศัพท์ตอบสนองตามปกติเมื่อกดปุ่มเปิดปิดเครื่องหรือไม่ ฉันสนใจที่จะทราบถึงพฤติกรรมของโทรศัพท์เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดขณะที่เปิดหรือปิดเครื่อง

ในกรณีที่มันเป็นปุ่มเปิดปิดที่ติดอยู่ให้ลองกดหลายครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ถ้าไม่คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค ในการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

Galaxy Note 2 แสดงว่าบริการ Google Play หยุดทำงานแล้ว

ปัญหา : สวัสดี Droid Guy นานกว่าหนึ่งเดือนตอนนี้ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ น่าเสียดายที่ Google Play Service หยุดทำงาน” ใน Galaxy Note 3 ของฉันฉันควรถอนการติดตั้งแอพจากการตั้งค่าอุปกรณ์แล้วติดตั้งใหม่ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ ไบรอัน

การแก้ไขปัญหา : เฮ้ไบรอัน หากโทรศัพท์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์หุ้นคุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Play Store ได้จากอุปกรณ์ของคุณ แต่ฉันสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณเมื่อเดือนที่แล้วเหตุใดจึงแสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้ Google Play Store เป็นแอพสต็อกที่ไม่ต้องพูดถึงสำคัญมาก ดังนั้นหากเกิดปัญหาจะต้องมีปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์ ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้วล้างแคชและข้อมูล หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ทำงานให้ดำเนินการต่อโดยรีเซ็ตต้นแบบ (ผ่านโหมดการกู้คืน)

อย่างไรก็ตามหากคุณแฟลช ROM ที่กำหนดเองไปยังโทรศัพท์ของคุณและจากนั้นปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นอัตราต่อรองคือบางส่วนของ ROM เสียหายหรือคุณเพียงแค่ต้องทำการแฟลชอีกครั้ง

Galaxy Note 3 แป้นพิมพ์หยุดการตอบสนองหลังจากอัปเดต

ปัญหา : สวัสดีฉันมีบันทึกย่อ 3 และอีกวันที่ฉันอัปเกรดซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของฉันผ่านโอดิน เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์หลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์แป้นพิมพ์ของฉันไม่ตอบสนองเลยและฉันไม่สามารถพิมพ์อะไรได้เลยและอีกไม่กี่วินาทีต่อกันฉันได้รับข้อความ“ น่าเสียดายที่แป้นพิมพ์ Samsung หยุดทำงาน” โปรดช่วยฉันด้วย แก้ไขปัญหานี้ ขอแสดงความนับถือ ดีแลน

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Dylan อาจเป็นเพียงความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์หรือแคชที่เสียหาย ฉันคิดว่าการลบพาร์ติชันแคชจะแก้ไขปัญหานี้ได้ โพรซีเดอร์จะลบแคชทั้งหมดในพาร์ติชันที่บังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชใหม่สำหรับระบบปัจจุบัน

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮมต่อไป
  4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น ' ล้างพาร์ทิชันแคช '
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
  7. ด้วยการเน้น ระบบรีบูตตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy Note 3 ผู้ติดต่อกำลังอัปเดตข้อผิดพลาด

ปัญหา : ท่านที่รักฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 3 และรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันหายไปอย่างฉับพลันและฉันได้รับข้อความ - รายชื่อผู้ติดต่อกำลังได้รับการอัปเดตและไม่แสดงรายชื่อผู้ติดต่อหรือรายละเอียดสมุดโทรศัพท์ของฉัน

กรุณาแจ้งวิธีการแก้ปัญหาให้ฉันด้วย ฉันได้ลบข้อมูลกล้องและ Whattsapp ไปแล้วเพื่อเพิ่มหน่วยความจำภายใน ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ SK Sharma

การแก้ไขปัญหา: เราสามารถพิจารณาปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วแม้ว่าจะมีบางกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google สิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ซิงค์ผู้ติดต่อของคุณกับบัญชี Google ของคุณเพื่อสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ
  2. เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลอย่างหนักให้ส่งออกผู้ติดต่อไปยังการ์ด microSD ของคุณ
  3. ไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วแตะผู้ติดต่อ
  4. แตะทั้งปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล

Galaxy Note 3 ไม่พบเพลงจากการ์ด SD

ปัญหา : ฉันซื้อการ์ดหน่วยความจำเพื่อดาวน์โหลดเพลงเพิ่มเติมและฉันไม่พบเพลงในการ์ดหน่วยความจำของฉัน ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? เมื่อฉันไปที่ไฟล์เพลงเพลงจะไม่เล่นมันแจ้งว่าไม่รองรับ กรุณาช่วย.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : การ์ด microSD ของฉันเป็นของใหม่และฉันวางเพลงทั้งหมดลงในโทรศัพท์แล้วติดตั้งลงในโทรศัพท์ Galaxy Note 3 ของฉันเมื่อฉันเปิดแอพ Music ไม่มีเพลงที่ระบุไว้แม้แต่เพลงเดียว ดังนั้นฉันคิดว่าอาจเป็นการ์ด SD ที่ไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ของฉันหรือมันคืออะไร? ไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยีจริงๆดังนั้นฉันรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยที่มีปัญหานี้ หากคุณสามารถช่วยฉันได้ฉันจะขอบคุณมากสำหรับการทำงานหนักทั้งหมดที่พวกคุณกำลังทำอยู่ - มาริคาร์

การแก้ไขปัญหา : ปัญหาแรกในส่วนนี้เห็นได้ชัดว่าเกี่ยวกับไฟล์เพลงที่ไม่เข้ากันหรือไม่สามารถอ่านได้โดยระบบ Android ฉันไม่แน่ใจว่ารูปแบบใดที่ไฟล์เพลงถูกบันทึก แต่ชัดเจนว่าพวกเขาไม่สามารถเล่นได้จนกว่าพวกเขาจะถูกแปลงเป็นรูปแบบ Android ที่อ่านได้เช่น. mp3, .wav เป็นต้นมีตัวแปลงเพลงฟรีออนไลน์นับไม่ถ้วน เพื่อแปลงแทร็กเพลงเหล่านั้น ฉันขอแนะนำให้คุณใช้รูปแบบเพลงสากล - MP3

ตอนนี้ปัญหาที่สองคือปัญหาของการ์ด microSD มากกว่าปัญหารูปแบบไฟล์ ฉันเข้าใจว่าการ์ดเป็นของใหม่และฉันคิดว่ามันไม่ได้ฟอร์แมตในรูปแบบที่สามารถอ่านได้กับ Android เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามบทช่วยสอนแบบง่ายนี้ที่ฉันได้อธิบายให้คุณ

  1. ถอนติดตั้งการ์ด microSD จากโทรศัพท์
  2. ใส่ลงในเครื่องอ่านการ์ดจากนั้นไปที่แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. ตอนนี้ทำการฟอร์แมตการ์ด microSD ใหม่โดยใช้รูปแบบ FAT32
  4. ต่อเชื่อมการ์ด microSD เข้ากับโทรศัพท์ของคุณและควรจะใช้งานได้ในตอนนี้

Galaxy Note 3 S หยุดการทำงานผิดพลาด

ปัญหา : น่าเสียดายที่เสียง S หยุดทำงาน เป็นข้อความที่ฉันได้รับเมื่อฉันแตะปุ่มโฮมสองครั้ง ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณ.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดี ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy Note 3 และหลายครั้งต่อวันข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ S Voice หยุดทำงาน” จะปรากฏขึ้นค้างโทรศัพท์ของฉัน เมื่อฉันปิดหน้าต่างป๊อปอัปมีบางครั้งที่โทรศัพท์ของฉันยังคงค้างและฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกแล้วรีสตาร์ท มันจะทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงจากนั้นข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งและวงจรซ้ำหลายครั้งต่อวัน ฉันไม่รู้จริงๆว่ามีอะไรผิดปกติกับวิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียว ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. ขอบคุณ - เช

การแก้ไขปัญหา : บ่อยครั้งมากขึ้นเมื่อแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือฟีเจอร์ล้มเหลวมันเป็นเพียงความผิดพลาด ดังนั้นหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้อย่าลืมรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ

มีรายงานจากเจ้าของคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหานี้เช่นกันซึ่งแนะนำว่าแอพบางตัวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด นั่นคือสิ่งต่อไปที่คุณต้องออกกฎ คุณสามารถทำได้โดยการบูต Note 3 ในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดปัญหาจะคงอยู่หรือหายไป หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามหนึ่งตัวเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง เริ่มต้นการแก้ไขปัญหาแอพที่ใช้การจดจำเสียงหรือที่เชื่อมต่อกับ S Voice

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยนั่นคือเวลาที่คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตามหากคุณใช้งาน ROM แบบกำหนดเองบนอุปกรณ์ของคุณคุณควรทำการแฟลช ROM ซ้ำอีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า S Voice ทำงานได้ดีหลังจากที่คุณแฟลชเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองเป็นครั้งแรก

เป็นไปได้ไหมที่จะถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบในหมายเหตุ 3

คำถาม : สวัสดีฉันเพิ่งมีการติดตั้งการอัปเดตระบบในบันทึกย่อของฉัน 3 และค่อนข้างตรงไปตรงมา f *** ed ขึ้นทุกอย่างบนโทรศัพท์ของฉัน การปัดนิ้วของฉันไม่ทำงานอย่างถูกต้องข้อความและการโทรของฉันกำลังถูกดร็อปหรือไม่ส่งเลย สิ่งที่ฉันได้รับที่นี่คือเป็นไปได้ไหมที่จะถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบ ขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ

เดวิด

คำตอบ : ไม่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะถอนการติดตั้งการอัพเดตเฟิร์มแวร์อย่างไรก็ตามมันเป็นไปได้ที่จะติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นก่อนหน้าอีกครั้ง คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดเวอร์ชั่น Android ที่ถูกต้องแล้วดาวน์โหลดโอดิน เมื่อเฟิร์มแวร์และ Odin พร้อมแล้วให้บูตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลดเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเรียกใช้ Odin และแฟลชหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์

ฉันไม่แน่ใจว่าคุณสนใจที่จะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ แต่หากคุณทำฮาร์ดรีเซ็ตอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ กระบวนการนี้เร็วกว่าการกะพริบรุ่นก่อนหน้าอีกครั้ง แต่จะเป็นการโทรของคุณหากคุณต้องการจะทำหรือไม่ ในกรณีที่คุณต้องการลองฉันแนะนำให้คุณใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านโหมดการกู้คืน

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮมต่อไป
  4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น ' ล้างพาร์ทิชันแคช '
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
  7. ด้วยการเน้น ระบบรีบูตตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Galaxy Note 3 จะไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ / WiFi โดยอัตโนมัติ

ปัญหา : สวัสดีทุกคนขอบคุณสำหรับการช่วยเหลือดี ก่อนอื่นฉันต้องการให้คุณรู้ว่าฉันไม่ได้เป็นคนที่มีเทคนิค ฉันกลัวที่จะสับสนการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของฉันอย่างไรก็ตามฉันกลัวว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลองเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างสำหรับ WiFi ของฉัน ปัญหาคือโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ WiFi โดยอัตโนมัติ คุณสมบัตินี้สำคัญมากสำหรับฉันเพราะฉันเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือเมื่อฉันอยู่ในสำนักงานเท่านั้น ที่บ้านฉันมี WiFi และก่อนที่จะมีปัญหานี้โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉันโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ฉันจะต้องเชื่อมต่อด้วยตนเองซึ่งไม่สะดวกสำหรับฉัน

ฉันไม่รู้ว่าฉันให้รายละเอียดทั้งหมดแก่คุณ แต่นั่นเป็นปัญหาของฉัน สิ่งที่ฉันต้องการคือทำให้โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือและ WiFi โดยอัตโนมัติ คุณช่วยฉันด้วยเรื่องนี้ได้ไหม - เจนิซ

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Janice ไม่ต้องกังวลคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการหลับตา ในความเป็นจริงมันไม่ใช่ปัญหาเลย มีเพียงการตั้งค่าเดียวที่คุณต้องเปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้วคุณจะสบายดี:

  1. จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนู
  2. แตะการตั้งค่าจากนั้นแตะที่แท็บการเชื่อมต่อ
  3. แตะ WiFi แล้วแตะปุ่มเมนูอีกครั้ง
  4. แตะขั้นสูง
  5. เลือกตัวเลือก Auto Connect

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้ Janice

Google Play Store ล้มเหลวหลังจากอัปเดตในหมายเหตุ 3

ปัญหา : สวัสดี droid พวก มีปัญหาร้ายแรงกับ Galaxy Note 3 ของฉันทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพ Google Play Store ฉันได้รับการต้อนรับด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่ Google Play หยุดทำงาน” มีกี่ครั้งที่ฉันสามารถเปิดแอปได้สำเร็จ แต่ เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดแอพการดาวน์โหลดจะไม่ส่งผ่านหรือข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ข้อผิดพลาดนี้เริ่มต้นหลังจากการอัพเดต ฉันไม่แน่ใจว่ามีการอัปเดตประเภทใด แต่มีหนึ่งรายการ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดและแอพทั้งหมดยกเว้น Play Store ใช้งานได้ คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? - หยก

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีหยก หากมีการอัปเดตก่อนปัญหานี้และแอปอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้ดีฉันเชื่อว่าไม่ใช่สำหรับเฟิร์มแวร์ แต่สำหรับบางแอพรวมถึง Play Store เมื่อแก้ไขปัญหาประเภทนี้ให้ใช้เส้นทางที่ปลอดภัยที่สุดเสมอ ที่กล่าวมาให้ลองล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store ก่อน

  1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
  2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Device manager และเลือก Application manager
  4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
  5. เลื่อนลงเพื่อค้นหา Google Play Store และแตะที่
  6. ตอนนี้แตะปุ่ม Clear Cache จากนั้นปุ่ม Clear Data และแตะ OK

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้และปัญหายังคงมีอยู่จากนั้นถอนการติดตั้งการปรับปรุง เพียงทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่แทนที่จะแตะปุ่มล้างข้อมูลและล้างข้อมูลให้แตะถอนการติดตั้งการปรับปรุง เฉพาะการอัปเดตของ Play Store เท่านั้นที่จะถูกถอนการติดตั้งและควรทำงานหลังจากนั้น

Galaxy Note 3 จะไม่เปิดทำงานทำให้สั่นทุก ๆ วินาที

ปัญหา : สวัสดี droid guys ฉันมีความสุขมากที่ฉันพบเว็บไซต์ของคุณ ฉันมีปัญหากับ Galaxy Note 3 ของฉันที่ฉันไม่สามารถหาได้และมันเริ่มต้นจากสีน้ำเงินโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่องมันจะไม่ตอบสนอง แต่สิ่งที่ฉันกังวลจริงๆคือมันสั่นสะเทือนทุกสองสามวินาที โทรศัพท์ไม่ถูกหล่นหรือเปียก มันยังมีอายุ 4 เดือนดังนั้นฉันจึงรู้สึกเสียใจที่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อทุกอย่างที่ฉันทำคือดูแลอุปกรณ์

เช้านี้ฉันโทรหาผู้ให้บริการและตัวแทนไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เขาพยายามทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหามากมายเช่นกดปุ่มเปิดปิดปุ่มโฮมและปุ่มปรับระดับเสียง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น จริง ๆ แล้วฉันผิดหวังมากที่ไม่มีใครรู้ว่าปัญหาคืออะไร ดังนั้นถ้าพวกคุณรู้ว่าจะทำอย่างไรโปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณล่วงหน้า. - โมนิกา

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีโมนิก้า จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าปัญหาอยู่ที่ปุ่มเปิด / ปิดค้าง อย่าถามฉันว่ามันติดขัดได้อย่างไรเพราะฉันไม่รู้ แต่ก็มีโอกาสที่สวิตช์ไฟเสียหายแล้ว

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพยายามทำให้ปุ่มติดค้างโดยการกดปุ่มหลายครั้ง หากคุณมีปัญหาให้ลบออกเนื่องจากอาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหาด้วย ไม่จำเป็นต้องมีกี่ครั้งที่คุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดตราบใดที่คุณสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องส่งซ่อม อาจเป็นปัญหาของสวิตช์ไฟที่เสียหาย

แอพ Greyed Out บน Galaxy Note 3

ปัญหา : ฉันมีการ์ด microSD ขนาด 32GB ที่ฉันติดตั้งใน Note 3 ของฉันฉันย้ายแอพที่ดาวน์โหลดจำนวนมากไปยังการ์ดเพื่อเพิ่มพื้นที่ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าไอคอนของแอพที่จัดเก็บในการ์ด SD เป็นสีเทาเป็นระยะ ๆ แต่หลังจากนั้นพวกเขาก็จะกลับมาเป็นปกติด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามในวันนี้ไอคอนยังคงเป็นสีเทา ฉันรีบูทโทรศัพท์เป็นล้านครั้งแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันไม่รู้จริงๆว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหานี้ โปรดช่วยฉันด้วย - กิล

การแก้ไขปัญหา : เฮ้กิลมันเป็นการ์ด microSD ของคุณที่มีปัญหา โทรศัพท์ไม่สามารถตรวจจับได้หรืออ่านจากอีกต่อไปนั่นคือสาเหตุที่แอปที่ถูกย้ายไปที่นั่นไม่พร้อมใช้งานและไอคอนของพวกเขาเป็นสีเทา ให้ฉันอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมมันเกิดขึ้น เมื่อแอพถูก“ ย้ายไปที่การ์ด SD” ไฟล์ส่วนใหญ่จะถูกบันทึกลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกโดยปล่อยไฟล์ไว้สองสามไฟล์ในที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ นั่นคือเหตุผลที่แอปเหล่านี้ไม่สามารถทำงานได้ แต่ยังคงปรากฏให้เห็นแม้ว่าจะเป็นสีเทา

ลองยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD และต่อเชื่อมกลับเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังสามารถอ่านได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นมีความเป็นไปได้ที่คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในนั้น ลองใช้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เพื่ออ่านและถ้าคอมพิวเตอร์ยังสามารถอ่านการ์ดได้ให้ใช้โอกาสในการสำรองข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์จะแจ้งให้คุณทำการฟอร์แมทการ์ดใหม่ทันทีนั่นอาจเป็นความเสียหายหรือแย่กว่านั้นคือเสียหาย

หากคุณต้องการฟอร์แมตการ์ดให้ใช้รูปแบบ FAT32 หลังจากนั้นติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถตรวจจับได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดตั้งแอพของคุณใหม่ มิฉะนั้นถึงเวลาที่คุณจะซื้อการ์ดใหม่