Samsung Galaxy Note 4 แสดงการแจ้งเตือนเสมอเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อ #Samsung #Galaxy # Note4 เปิดตัวในปี 2014 มันทำงานครั้งแรกบน Android KitKat ตั้งแต่นั้นมาก็มีการรับการปรับปรุงซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องจนถึงวันนี้ซึ่งดูเหมือนว่ารุ่นซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการสุดท้ายซึ่งเป็น Android Marshmallow การอัปเดตเหล่านี้มีความจำเป็นเนื่องจากมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องการปรับปรุงความปลอดภัยและนำคุณสมบัติใหม่มาไว้ที่อุปกรณ์ ในขณะที่การรับการอัปเดตเหล่านี้ไปยังโทรศัพท์นั้นทำได้ง่ายมีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไข ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะจัดการ Galaxy Note 4 จะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเสมอ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 แสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดตซอฟต์แวร์เสมอ

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้ซัมซุงกาแล็กซี่โน้ต“ ใช้แล้ว” ของฉันหลังจากที่ฉันเสร็จสิ้นการตั้งค่าเริ่มต้นอัปเดตซอฟต์แวร์จะแสดงการแจ้งเตือน ฉันดาวน์โหลดมาติดตั้ง แต่มันไม่มีวันหยุด ทุกครั้งที่ฉันติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและแสดงการแจ้งเตือนว่าซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งสำเร็จแล้ว แต่หลังจากนั้นจะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดตซอฟต์แวร์อีกครั้งเสมอ ฉันควรทำอย่างไร?

การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำอันดับแรกคือการเปรียบเทียบรุ่นซอฟต์แวร์ที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานอยู่และรุ่นที่มีการแจ้งเตือน หากพวกเขาแตกต่างจากนั้นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นโดยการแจ้งเตือนเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่คุณควรติดตั้ง ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากโทรศัพท์ไม่ได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเวลาหนึ่ง

อย่างไรก็ตามหากการแจ้งเตือนแสดงเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์เดียวกันกับที่ติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณแล้วนี่อาจเกิดจากความผิดพลาด ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนและดูว่าการทำงานนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับการอัปเดต Marshmallow

ปัญหา: สวัสดีตอนเช้าฉันมี Samsung galaxy note 4 และจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการอัปเดตสำหรับอมยิ้มหรือมาร์ชเมลโล่ .. ยังคงอยู่ใน Android KitKat 4.4.4 ฉันอยากรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของสิ่งเดียวกัน

การแก้ไข: มีเงื่อนไขบางประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ

• หากโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ที่ปลดล็อคก็ควรจะทำงานบนเครือข่ายเดิม
• โทรศัพท์จะต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์จะต้องไม่แก้ไขปัญหา: ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัพเดตคุณควรลองเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยที่ Kies หรือ Smart Switch ทำงานอยู่และให้ซอฟต์แวร์ตัวใดตัวหนึ่งทำการอัพเดต หากสิ่งนี้ล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาหากโทรศัพท์ไม่อัปเดตคือให้แฟลชอุปกรณ์ของคุณพร้อมไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นล่าสุดด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเดตข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์

ปัญหา: เฮ้หุ่นยนต์ผู้ชาย! ดังนั้นฉันจึงมีโน้ต 4 ซึ่งฉันปลดล็อค ฉันลืมเมื่อคุณปลดล็อคคุณต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง มันบอกว่าฉันตรวจสอบล่าสุดเมื่อ 7/7/16 เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดมันบอกว่า: ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ เครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ลองอีกครั้งในภายหลัง กรุณาช่วย!

การแก้ไข: บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของเราหรือมีปัญหากับผู้ให้บริการ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถทำการอัพเดตได้หรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองรอเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

หากคุณยังคงมีปัญหาอยู่แม้จะรอ 24 ชั่วโมงแล้วให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Kies หรือ Smart Switch อนุญาตให้ซอฟต์แวร์อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณควรพิจารณาทำการอัพเดทอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 หน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: กาแล็คซี่โน้ต 4 ของฉันร้องขอการอัปเดตจากนั้นก็ไป OMG DEAD !!! แสงสีฟ้า (ตัวบ่งชี้สำหรับบางสิ่งที่กำลังรออยู่) กำลังค่อยๆจางหายไป & ออก นอกจากนี้โทรศัพท์ไม่ได้เปิดหรือปิดหน้าจอจะไม่ไปที่หน้าจอหลักหรือล็อคหน้าจอ มันจะเริ่มต้นขึ้นถ้าฉันพยายามที่จะปิด / เปิดจากนั้นหน้าจอก็เป็นสีดำ

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในปัญหานี้คือการนำแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของโทรศัพท์ของคุณ (หากคุณติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที สิ่งนี้ทำคือมันปล่อยวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง (ทิ้งการ์ด microSD ไว้ก่อน) จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์หรือไม่ หากยังไม่ได้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในกรณีที่ปัญหาหายไปคุณอาจต้องลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์ของหุ้น โปรดตรวจสอบฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์สำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์

ปัญหา: ซื้อ Samsung Note 4 เมื่อปีที่แล้วจากประเทศจีน เป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อคและไม่มีปัญหาในการเปิดใช้งานผ่าน AT&T ไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ได้เลยนำไปซื้อที่ Best Buy to Samsung และพวกเขาใช้งานมาเป็นเวลานานโดยไม่ประสบความสำเร็จ ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อฉันได้รับข้อความตัวอักษรจากบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันจะปรากฏเฉพาะหมายเลขเท่านั้นและไม่ใช่ชื่อของพวกเขา ความคิดใด ๆ

การแก้ไข: เนื่องจากนี่เป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อคแล้วมันจะทำการตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์ของเครือข่ายเดิม วิธีเดียวที่โทรศัพท์สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้คือถ้าใส่ซิมของผู้ให้บริการดั้งเดิมลงในอุปกรณ์ เนื่องจากสิ่งนี้อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะทำในตอนนี้เนื่องจากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศจีนตัวเลือกอื่นเท่านั้นคือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัพเดทไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถตรวจสอบฟอรัม Android ต่างๆทางออนไลน์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

สำหรับตัวเลขที่แสดงในข้อความตัวอักษรแทนชื่อผู้ส่งอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ในการแก้ไขปัญหาให้ทำดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อมีหมายเลขที่ถูกต้องในรายการผู้ติดต่อของคุณ
• ล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกการแสดงผลผู้ติดต่อที่ถูกต้อง เปิดแอพผู้ติดต่อและการตั้งค่าจากนั้นไปที่รายชื่อที่จะแสดง ลองเลือกตัวเลือก“ ทั้งหมด”
• หากข้อมูลข้างต้นล้มเหลวให้ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ล้มเหลวหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: เนื่องจากการอัปเดตเป็น 6.0.1 ระบบจึงล่มและโหลดซ้ำบางครั้งทุก ๆ ครึ่งชั่วโมงแบตเตอรี่ก็จะร้อนขึ้นเมื่อมันเกิดขึ้นวันนี้มันทำได้ 4 ครั้งในช่วงครึ่งชั่วโมง

การแก้ไข: อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกในระหว่างกระบวนการอัพเดต ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่อัปเดตจาก Lollipop เป็น Marshmallow

ปัญหา: ฉันมี Samsung galaxy note 4 และจะไม่อัปเดตจากอมยิ้มเป็นมาร์ชเมลโลว์มันมีข้อผิดพลาดฉันได้ลองรีเซ็ตโรงงานแล้วฉันพยายามนำไปใช้กับมืออาชีพ เขาบอกว่ามีบางอย่างในนั้นที่หยุดไม่ให้อัปเดตดังนั้นเขาจึงลบออก ไม่ได้ผลดังนั้นเขาจึงบอกว่าฉันต้องได้รับซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการของฉัน verizon ที่ยังใช้งานไม่ได้ ฉันหวังว่าจะมีบางสิ่งที่จะใช้งานได้ และฉันก็ได้โทรศัพท์มาประมาณหนึ่งเดือนแล้ว ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

การแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูทหรือรันด้วยเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองมันจะไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการจาก Verizon สิ่งที่คุณควรทำคือการถอนรูทโทรศัพท์ของคุณ (ถ้ารูทเครื่อง) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์ดั้งเดิม เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วโทรศัพท์จะได้รับการอัปเดต

คุณอาจต้องการพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง