กล้อง Samsung Galaxy Note 4 ล้มเหลวปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สมาร์ทโฟนเข้าสู่ดินแดนแห่งจุดและถ่ายภาพกล้องอย่างช้าๆในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งในปัจจุบันดีกว่าที่จะใช้สมาร์ทโฟน Android เพื่อถ่ายภาพแทนที่จะเป็นกล้องถ่ายรูป ความก้าวหน้าล่าสุดในกล้องและเทคโนโลยีเลนส์ของสมาร์ทโฟนทำให้พวกเขาเป็นทางเลือกที่ดียิ่งขึ้นแม้กับกล้อง DSLR ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # Note4 มาพร้อมกับกล้อง 16MP ที่มีระบบป้องกันภาพสั่นไหวแบบออปติคอลซึ่งช่วยให้สามารถถ่ายภาพที่มีคุณภาพดีขึ้นได้

อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเกี่ยวกับกล้องเกิดขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะพูดคุยกันในวันนี้ ในคู่มือการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy Note 4 ล้มเหลวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ข้อความกล้องล้มเหลว

ปัญหา: ข้อความกล้องล้มเหลวปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเปิดกล้อง ฉันอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาและเมื่อฉันใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดกล้องทำงาน (นั่นหมายความว่าไม่ใช่ปัญหาเฟิร์มแวร์) แล้วฉันต้องทำยังไง ?? เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ข้อความจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

วิธีแก้ไข: หากกล้องของคุณทำงานใน Safe Mode แสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหา คุณจำแอพล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ คุณมีแอพกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? ลองค้นหาว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหานี้และถอนการติดตั้ง

หากคุณไม่พบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาดรีสตาร์ทกล้องออก

ปัญหา: สวัสดี ก่อนอื่นฉันต้องขออภัยเนื่องจากภาษาอังกฤษของฉันไม่แข็งแรงอาจมีการเขียนที่ไม่สมบูรณ์ ฉันได้อ่านคำตอบของคุณแล้วและฉันคิดว่านี่เป็นแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ใช้ Android และมีปัญหาตอนนี้ ฉันใช้ note 4 เป็นเวลาหลายเดือน แต่ปัญหาของฉันเริ่มต้นไปหนึ่งเดือน ฉันไม่สามารถใช้กล้องถ่ายรูปได้เมื่อฉันแตะที่กล้องหน้าจอเป็นสีดำและเตือน "เกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ รีสตาร์ทกล้อง” ฉันพยายามล้างแคชและล้างข้อมูล แต่มันไม่ทำงาน ดังนั้นหากคุณมีข้อแนะนำให้คิดออก กรุณาส่งอีเมล์มาให้ฉัน ขอบคุณล่วงหน้า.

วิธีแก้ไข: ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในโหมดนี้เฉพาะแอปเริ่มต้นเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากคุณสามารถใช้กล้องได้ตามปกติในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอพ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ของคุณ

หาก ณ จุดนี้คุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หมายเหตุ 4 ส่งรูปภาพคุณภาพต่ำในข้อความ

ปัญหา: โทรศัพท์ถ่ายภาพยอดเยี่ยม แต่เมื่อฉันส่งข้อความทางผู้ที่ได้รับมัน มันดูไม่ดีเลย ครั้งแรกที่ฉันส่งรูปไปยังคนที่มี iPhone แล้วไปยังคนที่มีหมายเหตุ 4 และทั้งคู่ก็ออกโฟกัสเมื่อพวกเขาเปิดข้อความ ฉันแค่ส่งรูปไม่มีข้อความ ยังไม่ดี

วิธีแก้ไข: เมื่อคุณส่งรูปภาพผ่านข้อความตัวอักษรโทรศัพท์จะแปลงรูปภาพเพื่อให้มีขนาดเล็กพอที่จะอยู่ในขอบเขตที่เครือข่ายของคุณกำหนด สำหรับ AT&T ขนาดข้อความภาพสูงสุดคือ 1MB

ลองส่งข้อความรูปภาพถึงตัวคุณเองและตรวจสอบว่าภาพถ่ายนั้นไม่ได้โฟกัสหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกภาพถ่ายที่ชัดเจน หากภาพถ่ายปรากฏพร่ามัวปัญหาอาจเกิดจากกระบวนการแปลง

ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณจากนั้นล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณเพื่อติดตาม ส่งภาพตัวเองอีกครั้งและดูว่าภาพไม่ได้โฟกัส

หากปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 กล้องถ่ายรูปหายไป

ปัญหา: เมื่อฉันถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ตอนนี้พวกเขาจะไม่ปรากฏในแกลเลอรี่รูปภาพหรือไฟล์รูปภาพอื่น ๆ แม้ว่าฉันจะถ่ายโอนรูปภาพจากอุปกรณ์อื่นไปยังโทรศัพท์ของฉันมันก็รับและดาวน์โหลด แต่เมื่อฉันลองเปิดมันก็บอกว่าไม่พบรายการ โทรศัพท์ของฉันยังมีพื้นที่หน่วยความจำมากมายและนอกจากนั้นยังมีการ์ด SD ขนาด 8gig

วิธีแก้ไข: ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเรียกดูโฟลเดอร์ DCIM ของอุปกรณ์ของคุณ นี่คือที่เก็บภาพถ่าย โฟลเดอร์นี้สามารถอยู่ในที่เก็บข้อมูลภายในหรือการ์ด microSD ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่เก็บกล้องของโทรศัพท์ หากมีภาพถ่ายอยู่แสดงว่าอาจมีปัญหากับแอพคลังภาพในโทรศัพท์ของคุณ

ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากคอมพิวเตอร์แล้วล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถดูรูปภาพของคุณได้หรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถดูได้ให้เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่เนื่องจากแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของโทรศัพท์ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดนี้ หากคุณสามารถดูภาพถ่ายของคุณในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถดูรูปภาพได้แสดงว่ารูปภาพเหล่านั้นน่าจะเสียหายอยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 เซิร์ฟเวอร์สื่อเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวผิดพลาด

ปัญหา: การ เริ่มต้นโปรแกรมกล้องทำให้ 'เซิร์ฟเวอร์สื่อล้มเหลว กล้องต้องรีสตาร์ท ' หากฉันเปลี่ยนเป็นกล้องหน้าอย่างรวดเร็วไม่มีปัญหา ได้ลองรีเซ็ตโรงงานยังไม่ได้แก้ไขปัญหา ความคิดใด ๆ มันทำให้ฉันบ้ามาก!

วิธีแก้ปัญหา: คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ลองนำออกแล้วตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น เนื่องจากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่านี่ไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบเนื่องจากโมดูลกล้องด้านหลังอาจมีข้อผิดพลาด

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถเล่นวิดีโอเมื่อตั้งค่าที่เก็บข้อมูลกล้องเป็นการ์ด microSD

ปัญหา: ใน Samsung Galaxy Note 4 ของฉัน…ฉันมี sdcard ภายนอกขนาด 64GB (Samsung evo) ปัญหาคือทุกครั้งที่ฉันถ่ายวิดีโอหรือถ่ายรูปเมื่อที่เก็บถูกตั้งค่าเป็น sdcard ในกล้อง…. มันแสดงหน้าจอสีดำในแกลเลอรี่…ถ้าฉันเล่นวิดีโอมันแสดงว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ได้… .. ฉันมี พยายามถ่ายวิดีโอคุณภาพต่ำ แต่ก็ล้มเหลว… .. แต่ทั้งหมดดีถ้าตั้งค่าที่เก็บเป็นอุปกรณ์…โปรดช่วยฉันด้วยปัญหานี้…. ขอบคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหาอาจเกิดจากการ์ด microSD ที่คุณใช้งานอยู่ ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วนำการ์ด microSD ออกแล้วใส่เข้าไปใหม่อีกครั้ง บันทึกวิดีโอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกไว้ในการ์ด microSD เล่นไฟล์วิดีโอและดูว่ามันเล่นได้ตามปกติ หากปัญหายังคงเหมือนเดิมขอการ์ด microSD ใหม่เพราะการ์ดที่คุณใช้อาจมีปัญหาอยู่แล้ว

หมายเหตุ 4 ไม่ได้มุ่งเน้น

ปัญหา: เมื่อฉันไปถ่ายรูปกล้องของฉันไม่ได้โฟกัสไม่อัตโนมัติหรือเมื่อฉันสัมผัสหน้าจอ

วิธีแก้ปัญหา: ตรวจสอบเลนส์กล้องก่อนว่ามีร่องรอยของสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบฟิล์มพลาสติกที่หุ้มเลนส์แล้วเนื่องจากจะทำให้โทรศัพท์มีปัญหาในการโฟกัส หากจำเป็นคุณควรทำความสะอาดเลนส์กล้องด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์หรือกระดาษเช็ดเลนส์

หากปัญหาการโฟกัสยังดำเนินต่อไปให้ทำการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณเพื่อติดตาม

ในการตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้น หากกล้องของคุณสามารถโฟกัสในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหานั้นเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อคุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณแล้ว

หมายเหตุ 4 กล้องไม่สามารถซูมได้

ปัญหา: ไม่สามารถซูมกล้องด้วยนิ้วบนหน้าจอ ก่อนหน้านี้ฉันสามารถซูมได้ ตอนนี้ฟังก์ชั่นไม่ได้อยู่ที่นั่นอีกต่อไป ข้อความ 'ไม่สามารถซูมเข้าหรือออกในโหมดนี้' จะปรากฏขึ้นสำหรับโหมดทั้งหมดเมื่อเลือก

วิธีแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดใช้งานอย่างง่ายคุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติซูมได้ คุณควรตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นโหมดมาตรฐาน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่า - การตั้งค่าส่วนตัว - แตะโหมดมาตรฐาน

หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดมาตรฐานอยู่แล้วนี่อาจเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องแล้วเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน