Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถรับข้อมูลเพื่อทำงานปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อดีอย่างหนึ่งของสมาร์ทโฟนคือความสามารถในการเชื่อมต่อขณะเดินทาง ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # Note4 สามารถออนไลน์ได้โดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ หากคุณอยู่ในอาคารแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในขณะที่กำลังเดินทางหรืออยู่กลางแจ้งคุณจะต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ อย่างไรก็ตามมีกรณีเมื่อโทรศัพท์จะมีปัญหาในการรับออนไลน์ นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้เนื่องจากเราจัดการกับ Galaxy Note 4 ไม่สามารถรับข้อมูลปัญหาการทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถรับข้อมูลในการทำงาน

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Verizon note 4 และรับซิมการ์ดใหม่จาก AT&T ที่เป็นผู้ให้บริการของฉัน MMS, wifi, เมลและอื่น ๆ ทั้งหมดใช้งานได้ดี ฉันสามารถรับ H และ 3G ได้ แต่ไม่สามารถรับข้อมูลได้ การตั้งค่า Apn ทั้งหมดถูกต้อง เทคโนโลยีที่ at & t ไม่สามารถคิดออกหลังจากพยายามสองสามครั้ง กล่าวว่าเขาคิดว่ามีบางสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้โหลด ฉันได้ปิดใช้งานบังคับหยุดหรือปิดใช้งานแอป Verizon ทั้งหมด หรือดังนั้นฉันคิดอย่างนั้น มีสถานที่อื่นให้ตรวจสอบนอกผู้จัดการแอปหรือการปรับแต่ง apn อื่น ๆ ที่จะลอง? ฉันยังลองใช้ apns ใหม่ด้วยการตั้งค่าที่แตกต่างกัน แต่ก็ยังไม่มีการเข้าถึงข้อมูล ช่วยด้วย!

วิธีแก้ปัญหา: หาก APN ในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องเราสามารถจัดเตรียมไว้สำหรับตอนนี้และตั้งสมาธิกับปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือ เมื่อคุณตรวจสอบสิ่งนี้แล้วคุณควรลองใช้ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซิมหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดตรวจสอบซอฟต์แวร์โทรศัพท์ สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือการตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนี้เพียงแค่เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากแอพที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดนี้ หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโหมดนี้แสดงว่าปัญหานั้นเกิดจากการดาวน์โหลดของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังไม่สามารถออนไลน์ขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณควรพิจารณาสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องจากนั้นลองออนไลน์

หมายเหตุ 4 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา: My note 4 จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi ฉันได้ลองรีบูตเครื่องแล้วตรวจสอบการตั้งค่าและเชื่อมต่อเครือข่ายและทุกอย่างเข้าที่ มันทำงานได้ดีในตอนเช้าและในทันใดก็หยุดทำงาน ฉันต้องทำอย่างไรจึงจะเริ่มทำงานได้

การแก้ไข: คุณควรตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและดูว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในบ้านในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองเปิดเครื่องสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและเชื่อมต่อกับมัน
• ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Wi-Fi อื่นกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากอุปกรณ์อื่นไม่สามารถเชื่อมต่อได้แสดงว่าคุณมีปัญหากับเราเตอร์

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้หรือไม่ หากคุณสามารถทำได้ปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้หรือไม่

หมายเหตุ 4 Wi-Fi ไม่เปิด

ปัญหา: ฉันมีบันทึกย่อ 4 บนเครือข่าย & ที่ฉันมีปัญหากับ wifi ของฉันมันจะไม่เปิดเลยเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานมันจะกลายเป็นสีเทาเพียงเสี้ยววินาทีและย้อนกลับไปทันที ฉันต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ฉันได้อัปเดตเป็นมาร์ชเมลโลว์แล้วดังนั้นฉันจึงเดาว่านี่เป็นการอัปเดตของมาร์ชเมลโล่ โทรศัพท์ของฉันยังล้าหลังและสูญเสียสัญญาณมากไม่รู้ว่าทั้งสามมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่ แต่จะขอบคุณจริง ๆ ถ้าคุณสามารถช่วยขอบคุณ

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Wi-Fi ได้ไหม หากยังไม่เปิดขึ้นแสดงว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากโมดูล Wi-Fi ของอุปกรณ์ของคุณอาจทำงานผิดปกติแล้ว

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพ

ปัญหา: ฉันมี Samsung note 4 ที่ฉันซื้อจาก Verizon สัญญาของฉันกับพวกเขาได้ยกเลิกไปแล้วและฉันได้เปลี่ยนเป็นผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในเครือข่าย AT&T พวกเขาช่วยฉันตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันก็ยังไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพหรือใช้อินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องใช้ wifi ในการเชื่อมต่อ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่น Android เกี่ยวกับโทรศัพท์พูดว่า Android รุ่น 6.0.1 baseband รุ่น N910VVRU2 CPG2

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์เนื่องจากอาจตั้งค่าไม่ถูกต้อง สำหรับ Consumer Cellular การตั้งค่ามีดังนี้

• NAME: Consumer Cellular
• APN: ccdata
• พร็อกซี:
• ท่าเรือ:
• ชื่อผู้ใช้:
• รหัสผ่าน:
• เซิร์ฟเวอร์:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMSC proxy: proxy.mobile.att.net
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• การรับรองความถูกต้อง tuype: PAP หรือ CHAP
• ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น mms, agps, supl
• โปรโตคอล APN: IPv4
• โปรโตคอลข้ามเขต APN: IPv4
• ผู้ถือ: ไม่ระบุ
• ประเภท MVNO: ไม่มี

หากโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องและยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้คุณควรลองเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องก่อนที่จะส่งข้อความรูปภาพ

หมายเหตุ 4 Wi-Fi ช่วยเปิดและปิด

ปัญหา: ตั้งแต่ไม่กี่วันที่ผ่านมา Galaxy Note 4 sm-n910g ของฉันมีปัญหากับ wifi ถ้ามันเปิดอยู่และฉันต้องการที่จะปิดมันมันจะสลับกลับมาเรื่อย ๆ และในทางกลับกัน บางครั้งการรีสตาร์ทโทรศัพท์ช่วย แต่ก็ไม่เสมอไป ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นโรงงานโดยไม่มีโชค มันใช้งาน android หุ้น 6.0.1 ฉันได้ลองลดระดับเป็นอมยิ้มแล้วกลับไปเป็นมาร์ชเมลโลว์ แต่ปัญหายังคงอยู่ น่ารำคาญมาก

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและแม้กระทั่งการลดระดับซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณก็ปรากฏว่าเกิดจากโมดูล Wi-Fi ที่ผิดปกติ ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: โอเคฉันมีปัญหาจริง ฉันเชื่อมต่อกับ wifi ในเครื่องแล้ว แต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อินเทอร์เน็ตของ wifi นั้นใช้งานได้ดีและได้รับการพิสูจน์จากพีซีของฉันตลอดไปล็อคกับ wifi แต่นี่คือสิ่งที่มันแปลก ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แต่ฉันสามารถใช้ messenger (msngr ของ fb) ได้โดยละเอียด แต่ฉันไม่สามารถใช้สิ่งอื่นใดได้ ไม่มีอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์, Chrome, Youtube, Google+, นรก ... แม้แต่ FACEBOOK !!! พระเจ้าช่วยฉัน

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นสิ่งที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนี้เพียงแค่เปิดโทรศัพท์ใน Safe Mode หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต