Samsung Galaxy Note 4 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ทุกวันนี้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นเรื่องง่ายด้วยความช่วยเหลือของสมาร์ทโฟน ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # Note4 อนุญาตให้ทุกคนออนไลน์ได้โดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ คุณมั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่รวดเร็วขอบคุณส่วนหนึ่งของส่วนประกอบวิทยุขั้นสูงที่โทรศัพท์นี้ใช้ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์นี้ นี่คือสิ่งที่เราจะจัดการกับวันนี้เนื่องจากเราจัดการ Galaxy Note 4 ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีปัญหาทางอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รวบรวมประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับเรื่องนี้ส่งวิธีของเราและแก้ไขปัญหาด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันใช้ wifi ฟรีจากร้านอาหาร Macdonald ในบริเวณใกล้เคียงงานของฉัน แต่ในช่วง 2 วันที่ผ่านมาบันทึกย่อของฉัน 4 บอกว่าอุปกรณ์ของฉันเชื่อมต่อกับ wifi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต มันทำให้ฉันประหลาดใจอย่างสมบูรณ์ ฉันทราบว่าการใช้ wifi ฟรีต้องได้รับการยอมรับกฎทั้งหมดโดยคลิกที่หน้า แต่ฉันไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้อีกต่อไป ฉันพยายามใช้ wifi อีกอันสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นและไม่มีปัญหาเลย ฉันยังสามารถรับที่อยู่ IP เมื่อฉันใช้ แต่ไม่ใช่ wifi สำหรับ macdonald .. ดังนั้นถ้าใครสามารถช่วยฉันด้วยปัญหานี้ขอบคุณ

การแก้ไข: เนื่องจากโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi อื่นดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะสมมติว่าปัญหาอยู่ที่โหมดการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับเราเตอร์ไร้สายของ McDonald สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือการลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi นี้จากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อมันถูกลบดำเนินการต่อไปด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณทำการบูทค้นหาการเชื่อมต่ออีกครั้งจากนั้นเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่คุณควรลองถามเจ้าหน้าที่ IT ของร้าน McDonald เพื่อทำการรีบูทเราเตอร์

หมายเหตุ 4 สัญญาณ Wi-Fi ต่ำ

ปัญหา: ฉันกำลังมีปัญหากับ WiFi ในบันทึกย่อของฉัน 4. ดูลูกพี่ลูกน้องของฉันและฉันเชื่อมต่อกับ WiFi เดียวกันฉันได้รับ 1 บาร์ในขณะที่เขาได้รับการเชื่อมต่อ 4-5 บาร์ ฉันสามารถเข้าถึงแอพใด ๆ ของฉันได้ยาก ฉันเกลียดการใช้ข้อมูลมือถือของฉันเพียงเพื่อดูวิดีโอบน YouTube และสิ้นสุดการชำระเงินมากกว่าที่ฉันต้องทำกับผู้ให้บริการของฉันโปรดช่วยฉันแก้ปัญหาที่น่ากลัวนี้ซึ่งทำให้ฉันเครียดมาหลายเดือน

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณมีเคสหรือไม่ ในบางกรณีกรณีนี้สามารถปิดกั้นสัญญาณ Wi-Fi จากการไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันทำจากโลหะหรือวัสดุอื่น ๆ ที่บล็อกสัญญาณวิทยุ ลองนำโทรศัพท์ออกจากเคสแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีกรณีใด ๆ ติดตั้งอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในเครือข่าย Wi-Fi นี้หรือว่าเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ หากปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่าย Wi-Fi นี้เท่านั้นอาจเป็นปัญหากับเราเตอร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการนี้

หากการรีเซ็ตจากโรงงานล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 ข้อมูลเครือข่ายไม่ทำงานหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันติดตั้งอัปเดตล่าสุดแล้วมาร์ชเมลโล่อันหนึ่งและโทรศัพท์ของฉันช้ามาก! นอกจากนี้ข้อมูลเครือข่ายของฉันจะไม่ทำงานเลย! ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้วฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์และฉันเปลี่ยนการตั้งค่า APN เป็นข้อมูลผู้ให้บริการของฉัน แต่ก็ยังไม่มีอะไร! ป.ล. คุณรู้หรือไม่ว่าฉันจะฟ้องซัมซุงในเรื่องนี้ได้? เพราะพวกเขาทำให้ฉันติดตั้งการอัปเดตไม่ใช่เพราะฉันต้องการ แต่เพราะมันจะไม่ทิ้งฉันไว้คนเดียวและฉันต้องการข้อมูลเครือข่ายของฉันดังนั้นฉันจึงสามารถทำงานได้เมื่ออยู่นอกบ้าน แต่ตอนนี้พวกเขาทำให้ฉันตกใจ ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ของคุณช้าลงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์สิ่งที่ต้องทำคือรีเซ็ตค่าจากโรงงาน เนื่องจากคุณกล่าวว่าคุณได้ดำเนินการสิ่งนี้แล้วซึ่งไม่ได้ช่วยปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยอื่น โทรศัพท์ติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ ลองทำสิ่งนี้เพราะการ์ดที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้ สำหรับข้อมูลเครือข่ายที่ไม่ทำงานคุณควรพยายามติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายใด ๆ ในพื้นที่ของคุณซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณได้ คุณควรตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณยังคงทำงานอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพิจารณากะพริบรุ่นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้ากลับไปที่อุปกรณ์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 แอปไม่ทำงานกับข้อมูลมือถือ

ปัญหา: เมื่อฉันใช้งาน Wi-Fi ทุกที่ฉันสามารถเข้าสู่แอปทั้งหมดของฉันได้โดยไม่มีปัญหา แต่ทันทีที่ฉันเข้าสู่ข้อมูลมือถือฉันไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ google chrome หรือ internet explorer ได้ มันบอกว่า "ข้อผิดพลาด" ฉันต้องใช้ Opera เพื่อค้นหาอินเทอร์เน็ต ปัญหาอื่นของฉันคือถ้าฉันต้องการโหลด facebook หรือ snapchat หรือ instagram มันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ฉันต้องเปิดและปิดข้อมูลมือถือของฉันอีกครั้งก่อนที่จะโหลดช้า WhatsApp, SMS และการโทรผ่านมาโดยไม่มีปัญหา ฉันผิดหวังมากเพราะฉันมีซิมการ์ด LTE และได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 4G แต่ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาช่วย?

การแก้ไข: ก่อนการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเครือข่ายโดยติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าเครือข่ายไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาลองตรวจสอบก่อนว่าแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยการเริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือของคุณทำงานในโหมดนี้ ถ้ามันทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ปัญหาอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังพบปัญหาเดียวกันแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำเช่นนี้