Samsung Galaxy Note 4 ปัญหาด้านการล้าหลังและประสิทธิภาพ

ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าและความล่าช้าเป็นปัญหาทั่วไปสองประการที่ผู้ใช้ Android อาจพบกับอุปกรณ์ของเขา นี่อาจเป็นเรื่องรองลงมาหรือเป็นประเด็นหลัก แต่อย่างไรก็ตามมันก็น่าหงุดหงิดหากยืดเยื้อ หวังว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างจะช่วยคุณในการระบุผู้ร้ายและแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างสมบูรณ์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้สิ่งนี้ ฟอร์ม หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกแบบฟอร์มทางศาสนาอย่างถูกต้องเนื่องจากจะช่วยให้เราสามารถวัดปัญหาการได้รับของคุณและให้การแก้ปัญหาที่แม่นยำเช่นกัน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy Note 4 ช้าและล้าสมัยและ Google Play หยุดทำงาน

สวัสดี. My Note 4 (N910A) ซึ่งใช้ KitKat 4.4.4 นั้นช้าและล้าช้าแม้หลังจากที่ฉันเพิ่งรีเซ็ตโรงงาน ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งคือประมาณหนึ่งชั่วโมงทุกครั้งหรือบางครั้งมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นซึ่งระบุว่า“ Google Play หยุดทำงาน” ซึ่งตามมาทันทีด้วย“ com.google.process.gapps หยุดทำงาน” ฉันก็ไม่ได้เช่นกัน แน่ใจได้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นในขณะที่ฉันไม่สามารถวินิจฉัยแอพใด ๆ ที่ฉันมี Google Play ยังใช้งานได้ดีและฉันสามารถดาวน์โหลดแอพได้ทุกเมื่อที่ต้องการ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นบ่อยมากและฉันไม่แน่ใจว่าทำไม ปัญหาอีกอย่างที่ฉันมีคือโทรศัพท์ของฉันทำงานช้ากว่าเมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้ว ฉันไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่สำคัญหรือแม้กระทั่งผู้เยาว์ตั้งแต่นั้นมา ดูเหมือนว่าจะชะลอตัวลงโดยไม่มีเหตุผลเลย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ช่วยในเรื่องนี้ บางครั้งแบตเตอรี่ของฉันก็มีปัญหาด้วยเช่นกันซึ่งมันบอกว่า 10% แล้วทันใดนั้นมันก็ลดลงเหลือ 2% จากนั้นก็ปิดตัวลง ฉันสามารถเปิดใหม่อีกครั้งและแบตเตอรี่จะกลับมาที่ 10% หรือมากกว่านั้น ขอบคุณสำหรับเคล็ดลับและความช่วยเหลือ - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrew ประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าความกังวลที่ล่าช้าและความผิดปกติของแบตเตอรี่มักเกิดจากมัลแวร์ซึ่งติดอยู่กับแอพที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งไว้อย่างน้อยหนึ่งแอป การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับเฟิร์มแวร์ที่เสียหายและจะแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอย่างไรก็ตามไม่สามารถลบมัลแวร์ทั้งหมดออกจากระบบได้ บางอันซับซ้อนเกินกว่าที่จะลบออกโดยการรีเซ็ตต้นแบบและอาจต้องการกระบวนการเพิ่มเติมเพื่อล้างข้อมูลให้สมบูรณ์ ณ จุดนี้การล้างแคชพาร์ติชันอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

วิธีการล้างพาร์ติชันแคช

กระบวนการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวในระบบของคุณรวมถึงไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหา สิ่งนี้ต่างจากการรีเซ็ตต้นแบบจะไม่ลบการตั้งค่าหรือไฟล์ของคุณ ในการเริ่มต้นกระบวนการ:

  • ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
  • เปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง + โฮม + พาวเวอร์ พร้อมกัน
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและปุ่ม โฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนูการ กู้คืนระบบ Android บนหน้าจอ
  • ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเพื่อไฮไลต์และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกการ ล้างพาร์ติชันแคช
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์และเลือก ระบบรีบูตทันที โดยใช้ปุ่มเดียวกัน
  • รอให้อุปกรณ์รีสตาร์ทและกลับไปที่หน้าจอปกติ

ณ จุดนี้คุณอาจต้องการตรวจสอบแอพที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ ฉันรู้สึกว่าคุณได้ติดตั้งแอพบางตัวหลังจากที่คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานครั้งล่าสุด สิ่งเหล่านี้อาจมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ของคุณ ขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอีกครั้งเพื่อล้างอุปกรณ์ของคุณโดยสิ้นเชิง ก้าวไปข้างหน้าคุณอาจต้องระวังแอพที่คุณจะดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ สามารถฝังตัวเองลงในแอพและเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าแอพที่คุณกำลังดาวน์โหลดนั้นสะอาด แม้ว่าเราจะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นอันใด แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือการดาวน์โหลดเฉพาะแอพหลัก ๆ เนื่องจากแอพเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีมัลแวร์ สุดท้ายขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทรงพลังลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถตรวจจับและลบไวรัสและเนื้อหาที่เป็นอันตรายส่วนใหญ่ได้ หวังว่านี่จะช่วยได้

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy Note 4 ล่าช้าเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ

สวัสดี! ฉัน ไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน แต่ให้ฉันบอกว่าฉันเพิ่งเจอความล่าช้าอย่างหนักและประสิทธิภาพช้าใน Galaxy Note 4 ของฉันเมื่อฉันปิด Wi-Fi และข้อมูลมือถือโทรศัพท์ของฉันค่อนข้างโอเคในเรื่องของ ประสิทธิภาพครอบคลุมความเร็วอย่างเห็นได้ชัด ตอนนี้ปัญหาที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อฉันเปิดไอคอน Wi-Fi เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โฆษณาป๊อปอัปจำนวนมากปรากฏขึ้นและเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามปิดโฆษณาพวกเขาจะดาวน์โหลดแทนการปิด พวกเขายังคงปรากฏตัวครั้งแล้วครั้งเล่าไม่ว่าฉันจะยกเลิกพวกเขาไปเท่าไหร่ จากนั้นก็มีข้อความ“ ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจ” ที่ยังคงปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งบล็อกหรือ จำกัด การใช้โทรศัพท์ของฉันที่ฉันไม่สามารถโทรออกได้ แอพป้องกันไวรัสที่ฉันติดตั้งยังคงเปิดขึ้นและสแกนอุปกรณ์ทั้งหมดไม่ได้อยู่ในคำสั่งของฉัน มันจะเปิดตัวเองทุก ๆ 15 นาที สิ่งที่ฉันเพิ่งบอกคุณเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันทุกครั้งที่ Wi-Fi ของฉันหมด ฉันหวังว่าฉันจะพยายามอธิบายอย่างชัดเจนว่าโทรศัพท์ของฉันกำลังทำอะไรอยู่ ดังนั้นคุณแนะนำอะไร ขอบคุณล่วงหน้า - KMK

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี KMK เห็นได้ชัดว่าปัญหาความล่าช้านี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับโฆษณาป๊อปอัปเหล่านั้น มัลแวร์เหล่านี้ส่วนใหญ่จะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อใดก็ตามที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายสามารถแนบตัวเองเข้ากับแอพที่คุณดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะบุคคลที่สาม นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณยังคงปรากฏขึ้น เตือนคุณว่ามีไวรัสหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายในโทรศัพท์ของคุณและจำเป็นต้องกำจัดให้หมด มัลแวร์เหล่านี้นำเสนอตัวเองในรูปแบบของโฆษณา แต่ในความเป็นจริงมันเป็นเหตุผลว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณมีประสิทธิภาพต่ำ แอปที่ติดตั้งใด ๆ สามารถเก็บมัลแวร์นี้และเราไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นแอปใดเว้นแต่ว่าเราจะถอนการติดตั้งทุกแอป นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับคุณ คุณยังอาจต้องการลองลบพาร์ติชันแคชแม้ว่า คุณสามารถทำตามขั้นตอนโดยละเอียดในโพสต์ด้านบน (ปัญหา # 1) หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ต้องทำคือทำการรีเซ็ตต้นแบบซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของคุณสะอาดหมดจด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรองก่อนที่จะทำเช่นนี้ขั้นตอนนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ไปที่การ ตั้งค่า> ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล จากนั้นเลือกตัวเลือกการ สำรองและรีเซ็ต แตะ ที่รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น และเลือก รีเซ็ตอุปกรณ์ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้โทรศัพท์ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการ อุปกรณ์ของคุณควรกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดระวังประเภทแอพที่คุณจะดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้นอีกครั้งหากไวรัส / มัลแวร์หาทางกลับมา

ด้วยข้อผิดพลาดที่คุณได้รับการ แยกวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของแพคเกจ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

  • ไฟล์. apk ที่ติดตั้ง / ดาวน์โหลดเสียหายหรือเพิ่งถูกดาวน์โหลดมาเพียงบางส่วน
  • ตัวเลือก อนุญาตการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดรับความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากแอพส่วนใหญ่ที่มาจากแหล่งนี้มีไวรัสและมัลแวร์
  • แอพที่คุณพยายามติดตั้งไม่สามารถใช้งานได้กับฮาร์ดแวร์หรือเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่
  • มัลแวร์ยังสามารถทำให้แอปดาวน์โหลดไม่เต็มและแจกข้อผิดพลาดนี้ได้

มันน่าจะเกิดจากมัลแวร์ สิ่งนี้ควรได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

_______________________________________________________________________________________