Samsung Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองตั้งแต่ปัญหาการอัพเดทครั้งล่าสุด & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung #Galaxy # Note4 ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หลายครั้งตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 เปิดตัวครั้งแรกใน Android KitKat โทรศัพท์รุ่นนี้ได้รับการอัปเดต Lollipop ในภายหลัง วันนี้เจ้าของส่วนใหญ่ได้อัปเดตอุปกรณ์เป็น Android Marshmallow แล้ว การรับการอัปเดตล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณเป็นสิ่งที่ต้องมีเนื่องจากมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ปรับปรุงใหม่ซึ่งทำให้โทรศัพท์ทำงานได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีอินสแตนซ์เมื่อปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการปรับปรุง ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองตั้งแต่ปัญหาการอัพเดทครั้งล่าสุด & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ไม่ตอบสนองตั้งแต่การอัพเดตครั้งล่าสุด

ปัญหา: สวัสดีตั้งแต่อัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดเมื่อ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาสมาร์ทโฟนของฉันยังคงค้างอยู่หน้าจอจะเป็นสีดำไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ บางครั้งการรีบูตตัวเอง ... วิธีเดียวที่จะยกเลิกการตรึงโทรศัพท์คือ หลังจากนั้นสักครู่ (?!?) เมื่อฉันไม่มีเวลาจัดการกับมันทันที ... และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเห็นหน้าจอที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อนด้วยข้อความสีสันสดใสเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ของฉัน (รุ่นเคอร์เนล ฯลฯ .. ) ที่ด้านบน ด้านซ้ายของหน้าจอและฉันอยู่ตรงกลางโลโก้ Android ขนาดใหญ่และข้อความระบุว่า "การดาวน์โหลด ... อย่าปลดการเชื่อมต่อเป้าหมาย" ... ฉันทำการรีบูตเครื่องใหม่อีกครั้ง ... แต่มันกลับมาอีกครั้งในภายหลัง ... โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ . ขอบคุณมากล่วงหน้า

การแก้ไข: เมื่อโทรศัพท์ของเราค้างหรือไม่ตอบสนองทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นโอกาสที่จะเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือหากคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดการดาวน์โหลดปัญหาอาจเกิดจากการอัพเดทซอฟต์แวร์ที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องอัพเดทซอฟต์แวร์ด้วยตนเองในโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ไม่มีการอัพเดทซอฟต์แวร์ใหม่

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ที่ไม่ได้ล็อค AT&T และเปิดใช้งานด้วย T-Mobile ฉันพยายามอัปเดตเป็นอมยิ้ม แต่เมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตแสดงว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ฉันยังตรวจสอบกับ kies และมันระบุว่าเป็นรุ่นล่าสุด มีตัวเลือกอื่นใดอีกบ้างที่ฉันมีหรือฉันสามารถทำได้เพื่ออัปเดตเป็นอมยิ้มหรือถ้าเป็นไปได้เพื่อขนมหวานด้วยเช่นกัน?

โซลูชัน: เนื่องจากเดิมเป็นอุปกรณ์ AT&T มันถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ AT&T ที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำคือรับการ์ด AT&T ในอุปกรณ์ของคุณจากนั้นอัปเดตโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง AT&T SIM การ์ดให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่ออัพเดทโทรศัพท์ของคุณ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันที่คุณทำไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ได้

  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ลองตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่
  • เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Kies หรือ Smart Switch ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่
  • พิจารณาการอัพเดทซอฟต์แวร์ล่าสุดไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ข้อความผิดพลาดหลายรายการหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์จาก mac ของฉัน หลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงคอมพิวเตอร์บอกว่า“ 100%” แต่ก็มีข้อความบอกว่าฉันต้องเปิดการเชื่อมต่อ usb และเลือกการถ่ายโอนไฟล์สื่อ / การถ่ายโอนไฟล์ เมื่อฉันดูที่โทรศัพท์ของฉันมันเป็นเพียงหน้าจอสีดำและจากนั้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นว่า“ กระบวนการของ com.android.phone หยุดลงแล้ว” พร้อมด้วย“ ขออภัย Unified Daemon หยุดทำงาน” พร้อมกับข้อผิดพลาดอื่นทั้งหมด ข้อความบอกฉันหลายสิ่งหลายอย่างบนโทรศัพท์ของฉันเช่นนาฬิกาแบ่งปันบลูทู ธ คำสั่งทางอากาศเพลงหยุด ฉันพยายามลบแคชรีบูทและไม่ทำอะไรเลยยังคงได้รับข้อความทั้งหมดด้วยหน้าจอสีดำ ฉันถอดแบตเตอรี่ออกนานกว่า 10 วินาทีแล้วก็ยังเหมือนเดิม ฉันจะทำอย่างไร

การแก้ไข: ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดปกติในระหว่างกระบวนการอัพเดต ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ก่อน

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องแฟลชเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่อัพเดตแล้วไปยังอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Marshmallow

ปัญหา: สวัสดีฉันมี android 4 Note SM-N910A เวอร์ชัน 5.1.1 และ Build LMY47X.N910AUCS2D016 แล้ว โทรศัพท์คือ AT&T และฉันนำมาให้ Metropcs คือปลดล็อคโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถอัปเดตเป็น Marshmallow ฉันโทรหาซัมซุงและพวกเขาขอให้ฉันนำไปที่ศูนย์ซัมซุงของพวกเขา แม้ว่าฉันจะโทรหาพวกเขาพวกเขาบอกว่าพวกเขาสามารถอัพเกรดเป็นขนมหวานไม่มีปัญหา เมื่อฉันไปถึงร้านค้าพวกเขาบอกว่าฉันไม่ว่าง มีความช่วยเหลือในการอัพเกรดโทรศัพท์นี้หรือไม่? ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณเข้าถึง AT&T SIM ให้ลองใส่ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดต คุณจะต้องทำสิ่งนี้เนื่องจากเดิมเป็นโทรศัพท์ AT&T และจะตรวจสอบการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ AT&T

หากคุณไม่สามารถเข้าถึง AT&T SIM และศูนย์ Samsung ไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณคุณควรพิจารณาปรับปรุงการกระพริบไปยังอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4“ การดาวน์โหลดอย่าปิดอุปกรณ์” ข้อผิดพลาด

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันล่าช้าและส่วนใหญ่หยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ฉันจะเอาแบตออกแล้วเปิดใหม่หลายครั้ง นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่โทรศัพท์ของฉันเพิ่งรีบูตด้วยตัวเอง แต่แข็งในระหว่าง อุปกรณ์แสดงหน้าจอสีดำพร้อม PAC MAN / หุ่นยนต์สีเขียวพร้อมข้อความ“ การดาวน์โหลดอย่าปิดอุปกรณ์” หรืออะไรก็ตามที่อยู่ในสาย ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่ฉันไม่คิดว่าฉันมีปัญหากับซอฟต์แวร์เพราะมันไม่ได้ให้ความคิดที่เป็นสาเหตุ ฉันแม้โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่มีประโยชน์ ฉันคิดว่ามันเริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์ข้ามคืนและทิ้งไว้ใต้ผ้าห่มในห้องปรับอากาศ ฉันกำลังนอนหลับอยู่กับเพลงที่ใช้หูฟัง เมื่อฉันตื่นขึ้นมาโทรศัพท์ของฉันร้อนแรงจริงๆและฉันก็ถอดที่ชาร์จออกแล้วปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงทันที นี่อาจเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ปัญหายังไม่เริ่มขึ้นทันทีสำหรับฉัน มันเริ่มในคืนต่อมาเท่านั้น กรุณาแนะนำ โทรศัพท์ของฉันอยู่กับฉันเป็นเวลา 17 เดือนไม่ใช่แม้แต่ 2 ปี! ไม่มีปัญหาใหญ่ก่อนหน้านี้ ฉันใช้โทรศัพท์ซัมซุงทุกรุ่นมานานหลายปีแล้วและไม่มีปัญหายกเว้นเรื่องนี้ ขอบคุณมาก.

การแก้ไข: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์นั้นอาจเสีย ลองแฟลชเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากการกระพริบซอฟต์แวร์นี่อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

หมายเหตุ 4 เริ่มต้นอย่างต่อเนื่องในการแช่แข็ง

ปัญหา: โทรศัพท์ยังคงค้างและเริ่มระบบใหม่ .. ฉันยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใหม่ล่าสุด โทรศัพท์ค้างและบางครั้งฉันพลาดสายเพราะ ... ฉันได้ยินเสียงกริ่ง แต่ไม่สามารถคลิกเพื่อรับสายได้เนื่องจากโทรศัพท์หยุดนิ่งหรือติดขัด ... มันเกิดขึ้นแบบสุ่ม เปิดหน้าจอเพื่อดูเวลาค้างบนหน้าจอสีดำ การเปิดแอปใช้เวลาเกือบหนึ่งนาทีในการเปิดและแม้กระทั่งจากนั้นแอปจะทำงานช้าหรือหยุดและรีเซ็ตโทรศัพท์ ฉันพยายามลบแคชโดยกดปุ่มทั้ง 3 ปุ่มแล้ว แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้…ก่อนที่ฉันจะรีเซ็ตโรงงานฉันควรทำอย่างไร

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: โทรศัพท์ของฉันหยุดการสุ่มและรีสตาร์ททันที สิ่งนี้เกิดขึ้นประมาณ 10 ครั้งต่อวัน มันทำเมื่อฉันใช้มันและเมื่อมันนั่งไม่ได้สัมผัส นอกจากนี้เมื่อใช้ข้อความหรือแฮงเอาท์ฉันสามารถพิมพ์ข้อความได้ แต่ปุ่มส่งจะไม่ทำงาน ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้สามารถส่งข้อความได้ กรุณาช่วย

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่ ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้ว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จดบันทึกเพื่อสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้