Samsung Galaxy Note 4 ไม่ส่งข้อความที่ได้รับและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนอื่นของชุดการแก้ไขปัญหาที่เรามุ่งเน้นซึ่งเราจัดการปัญหาผู้อ่านของเรากำลังเผชิญกับอุปกรณ์ Android ของพวกเขา ในภาคล่าสุดของซีรีย์นี้เราจะแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 4 ที่ไม่ได้รับข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้เลือกปัญหาล่าสุดบางประการในลักษณะนี้ที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราและได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นซึ่งจำเป็นต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา: ฉันได้ลองใช้แอพส่งข้อความจำนวนมากที่มีอยู่ใน Play Store ฉันได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอย่างนุ่มนวล แต่ฉันยังคงประสบปัญหากับข้อความที่ไม่ได้รับการส่ง เวลาที่จะได้รับคำตอบ รู้สึกเหมือนเป็นปัญหาโทรศัพท์ไม่ใช่ปัญหาเครือข่ายเพราะคนอื่นไม่มีปัญหาเดียวกัน แต่ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันชอบการปรับแต่ง แต่ดูเหมือนว่ามันรบกวนการทำงานของโทรศัพท์หรือไม่

การแก้ไข: เนื่องจาก Note 4 มี RAM 3GB คุณสามารถปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณได้ตามต้องการ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี RAM ว่างเพียงพอในโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่จะไม่หยุดหรือล่าช้า อย่างน้อยที่สุดให้แน่ใจว่าคุณยังมี RAM 500MB แม้ว่าจะมีแอพหลายตัวกำลังทำงานอยู่ก็ตาม

เกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความที่คุณประสบลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลที่เสียหายโดยการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ คุณควรติดตามสิ่งนี้ด้วยการเช็ดพาร์ติชั่นแคชในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่ามีแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ลองส่งข้อความ หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ แสดงว่าแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นผู้ร้าย ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

หมายเหตุ 4 ใช้เวลานานเกินไปในการส่งข้อความ

ปัญหา: ชั่วขณะหนึ่งตอนนี้ฉันขาดสายไปแล้วเนื่องจากโทรศัพท์ไม่ได้แจ้งให้ฉันทราบว่ามีสายเข้ามา เมื่อวานนี้ข้อความของฉันเริ่มผิดพลาดและใช้เวลานานในการส่งข้อความ ตอนนี้มันใช้เวลานานก่อนที่ฉันจะได้รับข้อความใด ๆ .. ฉันพยายามดาวน์โหลดแอพวินิจฉัยของ Samsung แต่เมื่อฉันเข้าสู่ Google Play Store มันใช้เวลาตลอดไปในการเปิดอะไรก็ได้ จากนั้นมันใช้เวลานานสำหรับแอพการวินิจฉัยเพื่อเริ่มการโหลดที่ฉันยอมแพ้ ฉันสามารถเปิด Google, Facebook และอื่น ๆ และรับ / ส่งอีเมลได้โดยไม่มีปัญหา ฉันได้ลองทำ soft boot หลายครั้งแล้ว แต่ก็ไม่มีโชค

วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่าข้อมูลบางรูปแบบจะทำให้เกิดปัญหานี้ ฉันขอแนะนำให้คุณลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อนและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

แอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดนี้ หากปัญหาหายไปในโหมดนี้แสดงว่ามีโอกาสที่แอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ในเซฟโหมดฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

หมายเหตุ 4 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา: บางครั้งเมื่อส่งข้อความมันไม่ได้ส่งและหมุนไปเรื่อย ๆ จนกว่าฉันจะทำได้ โทรศัพท์ของฉันยังคงเพิ่มจำนวนผู้ติดต่อและรายการโปรดของฉัน

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณมีเครือข่ายเพียงพอหรือไม่เมื่อเกิดปัญหา หากมีสัญญาณตกและคุณพยายามส่งข้อความตัวอักษรนั้นจะใช้เวลาในการส่งนาน

เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับสัญญาณก็ถึงเวลาที่ต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ หากแอปมีข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่จัดเก็บอยู่ในแอพนี้อาจส่งผลกระทบไม่เพียง แต่การส่งและการรับข้อความเช่นกัน นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่สุดที่จะลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณตามขั้นตอนการติดตาม

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แอปแฮงเอาท์เมื่อส่งข้อความและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการอัปเดตแอปส่งข้อความหุ้นที่คุณใช้ ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตเป็นแอพส่งข้อความของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ในการตรวจสอบว่ามีแอพบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดหากคุณไม่พบปัญหาในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทางเลือกสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้รหัสฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้

หมายเหตุ 4 ข้อความที่ได้รับจากการสั่งซื้อ

ปัญหา: เมื่อฉันส่งข้อความข้อความของบุคคลอื่นจะแสดงอยู่เสมอและข้อความของฉันจะอยู่เหนือข้อความแทนที่จะอยู่ใต้ข้อความ

วิธีแก้ไข: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาอัตโนมัติตลอดจนการตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติของโทรศัพท์ของคุณมีเครื่องหมายถูก ลบชุดข้อความการสนทนาจากนั้นเริ่มการสนทนาใหม่

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับข้อความที่ส่ง

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก Note 2 เป็น Note 4 ในเดือนสิงหาคมและเพิ่งสังเกตเห็นว่ามีอย่างน้อย 3 คนที่ไม่ได้รับข้อความของฉัน สองคนมี iPhones และอีกอันมี Note 3 สิ่งหนึ่งที่ฉันเพิ่งทำเมื่อไม่นานมานี้คือฉันล้างข้อมูลประจำตัวทั้งหมดเพื่อให้ฉันสามารถปัดเปิดโทรศัพท์และไม่ต้องป้อนรูปแบบ / รหัสผ่าน / พิน เงื่อนงำไม่ว่านี้จะมีผลกระทบหรือไม่ ในโทรศัพท์ของฉันไม่ได้บอกว่าข้อความไม่ผ่านดังนั้นฉันคิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี กรุณาช่วย!

การแก้ไข: การ ล้างการล็อคเพื่อความปลอดภัยของโทรศัพท์ของคุณไม่มีผลต่อการส่งข้อความของคุณ ลองส่งข้อความด้วยตัวเองและดูว่าคุณสามารถรับได้หรือไม่ หากคุณสามารถไปข้างหน้าและส่งข้อความของคุณกับเพื่อน iPhone หรือ Note 3 หากข้อความได้รับการส่งเรียบร้อยแล้วปัญหาไม่ได้อยู่ที่ปลายของคุณ แต่อยู่ที่ปลายของพวกเขา

ปัจจัยบางประการที่อาจส่งผลต่อการรับข้อความมีดังนี้

เครือข่าย: หากผู้ส่งและผู้รับเป็นของเครือข่ายอื่นอาจมีความล่าช้าหรือไม่ได้รับข้อความ

การรับส่งข้อมูล: หากมีการส่งข้อความจำนวนมากในเวลาใดเวลาหนึ่งสิ่งนี้อาจทำให้ข้อความของคุณล่าช้า

ซอฟต์แวร์: หากหมายเลขของคุณถูกบล็อกบนอุปกรณ์ของผู้รับโดยไม่ตั้งใจพวกเขาจะไม่เห็นข้อความของคุณ