Samsung Galaxy Note 4 ไม่อัปเดตปัญหาหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์

#Samsung Galaxy #Note 4 เปิดตัวครั้งแรกบน Android Jelly Bean เนื่องจาก Google อัปเดตระบบนิเวศ Android อย่างต่อเนื่องอุปกรณ์นี้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หลายอย่างและได้รับการอัปเดตเป็น Android Lollipop แล้ว เจ้าของอุปกรณ์นี้หลายคนได้อัปเดตโทรศัพท์แล้วโดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามผู้อ่านของเราบางคนประสบปัญหากับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในบางกรณีการปรับปรุงจะไม่ติดตั้งในขณะที่คนอื่น ๆ การปรับปรุงจะติดตั้ง แต่แล้วปัญหาเกิดขึ้นทันที

ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ไม่ได้อัปเดตปัญหาหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ เราได้รวบรวมปัญหาบางอย่างที่ส่งมาถึงเราและได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ไม่อัปเดตเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด

ปัญหา: ฉันพยายามอัปเดต Android รุ่นล่าสุด แต่ฉันมีปัญหา มันจะดาวน์โหลดการอัพเดทได้ดี จากนั้นจะรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อติดตั้ง แต่เมื่อจริง ๆ แล้วพยายามติดตั้งมันล้มเหลวและบอกว่าเกิดข้อผิดพลาด ฉันลองมาหลายครั้งแล้ว แต่ก็ไม่มีโชค

วิธีแก้ไข: โดยทั่วไปสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คือการอัปเดตจะดาวน์โหลดได้ดี แต่จะไม่ติดตั้งมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น ก่อนอื่นโทรศัพท์ของคุณอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตเพื่อติดตั้ง โปรดจำไว้ว่าไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดอยู่ในสถานะบีบอัด ยังคงต้องมีการบีบอัดซึ่งใช้พื้นที่มากแล้วติดตั้ง โดยปกติสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญคุณจะต้องมีพื้นที่ว่างภายในอย่างน้อย 3 GB อย่างไรก็ตามผู้อ่านของเราบางคนบอกว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในการอัพเดตโทรศัพท์ของพวกเขาโดยการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ 6GB

ฉันแนะนำให้คุณลองเพิ่มพื้นที่ว่างก่อนในโทรศัพท์ของคุณแล้วลองทำการอัพเดตอีกครั้ง

หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่แอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ป้องกันการติดตั้งการอัปเดต หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องดาวน์โหลดการอัพเดทอีกครั้ง

หมายเหตุ 4 จะไม่อัปเดต

ปัญหา: บันทึกย่อของฉัน 4 จะไม่อัปเดต ฉันเอาไปที่ ATT และพวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาของซัมซุงใช่หรือไม่ กรุณาช่วย!

การแก้ไข: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามอัพเดท โทรศัพท์ของคุณตรวจพบการอัพเดทหรือไม่ โทรศัพท์ของคุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตได้หรือไม่ หรือการอัพเดทไม่สามารถติดตั้งได้?

ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้บรรลุสองสิ่ง มันทำให้พื้นที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณว่างเปล่าจากนั้นมันจะลบความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถอัพเดตได้

เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ OTA หรือไม่ หากไม่พบการอัพเดตให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยที่ Kies หรือ Smart Switch ทำงานอยู่ เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ไม่พบการอัพเดตซอฟต์แวร์คุณควรตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ โทรศัพท์ของคุณรูทหรือไม่ อยู่ในปลดล็อคหรือไม่ มันทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองหรือไม่? ปัจจัยเหล่านี้สามารถป้องกันโทรศัพท์ของคุณจากการอัพเดตซอฟต์แวร์

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุง

ปัญหา: เบสแบนด์: N910AUCU2COC6, เคอร์เนล: 3.10.40-4160876, บิลด์: LRX22C.N910 …. พยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ที่โทรศัพท์ของฉันบอกมาเป็นเวลาหนึ่งเดือน เป็นการอัปเดต 600mb และฉันมี 2 กิ๊กบนโทรศัพท์ของฉันและครึ่งหนึ่งของการ์ด sd ฟรี หลังจากการดาวน์โหลดโทรศัพท์บอกว่าการรีสตาร์ทใน 5 วินาทีฉันคลิกรีสตาร์ทมันจะปิดและบู๊ตเข้าสู่โหมดการกู้คืนทันทีที่มันเข้าสู่ Android ด้วยหน้าอกที่เปิดอยู่และบอกว่าการติดตั้งล้มเหลวทันทีและย้อนกลับและรีบูตตามปกติ ฉันได้ทำการรูทและติดตั้งรอมแบบกำหนดเองในโทรศัพท์หลายเครื่องในอดีตและความรู้ของฉันไม่มีรูตสำหรับรุ่น AT&T 4 ถูกต้องหรือไม่ แล้วฉันจะล้างแคชได้อย่างไร

การแก้ไข: พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน 2GB ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณอาจไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดตให้สำเร็จ ซัมซุงแนะนำให้ใช้พื้นที่จัดเก็บอย่างน้อย 3GB หากมีการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ ผู้อ่านของเราบางคนรายงานว่าแม้ว่าพวกเขาจะปล่อยพื้นที่ว่าง 3GB พวกเขายังไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ การล้างพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน 6 GB นั้นเป็นเคล็ดลับ

พยายามเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 6 GB คุณสามารถทำได้โดยการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากการกู้คืนถอนการติดตั้งเกมและแอพหรือย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังการ์ด microSD

หากหลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างแล้วการอัปเดตจะยังคงไม่ติดตั้งดังนั้นแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหา ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้รหัสฮาร์ดแวร์เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นคุณจะต้องดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

หมายเหตุ 4 การอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อหลังจากอัพเดทอมยิ้ม

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น lollipop เวอร์ชัน 5.1.1 และหลังจากอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อของฉันแสดงว่า "การอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ" จาก 4 ชั่วโมงที่ผ่านมา .. ฉันได้สูญเสียรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของฉัน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เพิ่งอัปเดตเป็น 5.1.1 และโทรศัพท์ไม่สามารถอ่านผู้ติดต่อใน Sim เป็นเพียงการบอกฉันว่ากำลังอัปเดตที่อยู่ติดต่อ และแบตเตอรี่ของฉันหมด กรุณาช่วย.

วิธีแก้ปัญหา: นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยในอุปกรณ์ Android ที่อัพเกรดเป็น Lollipop สิ่งที่เกิดขึ้นคือไม่สามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่า "อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ" เมื่อคุณพยายามเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ วิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ววิธีหนึ่งคือสลับสวิตช์การซิงค์หลักของโทรศัพท์ของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่าด่วนโดยการกวาดนิ้วลงโดยใช้สองนิ้วจากหน้าจอด้านบน แตะที่สวิตช์ซิงค์เพื่อปิด เมื่อปิดการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณเปิดกลับไปที่สวิตช์ซิงค์แล้วเปิด

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขแล้วในขณะนี้ อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้น หากไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช จะเป็นการลบข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งหากเกิดความเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรซิงค์ผู้ติดต่อของคุณด้วยตนเอง

• เปิดผู้ติดต่อ
• แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
• เลือกบัญชี
• เลือกบัญชีที่บันทึกรายชื่อของคุณ
• แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
• แตะซิงค์ทันที

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

หมายเหตุ 4 การปรับปรุงล้มเหลวในการติดตั้ง

ปัญหา: สวัสดี! ขอบคุณที่ช่วย! ฉันมีกาแล็กซี่โน้ต 4 ที่คอยทำการรีบูตทุกครั้งที่ฉันสลับระหว่างแอพอย่างรวดเร็วและฉันก็ยังได้รับข้อความที่บอกว่าและแอพหยุดทำงานและเมื่อฉันเปิดการกู้คืนมันก็บอกว่าการตรวจสอบ DM-verity ล้มเหลว โทรศัพท์. และเมื่อการอัพเดต 5.1.1 ถูกติดตั้งมันจะหยุดทำงานที่ 100% ดังนั้นฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นมันก็เริ่มต้นใหม่โดยบอกว่าการติดตั้งการอัปเดตระบบและมันถึง 28% ก่อนที่จะให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ขอบคุณล่วงหน้า!

วิธีแก้ปัญหา: มีความเป็นไปได้สูงที่ข้อมูลเสียหายบางรูปแบบจะทำให้เกิดปัญหานี้ โดยปกติจะเป็นกรณีที่แอพโทรศัพท์ของคุณขัดข้องหรือคุณไม่สามารถติดตั้งอัพเดตซอฟต์แวร์ สิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้ Kies หรือ Smart Switch เมื่อคุณสำรองข้อมูลของคุณแล้วให้ดำเนินการต่อโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ดำเนินการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัปเดต

หมายเหตุ 4 เริ่มระบบใหม่เมื่อติดตั้งการปรับปรุง

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับการอัปเดตสำหรับ Android 5.1.1 Lollipop ฉันสามารถดาวน์โหลดการอัปเดต (636.85MB) แต่เมื่อฉันพยายามติดตั้งการอัปเดตโทรศัพท์จะรีสตาร์ท (ซึ่งเป็นเรื่องปกติ) จากนั้นแสดง“ ข้อผิดพลาด” จากนั้นการอัปเดตทั้งหมดจะถูกยกเลิก ฉันทำไปแล้ว 3 ครั้ง ฉันหวังว่าฉันจะแก้ปัญหาที่นี่ ขอบคุณ.

การแก้ไข: มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ก่อนอื่นโทรศัพท์ของคุณอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในไม่เพียงพอ แม้ว่าการปรับปรุงจะมีขนาดใหญ่กว่า 600 MB เท่านั้น แต่ยังคงอยู่ในสถานะบีบอัด สิ่งนี้จะยังไม่ถูกบีบอัดก่อนดำเนินการติดตั้งต่อ Samsung แนะนำให้คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 3 GB เพื่อความปลอดภัยฉันขอแนะนำให้คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 6 GB ตามที่ผู้อ่านของเราบางคนแนะนำให้สังเกตว่าพื้นที่เก็บข้อมูลภายในแตกต่างจากพื้นที่เก็บข้อมูล microSD

เมื่อคุณเพิ่มพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นแล้วให้ลองดูว่าคุณสามารถดำเนินการติดตั้งการอัปเดตต่อได้หรือไม่

หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวอีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือแอพหรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์กำลังป้องกันการติดตั้งการอัปเดต หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องดาวน์โหลดการอัพเดทอีกครั้ง

หมายเหตุ 4 การลดคุณภาพการโทรหลังจากอัพเดต

ปัญหา: เนื่องจากคุณภาพการโทรอัพเดต 5.1.1 แย่มาก อีกฝ่ายไม่ได้ยินฉันคงเสียงเหมือนในอุโมงค์ ฯลฯ พูดกับ AT&T และพวกเขาส่งโทรศัพท์ทดแทน (ตกแต่งใหม่) แต่ยังคงมีปัญหาเดียวกันกับการเปลี่ยน เป็นระยะ ๆ แต่น่ารำคาญมาก AT&T พูดถึง“ ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตในบางพื้นที่ของ LTE” AT&T อื่น ๆ ผู้ใช้ 4 รายที่ประสบปัญหาเดียวกัน และเคยได้ยินปัญหาที่คล้ายกันอย่างน้อยหนึ่งปัญหากับ AT&T Samsung S4 minI หลังจากอัปเดตเป็น 5.1.1

การแก้ไข: ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ เนื่องจากมันจะเกิดขึ้นเป็นระยะเท่านั้นจากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่ามันเป็นเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจดพื้นที่ที่เกิดปัญหา หากเกิดขึ้นเฉพาะในพื้นที่หนึ่งเท่านั้นมันอาจเป็นสัญญาณหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย คุณสามารถลองสลับโหมดเครือข่ายต่างๆของโทรศัพท์ของคุณ (LTE / WCDMA / GSM (การเชื่อมต่ออัตโนมัติ), WCDMA / GSM (การเชื่อมต่ออัตโนมัติ), WCDMA เท่านั้นหรือ GSM เท่านั้น) และตรวจสอบว่าสายใดให้คุณภาพการโทรที่ดีที่สุด

ในบางกรณีแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากเป็นกรณีนี้คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด โทรออกขณะอยู่ในโหมดนี้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าแอพอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากคุณไม่พบแอปหรือหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สุดท้ายหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวคุณสามารถรอการอัปเดตที่กำลังจะเกิดขึ้นซึ่งอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องนี้หรือคุณสามารถย้อนกลับโทรศัพท์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์รุ่นก่อนหน้า การย้อนกลับไปยังเวอร์ชั่นก่อนหน้านั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะต้องทำด้วยตนเอง หากคุณสนใจในเรื่องนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบขั้นตอนการแฟลชโทรศัพท์ของคุณบนฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์