Samsung Galaxy Note 4 รีสตาร์ทลูปหลังจาก Marshmallow Update ปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ผลิตโทรศัพท์ Android ไม่เป็นที่รู้จักอย่างแท้จริงสำหรับการปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์ตามกำหนดเวลาอย่างรวดเร็ว #Samsung จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์อย่างต่อเนื่องโดยปล่อยการอัปเดตแม้กระทั่งอุปกรณ์ที่มีอายุสองปี ตัวอย่าง #Galaxy # Note4 ซึ่งเปิดตัวในปี 2014 นั้นใช้งานครั้งแรกบน Android KitKat จากนั้นตอนนี้ก็ได้รับการอัพเดตเป็น Android Marshmallow ขอแนะนำให้รับการอัพเดตเหล่านี้บนอุปกรณ์เนื่องจากจะปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์และเพิ่มความปลอดภัย บางครั้งแม้ว่าปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาการวนลูป Galaxy Note 4 หลังจากปัญหาการอัปเดต Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 เริ่มการวนซ้ำหลังจากการปรับปรุง Marshmallow

ปัญหา: สวัสดี ฉันเพิ่งเสร็จสิ้นการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Marshmallow 6.0.1 ใน Note 4 ของฉันเนื่องจากการอัปเดตนี้ทำให้โทรศัพท์ของฉันสะดุดระหว่างแอพเช่นข้อความและ gmail โทรศัพท์ของฉันต้องผ่านการรีสตาร์ทในช่วงเวลาสั้น ๆ ของการใช้งานโทรศัพท์ตามปกติ ฉันเช็ดพาร์ทิชันแคชรีสตาร์ทโทรศัพท์และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์รีสตาร์ทและมีปัญหาเดียวกัน ฉันยังรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานและฉันยังคงมีปัญหาเดียวกัน โทรศัพท์ของฉันไม่เคยมีปัญหาเหล่านี้มาก่อนการอัปเดต แต่ตั้งแต่วันที่ 1 ฉันไม่สามารถใช้งาน Note 4 ได้

วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้

คุณควรตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่ควรพิจารณาคือการแฟลชเวอร์ชันซอฟต์แวร์ก่อนหน้าไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง วิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการอัพเดตนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัมออนไลน์ยอดนิยมหลายแห่งออนไลน์

หมายเหตุ 4 รุ่นที่ปลดล็อคของ AT&T ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ปัจจุบันฉันเป็นเจ้าของ Samsung Note 4 ซื้อที่ at & t ในสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันฉันอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ฉันพยายามอัปเดตโทรศัพท์ของฉันแล้ว แต่ได้รับคำตอบเดียวกับที่ฉันอัปเดตโทรศัพท์อยู่เสมอ โปรดช่วยฉันถ้าคุณสามารถ ขอบคุณมาก.

การแก้ไข: เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการมีเงื่อนไขบางประการที่ต้องปฏิบัติตามซึ่งแสดงไว้ด้านล่าง

• โทรศัพท์ของคุณจะต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• หากนี่เป็นอุปกรณ์ที่ปลดล็อคก็ควรจะทำงานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทของผู้ให้บริการได้

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นคุณสามารถลองอัปเดตได้โดยสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย Kies ที่ทำงานอยู่จากนั้นให้ซอฟต์แวร์ทำการอัพเดต

หากโทรศัพท์ไม่สามารถอัปเดตได้คุณควรพิจารณาแฟลชเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 จะไม่ออกจากโหมดการบูต

ปัญหา: ฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณอย่างยิ่ง My Galaxy Note 4 จะไม่ออกจากโหมดบู๊ต ฉันพบเว็บไซต์ของคุณและฉันได้ทำขั้นตอนแรกโดยถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 1 นาที ในที่สุดมันก็สามารถออกมาจากโหมดบูตและเริ่มต้นได้ แต่จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 4 นาทีเท่านั้น จากนั้นจะปิดตัวลงและพยายามรีสตาร์ทในโหมดการบูตโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฉัน แต่มันจะไม่ออกมาจากหน้าจอบูตซัมซุง โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีและจากนั้นก็ปิดตัวลงและฉันไม่สามารถรับมันได้ กรุณาช่วย.

การแก้ไข: ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเริ่มต้นได้สำเร็จหรือไม่ หากสามารถทำได้คุณควรลองรับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่อ่อน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วฉันขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีสำเนาสำรองก่อนที่จะทำ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

หมายเหตุ 4 แอปไม่เชื่อมต่อโดยใช้ข้อมูลมือถือ

ปัญหา: ช่วยด้วย! แอพบางตัวไม่เชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถืออีกต่อไป แต่จะใช้งาน wifi เท่านั้น เปิดใช้งานข้อมูลมือถือฉันได้ลองติดตั้งใหม่และล้างแคช ไม่มีอะไรทำงาน แอปเสียงเรียกเข้าและแอป Foscam

การแก้ไข: ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่และโทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง หากต้องการเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าแอปที่ได้รับผลกระทบสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่โดยใช้การสมัครรับข้อมูลมือถือของคุณ โปรดทราบว่าเฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานในโหมดนี้

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หมายเหตุ 4 ทำงานช้ามาก

ปัญหา: ฉันมีบันทึกย่อ 4 เป็นเวลา 2 ปีแล้วใช้งานได้ดี จนกระทั่งหนึ่งสัปดาห์ก่อน แบตเตอรี่ของฉันเสียชีวิตฉันชาร์จมันไม่มีอะไรนอกจากปัญหาตอนนี้ ทุกแอปที่ฉันเปิดจะใช้เวลาตลอดไป Facebook จะไม่เลื่อน Yahoo เลื่อน แต่ซบเซามาก ในขณะที่ส่งข้อความ Swype ของฉันแม้จะลาก ภาพยนตร์ข้ามเหมือนฉันใช้ Wi-Fi ช้า แบตเตอรี่ของฉันเคยใช้งานได้ตลอดทั้งวันตอนนี้ฉันต้องชาร์จ 3 ครั้งต่อวัน การพูดของแบตเตอรี่ ... สามารถอยู่ที่ 50% ฉันสามารถอ่านข้อความและตอบกลับโทรศัพท์ได้ทันทีลดลงเหลือ 7% จากนั้นก็ตาย สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวัน ฉันได้ลบแคชโดยทำตามคำแนะนำของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันคิดว่าบางทีฉันมีไวรัสดังนั้นฉันจึงสแกนด้วย AVG ไม่มีอะไร ฉันเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi อื่นแล้วก็ยังเหมือนเดิม ความคิดใด ๆ จะดีมากขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองลบออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการ์ด microSD หรือหากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะถอดการ์ดออกแล้วให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 เริ่มระบบใหม่เมื่อใช้ Snapchat

ปัญหา: ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 ทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพ Snapchat โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทและมันวนซ้ำ ... โทรศัพท์ของฉันจะรีสตาร์ทและจะไม่หยุดการรีสตาร์ทมันน่าผิดหวังจริง ๆ และฉันถูกบอกให้รีเซ็ตโรงงาน มัน. ปัญหาคือฉันไม่ต้องการเพราะฉันไม่ได้สำรองโทรศัพท์ของฉัน ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา Snapchat

วิธีแก้ปัญหา: หากส่วนที่เหลือจากโรงงานไม่ใช่ตัวเลือกคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Snapchat จากนั้นถอนการติดตั้ง เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ติดตั้งเวอร์ชันใหม่จาก Google Play Store

Note 4 น่าเสียดายที่แอพหยุดทำงานผิดพลาด

ปัญหา: ข้อความ “ น่าเสียดายที่สภาพอากาศหยุดทำงาน” ฉันล้างแคชแล้วฉันได้ถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดของฉันแล้วฉันไม่แน่ใจว่าจะลองอะไรได้รับข้อความนี้เพื่อหยุดการปรากฏบนหน้าจอ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีฉันได้รับข้อความ 'ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน' เมื่อพยายามเปิดแกลเลอรี ฉันลองไปที่แอพพลิเคชั่น mgr และล้างแคชและข้อมูลจากนั้นวอลล์เปเปอร์ของฉันก็หายไป ฉันลองถอดแบตเตอรีออกไปซักครู่แล้วก็ใส่ใหม่ กรุณาช่วย.

การแก้ไข: หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปที่ได้รับผลกระทบไม่ทำงานคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต