Samsung Galaxy Note 4 หน้าจอดับปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของอุปกรณ์ซีรีส์ Note คือหน้าจอขนาดใหญ่ซึ่งทำให้มีประโยชน์มากสำหรับงานมัลติมีเดียที่หลากหลาย นักเล่นเกมจะชอบจอแสดงผล 5.7 นิ้วของ #Samsung #Galaxy # Note4 ซึ่งทำให้พวกเขาเล่นเกมโปรดได้อย่างถูกต้อง ผู้ที่ใช้แอพเพิ่มประสิทธิภาพเป็นประจำจะไม่ผิดหวังเช่นกัน อย่างไรก็ตามมีกรณีเมื่อปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอของโทรศัพท์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 4 ที่ทำให้เกิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 หน้าจอดับ

ปัญหา: ทันทีที่มีการเปิดใช้งานการโทร (ส่ง) หน้าจอจะว่างเปล่า ฉันต้องเปิดเครื่องเพื่อให้ได้หน้าจอขึ้น แต่ทันทีที่ฉันกดปุ่มตัวเลขเพื่อเลือกเมนูหน้าจอจะว่างอีกครั้ง สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Android เวอร์ชันก่อนหน้าบนโทรศัพท์นี้ ฉันพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล (การพักแบบสมาร์ท) โดยไม่ประสบความสำเร็จหรือถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาที นี่คือไม่มีแอปที่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะข้ามเมนูบนโทรศัพท์ ฉันไม่แน่ใจว่าจะโหลดระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าด้วยวิธีใด

การแก้ไข: เนื่องจากคุณกล่าวว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่เท่านั้นนี่คือสิ่งที่คุณจะแก้ไขปัญหาก่อน เมื่อใดก็ตามที่ปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเนื่องจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกจากอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลซอฟต์แวร์เก่านี้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำอันดับแรกคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งอะไรในอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองตรวจสอบก่อนหากยังเกิดปัญหาอยู่

หากมีสาเหตุบางอย่างปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากรีเซ็ตแล้วลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นโทรศัพท์อาจต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

หมายเหตุ 4 อยู่บน แต่หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่ (ฉันรู้เพราะฉันยังคงได้ยินเสียงการแจ้งเตือนเข้ามา) แต่หน้าจอเป็นสีดำ แต่มีบางครั้งที่หน้าจอช้าเปลี่ยนจากสีดำเป็นสีเหลือง (พิกเซลด้วยสีอื่น) ฉันยังสามารถรับสายได้ตั้งแต่ ปุ่ม home” เป็นปุ่มคำตอบของฉันฉันสามารถเล่นเพลงได้เพราะฉันรู้ว่าไอคอนเพลงของฉันอยู่ที่ไหน (ฉันแค่เดาและกด) ด้วยหน้าจอสีดำของฉัน โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือจริงๆฉันสามารถที่จะมีมันแทนที่ด้วยหน้าจอใหม่และ digitizer (เพราะมันเป็นสิ่งที่แนะนำโดยบางคน) โปรดช่วยด้วย! ขอบคุณ!

การแก้ไข: สำหรับปัญหาประเภทนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยติดตั้ง Kies หรือ Smart Switch จากนั้นทำการสำรองข้อมูล หลังจากการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้และสามารถดูตัวเลือกต่าง ๆ บนหน้าจอฉันขอแนะนำให้คุณดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

หากหน้าจอของคุณยังคงเป็นสีดำแม้อยู่ในโหมดการกู้คืนหรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้ปัญหานี้น่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นจากหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

หมายเหตุ 4 ไม่เปิดใช้งาน

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเพิ่งปิด (แบตเตอรี่ประมาณ 75%) และฉันพยายามเปิดไฟจะสว่างขึ้นและมันจะสั่น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันลองถอดแบตเตอรีออกชาร์จและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากคอมพิวเตอร์ ไม่มีอะไรทำงานได้โปรดช่วย

การแก้ไข: คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ หากการรีเซ็ตสำเร็จและปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ

หากคุณไม่สามารถทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้นโดยใช้คอมพิวเตอร์คุณสามารถลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีสำเนาสำรองก่อนที่จะทำเช่นนี้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนคุณจะต้องตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 4 หน้าจอกลายเป็นสีดำ

ปัญหา: พี่ชายของฉันยิงโทรศัพท์ด้วยปืนของเล่นบนกล้องจากนั้นหน้าจอกลายเป็นสีดำตั้งแต่วันจันทร์ที่ไม่มีรอยแตกบนหน้าจอที่เห็นได้ชัด แต่ฉันสามารถเห็นรอยแตกบนกล้องถ้าวางบนดวงอาทิตย์ หน้าจอสัมผัสกำลังทำงานทุกอย่างทำงานยกเว้นหน้าจอ

วิธีแก้ไข: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้ให้ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนเพื่อไม่ให้ถูกลบโดยไม่ตั้งใจ

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานในโหมดการกู้คืนหรือไม่ ลองเข้าถึงโหมดนี้ หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนปัญหาอาจเกิดจากจอแสดงผลที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 4 ไม่เปิด

ปัญหา: สวัสดีฉันมีบันทึกย่อ 4 ไม่ได้วางหรือสิ่งหนึ่งครั้งเมื่อฉันต้องการชาร์จโทรศัพท์ของฉันมันก็ตายไปฉันหมายถึงก่อนที่มันจะปิดตัวเองและฉันพยายามที่จะถอดแบตเตอรี่และใส่กลับเข้าไป แต่ก็ยังเหมือนเดิมฉันโทรหาช่างที่พวกเขาบอกว่าอาจเป็น LCD

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่จอภาพอาจทำให้เกิดปัญหา คุณได้ยินเสียงการแจ้งเตือนใด ๆ มาถึงในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากคุณได้ยินเสียงใด ๆ คุณควรตรวจสอบหน้าจอโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่เปิดเลยอาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนังก่อนแล้วปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดเครื่อง หากโทรศัพท์ไม่เปิดใช้งานให้ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดหรือผ้าฝ้ายตาจุ่มในแอลกอฮอล์ จากนั้นชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งเป็นเวลา 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จอื่น

หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดใช้งานให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่บนอุปกรณ์

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 คีย์บอร์ดปรากฏขึ้นบนหน้าจอแบบสุ่ม

ปัญหา: แป้นพิมพ์ปรากฏแบบสุ่มแม้ว่าฉันจะไม่พิมพ์และฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อกำจัดสิ่งนี้ มันเกิดขึ้นบ่อยขึ้น

วิธีแก้ไข: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อนจากโหมดการกู้คืนและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน