การอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy Note 4 ทำให้การทำซ้ำปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในเหตุผลที่ดีที่สุดในการซื้อสมาร์ทโฟนแบรนด์ #Samsung คือมันจะได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์แม้กระทั่งสองปีหลังจากเปิดตัวครั้งแรก #Galaxy # Note4 เป็นรุ่นหนึ่งที่เพลิดเพลินกับการอัปเดตหลายรุ่นนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014 โทรศัพท์รุ่นนี้เปิดตัวครั้งแรกใน Android KitKat แล้วหนึ่งปีต่อมาจะมีการอัพเดท Lollipop วันนี้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดอย่างเป็นทางการที่โทรศัพท์ควรใช้งานคือ Android Marshmallow ในขณะที่การอัปเดตอุปกรณ์นี้ค่อนข้างง่ายมีบางครั้งที่ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy Note 4 ช่วยให้เกิดปัญหาซ้ำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 การอัปเดตซอฟต์แวร์ทำให้การทำซ้ำ

ปัญหา: ฉันได้รับกล่องใหม่เอี่ยมหมายเหตุ 4 ทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ฉันได้รับข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่ ฉันรันการอัปเดตและดูเหมือนว่าจะเสร็จสมบูรณ์ (ติดตั้ง 308 จาก 308) และเริ่มต้นใหม่ตามที่ควรจะเป็น หลังจากโทรศัพท์รีบูตเสร็จฉันได้รับข้อความเดียวกัน…พร้อมอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันได้ทำการอัพเดทหลายครั้งและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง มันยังคงแสดง Marshmallow 6.0.1

การแก้ไข: มีโอกาสที่การอัปเดตที่คุณได้รับคือการอัปเดตความปลอดภัยที่ถูกกฎหมาย ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องเปรียบเทียบรุ่นซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณกับรุ่นที่มีให้ หากมันแตกต่างกันคุณควรดำเนินการอัพเดต Ifit นั้นเหมือนกันสิ่งนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สำหรับปัญหานี้สิ่งที่คุณควรทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ 4 สุ่มปิดหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: โดยทั่วไปฉันมีบันทึกย่อ 4 และฉันเพิ่งเพิ่งปรับปรุงเป็นรุ่น 6.0.1 และฉันเพิ่งพบว่าเมื่อโทรศัพท์ของฉันได้รับ 60-70% โทรศัพท์ของฉันจะปิดแบบสุ่ม ตัวอย่างเช่นเมื่อถึง 60% ฉันตามปกติโทรศัพท์ของฉันจะไป snapchat หรืออะไรและโทรศัพท์ของฉันเพียงแค่ปิดแบบสุ่ม ฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเปลี่ยนกลับเข้าไปใหม่เพื่อเปิดเครื่องใหม่ แต่เมื่อมันเปิดอยู่และฉันเลือกแอปอื่นมันจะปิดอีกครั้ง คุณมีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? นอกจากนี้เพื่อนของฉันคนอื่นที่มีโน้ต 4 ก็มีปัญหาตรงนี้เช่นกัน!

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในปัญหานี้คือการตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ปัจจัยที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือการอัพเดตซอฟต์แวร์ บางครั้งข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นนี้ หากเป็นกรณีนี้สิ่งที่คุณควรทำคือรีเซ็ตค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่หรือไม่? หากคุณลองลบสิ่งนี้ออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์เป็นแบตเตอรี่ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีปัญหาทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 การประมวลผลล้มเหลวผิดพลาดเมื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมีรุ่น Samsung Galaxy Note 4 sm-n910f เมื่อใดก็ตามที่ฉันกำลังตรวจสอบการอัปเดตระบบโทรศัพท์ของฉันได้รับการประมวลผลข้อผิดพลาดล้มเหลวรุ่น Android ของฉันคือ 5.1.1 และคำถามที่สองของฉันคือโทรศัพท์ของฉันปิดเมื่อแบตเตอรี่ของฉันถึง 25 และเมื่อฉันพยายามที่จะเริ่มต้นใหม่ฉันได้รับข้อผิดพลาดแบตเตอรี่โทรศัพท์ต่ำอย่างยิ่ง

วิธีแก้ไข: เนื่องจากปัญหานี้เป็นปัญหาสองส่วนลองแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตก่อน ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้ Kies หรือ Smart Switch แทนการตรวจสอบการอัพเดททางอากาศ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันหรือหากคุณไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่รวดเร็วและเสถียร คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าการอัพเดตดำเนินต่อไปหรือไม่

ขั้นตอนสุดท้ายที่ควรพิจารณาคือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัพเดทของโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ไซต์นี้ยังมีคำแนะนำวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับปัญหาที่สองของการปิดโทรศัพท์เมื่อแบตเตอรี่ถึง 25% คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากการรีเซ็ตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ด้วยแบตเตอรี่ใหม่

หมายเหตุ 4 ข้อผิดพลาด 410 เมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมีกาแล็คซี่โน้ต 4 ฉันเพิ่งได้รับจากพ่อของฉัน มันอยู่ในเคอร์เนลรุ่น 3.10.40 มันติดตั้งการ ดาวน์โหลด แต่เมื่อฉันติดตั้งมันก็จะดับเปิดกลับมาและที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเป็นสีน้ำเงินคือ "การบูทระบบกู้คืน" และหน้าจอถัดไปเป็นรูปภาพของบูท Android พร้อมสัญลักษณ์ข้อผิดพลาด . มันทำให้ฉันรหัสข้อผิดพลาด 410

วิธีแก้ไข: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากที่นี่ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นดำเนินการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากตรงนี้คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งและถ้าพร้อมให้ใช้งานให้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นคุณควรลองแฟลชอัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตของโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์ Sammobile เว็บไซต์นี้มีคำแนะนำวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่คุณต้องการ

หมายเหตุ 4 จะไม่อัปเดต

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะไม่อัปเดต โทรศัพท์ของฉันไม่เคยอัปเดตและฉันซื้อจากร้านค้าที่ชื่อว่า GO GO Wireless ใน Flint Michigan ฉันซื้ออย่างน้อย 2 - 3 ปีที่ผ่านมาใช้ พวกเขาบอกว่ามันถูกจำคุก แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันหมายถึงอะไรสำหรับโทรศัพท์นี้ มันเป็นราคาถูก ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นจากพวกเขาและมันก็โอเคประมาณสามสิบวันแล้วมันก็หยุดทำงานและมีข้อความแปลก ๆ จากการเช่าศูนย์ขึ้นมา ฉันคิดว่ามันเป็นโทรศัพท์ที่ถูกขโมยที่พวกเขาขายให้ฉัน แต่พวกเขาให้เงินฉันคืน ฉันหวังว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่ถูกเจลเบรคเพราะมันถูกขโมย ฉันต้องการรับการอัพเดท

การแก้ไข: สาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ เนื่องจากอาจเป็นรูต คุณสามารถลองถอนรูทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง อย่างไรก็ตามวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการต่อคือแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองพร้อมไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว

หมายเหตุ 4 การสั่นสะเทือนไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: การ อัปเดตซอฟต์แวร์ Marshmallow ซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดความผิดพลาดในโทรศัพท์ของฉันการสั่นสะเทือนไม่ทำงานอีกต่อไปฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์รวมถึงขั้นตอนอื่น ๆ อีกสองสามขั้นตอนไม่มีอะไรทำงานได้จริง ๆ

วิธีแก้ปัญหา: เมื่อ คุณลองรีเซ็ตค่าจากโรงงานแล้วฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามอเตอร์สั่นสะเทือนทำงานหรือไม่ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้พิมพ์ * # 9998 * 842 # จากแป้นพิมพ์ เพื่อทดสอบว่ามอเตอร์สั่นสะเทือนทำงานหรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่สั่นสะเทือนแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ติดอยู่ในการปรับปรุงซอฟต์แวร์

ปัญหา: เรียนท่านที่เคารพฉันมีการร้องขอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ในตอนเช้าซึ่งฉันดำเนินการต่อไป มันยังคงอัปเดตอยู่และจะไม่เดินหน้าต่อไปในช่วงสามชั่วโมงที่ผ่านมา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าจะต้องทำอะไรบ้าง

วิธีแก้ปัญหา: เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณควรถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์จากนั้นล้าง RAM เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ใส่แบตเตอรี่ใหม่อีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตฉันขอแนะนำให้คุณทำเนื่องจากข้อมูลนี้จะถูกลบ เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง