Samsung Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองค้างปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับ #Samsung #Galaxy # Note4 นั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ บางครั้งโทรศัพท์จะหยุดหรือไม่เปิดแอพ นอกจากนี้ยังมีอินสแตนซ์เมื่ออุปกรณ์ไม่สามารถรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือหากมีการใช้การอัปเดตสำเร็จปัญหาจะเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ นี่คือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในวันนี้เนื่องจากเราจัดการกับปัญหาการหยุดค้างของ Galaxy Note 4 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รวบรวมปัญหาหลายประการของเรื่องนี้ที่ผู้อ่านส่งมาถึงเราและส่งมาถึงพวกเขาด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ค้างไม่ตอบสนอง

ปัญหา: สวัสดี ตอนนี้ฉันได้ลองเกือบทุกอย่างแล้ว บันทึกย่อของฉันทำให้ฉันมีปัญหาไม่รู้จบหลังจากแพทช์รักษาความปลอดภัยที่ดาวน์โหลด ไม่มีปัญหามาก่อน ฉันได้ไปจาก KitKat ถึง Lollipop ถึง Marshmallow มันจะไม่ตอบสนองค้างและรีสตาร์ทแล้ว หลังจากนั้นมันก็โอเคสำหรับทำ 5 นาที ฉันรีเซ็ตซอฟต์แวร์เรียบร้อยแล้ว ฮาร์ดรีเซ็ต ดาวน์โหลด 2 เวอร์ชันล่าสุดจาก Samsonite และใช้ flash กับ Odin ล้างแคชแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันได้ทำการทดสอบฮาร์ดแวร์ด้วย * # 0 * # และยังไม่เห็นอะไรตลก ๆ มันเกือบ 2 ปียังคงอยู่ในแบตเตอรี่และการ์ดหน่วยความจำเดียวกัน จากสิ่งที่ฉันได้อ่านในฟอรัมของคุณสิ่งเหล่านี้เป็นเพียง 2 สิ่งที่ฉันยังไม่ได้เปลี่ยน คุณช่วยแนะนำได้ไหม? ขอบคุณมาก. ความนับถือ.

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำส่วนใหญ่สำหรับปัญหานี้แล้วคุณควรลองใช้แบตเตอรี่และการ์ด microSD อื่น หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

หมายเหตุ 4 ไปที่โหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลด

ปัญหา: ฉันมีวิดีโอและรูปภาพและแอพพลิเคชั่นมากมายในโทรศัพท์ของฉันซึ่งใช้หน่วยความจำไม่มากนักและระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานไม่ค่อยดี โทรศัพท์ของฉันยังคงปิดการใช้งานด้วยแบตเตอรี่จำนวนมากและจะเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดและโหมดการกู้คืนและในบางจุดมันจะเปิดขึ้นด้วยสิ่งที่ดูเหมือนไอคอน Android ที่ตายแล้วและเขียนคำว่า 'no command' ยิ่งไปกว่านั้นมันยังเอาวอลล์เปเปอร์ของฉันออกมาเมื่อมันเริ่มสำรองข้อมูลและตั้งค่าวิธีสั่งแถบการดำเนินการอย่างรวดเร็วของฉันบนเมนูเลื่อน ดังนั้นฉันจึงสำรองข้อมูลวิดีโอและภาพถ่ายของฉันและล้างพื้นที่บนอุปกรณ์ของฉันโดยหวังว่ามันจะหยุดมันล้มบ่อยเหมือนทุก ๆ 5 นาทีและมักจะปฏิเสธที่จะหันหลังกลับ น่าเสียดายที่ตอนนี้ฉันมีพื้นที่เหลือเฟือในโทรศัพท์ของฉัน แต่โน้ต 4 ของฉันยังคงล้มเหลวทุก 5 นาที - ปิดตัวเองหยุดการแช่แข็งหน้าจอแล้วรีบูตเป็นโหมดดาวน์โหลดปิดและเข้าสู่โหมดการกู้คืนและแม้กระทั่งสัญญาณของฉันกับผู้ให้บริการของฉัน giffgaff) แย่แล้วกระโดดขึ้นเรื่อย ๆ จาก 'E' เป็น '4G' และฉันรู้ว่ามันไม่ใช่ตำแหน่งของฉันเพราะฉันอาศัยอยู่ทางตะวันตกของลอนดอน ฉันเชื่อว่ามันเป็นระบบปฏิบัติการหรือมีปัญหาซอฟต์แวร์มากกว่า ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร - โปรดช่วยฉัน ขอบคุณ . ป.ล. โทรศัพท์ของฉันเป็นเหมือนอายุ 18 เดือนไม่ได้ลดลงอย่างรุนแรงและหน้าจอได้เสมอเหมือนเดิม

การแก้ไข: สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรตรวจสอบก่อนว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นสาเหตุของปัญหาโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองลบออกเช่นกัน

หากคุณยังคงมีปัญหาอยู่คุณอาจต้องการแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถพบได้ในหลายฟอรั่ม android ยอดนิยมออนไลน์

หมายเหตุ 4 ติดอยู่ใน Boot วน

ปัญหา: สวัสดีฉันต้องการความช่วยเหลือโปรดติดอยู่ใน bootloop และจะไม่ผ่านมันไป Iv ติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่โดยใช้ Odin แต่เมื่อโทรศัพท์ติดตั้งซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์หลังจากรีสตาร์ทมันจะเป็น 32% จากนั้นบอกว่าการลบและจากนั้นรีสตาร์ทและกลับไปบูตลูปอีกครั้ง มันไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างถูกต้อง ข้อเสนอแนะใด ๆ ขอบคุณ

การแก้ไข: การ ติดตั้งซอฟต์แวร์โทรศัพท์ใหม่เป็นสิ่งสุดท้ายที่ควรพิจารณาหลังจากหมดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เนื่องจากโทรศัพท์เข้าสู่วงขณะที่พยายามแฟลชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ลองถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของอุปกรณ์ออกก่อน เมื่อทั้งสองถูกลบออกกดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM เมื่อใส่ใหม่เสร็จแล้วเพียงแค่แบตเตอรี่จากนั้นเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากโหมดนี้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคช (เช่นเดียวกับในโหมดการกู้คืน) ลองแฟลชซอฟต์แวร์โทรศัพท์อีกครั้งโดยใช้ Odin

หมายเหตุ 4 ช้ามากได้รับความร้อน

ปัญหา: ทันทีที่ฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนและฉันก็ใช้มันทั้งวันในขณะที่ฉันอยู่ในแอพ YouTube ของฉันโทรศัพท์ของฉันเริ่มสิ่งที่ฉันสามารถอธิบายได้ว่าเป็นความผิดพลาดเท่านั้น จากนั้นมันก็เริ่มทำงานช้ามากและไม่ต้องการเปิดแอป เมื่อฉันกลับถึงบ้านประมาณครึ่งชั่วโมงต่อมาฉันก็ถอดเคสสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ออกและถอดการ์ด SD ออก แต่มันก็ยังร้อนแรงต่อการสัมผัสและถึงแม้ว่ามันจะเสียบอยู่ แต่ก็ไม่ได้ชาร์จ นอกจากนี้ยังมี WiFi เปิดอยู่และฉันมีอินเทอร์เน็ต แต่ก็มีการกระตุกขึ้นเรื่อย ๆ ระหว่าง Wifi กับ 4G ส่วนนั้นหยุด แต่ไม่นาน ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยได้จริงๆ ขอบคุณล่วงหน้า.

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดนั้นใช้ทรัพยากรโทรศัพท์เกือบทั้งหมด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นโทรศัพท์จะช้าลงและสามารถทำให้ร้อนมากเกินไป เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งอะไรลงในโทรศัพท์เลย ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 การหยุดการแข็งตัวช้า

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Note 4 ของฉันประมาณ 18 เดือนจนกระทั่งฉันอัปเดตเป็น Marshmallow ปัญหา Slow Freeze Crash และรีบูตเข้าสู่โหมด Odin ด้วยตัวเองสองสามครั้งต่อวันสิ่งที่ฉันได้ลอง Soft reboot Wipe cache Factory reset พร้อมการกู้คืนเต็มรูปแบบจากการสำรองข้อมูลและติดตั้ง SD การ์ดโรงงานรีเซ็ตด้วยการคืนค่าจากการสำรองข้อมูล ปัญหาแบตเตอรีของคุณไม่ประสบความสำเร็จนำวิดเจ็ตทั้งหมดออกโดยไม่สำเร็จถ้าฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในตอนเย็นฉันจะได้รับความเสถียรประมาณ 85% ในบ่ายวันถัดไปโทรศัพท์ของฉันไม่เสถียรเลยไร้ประโยชน์ การอ่านทั้งหมดของฉันแสดงให้เห็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ กรุณาช่วย

วิธีแก้ไข: คุณควรลองตรวจสอบว่าการอัพเดตเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ด้วยการกระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นก่อนหน้านี้ไปยังโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้ คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นก่อนหน้าในโทรศัพท์ของคุณแล้วนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

หมายเหตุ 4 ไม่อัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: หมายเลขรุ่น SM-N910F Android เวอร์ชัน 5.0.1 (Lollipop) ฉันเข้าใจจากศูนย์ Samsung ว่าโทรศัพท์นี้เป็นโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ฉันไม่สามารถอัปเดตเป็น Marshmallow ซึ่งฉันควรจะสามารถ จะขอบคุณถ้ามีวิธีแก้ปัญหานี้ ฉันลอง Smart Switch มันไม่ทำงาน

การแก้ไข: ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้พยายามอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยใช้วิธี OTA หรือโดยใช้สวิตช์อัจฉริยะ

หากการอัปเดตยังไม่พร้อมใช้งานนี่อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณเป็นรูทหรือรันบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

วิธีที่ดีที่สุดในการรับ Marshmallow บนอุปกรณ์ของคุณหากไม่ต้องการอัปเดตคือการแฟลชอัปเดตด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง