Samsung Galaxy Note 4 ปัญหา“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” หลังจากอัพเดทอมยิ้มปัญหาระบบอื่น ๆ

คุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ #Samsung Galaxy # Note4 ที่เห็นข้อความ“ กำลังอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ…” หลังจากคุณอัปเดตโทรศัพท์เป็น Android 5.1.1 #lollipop หรือไม่ อ่านต่อจากปัญหาแรกที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้สำหรับคุณ

แน่นอนมีปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันอ้างถึงซึ่งเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในกรณีที่คุณจะพบในอนาคต นี่คือรายการของหัวข้อ ...

1. ผู้ติดต่อจะไม่ดาวน์โหลดหมายเหตุ 4 แสดง“ กำลังอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ…”
2. หมายเหตุ 4 เริ่มการบู๊ตใหม่หลังจากอัปเดต Android 5.1.1
3. หมายเหตุ 4 ที่มีแบตเตอรี่ใหม่ค้างเมื่อเปิดแอพ
4. หมายเหตุ 4 ยังคงทำงานล้มเหลวหลังจากอัปเดต 5.1.1 แล้วจะรีบูตแบบสุ่ม
5. หมายเหตุ 4 จะไม่บูตขึ้นแสดง“ การดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย!”

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราและค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ แต่หากไม่ได้ผลให้กรอกแบบสอบถามนี้ จงแม่นยำให้มากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการอธิบายปัญหาเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างง่ายดาย

ผู้ติดต่อจะไม่ดาวน์โหลดหมายเหตุ 4 แสดง“ กำลังอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ…”

ปัญหา : ฉันทำการอัปเดตบนโทรศัพท์ของฉันและหลังจากรีบูตตัวมันเองทุกอย่างทำงานได้ แต่ผู้ติดต่อของฉันจะไม่ดาวน์โหลดและฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรูปภาพได้ฉันจึงนำโทรศัพท์ไปที่ร้าน T-Mobile และพวกเขาบอกฉันว่า ปัญหาการบริการที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดต

การแก้ไขปัญหา : เมื่อคุณบอกว่าผู้ติดต่อไม่ดาวน์โหลดฉันถือว่าคุณเห็นข้อความ“ กำลังอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ…” และคุณออกจากโทรศัพท์ไปหลายนาทีถึงสองสามชั่วโมงแล้ว โดยพื้นฐานแล้วมันมีบางอย่างเกี่ยวกับการซิงค์ดังนั้นฉันต้องการให้คุณลองทำสิ่งนี้ก่อน:

1. ใช้สองนิ้วปัดจากด้านบนของหน้าจอไปด้านล่าง
2. เมื่อหน้าจอการตั้งค่าด่วนปรากฏขึ้นให้สลับปุ่มซิงค์เป็นปิด
3. เมื่อปิดใช้งานการซิงค์หลักแล้วให้รีบูตโทรศัพท์และเปิดแอปผู้ติดต่อ

แล้วอันนี้ ...

1. เปิดผู้ติดต่อ
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติม (3 จุด)
3. เลือกบัญชี
4. เลือกบัญชีที่บันทึกรายชื่อของคุณ
5. แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
6. แตะซิงค์ทันที

สุดท้ายหากปัญหายังคงอยู่ให้ทำเช่นนี้ อย่างไรก็ตามมีผู้ติดต่อที่ถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณจะหายไป:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'แอปพลิเคชัน'
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ 'ทั้งหมด'
5. เลื่อนเพื่อและแตะที่เก็บข้อมูลรายชื่อ
6. แตะปุ่มล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลตกลง

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : เมื่อวานนี้ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด 5.1.1 และตั้งแต่นั้นเมื่อฉันไปที่รายชื่อผู้ติดต่อจะแสดงเฉพาะข้อความ“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” และแบตเตอรี่ของฉันหมดเร็วมาก (ฉันเดาว่า เพื่ออัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อตลอดเวลา) ฉันได้ลองคำแนะนำทั้งหมดจากบทความของคุณไม่สำเร็จ กรุณาช่วย!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : รายชื่อติดต่อและบันทึกการโทรแสดงการอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อด้วยแวดวงการโหลดนานกว่า 3 วัน ผู้ติดต่อถูกบันทึกไว้ แต่ชื่อไม่ถูกแสดง ฉันรู้สิ่งนี้เพราะเมื่อฉันไปสร้างข้อความ txt ชื่อจะปรากฏขึ้น แต่เมื่อฉันเลือกมันจะแสดงเฉพาะตัวเลขเท่านั้น

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : อัพเดทล่าสุดเป็น Lollipop v5.1.1 เนื่องจากผู้ติดต่อปฏิเสธที่จะอัปเดต ลองล้างแคชของแอปสองครั้งไม่เป็นประโยชน์ พยายามหลีกเลี่ยงการฮาร์ดรีเซ็ตได้ทำการสำรองข้อมูลทุกวัน แต่ยังไม่ได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต ความคิดใด ๆ ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ใช้การได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

หมายเหตุ 4 เริ่มการบู๊ตใหม่หลังจากอัปเดต Android 5.1.1

ปัญหา : ดังนั้นฉันซื้อ Note 4 SM-N910T ประมาณหนึ่งปีที่แล้ว มันใช้งานได้ดี แต่เมื่อเดือนที่แล้วหลังจากอัปเดต 5.1.1 ฉันเริ่มทำการรีสตาร์ทแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผล ครั้งแรกที่ฉันคิดว่ามันเป็น Snapchat เพราะฉันอ่านที่ไหนสักแห่งว่ามีปัญหากล้องดังนั้นฉันจึงหยุดใช้ แต่มันก็ยังคงรีสตาร์ทแม้หลังจากนั้น จากนั้นฉันได้สร้างโรงงานและตั้งค่าหลักใหม่ฝังโทรศัพท์และแม้กระทั่งติดตั้ง CM 12 ไม่มีสิ่งที่ฉันทำในการรีสตาร์ท วิธีเดียวที่จะนำออกจากลูปสำหรับบูตได้คือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ใช่อุปกรณ์ชาร์จที่รวดเร็ว จากนั้นจะเริ่มชาร์จและทำงานได้ตามปกติและคุณสามารถทำทุกอย่างได้ตามปกติ หลังจากที่คุณนำออกจากที่ชาร์จจะทำงานได้นานเท่าที่คุณไม่ได้ใช้งาน เมื่อคุณเริ่มใช้มันและต้องการทำบางสิ่งกับมันมันจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

คำแนะนำ : ดังนั้นคุณตัดความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ แต่เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาแบตเตอรี่ อย่างที่คุณพูดโทรศัพท์จะไม่รีสตาร์ทถ้าเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานที่เสถียร นั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าแบตเตอรี่ไม่สามารถจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องใช้อะแดปเตอร์ ดูเหมือนว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานอีกครั้งโดยไม่ต้องเสียบปลั๊ก

หมายเหตุ 4 ที่มีแบตเตอรี่ใหม่ค้างเมื่อเปิดแอพ

ปัญหา : ฉันเพิ่งเปลี่ยนแบตเตอรี่ของฉัน (ซื้อจาก Samsung - ชิ้นส่วนของแท้) เนื่องจากโทรศัพท์กำลังจะตายที่ 40% โทรศัพท์ของฉันเริ่มค้างในบางแอพแล้ว บางครั้งมันจะรีเซ็ตตัวเองและบางครั้งฉันก็ต้องถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อบังคับให้รีเซ็ต

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาปัญหาการแช่แข็งโทรศัพท์แย่ลงมากขึ้นเกือบทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพใด ๆ เมื่อฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์มันจะเข้าสู่หน้าจอรูปภาพ android และบอกว่า "การดาวน์โหลดโปรดอย่าปิด" - แต่มันจะไม่เปิด วิธีเดียวที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์และเปิดเครื่องก็คือการกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ วิธีนี้ใช้งานได้ระยะหนึ่ง แต่โทรศัพท์จะไม่เปิดเลย ในที่สุดฉันก็สามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้วิธีการก่อนหน้านี้ แต่ก็ไม่มีอะไรทำงานเลยฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (สำรองแอพและการตั้งค่าทั้งหมดและคืนค่าหลังจากการสำรองข้อมูล) สิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขปัญหาและยังคงค้างอยู่และไม่ตอบสนอง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ใหม่หรือปัญหาอื่น ๆ ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะและความช่วยเหลือ - อันโตนิโอ

คำตอบ : ฟังก์ชั่นของแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณค่อนข้างตรงไปตรงมา - มันเปิดเครื่องอุปกรณ์ ดังนั้นไม่ใช่ไม่ใช่ปัญหาแบตเตอรี่ อันที่จริงฉันคิดว่ามันมีบางอย่างเกี่ยวกับแอพของคุณ การรีเซ็ตควรได้รับการแก้ไข แต่เมื่อคุณคืนค่าแอพและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มค้างอีกครั้ง ฉันคิดว่าอาจเป็นแอพของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้และด้วยเหตุนี้ฉันต้องการให้คุณบูตเครื่องในโหมดปลอดภัย:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ขณะนี้ในโหมดนี้ให้ลองเปิดแอปของคุณเพื่อดูว่าพวกเขายังคงค้างอยู่หรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดขึ้นในเฟิร์มแวร์ของตัวเองหรือในแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าและหนึ่งในตัวเลือกของคุณคือการตรวจสอบว่า มัน. ตัวเลือกที่สองของคุณคือทำการรีเซ็ตต้นแบบอีกครั้ง แต่คราวนี้อย่ารีสตาร์ทแอปของคุณแทนดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store

อย่างไรก็ตามหากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดต้องเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือหนึ่งในนั้นที่ทำให้เกิดปัญหา อาจเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาผู้กระทำผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งแอปจำนวนมาก ดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดของคุณยังคงเป็นการรีเซ็ตหลักและพยายามคำนึงถึงแอพพลิเคชั่นเมื่อคุณติดตั้งแอปเหล่านี้เพื่อทราบว่าในหมู่พวกเขากำลังทำให้เกิดการค้าง นี่คือวิธีการรีเซ็ตมาสเตอร์:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

หมายเหตุ 4 ยังคงทำงานล้มเหลวหลังจากอัปเดต 5.1.1 แล้วจะรีบูตแบบสุ่ม

ปัญหา : การ อัปเดต 5.1.1 อย่างเป็นทางการทำให้โทรศัพท์เสียหาย ล้มเหลวเสมอ ฯลฯ ดังนั้นฉันจึงติดตั้ง Odin a Stock ROM 5.1.0 ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีจัดการติดตั้งแอพของฉันเป็นต้นโทรศัพท์ยังคงพังและค้าง แต่ก็น้อยกว่า 5.1.1 แต่มันล้มเหลวอย่างน้อย 2 ครั้งในขณะที่ไม่สามารถรีบูต (และแสดงไม่สามารถบูตปกติ ddi: mmc_read ล้มเหลว) ... และฉันได้รับมันโดยการบูตในโหมดดาวน์โหลดกดขึ้นเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นก็เริ่มตามปกติ ฉันแค่อยากมีและคิดว่าอะไรจะทำให้เกิดสิ่งนี้ ขอบคุณ

คำตอบ : ไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าสาเหตุของความล้มเหลวในการอ่าน MMC คืออะไร แต่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องธรรมดามากโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรุ่น Sprint ดังนั้นฉันคิดว่ามันไม่ใช่เฟิร์มแวร์ที่มีปัญหา แต่เป็นฮาร์ดแวร์เอง อาจจะเป็นแบทช์ที่แย่ ฉันดีใจที่คุณพบวิธีแก้ปัญหา แต่น่าเสียดายที่ Samsung และผู้ให้บริการของคุณไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขได้

หมายเหตุ 4 จะไม่บูตขึ้นแสดง“ การดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย!”

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันมักจะติดอยู่ที่บูทเครื่องของโลโก้ Samsung และในบางครั้งมันจะแสดงหุ่นยนต์สีเขียวบนหน้าจอ & ด้านล่างระบุว่า“ การดาวน์โหลดเป้าหมาย อย่าปิดอุปกรณ์” ในเวลาเดียวกันที่มุมบนซ้ายของหน้าจอระบุชุดของข้อความที่มีหนึ่งในพวกเขาพูดว่า "boot up failed" ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ ไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ของฉันบ่อยกว่านี้

วิธีแก้ปัญหา : คุณสามารถปิดและเปิดโทรศัพท์ได้จริงและควรบู๊ตตามปกติหากคุณไม่ได้กดปุ่มอื่นยกเว้นปุ่ม Power ในระหว่างการเริ่มต้น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลนี่เป็นเคล็ดลับหนึ่งที่หลายคนคิดว่าไร้สาระ แต่มีประสิทธิภาพมาก:

1. ถอดแบตเตอรี่ออก
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาที
3. ใส่แบตเตอรี่ใหม่
4. เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ลองสิ!