กล้อง Samsung Galaxy Note 5 เกิดข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” แสดงขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” กับ Samsung Galaxy Note 5 ของคุณเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาที่คุณอาจประสบขณะใช้แอพกล้องถ่ายรูป อีกอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ซึ่งทำให้แอปปิดเช่นกัน ข้อผิดพลาดทั้งสองนี้จริง ๆ แล้วมีผลลัพธ์หรืออาการเดียวกัน แต่ข้อหลังเป็นปัญหาของแอปและปัญหาบนฮาร์ดแวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy Note 5 และขณะนี้มีปัญหาเกี่ยวกับกล้องฉันขอแนะนำให้คุณอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ มีปัญหาสองสามข้อที่ฉันแก้ไขที่นี่ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ปัญหาของคุณจะเป็นหนึ่งในนั้น แต่โปรดทราบว่านี่เป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและไม่มีการรับประกันว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

กล้อง Galaxy Note 5 ปิดตัวเองขณะที่ถ่ายรูป
Galaxy Note 5 ยังคงแสดง“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อใช้งานกล้อง

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

กล้อง Galaxy Note 5 ปิดตัวเองขณะที่ถ่ายรูป

ปัญหา : มีปัญหากับ Galaxy Note 5 ของฉันซึ่งเพิ่งเริ่มทำงานเมื่อไม่นานมานี้และฉันไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรหรือเกิดจากอะไร ฉันมีรูปภาพนับร้อยในโทรศัพท์ของฉันที่ถ่ายด้วยกล้องและเมื่อไม่นานมานี้กล้องก็เริ่มพังและด้วยความผิดพลาดฉันหมายถึงมันปิดเองโดยไม่มีคำเตือนหรือข้อผิดพลาด ปัญหาเกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่ไม่ใช่ทุกครั้ง เมื่อฉันใช้กล้องมันอาจปิดลงหากต้องการปิด ฉันได้อ่านออนไลน์ที่มีปัญหาคล้ายกับข้อผิดพลาดในการลานี้ แต่ฉันไม่ได้ ดังนั้นฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ถ้าพวกคุณมีวิธีจัดการกับเรื่องนี้โปรดช่วยฉันด้วยเพราะฉันต้องการคำแนะนำจากคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ

การแก้ไขปัญหา : โดยทั่วไปมีสองอาการที่เจ้าของสามารถพบได้เมื่อแอพบางตัวทำงานผิดพลาดบนอุปกรณ์ Android ข้อแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นโดยบอกว่าแอปหยุดทำงานและข้อที่สองคือแอปปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลหรือทริกเกอร์ ปัญหาที่ฉันกำลังแก้ไขอยู่นี่ชัดเจนว่าเป็นเรื่องหลังและในกรณีนี้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองใช้แอพกล้องในเซฟโหมด

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเพราะจะทำให้คุณเข้าใจว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ การใช้กล้องในเซฟโหมดนั้นเหมือนกับการใช้ในโหมดปกติ แต่การไม่มีสัญญาณรบกวนจากบุคคลที่สามคือสิ่งที่สร้างความแตกต่าง นี่คือวิธีที่คุณบู๊ต Note 5 ในเซฟโหมด:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของตัวเองที่ทำงานล้มเหลว อย่างไรก็ตามหากได้รับการแก้ไขหมายความว่าแอปของคุณหนึ่งหรือบางแอปมีปัญหา ค้นหาแอพนั้นและลองล้างแคชและข้อมูลก่อนและถ้าไม่ได้ผลให้ถอนการติดตั้ง นี่คือวิธีการรีเซ็ตแอปใน Note 5 ของคุณ ...

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะการตั้งค่า
ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
ค้นหาและแตะแอพที่น่าสงสัย
แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
แตะล้างข้อมูลแล้วตกลงเพื่อลบข้อความที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพ ...

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะการตั้งค่า
ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
แตะถอนการติดตั้งแล้วตกลง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องเพื่อรีเซ็ต

ปัญหาคือแอปปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและในขณะที่ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเรายังสามารถพูดได้ว่าเรามี“ ปัญหา” กับแอพดังนั้นถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ต ในส่วนของกล้องนั้นมีหน้าที่ในการถ่ายภาพหรือแม้แต่การบันทึกวิดีโอเท่านั้นมันไม่ได้บันทึกภาพเพราะเรามีแกลเลอรี่ให้ทำและนอกจากนั้นไฟล์จะถูกเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะรีเซ็ตแอปกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนั้น

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะการตั้งค่า
ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
ค้นหาและแตะกล้อง
แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
แตะล้างข้อมูลแล้วตกลงเพื่อลบข้อความที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

หลังจากนี้ลองถ่ายภาพอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการตามเฟิร์มแวร์ของตัวเอง

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อให้ถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่

ระบบแคชเสียหายตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์เมื่อมีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่มันจะล้าสมัยโดยอัตโนมัติและในกรณีนี้ระบบใหม่อาจยังคงใช้ไฟล์เก่าต่อไป เมื่อมันเกิดขึ้นปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้น - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอพที่ล้มเหลวอาจปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

สำหรับปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ ...

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หลังจากโพรซีเดอร์นี้ลองเรียกใช้ข้อผิดพลาดเพื่อให้ทราบว่ายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากไม่เช่นนั้นให้แก้ไขปัญหามิฉะนั้นให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตหลัก

เมื่อถึงจุดนี้ปัญหายังคงรบกวนคุณและคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ตามที่คุณต้องการได้เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตามเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการและคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป การรีเซ็ตอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยกล้องแม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่มันจะยังคงอยู่ แต่ก็คุ้มค่า ดังนั้นนี่คือวิธีที่คุณทำเพียงเลือกระหว่างวิธีการเหล่านี้ ...

วิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงาน Galaxy Note 5

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy Note 5

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ถามช่างเทคนิคเพื่อช่วยคุณแก้ไข

Galaxy Note 5 ยังคงแสดง“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อใช้งานกล้อง

ปัญหา : ฉันไม่รู้ว่าพวกคุณพบข้อผิดพลาดนี้หรือไม่ แต่โทรศัพท์ของฉันพูดว่า“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ทุกครั้งที่ฉันใช้กล้องถ่ายรูปและถ่ายรูป ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ใช้กล้องดังนั้นฉันจึงไม่สามารถถ่ายภาพได้อีกต่อไป มันน่าผิดหวังมากเพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน แต่ตอนนี้มันทำให้ฉันรำคาญและสิ่งที่แย่กว่าคือฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไข พวกคุณช่วยลองดูปัญหานี้ให้ฉันได้ไหม ฉันจะขอบคุณมันแน่นอนถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้

การแก้ไขปัญหา : ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นผลมาจากแอพ Camera crashing หรือบังคับปิด อีกรูปแบบหนึ่งคือ“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” ซึ่งปิดตัวกล้องไม่อนุญาตให้เจ้าของใช้งาน แต่ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาแอปรอง อย่างไรก็ตามเรายังคงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมันจากนั้นเราจะแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ก่อนที่เราจะสามารถบอกได้ว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังที่กล่าวไว้นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้:

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะการวินิจฉัย นี่คือเพื่อให้คุณทราบว่าหนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลดมานั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเริ่มกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ การทำเช่นนี้จะเป็นการปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของกล้องชั่วคราว ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากหนึ่งในแอพข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำงานในเซฟโหมดและในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอพหรือกลุ่มของแอพที่ทำให้เกิดปัญหาล้างพวกเขาออก แคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้ง
รีเซ็ตแอพกล้องโดยล้างแคชและข้อมูล คุณสามารถทำได้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือในโหมดปกติเนื่องจากจะรีเซ็ตแอพเท่านั้น รูปภาพของคุณจะไม่ถูกลบดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลกับพวกเขา แต่การตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณจะถูกรีเซ็ตดังนั้นคุณอาจต้องตั้งค่าแอพกล้องอีกครั้งหลังจากนี้ หลังจากนี้ให้ลองเปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ลบแคชระบบเพื่อแทนที่ด้วยแคชใหม่ ไฟล์เหล่านี้สามารถเสียหายได้ง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์และเมื่อมันเกิดขึ้นและระบบใหม่ยังคงใช้งานต่อไปปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้น - ประสิทธิภาพอาจลดลงแอพอาจหยุดทำงานบริการอาจหยุดทำงาน นี่คือหนึ่งในสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่ส่งผลต่อความปลอดภัยของไฟล์และข้อมูลของคุณ ลองทำตามขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชในปัญหาแรก
ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของคุณ เป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ นี่เป็นวิธีสุดท้ายและหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากนี้อาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณต้องมีเทคโนโลยีเพื่อดูแลปัญหาให้กับคุณ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนการรีเซ็ตเนื่องจากจะไม่ถูกกู้คืนเมื่อถูกลบ