Samsung Galaxy Note 5 ไม่สามารถแนบรูปภาพไปกับข้อความตัวอักษร SMS แยกเป็นข้อความสั้น ๆ ปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

เราได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) ที่ไม่สามารถแนบรูปภาพไปกับข้อความตัวอักษรหรือเพิ่มข้อความลงในรูปภาพได้หลายครั้งก่อนหน้านี้ เราได้แนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อเราพบข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหา อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไข นอกเหนือจากนี้นี่คือปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้ ...

  1. หมายเหตุ 5 ไม่สามารถแนบรูปภาพไปกับข้อความตัวอักษรไม่สามารถเพิ่มข้อความในรูปภาพ
  2. หมายเหตุ 5s มีสัญญาณอ่อนการโทรและข้อความล้มเหลว
  3. ข้อความแบบยาวจะแบ่งออกเป็นข้อความสั้น ๆ หลายข้อความ
  4. ไม่สามารถส่ง / รับ MMS หรือข้อความรูปภาพ
  5. หมายเหตุ 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุด”

เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณคุณมีสองตัวเลือกให้เลือก: คุณติดต่อเราโดยตรงและอธิบายว่าปัญหาของคุณคืออะไรหรือลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้กับปัญหาที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการติดต่อเราจากนั้นกรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่งมิฉะนั้นเข้าสู่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราและค้นหาปัญหาที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมี

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถแนบรูปภาพไปกับข้อความตัวอักษรไม่สามารถเพิ่มข้อความในรูปภาพ

ปัญหา : สวัสดี droid พวก! ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ My Galaxy Note 5 ยังใหม่มากและจริง ๆ แล้วฉันเริ่มที่จะชอบสิ่งนี้ (ฉันเป็น iPhone แปลงโดยวิธีการ แต่นี่ไม่ใช่อุปกรณ์ Android ตัวแรกที่ฉันเป็นเจ้าของ) และคุณสมบัติทั้งหมด มีสิ่งหนึ่งที่ฉันมีปัญหากับ - การแนบรูปภาพกับข้อความหรือเพิ่มข้อความลงในรูปภาพ ก่อนหน้านี้ฉันสามารถเพิ่มข้อความลงในรูปภาพที่เพิ่งถ่ายใหม่และแบ่งปันให้กับเพื่อน ๆ ของฉันผ่าน SMS แต่ด้วย Note 5 ของฉันมันเป็นไปไม่ได้ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? สามารถแก้ไขได้หรือไม่ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ

การแก้ไขปัญหา : มีเจ้าของ Note 5 (และ Galaxy S6, S6 Edge, Edge +) จำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ ในความเป็นจริงเราได้แก้ไขปัญหานี้มาแล้วหลายครั้งก่อนหน้านี้และเราแนะนำบางสิ่งที่เราเชื่อว่าจะใช้งานได้ แต่เมื่อไม่นานมานี้เราได้ลดปัญหาของ VoLTE ลงและนี่คือวิธีที่คุณแก้ไข:

  1. แตะแอพโทรศัพท์แล้วแท็บปุ่มกด
  2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติมแล้วเลือกการตั้งค่า
  3. แตะโทรจากนั้นตั้งค่าเสียงผ่าน LTE
  4. แตะห้ามใช้ VoLTE

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการปิดการใช้งาน VoLTE ในโทรศัพท์ของคุณด้วยเหตุผลบางประการจากนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สามเช่น WhatApp ในการส่งข้อความด้วยรูปภาพหรือรูปภาพพร้อมข้อความ

นี่คือข้อความบางส่วนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่พบปัญหานี้ ...

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : เหตุใดฉันจึงไม่สามารถส่งรูปภาพที่แนบมากับข้อความตัวอักษรได้อีก เมื่อฉันเลือกรูปภาพที่ฉันต้องการส่งมันจะส่งรูปภาพด้วยตัวเองแล้วฉันจะต้องส่งข้อความแยกต่างหาก

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้ ด้วยโทรศัพท์ Galaxy อื่น ๆ ของฉันส่งรูปภาพผ่านข้อความไม่เคยมีปัญหา โทรศัพท์นี้ไม่มีแม้กระทั่งไอคอนสำหรับแบ่งปันทางข้อความ ฉันเริ่มเสียใจที่ได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้วและยังไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการใช้งานมัน นี่เป็นคุณสมบัติที่ยิ่งใหญ่สำหรับโทรศัพท์นี้หรือไม่? ขอบคุณสำหรับทุกทิศทาง เอ็ม

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : เนื่องจากฉันสลับไปที่บันทึกย่อ 5 ฉันไม่สามารถส่งรูปภาพหลายภาพด้วยข้อความ 1 ข้อความแต่ละรูปภาพส่งเป็นข้อความเดี่ยวและฉันไม่สามารถพิมพ์ข้อความด้วยรูปภาพได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันได้รับหมายเหตุ 5 และคู่แรกของ mms (ภาพหน้าจอและรูปภาพของกล้อง) ที่ฉันส่งให้ตัวเลือกเพื่อเพิ่มข้อความในข้อความเดียวกับรูปภาพ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสามารถส่งภาพทันทีที่ฉันเลือกโดยไม่ต้อง ให้ตัวเลือกในการเพิ่มข้อความ มีการตั้งค่าหรือว่ามันทำงานอย่างไรตอนนี้? (ฉันอัปเกรดจากบันทึกย่อ 3) ในบันทึกย่อที่ไม่เกี่ยวข้องฉันจะคืนค่าสำเนาสำรองรูปภาพ Google ของฉันกลับไปยังโทรศัพท์ใหม่ของฉันเป็นกลุ่มโดยไม่ต้องเลือกและดาวน์โหลดแต่ละภาพแต่ละภาพได้อย่างไร ขอบคุณสำหรับข้อมูลหรือทิศทางใด ๆ

หมายเหตุ 5s มีสัญญาณอ่อนการโทรและข้อความล้มเหลว

ปัญหา : เฮ้! ฉันมีบันทึกย่อ 3 เป็นเวลา 2 ปีและไม่มีปัญหาอย่างแน่นอน! ครอบครัวของฉันเพิ่งได้อุปกรณ์ซัมซุงใหม่ อุปกรณ์ Note 5 สองเครื่องและขอบ S6 2 อัน โทรศัพท์ทั้ง 4 รุ่นนี้ทำงานบนบริการ 1 ถึง 2 บาร์อย่างต่อเนื่องไม่ว่าเราจะไปที่ใด ข้อความบางข้อความไม่ผ่าน สายบางสายกำลังลดลง ไม่มีใครสามารถส่งข้อความ MMS ผ่านไมโครเซลของเรา นอกจากนี้ขอบกาแล็คซี่ s6 2 อันกำลังจะตายในเวลาประมาณบ่ายสี่โมงซึ่งดูเหมือนว่าจะน่าตกใจสำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่ Note 5s กำลังจะตายประมาณ 21.00 น. ซึ่งโน้ต 3 นั้นใช้งานได้ดีในวันถัดไปก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงิน ATT กล่าวว่าอาจมีปัญหากับโทรศัพท์ Galaxy รุ่นใหม่ ไม่มีปัญหาการบริการ ช่วยด้วย!!

คำแนะนำ : ฉันคิดว่ามันไม่ใช่เรื่องบังเอิญว่าอุปกรณ์ทั้ง 4 ได้รับความแรงของสัญญาณเท่ากัน อาจเป็นปัญหาเครือข่ายดังนั้นคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณดีกว่า ฉันรู้ว่าคุณเข้าใจว่าเหตุใดการโทรและการส่งข้อความจึงล้มเหลวเมื่อโทรศัพท์ได้รับสัญญาณอ่อน หากผู้ให้บริการของคุณสามารถแก้ไขปัญหาสัญญาณได้ปัญหาอื่น ๆ ก็จะได้รับการแก้ไข

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เราไม่สามารถตรวจสอบได้ว่ามีปัญหากับโทรศัพท์แบตเตอรี่หรือเกิดจากแอปและบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้นานขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นจะต้องเป็นแอพหรือคุณสมบัติที่ทำงานพร้อมกัน มิฉะนั้นจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณและอาจร้องขอการเปลี่ยนใหม่

ข้อความแบบยาวจะแบ่งออกเป็นข้อความสั้น ๆ หลายข้อความ

ปัญหา : ขณะที่ฉันกำลังส่งข้อความฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันได้รับข้อความยาวมันจะถูกแยกและส่งเป็นข้อความแยกต่างหาก มันน่ารำคาญมากและฉันไม่รู้ว่าจะแก้ไขได้อย่างไร โปรดแก้ไขปัญหานี้แล้วฉันจะรักโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง แต่ตอนนี้ข้อความที่เริ่มมีการแบ่งไม่ได้ยอดเยี่ยมในตอนนี้ ขอบคุณ

คำตอบ : ข้อความหรือ SMS มีความยาวได้ไม่เกิน 160 ตัวอักษรต่อข้อความ หากคุณพิมพ์ข้อความมากกว่านั้นข้อความนั้นจะถูกแบ่งออกเป็นข้อความสั้น ๆ โดยอัตโนมัติ สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นถ้ามีคนส่งข้อความยาวมากถึงคุณ อย่างไรก็ตามมีการตั้งค่าที่ทำให้โทรศัพท์รวมข้อความสั้นเป็นข้อความยาวหนึ่งข้อความเมื่อได้รับ

ไปที่แอป> การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความ> การผสมอัตโนมัติ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : เมื่อมีคนส่งข้อความยาวถึงฉันโทรศัพท์ของฉันได้รับข้อความนั้นเป็นข้อความตัวอักษรหลายตัวจากนั้นจึงกวนข้อความ ดังนั้นถ้ามีคนส่งข้อความที่มี 50 คำในข้อความเดียวให้ฉันฉันอาจได้รับเป็น 5 ข้อความที่แตกต่างกันและมันก็ไม่ได้เป็นไปตามสิ่งที่คนส่ง มีการตั้งค่าที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขสิ่งนี้หรือไม่?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันเพิ่งได้รับบันทึกของฉัน 5 ไม่กี่วันที่ผ่านมา วันนี้ข้อความของฉันจะสมบูรณ์แบบจนกระทั่งประมาณหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมาข้อความที่มีขนาดใหญ่เริ่มแยกออกเป็นหน้า ๆ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะได้รับข้อความขนาดใหญ่อย่างที่ฉันเคยมีมาก่อนฉันเริ่มได้หน้า 1 / 5, 2 / 5, / 3 / 5, / 4/5 และอื่น ๆ ฉันอยากรู้ว่าทำไมมันถึงเริ่มแยกพวกมันออกมาทันทีและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ฉันได้ลองเปลี่ยนแอพส่งข้อความแล้ว แต่มันไม่ทำงาน ขอบคุณ.

ไม่สามารถส่ง / รับ MMS หรือข้อความรูปภาพ

ปัญหา : ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ฉันถ่ายรูปและลองส่งและไม่สามารถแนบได้ ฉันได้รับ MMS และมันบอกว่าการดาวน์โหลดหลังจากนั้นระยะเวลาหนึ่งวันที่มันล้มเหลว ฉันลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ฉันตรวจสอบแล้วและข้อมูลมือถือของฉันเปิดอยู่ ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร กรุณาช่วย!

การแก้ไข : เปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณตามที่จำเป็นสำหรับการส่ง MMS หากเปิดใช้งานแล้วจะต้องมีการดำเนินการกับการตั้งค่า APN โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอ APN ที่ถูกต้องหรือคุณสามารถ google ได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ได้ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและทุกอย่างเรียบร้อยดีเป็นเวลาหนึ่งเดือนและทันใดนั้นฉันก็ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ได้อีกในทันที ฉันไม่ได้เปลี่ยนอะไรที่ฉันรู้และการตั้งค่าทั้งหมดของฉันก็ดูดี กรุณาช่วย!

คำตอบ : ตราบใดที่ Note 5 ของคุณได้รับสัญญาณที่ดีมีเพียงสองสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ ก่อนข้อมูลมือถือและที่สองถ้าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้วการตั้งค่า APN อย่างน้อยนี่คือสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ หากคุณแน่ใจว่า APN นั้นถูกต้องคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรายงานปัญหา ตัวแทนจะตรวจสอบบัญชีสถานะของคุณหรือระบุการตั้งค่า APN ใหม่ให้คุณ

หมายเหตุ 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุด”

ปัญหา : แอพส่งข้อความหยุดลงโดยไม่คาดหมาย ล้างแคชตามคำแนะนำของคุณทั้งสองวิธี ... ลบข้อความทั้งหมดที่ยังขัดข้อง

คำแนะนำ : หากเป็นเพียงปัญหาแอพง่าย ๆ การล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจะแก้ไขปัญหาได้ แต่เนื่องจากยังคงอยู่ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อแยกปัญหา หากยังคงเกิดขึ้นในขณะที่อุปกรณ์ยังอยู่ในสถานะนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ จำเป็นต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อน