Samsung Galaxy Note 5 ไม่สามารถโทรติดต่อได้หลังจากปัญหา Nougat Update & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อ #Samsung #Galaxy # Note5 เปิดตัวในปี 2558 มันก็เปิดใช้งานบน Android Lollipop เป็นครั้งแรก วันนี้ผู้คนจำนวนมากที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ได้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น Android Nougat แล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์เหล่านี้ซึ่งวางจำหน่ายอย่างต่อเนื่องกับอุปกรณ์ Android นั้นมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์และเพื่อให้มีคุณสมบัติมากขึ้น แม้ว่าโดยทั่วไปจะเป็นความคิดที่ดีที่จะให้อุปกรณ์ใช้งานกับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด แต่ก็มีอินสแตนซ์ที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ไม่สามารถโทรติดต่อได้หลังจากปัญหาการอัปเดตของ Nougat & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถโทรหลังจาก Nougat Update

ปัญหา: สวัสดีหลังจาก 2 ปีของการอยู่กับ Tmobile ฉันเปลี่ยนเป็น MetroPCS โทรศัพท์ของฉันเป็น Tmobile Note 5 ฉันได้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น 7.0 เมื่อวานนี้ ใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาเมื่อฉันพยายามโทรหาใครบางคนจากโทรศัพท์ของฉันฉันกดหมายเลขที่ปรากฏบนหน้าจอและเมื่อฉันกดส่งหมายเลขจะหายไปและหน้าจอจะกลับไปที่ปุ่มกดตัวเลข วิธีเดียวที่ฉันสามารถโทรหาใครบางคนได้คือถ้าฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้น 3 ครั้งในวันสุดท้าย ทั้ง Metro และ T Mobile บอกว่าพวกเขาช่วยฉันไม่ได้ ฉันจะย้อนกลับการอัปเดตของฉัน แต่ได้อ่านว่าเป็นความคิดที่ไม่ดี ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

วิธีแก้ไข: หากปัญหาหายไปเมื่อใดก็ตามที่คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ปัญหาน่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์บางรูปแบบซึ่งอาจเกิดจากการอัพเดท สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ลองอัปเดตแอปโทรศัพท์ของคุณทั้งหมดโดยเปิด Google Play Store จากนั้นไปที่ส่วนแอพของฉัน หากแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ให้ลองค้นหาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้และถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ค้างหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันพยายามทำการอัพเดท - มันบอกฉันว่ามันเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้ฉันไม่สามารถส่งข้อความถึงใคร - โทรศัพท์ค้างและบอกฉันว่ามันไม่ตอบสนอง - จากนั้นรีบูตตัวเอง ฉันไม่สามารถใช้คุณสมบัติส่วนใหญ่ในโทรศัพท์ของฉันได้ ฉันไม่รู้จะไปแก้ไขได้ที่ไหน มันก็แค่รีบูทตัวเองแบบสุ่มแม้ว่าฉันจะไม่ได้สัมผัสโทรศัพท์ ฉันต้องการมันทำโดยเร็ว - ขณะที่ฉันทำงานจากโทรศัพท์ของฉัน ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

การแก้ไข: หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ไม่ได้ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ขัดจังหวะ

ปัญหา: สวัสดีฉันบังเอิญแตะอัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ซึ่งดาวน์โหลดไปแล้ว สำหรับ Nougat 7.0; ฉันยังไม่ได้วางแผนที่จะอัปเดตเนื่องจากฉันอยู่นอกเมืองและมีการ จำกัด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ขณะอัพเดตโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิต (แบตเตอรี่หมด) ฉันคิดค่าบริการและพยายามเปิดใช้งาน แต่เปิดได้เฉพาะกับโลโก้ Samsung เท่านั้น ???? กรุณาแนะนำสิ่งที่ต้องทำ

การแก้ไข: หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ขัดจังหวะและโทรศัพท์ติดอยู่ในโลโก้ Samsung ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากที่นี่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาแสดงว่าโทรศัพท์อาจถูกปิดกั้นอยู่แล้ว หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องแฟลชโทรศัพท์พร้อมไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งคุณสามารถรับคำแนะนำวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณได้

หมายเหตุ 5 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: หมายเหตุ 5 N920I ไม่ได้รับการอัปเดต Marshmallow ฉันไม่ได้อยู่ในผู้ให้บริการดั้งเดิม (Singtel) แต่มันใช้งานไม่ได้กับ Kies หรือ Switch ด้วย (มันบอกว่ามันเข้ากันไม่ได้) นอกจากนี้ฉันมีปัญหาการระบายน้ำแบตเตอรี่ผิดปกติ ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้ว แต่ก็ยังดูเหมือนว่าแบตเตอรี่หมดเร็วมาก (การใช้งานปกติสูงสุด 10-15 ชั่วโมงเมื่อเล่นเกม fe มันจะดับลงอย่างสิ้นเชิงใน 2 ชั่วโมงมีวิธีดูว่าแบตเตอรี่เสียหายหรือไม่ขอบคุณ คุณ

วิธีแก้ไข: สาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตใด ๆ เพราะไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุด้านล่าง

• โทรศัพท์จะต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์จะต้องไม่ทำงานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• หากคุณปลดล็อคโทรศัพท์นี้คุณควรใช้ผู้ให้บริการเดิม

วิธีที่ดีที่สุดในการรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ในขณะนี้คือการแฟลชไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง ดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณจากเว็บไซต์ Sammobile คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์นี้

คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอพ stat แบตเตอรี่ยอดนิยมใด ๆ ที่มีอยู่ใน Google Play Store เพื่อตรวจสอบแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากแอปเหล่านี้ไม่ถูกต้อง 100% ฉันขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณเป็นแอปใหม่

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในหน้าจอเริ่มต้นหลังจากกระพริบ

ปัญหา: สวัสดีตอนนี้ฉันใช้ Galaxy Note 5 SM-N920C (Android 7.0) ฉันรูทโทรศัพท์และติดตั้ง ROM ที่กำหนดเอง ฉันต้องการกลับไปที่เฟิร์มแวร์หุ้นฉันแวร์แวร์ที่ถูกต้องแล้ว แต่หลังจากกระพริบสำเร็จก็ติดอยู่กับภาพเคลื่อนไหวการบู๊ตและปิดไม่ได้ มีวิธีใดที่จะแก้ปัญหาและใช้งานโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งหรือไม่โปรดตอบกลับโดยด่วน ..

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับปัญหานี้คุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องแฟลชโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัพเดตของโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์ Sammobile และใช้ไฟล์นี้เพื่อแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 แสดง Flickers หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดี หลังจากอัปเดต nougat 7.0 จอแสดงผลของฉันเริ่มกะพริบแม้ในขณะที่กำลังดาวน์โหลดการอัปเดต สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีภาพเคลื่อนไหวหรือมีการเล่นวิดีโอ จอแสดงผลจะกะพริบประมาณและจะหยุดก็ต่อเมื่อฉันหยุดหรือหยุดวิดีโอชั่วคราว โปรดให้บริการโซลูชั่นที่มีศักยภาพทั้งหมด

การแก้ไข: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะคุณควรลองอัปเดตแอพโทรศัพท์ก่อนเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ไม่ได้รับการปรับให้ทำงานในการอัปเดตตังเม หากต้องการอัปเดตแอปของคุณให้เปิด Google Play Store จากนั้นไปที่ส่วนแอพของฉัน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 คีย์บอร์ดคงการรีเซ็ตหลังจากการอัปเดต

ปัญหา: ปัญหา หนึ่งที่ฉันไม่ชอบคือโทรศัพท์ของฉันอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืนแม้ว่าฉันจะไม่บอก ... ปัญหาหลักของฉันคือแป้นพิมพ์ของฉันมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การอัปเดตอัตโนมัติ ... มันไม่ทำงานเช่นกัน ... การรีเซ็ตจากการเปลี่ยนแปลงที่ฉันทำ ... และยังไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ฉันทำกับการตั้งค่า ... และฉันไม่สามารถใช้เสียงเป็นข้อความได้อีกต่อไป ... เพียงแค่พิมพ์สิ่งนี้เป็นการต่อสู้ ... ฉันต้องการคีย์บอร์ดเก่าของฉันกลับมา ... ฉันใช้แป้นพิมพ์สำหรับงานของฉันนี่เป็นปัญหาใหญ่

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะคุณควรพยายามล้างแคชและข้อมูลของแอพคีย์บอร์ดเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลที่เสียหายในแอพคีย์บอร์ด หากปัญหายังคงอยู่คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ช่วยในการอัปเดต

ปัญหา: ฉันได้อัปเดตแอปทั้งหมดของฉันแล้ว ฉันได้อัปเดตโทรศัพท์ของฉันเช่นกัน มันเสร็จสิ้นการปิดการอัพเดทจากนั้นเปิดเครื่อง แต่ก็แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์จำเป็นต้องอัพเดตอีกครั้ง ดังนั้นหลังจากอัพเดทซอฟต์แวร์ทุกครั้งแล้วก็อัพเดตอีกครั้ง

การแก้ไข: สำหรับปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบว่าเวอร์ชั่นการอัพเดตนั้นแตกต่างกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้โทรศัพท์ทำการอัปเดต อย่างไรก็ตามหากรุ่นเดียวกันแล้วนี่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน