Samsung Galaxy Note 5 แจ้งเตือน แต่ไม่มีข้อความเสียงแจ้งเตือนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ปัญหาเสียงอื่น ๆ

#Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ (# GalaxyNote5) เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ที่ฉลาดที่สุดในตลาดวันนี้และมาพร้อมกับคุณสมบัติที่คุณไม่สามารถหาได้จากอุปกรณ์อื่น แต่คุณเพิ่งพบปัญหาที่โทรศัพท์เล่นเสียงการแจ้งเตือนและเมื่อคุณปลดล็อคมันไม่มีข้อความ?

เจ้าของหลายคนประสบปัญหานี้นั่นคือสาเหตุที่ฉันรวมไว้ในรายการปัญหาด้านล่าง

1. หมายเหตุ 5 เสียงแจ้งเตือนทาง SMS ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
2. หมายเหตุ 5 ยังคงแจ้งเตือน แต่ไม่มีข้อความ
3. หมายเหตุ 5 จะไม่ปิดเสียงเมื่อพลิกไปแม้ว่าการตั้งค่าจะเปิดอยู่
4. หมายเหตุ 5 เปิดตัว One Drive เมื่อเพิ่มเสียงเรียกเข้า
5. เสียง SnapChat ผิดเพี้ยนบน Galaxy Note 5
6. หมายเหตุ 5 ไม่ปิดเสียงเมื่อเสียบหูฟัง
7. หมายเหตุ 5 ลำโพงไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ
8. หมายเหตุ 5 เสียงออกมาทางด้านซ้ายเท่านั้น แต่ไม่ใช่ทางด้านขวา
9. หมายเหตุ 5 เสียงจะถูกปิดเสียงเป็นวินาที

ก่อนที่เราจะไปเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยติดต่อเราหรือไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา

หากคุณเลือกอดีตโปรดตรวจสอบรายละเอียดของปัญหาโดยกรอกแบบสอบถามนี้ สิ่งต่าง ๆ เช่นเวลาและวิธีที่ปัญหาเริ่มต้นมีประโยชน์มากดังนั้นหากคุณคิดว่าคุณเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรจงพูดในใจแล้วเราจะช่วยคุณหาทางออก

ในทางกลับกันหากคุณเลือกรายการหลังจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ซึ่งเราระบุปัญหาทุกปัญหาที่เราพบในแต่ละสัปดาห์ ค้นหาสิ่งที่คล้ายกับของคุณและใช้โซลูชันที่เรามีให้

หมายเหตุ 5 เสียงแจ้งเตือนทาง SMS ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหา : การ แจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับข้อความจะมาเป็น "ระฆังวัด" โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ตั้งไว้ มีการเปลี่ยนแปลงการแจ้งเตือนเริ่มต้นเช่นกัน ไม่มีแอปแจ้งเตือนบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ ขอบคุณ.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันมีไฟล์การแจ้งเตือนที่กำหนดเองหลายไฟล์ที่ฉันต้องการใช้ ฉันสามารถเปลี่ยนการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่า แต่มันจะกลับเป็นเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นหรือเสียงที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ ทำไมโทรศัพท์ของฉันทำตัวแปลก ๆ ? นี่เป็นปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือไม่? สามารถแก้ไขได้หรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : การแจ้งเตือนไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” ทุกครั้งที่ฉันพยายามเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าหรือการแจ้งเตือน มันทำสิ่งนี้ตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์ 3 เดือนก่อนและหลังการอัพเดทล่าสุด ดังนั้นฉันยังคงมีริงโทนและการตั้งค่าจากโรงงาน

การแก้ไข : มีโอกาสมากที่ไดเรกทอรีที่บันทึกเสียงเรียกเข้านั้นถูกลบเปลี่ยนเปลี่ยนชื่อหรืออะไรก็ตาม โทรศัพท์จะค้นหาเสียงเรียกเข้าจากไดเรกทอรีนั้นและหากไม่มีอยู่จะไม่มีที่ให้ค้นหา

คุณต้องสร้างโฟลเดอร์ดังกล่าว เปิดไฟล์ของฉันและไปที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล สร้างโฟลเดอร์ชื่อเสียงเรียกเข้า (ตัวพิมพ์ใหญ่ R) จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อรีบูทแล้วให้ลองเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนอีกครั้ง มันควรจะทำงานในเวลานี้

หมายเหตุ 5 ยังคงแจ้งเตือน แต่ไม่มีข้อความ

ปัญหา : เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาซึ่งมันจะ ding หรือส่งเสียงบี๊บเหมือนมีการแจ้งเตือนใหม่ แต่ฉันไม่มีอะไรที่ฉันได้ลองโหมดเครื่องบินและสิ่งเดียวกันฉันกำลังจะเช็ดโรงงานฉันไม่ได้รับความช่วยเหลือหรือหาทางแก้ไข .

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : หลังจากมีโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งเดือนฉันได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่รู้จักทุกชั่วโมงในเวลา 12: 38, 1: 38, 2: 38 ฯลฯ

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีของ Verizon พยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่มีประโยชน์ เขาทำทุกสิ่งที่เขารู้ แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาช่วย! ฉันจะบ้ากับโทรศัพท์นี้!

การแก้ไข : มีคุณสมบัติที่จะเตือนเจ้าของเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านจากแอพบางแอป การแจ้งเตือนจะอยู่ในรูปแบบของการสั่นสะเทือนหรือเสียง ปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และคุณจะสามารถหยุดโทรศัพท์ของคุณให้ปิดเสียงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ไปที่การตั้งค่า> การตั้งค่าการเข้าถึง> การแจ้งเตือน

หมายเหตุ 5 จะไม่ปิดเสียงเมื่อพลิกไปแม้ว่าการตั้งค่าจะเปิดอยู่

ปัญหา : ตั้งแต่ฉันเริ่มใช้ธีมของ Samsung คุณสมบัติปิดเสียงของการพลิกโทรศัพท์เพื่อปิดเสียงมันไม่ทำงานอีกต่อไปเมื่อฉันได้รับข้อความ (ฉันมีเพลงบางส่วนที่กำหนดให้กับผู้ติดต่อที่ฉันโปรดปราน) คุณลักษณะนี้เปิดอยู่ในการตั้งค่าของฉัน

การแก้ไขปัญหา : ลองบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าคุณสมบัติยังคงไม่ทำงานหรือไม่ถ้าเป็นเช่นนั้นจะต้องเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และจำเป็นต้องรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีบู๊ต Note 5 ในเซฟโหมด

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

การบูตในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด บางครั้งแม้แต่ฟีเจอร์ในตัวก็ได้รับผลกระทบหากมีปัญหากับบุคคลที่สาม หากคุณลักษณะทำงานในเซฟโหมดสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง หรือคุณสามารถไปข้างหน้าและทำการรีเซ็ตหลัก

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบในหมายเหตุ 5

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีเซ็ตใช้งานได้เกือบตลอดเวลา

หมายเหตุ 5 เปิดตัว One Drive เมื่อเพิ่มเสียงเรียกเข้า

ปัญหา : ฉันกำลังพยายามปรับแต่ง / ปรับแต่งโทรศัพท์ของฉันและพยายามใช้เพลงที่มีอยู่ในโทรศัพท์เป็นเสียงเรียกเข้า อย่างไรก็ตามทุกครั้งที่ฉันไปที่ "เพิ่มเสียงเรียกเข้า" มันจะไปที่ One drive และแม้กระทั่งฉันไม่สามารถออกได้จนกว่าฉันจะปิดหรือออกจากแอพ การลงชื่อเข้าใช้หนึ่งไดรฟ์ไม่ได้ทำอะไรเลย ... ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เพลงได้

วิธีแก้ไข : ด้วยเหตุผลบางอย่างแอป One Drive ได้รับการตั้งค่าให้เป็นแอปเริ่มต้นที่จะเปิดเมื่อพยายามเพิ่มเสียงเรียกเข้า สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนกลับไปที่แอพ> การตั้งค่า> แอปพลิเคชันเริ่มต้น> แตะปุ่มล้างถัดจาก One Drive แค่นั้นแหละ.

เสียง SnapChat ผิดเพี้ยนบน Galaxy Note 5

ปัญหา : เสียงในแอพ SnapChat ของฉันทำงานได้ไม่ดีนัก ฟังดูเพี้ยนมากฉันไม่สามารถโพสต์วิดีโอด้วยการเล่นเพลงในพื้นหลัง

การแก้ไขปัญหา : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เป็นโทรศัพท์ที่บิดเบือนเสียง คุณสามารถบันทึกวิดีโอและเล่นกลับเพื่อยืนยัน เมื่อคุณจัดการปัญหาโทรศัพท์แล้วสิ่งที่คุณต้องทำก็คืออัปเดตแอพหรือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ เป็นไปได้มากว่าปัญหา SnapChat

หมายเหตุ 5 ไม่ปิดเสียงเมื่อเสียบหูฟัง

ปัญหา : เสียงทำงานได้ดีเมื่อฉันใช้แอพวิทยุ เมื่อฉันเสียบเฮดโฟน (พยายามหลายครั้ง) ไม่มีเสียงจากอุปกรณ์หรือสำคัญกว่าจากเฮดโฟน

การแก้ไขปัญหา : ลองเสียบชุดหูฟังหรือหูฟังที่แตกต่างกันและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาเกิดขึ้นกับช่องเสียบหูฟังของโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจดูว่ามีเศษหรือผ้าสำลีหรือไม่ หากไม่มีสิ่งใดในนั้นให้ตรวจสอบว่าระดับเสียงดังขึ้นจนสุด

อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

หมายเหตุ 5 ลำโพงไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ

ปัญหา : ลำโพงของฉันไม่ทำงานเป็นระยะฉันลอง * # 0 * #, ลำโพงยังไม่ทำงาน แต่ตามการสนับสนุนทางเทคนิคของ Samsung ใน iCare ไม่มีปัญหาหรือไม่ เป็นไปได้อย่างไร?

คำตอบ : หากบางอย่างไม่ทำงานกับอุปกรณ์แสดงว่ามีปัญหาแม้ว่าฉันเข้าใจว่าเหตุใด Samsung จึงลังเลที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของตนเอง - บริษัท ต้องการให้ลูกค้าโน้มน้าวใจให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับพวกเขา เครื่อง ลองดูสิมีเงินขายมากกว่าการสนับสนุนทางเทคนิค

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาของคุณดูเหมือนว่าคุณมั่นใจแล้วว่ามีปัญหากับอุปกรณ์จริง ๆ แต่คุณต้องโน้มน้าวฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและสิ่งหนึ่งที่ลูกค้ามักต้องการให้ทำคือรีเซ็ตต้นแบบ ดังนั้นสำรองข้อมูลของคุณและทำเช่นนั้น หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอีกครั้งและขอเวลานี้เพื่อพูดคุยกับผู้จัดการ ผู้จัดการอาจยังโกหก แต่พวกเขามีความรับผิดชอบโดยตรงกับ บริษัท ดังนั้นพวกเขาจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

หมายเหตุ 5 เสียงออกมาทางด้านซ้ายเท่านั้น แต่ไม่ใช่ทางด้านขวา

ปัญหา : ฉันกำลังมีปัญหากับหูฟังของฉัน ฉันลองโทรศัพท์หลายเครื่องจากโทรศัพท์ที่คุณต่อกับโทรศัพท์กับอุปกรณ์ Bluetooth ไม่สำคัญว่าเสียงไหนจะไม่ผ่านไปทางขวา ฉันใช้หูฟังในที่ทำงานและทำงานได้ดีและหยุดทำงาน ฉันให้เพื่อนลองใช้หูฟังทั้งหมดที่ฉันใช้กับโทรศัพท์และไม่มีอะไรผิดปกติกับหูฟัง ลำโพงบนโทรศัพท์ใช้งานได้ดี กรุณาช่วย. ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : ก่อนอื่นบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเล่นเพลงด้วยหูฟังที่เสียบเข้ามาฉันไม่รู้ว่าแอพใดที่คุณติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณ แต่มีบางอันที่สามารถจัดการเสียงของอุปกรณ์เช่นแอพอีควอไลเซอร์ การบูตในเซฟโหมดจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและหากเกิดปัญหาจากหนึ่งในนั้นโทรศัพท์ควรจะสามารถเล่นเสียงผ่านลำโพงซ้ายและขวา (สเตอริโอ) อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากที่สุดและคุณต้องการช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบให้คุณ

ในทางกลับกันหากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดคุณจะต้องค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุและเริ่มการค้นหาด้วยแอพเพลงและอีควอไลเซอร์ หากคุณหาไม่พบให้สำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 เสียงจะถูกปิดเสียงเป็นวินาที

ปัญหา : ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันใช้หูฟัง เสียงจะถูกปิดเสียงเป็นวินาที ตัวอย่างเช่นในขณะที่เขียนข้อความนี้ฉันใช้หูฟังเสียงการพิมพ์ปุ่มกดจะถูกปิดเสียงเป็นวินาทีในช่วงเวลาหนึ่งนาที เกิดขึ้นแบบเดียวกันในขณะที่ฉันฟังเพลงเพลงจะถูกปิดเสียงเป็นช่วงวินาทีระหว่าง 1-2 นาที ฉันลองใช้หูฟังที่แตกต่างกัน ปัญหายังคงดำเนินต่อไป จนถึงเวลาที่ฉันทำคำอธิบายนี้เสร็จแล้วมันเกิดขึ้น 5 ครั้ง มันน่ารำคาญจริงๆ

การแก้ไขปัญหา : เนื่องจากเราไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของมันจึงจำเป็นต้องสังเกตอุปกรณ์เพิ่มเติมและคุณสามารถทำได้ดีกว่าโดยการบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

สังเกตอย่างใกล้ชิดถ้าเสียงถูกปิดทุก 1 หรือ 2 นาที ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ

อย่างไรก็ตามหากได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของคุณหนึ่งหรือบางแอพมีสาเหตุมาจาก คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งหรือคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้