Samsung Galaxy Note 5 เสียปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราซึ่งเรามุ่งหวังที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา เราทุกคนรู้ว่านี่เป็นรุ่นท็อปโน๊ตที่คุณสามารถเข้าสู่ตลาดได้ในวันนี้ แต่ในไม่ช้าจะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก Note 8 คาดว่าจะวางจำหน่ายในปีนี้ แม้จะเป็นรุ่นอายุสองปี แต่ก็ยังสามารถทำงานได้ค่อนข้างดี อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ที่สูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 สูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เราเตอร์ของฉันมีเครือข่าย Wi-Fi หลายเครือข่ายและเมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายหนึ่งฉันจะมีสัญญาณเป็นระยะเวลาหนึ่ง (เปลี่ยนจากประมาณหนึ่งชั่วโมงถึงหลายชั่วโมงในบางวัน) จากนั้นสุ่มบนแถบงานด้านบนที่คุณสามารถดูการแจ้งเตือนอายุแบตเตอรี่ และสถานะ Wi-Fi ไอคอนสถานะ Wi-Fi จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่บนไอคอนและฉันจะเข้าสู่การตั้งค่าและดู 'อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้ภายใต้ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อและเมื่อฉันสลับเครือข่ายจะแก้ไขและ จากนั้นมันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง

วิธีแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ของคุณ ลองลืมการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง คุณต้องตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่และได้รับสัญญาณที่ดีจาก ISP ของคุณหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ต

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาอาจเกิดจากชิป Wi-Fi ที่ผิดพลาด คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถใช้ข้อผิดพลาดในการซิงค์รายชื่อติดต่อ

ปัญหา: สวัสดี ขอบคุณที่ตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด! ฉันติดตั้งการอัปเดตเป็น Note 5 ของฉันเมื่อเช้านี้ (8-3-17) ตั้งแต่นั้นมาและไม่เคยมาก่อนฉันได้รับการแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถใช้ซิงค์ผู้ติดต่อ" และใต้ข้อความนั้นโดยตรง แต่ในกล่องการแจ้งเตือนเดียวกันมันคือ "แตะการตั้งค่าจากนั้นอนุญาตการอนุญาตต่อไปนี้: ผู้ติดต่อ" ฉันสามารถแตะปุ่ม "การตั้งค่า" ที่ปรากฏในกล่องการแจ้งเตือนและมันจะนำไปสู่ ​​"สิทธิ์ของแอพ" สิทธิ์ทั้งหมดถูกเปิดใช้งาน ฉันได้ปิดการตั้งค่าทั้งหมดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ฉันได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์แบบนุ่มนวลแล้ว ไม่รู้จะทำอย่างไร แต่การแจ้งเตือนนี้ทำให้ฉันเป็นบ้า ขอบคุณที่มองปัญหาของฉัน!

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร หากเป็นไปได้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายอื่นหรือใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากการอัพเดท สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีม่วง

ปัญหา: ฉันเปลี่ยนการแสดงกาแล็กซี่โน้ต 5 สองครั้ง และในกรณีล่าสุดฉันไม่ได้ทำลายมัน แต่มันก็เสียหายอย่างใด ฉันไม่รู้ว่าทำไม คุณช่วยระบุฉันว่าหน้าจอสีม่วงเกิดขึ้นได้อย่างไรและในกรณีใดที่เกิดความเสียหาย และช่วยบอกฉันด้วยเพื่อที่ฉันจะได้ป้องกันมันได้ เพราะฉันเสียเงินไปมากแล้วในสองครั้งที่แก้ไขปัญหานี้ สิ่งนี้จะช่วยฉันได้มาก หวังว่าคุณจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและกังวลในกรณีนี้ แฟนของบล็อกของคุณ

วิธีแก้ปัญหา: หน้าจอในขณะที่มักจะได้รับความเสียหายหากโทรศัพท์ตกหล่นหรือสิ่งที่ยากต่อการกระแทก ในกรณีนี้คุณกล่าวว่าหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีม่วงสองครั้ง ทั้งหน้าจอเปลี่ยนมีข้อบกพร่องจากโรงงานซึ่งทำให้หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีม่วงหรือโทรศัพท์อาจถูกหล่น วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือให้โทรศัพท์ตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 5 หน้าจอด้านล่างไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ส่วนล่างของหน้าจอของฉัน (หมายเหตุ 5) ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของฉันด้วยนิ้ว แต่ปากกา s ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันไม่ได้ทำมันและสร้างความเสียหาย มันไม่ได้สัมผัสกับของเหลวใด ๆ ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้งและรีบูตเครื่อง (ล้างทุกอย่าง)

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดี หน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 ของฉันไม่ตอบสนองโดยใช้ปลายนิ้วของฉัน แต่ปากกาของฉันทำ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ฉันอัพเกรดระบบปฏิบัติการเป็น nougat 7.0 กรุณาช่วยฉันในการแก้ไขปัญหานี้

การแก้ไข: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่หน้าจอโทรศัพท์เสียหาย คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ซิมไม่พบข้อผิดพลาด

ปัญหา: สวัสดี - ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ไม่พบซิม) ใน Galaxy Note 5 ของฉันฉันมีโทรศัพท์นี้มาเกือบ 2 ปีแล้ว ฉันเพิ่งเริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อวานนี้เมื่อฉันอนุญาตให้โทรศัพท์ทำการอัปเดต ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือปิดโทรศัพท์แล้วถอดซิมการ์ดออก หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นให้ใช้ควรตรวจสอบว่าซิมการ์ดใช้งานได้หรือไม่โดยการใส่โทรศัพท์ของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าซิมการ์ดทำงานอย่างถูกต้องคุณควรใส่ซิมกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจมีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการอัปเดต ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 5 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อรุ่นปลดล็อค samsung note 5 ระหว่างประเทศ N920C และสงสัยว่าทำไมฉันยังไม่ได้รับการอัพเดต 7.0 ฉันอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและใช้ net10 เป็นผู้ให้บริการของฉัน ข้อมูลใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม

การแก้ไข: ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการติดตั้ง Smart Switch รุ่นล่าสุดจากนั้นให้ซอฟต์แวร์นี้อัพเดตโทรศัพท์ของคุณ หากไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้

• โทรศัพท์ถูกรูท
• โทรศัพท์กำลังใช้งานซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• ปลดล็อคโทรศัพท์แล้วและตอนนี้ทำงานบนเครือข่ายอื่น

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดข้างต้นคุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile นี่คือที่ที่คุณจะได้รับขั้นตอนวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: เมื่อวานนี้ฉันได้รับการอัปเดต ฉันอัพเดตโทรศัพท์ของฉัน แต่หลังจากโทรศัพท์ไม่เริ่มทำงานจะมีการแสดงโลโก้ซัมซุงเท่านั้นและไม่สามารถบูตไปยังหน้าจอหลักได้

การแก้ไข: สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือการลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากที่นี่เลือกการล้างพาร์ทิชันแคชแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนอีกครั้งจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ