Samsung Galaxy Note 5 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะตื่นขึ้นมาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดอื่นของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับอุปกรณ์ของพวกเขา วันนี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะตื่นขึ้นมาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือถ้าหน้าจอเปิดอยู่โทรศัพท์จะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เมื่อหน้าจอดับลงจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราจะตรวจสอบสิ่งที่สามารถทำได้ในกรณีนี้โดยเฉพาะรวมถึงข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอื่น ๆ ที่ส่งมาถึงเรา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะเปิดใช้งาน

ปัญหา: เมื่อไม่นานมานี้อุปกรณ์ของฉันตัดสินใจว่าจะไม่อนุญาตให้แอปแชทบนอินเทอร์เน็ตใด ๆ (ผู้ส่งข้อความ / แชท Facebook, แฮงเอาท์ ฯลฯ ) เชื่อมต่อกับเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์จะตื่น ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขได้อย่างไร Messenger แสดงข้อความรอเครือข่ายก่อนที่จะโหลดข้อความใด ๆ สิ่งนี้เกิดขึ้นในทั้ง WiFi และ 4G ฉันได้ลองรีเซ็ตติดตั้งใหม่พยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขอบคุณ!

วิธีแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด Wi-Fi ในระหว่างการตั้งค่าโหมดสลีป โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ
• แตะไอคอน Wi-Fi ค้างไว้
• แตะเพิ่มเติม
• แตะเปิดใช้งาน Wi-Fi ค้างไว้ขณะที่หลับ
• แตะนโยบายการนอนที่คุณต้องการซึ่งควรจะเป็นเสมอ

หากโทรศัพท์มีการตั้งค่าที่ถูกต้องอยู่แล้วและคุณยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดาวน์โหลดแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ไม่ทำการโทรเมื่อปิดข้อมูล

ปัญหา: หลังจากอัปเดตบันทึกย่อของฉัน 5 เมื่อคืนโทรศัพท์ของฉันจะไม่โทรออกหรือรับสายอีกต่อไปในขณะที่ข้อมูลของฉันปิดอยู่ แค่ตื่นขึ้นมาถ้าใครมีปัญหานี้? การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ช่วยอะไรเป็นอย่างดี

การแก้ไข: อาจมีปัญหาเครือข่ายครอบคลุมในพื้นที่ของคุณพร้อมท์การโทรเพื่อทำการเชื่อมต่อข้อมูล (LTE) ลองตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในพื้นที่อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันมีปัญหาเดียวกันกับที่คุณประสบอยู่หรือไม่

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ได้ทำให้เกิดปัญหาก็ถึงเวลาที่จะตรวจสอบโทรศัพท์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลระบบชั่วคราวของโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนี้อาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ทิ้งไว้ระหว่างการอัพเดท คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตได้

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Galaxy Note 5 พร้อมโทรศัพท์มือถือ CREDO (Sprint) ตั้งแต่อัปเดตเป็น Nougat ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตได้ ฉันทำงานในโรงละคร เราใช้เครือข่าย wifi แบบปิดเพื่อควบคุมแผงไฟและเสียงจากระยะไกล เครือข่าย wifi เหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น Note 5 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น มันจะพยายามเชื่อมต่อจากนั้นแสดงข้อความ:“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” และยกเลิกการเชื่อมต่อ ฉันวางอุปกรณ์ของฉันในโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์, WiFi ที่ปรับแล้วและการตั้งค่าเชื่อมต่ออัตโนมัติของเครือข่ายอีกครั้ง ฉันยังรีเซ็ตพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของฉัน เมื่อสิ่งเหล่านี้ไม่ทำงานฉันได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาเดียวกันยังคงอยู่ โปรดกำหนดการโทรออกตามความสะดวกของคุณหรือตอบกลับอีเมลของฉัน นอกจากนี้แจ้งให้เราทราบข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณอาจต้องการ ด้วยความเคารพ

วิธีแก้ไข: คุณควรลองไปที่การตั้งค่า Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นปิดสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่ลองจำลองปัญหาด้วยเครือข่าย Wi-Fi อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายอื่นไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์หรือเราเตอร์ที่เกี่ยวข้อง หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เราจะต้องยกระดับนี้ให้กับ Samsung และ Google เพื่อแก้ไขปัญหานี้

หมายเหตุ 5 ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหา: 1. ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่สามารถโทรศัพท์ผ่านมือถือและข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสียงแหลมสูงเมื่อเล่นภาพยนตร์บน YouTube 3. เปลี่ยนซิมของฉันเป็นอันใหม่เพื่อจัดการปัญหาผู้ให้บริการซิมของฉันทำงานได้ดีกับโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ แล้วล้างหน่วยความจำแคชระบบรีบูตทันทีและทำการรีเซ็ตหลักแล้วยังไม่มีวิธีแก้ปัญหา ตอนนี้ฉันเบื่อมือถือซัมซุงแล้ว

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายคุณจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วนำซิมการ์ดออก รอสักครู่แล้วใส่ซิมการ์ดใหม่จากนั้นจึงเปิดโทรศัพท์
• ตรวจสอบว่าคุณได้รับสัญญาณเครือข่ายหรือไม่ หากไม่มีสัญญาณให้ลองย้ายไปยังพื้นที่อื่น ยังไม่ได้รับสัญญาณใด ๆ ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเครือข่ายหรือไม่และหากไม่มีปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณใช้งานได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง
• หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่ ณ จุดนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 การโทรจะลดลงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับบันทึกย่อของฉัน 5 เนื่องจากฉันได้ทำการอัปเดตบนอุปกรณ์ของฉันการโทรของฉันวางลงบนฉันฉันได้รับการระงับของผู้ให้บริการของฉันพวกเขาบอกฉันว่าเป็นการอัปเดตที่ไม่ดี ดูแลปัญหานี้สำหรับฉันฉันไม่เคยมีปัญหา

การแก้ไข: หากปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ผู้ร้ายน่าจะเป็นข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ตรวจสอบข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหา: ตั้งแต่ marshmallow อัปเดตกาแล็คซี่โน้ต 5 ของฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายฉันได้รับข้อความตรงกลางของหน้าจอบอกว่าตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและแอพของฉันบางตัวไม่ทำงาน

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายหรือไม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและทดสอบการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเป็นการเชื่อมต่อปัจจุบันที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

หากการเชื่อมต่อไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหานี่น่าจะเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือการลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 การโหลดหน้าช้ามาก

ปัญหา: กาแล็กซี่โน้ต 5 กำลังโหลดหน้าและวิดีโอช้ามากมันไม่ใช่แผนข้อมูลของฉันเพราะฉันมีข้อมูลไม่ จำกัด ไม่ได้เป็นหน่วยความจำของฉันเพราะจาก 32 กิ๊กฉันมีหน่วยความจำ 8 กิกะไบต์และฉันไม่รู้ว่าอะไร ทำเพื่อเพิ่มกลับเป็นความเร็วปกติ

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าเครือข่ายทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป speedtest จาก Google Play Store จากนั้นทำการทดสอบความเร็วเครือข่ายของคุณ หากผลลัพธ์เป็นที่ยอมรับแสดงว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน