Samsung Galaxy Note 5 เปลี่ยนเป็นการล็อคปัดหน้าจอหมดเวลาขณะเล่นวิดีโอ Facebook ปัญหาหน้าจออื่น ๆ

ที่จริงแล้วฉันได้แก้ไขปัญหาแล้วที่ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) เปลี่ยนเป็นการใช้การรูดแบบล็อคแม้หลังจากเปิดใช้งานการล็อคลายนิ้วมือแล้ว ในโพสต์ก่อนหน้าของฉันมันเป็นคุณสมบัติล็อคอัจฉริยะที่ฉันคิดว่าเป็นผู้ร้ายและเราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราโดยบอกว่าใช้งานได้จริง

อย่างไรก็ตามในโพสต์นี้หนึ่งในผู้อ่านของเราส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับเขากำลังประสบปัญหาเดียวกัน หลายนาทีต่อมาเขาก็ส่งอีเมลถึงเรากลับบอกว่าเขาพบวิธีแก้ปัญหาของเขาแล้ว นั่นคือสิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณที่นี่ ดังนั้นอ่านต่อเพื่อทราบวิธีจัดการปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันอ้างถึงในบทความนี้

และสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือสำหรับปัญหาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราก่อนแล้วลองค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้และหากไม่ได้ผลกับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้

นี่คือปัญหาที่ฉันพูดถึงที่นี่ ...

• หมายเหตุ 5 แปลงกลับเป็นรูดแม้ว่าจะตั้งค่าลายนิ้วมือแล้ว
• หมายเหตุ 5 หน้าจอหมดเวลาในขณะที่ดูวิดีโอ Facebook
• หมายเหตุ 5 ที่มีหน้าจอแตกเป็นสีดำ
• Note 5 หน้าจอเป็นสีดำ แต่มันยังทำงานอยู่
• ไม่สามารถปลดล็อก Note 5 โดยใช้นิ้วมือ S Pen ทำงานได้ดี
• หมายเหตุ 5 หน้าจอบกพร่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

หมายเหตุ 5 แปลงกลับเป็นรูดแม้ว่าจะตั้งค่าลายนิ้วมือแล้ว

ปัญหา : ฉันได้อ่านเธรดของคุณบนหน้าจอล็อคย้อนกลับเป็นรูดแม้ว่าจะเปิดใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือแล้วก็ตาม คำถามของผู้ชายที่คุณตอบนั้นเป็นสิ่งเดียวกับที่ฉันติดต่อกับ Samsung โดยตรง อย่างไรก็ตามหลังจากทำตามขั้นตอนของคุณฉันยังคงไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ด้วยนิ้วของฉัน มันยังคงเปลี่ยนกลับไปเป็นแบบปัด มันเป็นเช่นนี้เมื่อฉันป้อนรหัสผ่านหรือพินเพื่อล็อคโทรศัพท์ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - สตีเวน

การแก้ไขปัญหา : จริง ๆ แล้วฉันได้กล่าวถึงปัญหานี้ในโพสต์ก่อนหน้าของฉันชี้ให้เห็นว่าสมาร์ทล็อคเป็นผู้ร้าย แต่สตีเว่นพบวิธีแก้ปัญหาของเขาที่นี่และเขาก็ใจดีที่จะติดต่อเราอีกครั้งเพื่อแบ่งปันสิ่งที่เขาค้นพบ นี่คือข้อความที่สองของเขากับเรา:

ฉันพบวิธีแก้ปัญหาว่าทำไมผู้คนจึงมีปัญหาในการตั้งค่าการสแกนลายนิ้วมือและกลับไปใช้การกวาดนิ้วในไม่ช้าหลังจากนั้น มีคุณสมบัติใน "ล็อคหน้าจอและความปลอดภัย" และภายใต้ "การตั้งค่าล็อคที่ปลอดภัย" เวลาล็อคที่ปลอดภัยคือฟังก์ชั่นที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะสามารถล็อคอุปกรณ์ได้ตามที่พวกเขาต้องการด้วยคุณสมบัตินี้และจะไม่เปลี่ยนกลับเป็นหน้าจอปัดอีกต่อไป หวังว่านี่จะช่วยได้!

ขอบคุณมากสตีฟ!

หมายเหตุ 5 หน้าจอหมดเวลาในขณะที่ดูวิดีโอ Facebook

ปัญหา : ฉันพยายามดูวิดีโอและหมดเวลาแล้ว ฉันไม่พบการตั้งค่าที่จะทำให้หน้าจอปิดขณะที่ดูวิดีโอ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีครับ ฉันมีคำถามอย่างรวดเร็วเหตุใดหน้าจอ Note 5 ของฉันหมดเวลาขณะที่ฉันดูวิดีโอ Facebook อย่างไรก็ตามเมื่อฉันดูภาพยนตร์โดยใช้เครื่องเล่นวิดีโอหุ้นหน้าจอจะยังคงอยู่ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถให้คำตอบได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันไม่รู้ว่าพวกคุณประสบปัญหานี้หรือไม่ แต่เมื่อฉันดูวิดีโอบน Facebook หน้าจอยังคงหมดเวลา โทรศัพท์นี้เป็นเครื่องใหม่และฉันเพิ่งซื้อมาเมื่อสองสามเดือนก่อน ฉันไม่เคยหยั่งรากมันและไม่ทำสิ่งใดจากสิ่งธรรมดาดังนั้นฉันจึงรู้ว่าฉันไม่ได้สับสนอะไรสักอย่างสองอย่าง สิ่งที่ตลกคือหน้าจอยังคงอยู่ถ้าฉันสตรีมผ่าน Youtube ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่า Facebook จะทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับปัญหานี้เพราะมันเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ และไม่ใช่แค่ Note 5 ด้วยเจ้าของพันคนที่พบปัญหานี้หลายพันคนถ้าไม่ใช่ล้านคน บริษัท ควรมี ได้รับรายงานหลายร้อยฉบับแล้วและต้องทำบางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ดังนั้นสำหรับตอนนี้ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ แต่ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง Facebook หรือดีกว่านั้นตรวจสอบเวอร์ชันของแอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณและเปรียบเทียบกับเวอร์ชันของแอพใน Play Store หากคุณไม่ใช่คนล่าสุดให้ถอนการติดตั้งแล้วดาวน์โหลดสำเนาใหม่ มันอาจแก้ไขปัญหาได้

สำหรับเจ้าของที่รูตที่เข้าใจแล้วให้ติดตั้ง Xposed Framework และดาวน์โหลด Never Sleep จาก Modules มันจะช่วยให้คุณสามารถตั้งเวลาเฉพาะสำหรับแอพที่ต้องการ

หมายเหตุ 5 ที่มีหน้าจอแตกเป็นสีดำ

ปัญหา : ฉันหน้าจอแตก แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้ แล้ววันหนึ่งมันก็ดำ ฉันลองสิ่งที่แบตเตอรี่และสิ่งหนึ่งสองสามนาทีและยังคงไม่มีอะไร ฉันได้ยินมัน แต่ไม่เห็นอะไรเลย

คำตอบ : ให้เปลี่ยนหน้าจอมันไม่ทำงานอีกต่อไป อย่างที่คุณพูดโทรศัพท์ยังคงดังหรือบางทีคุณยังสามารถได้ยินการแจ้งเตือน นั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ยังทำงานได้ดี แต่หน้าจอเสียหายแล้วและต้องเปลี่ยนใหม่ มันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์และเราสามารถทำอะไรได้มากมายกับมัน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : โทรศัพท์ล้มและหน้าจอตอนนี้เป็นสีดำสนิท ไฟ LED ติดสว่างเปลี่ยนสีน้ำเงินไปมาเป็นสีน้ำเงินเข้ม จะไม่ทำงาน

Note 5 หน้าจอเป็นสีดำ แต่มันยังทำงานอยู่

ปัญหา : หน้าจอของฉันเป็นสีดำโทรศัพท์ยังใช้งานได้ แต่มันตะโกนใส่ฉันเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาจีนหรือบางอย่าง ครั้งแรกที่หน้าจอของฉันเป็นสีดำฉันนำมันไปที่ร้านซ่อมและใช้งานได้ แต่ไม่กี่วันต่อมามันกลับว่างเปล่าอีกครั้ง ฉันลองแก้ไขปัญหาแล้วไม่ทำงาน หลังจากพยายามหลายครั้งล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาหน้าจอมันเริ่มพูดกับฉันในภาษาอื่น ตอนนี้ทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดเครื่องหรือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมมันจะพูดกับฉันตลอดเวลา ทำไมและเกิดขึ้นได้อย่างไร

คำแนะนำ : สุจริตฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาหน้าจอที่บริสุทธิ์และด้วยการตะโกนใส่คุณเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาจีนเป็นผลมาจากการแก้ปัญหา "ตาบอด" ของคุณ - คุณอาจเปลี่ยนภาษา เมื่อพิจารณาว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เราไม่สามารถทำอะไรได้มากมาย คุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อซ่อมให้คุณ

หากหน้าจอไม่มีรอยแตกและโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายทางของเหลวหรือทางกายภาพแสดงว่ามีโอกาสที่จะเกิดการเชื่อมต่อที่หลวม อย่างไรก็ตามคุณต้องการคนที่มีความรู้และทักษะเพียงพอที่จะกำจัดปัญหานี้

ไม่สามารถปลดล็อก Note 5 โดยใช้นิ้วมือ S Pen ทำงานได้ดี

ปัญหา : ฉันมีการปัดนิ้วเป็นคุณสมบัติในการล็อคหน้าจอและจะไม่อนุญาตให้ฉันปัดนิ้วหน้าจอด้วยนิ้วของฉันเพื่อปลดล็อค ฉันต้องใช้ S Pen ตอนนี้เป็นครั้งที่ 3 ที่เกิดขึ้น ฉันเพิ่งมีโทรศัพท์นี้มาตั้งแต่ 23 ตุลาคม

การแก้ไขปัญหา : หน้าจอสัมผัสทำงานได้ดีหรือไม่เมื่อปลดล็อคโทรศัพท์แล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้นลองใช้การล็อกเพื่อความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อดูว่ามีปัญหาเช่นกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้รหัสผ่านแป้นพิมพ์จะแสดงและยอมรับสิ่งที่คุณพิมพ์หรือไม่ หากคุณใช้ PIN แป้นตัวเลขจะแสดงและป้อนหมายเลขหรือไม่

หากการล็อคเพื่อความปลอดภัยอื่นมีปัญหาเช่นกันหรือหากหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานหลังจากปลดล็อคโทรศัพท์แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องรีเซ็ตต้นแบบแล้ว คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 หน้าจอบกพร่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปัญหา : เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ของฉันทันทีที่ฉันกดปุ่มโฮมหน้าจอของฉันจะกะพริบเส้นสีเขียวและสีน้ำเงินตามแนวนอนผสมกับสีดำบนหน้าจอ บางครั้งมันจะอนุญาตให้ฉันไปที่หน้าจอหลักของฉันในบางครั้งมันก็ไม่เคย จากนั้นเมื่อฉันออนไลน์หรือทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันบางครั้งมันจะตัดฉันและเริ่มทำสิ่งที่ผิดพลาดอีกครั้งจากนั้นเป็นสีดำ ไม่เคยปิดแม้ว่า ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร ความช่วยเหลือใด ๆ

การแก้ไขปัญหา : ปัญหานี้เริ่มต้นเมื่อใดและอย่างไร? โทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวหรือไม่? มีสถานการณ์สำคัญใดบ้างที่อาจนำไปสู่สิ่งนี้? มีเพียงคุณเท่านั้นที่จะตอบคำถามเหล่านี้

ตอนนี้สมมติว่าปัญหานี้เพิ่งจะเริ่มต้นจากที่ไหนเลยโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเลยฉันขอแนะนำให้คุณบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและใช้อุปกรณ์ต่อไปโดยปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากโทรศัพท์ยังคงบกพร่องอาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ แต่เราสามารถแยกแยะอดีตได้อย่างง่ายดาย ด้วยสิ่งนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบและหากปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณต้องนำมันไปให้ช่างเทคนิคและทำการตรวจสอบ อัตราต่อรองอาจเป็นเพียงการเชื่อมต่อที่หลวมหรือปัญหาหน้าจอที่รุนแรงมากขึ้น