หน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 เป็นปัญหาที่ไม่ตอบสนองและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาอื่นของเราซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเรามี #Samsung #Galaxy # Note5 ของพวกเขา ในภาคล่าสุดของซีรีส์นี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นปัญหาที่ไม่ตอบสนองและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รับปัญหาหลายประการจากผู้อ่านของเราและได้กล่าวถึงบางประเด็นด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 หน้าจอไม่ตอบสนอง

ปัญหา: My Note 5 เพิ่งมีปัญหาบนหน้าจอ หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสและมีเพียงปุ่มย้อนกลับและแสดงรายการที่ด้านล่างของหน้าจอเท่านั้นที่ยังตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยนิ้ว อย่างไรก็ตามปากกายังใช้งานได้และวิธีเดียวที่จะกำจัดความเจ็บปวดบนหน้าจอนี้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยใช้ปากกา แต่มันจะไม่นานจนกว่ามันจะไม่ตอบสนองอีกครั้ง ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นหลังจากฉันดูทีวีออนไลน์โดยใช้ google chrome ไม่แน่ใจว่าอาจเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำเนื่องจากยังมีพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ประมาณ 8GB หรือระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุ คำแนะนำของคุณได้รับการชื่นชม

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบก่อนคือซอฟต์แวร์โทรศัพท์ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงมีอยู่

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี้อาจเกิดจาก digitizer ผิดปกติ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหากเป็นกรณีนี้

หมายเหตุ 5 หน้าจอไม่ทำงานยกเว้นด้วย S Pen

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเริ่มทำงานผิดปกติและกระพริบเหมือนมีหลายร้อยสิ่งที่ถูกกดลงบนหน้าจอเมื่อคืนนี้ ทันใดนั้นมันก็หยุดทำงานกับอะไรก็ได้ แต่ S-Pen ฉันไม่สามารถตอบโต้กับ myTouch ได้ น่าผิดหวังมากฉันเป็นคนที่ยุ่งมากและฉันสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างดังนั้นฉันจึงจะสูญเสียปากกา S Pen ไปแล้วในปัญหาใหญ่โปรดช่วยด้วย

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้มากว่า digitizer ของโทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อบกพร่อง เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นทันทีหลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

Note 5 S Pen ไม่ได้รับการยอมรับจากหน้าจอ

ปัญหา: หน้าจอปากกาของฉันไม่รู้จักในด้านขวามือและมุมขวาล่างของหน้าจอ เซ็นเซอร์ทำงานได้ดีในส่วนที่เหลือของหน้าจอ หน้าจอตอบสนองต่อนิ้วที่มุมขวา แต่ไม่ใช่ปากกาด้วยเหตุผลบางประการ โทรศัพท์เป็นมือสองต่อความรู้ของฉันปากกาไม่ได้ถูกใส่ผิดที่ ขอบคุณมาก

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่า digitizer ของโทรศัพท์ของเราที่อ่าน S Pen อาจได้รับความเสียหายที่ด้านบนขวามือ วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการตรวจสอบสิ่งนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันแนะนำให้นำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 หน้าจอไม่สลีปโดยอัตโนมัติหลังจากการอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: หลังจากการอัพเกรดเป็น Marshmallow ฉันกำลังประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอของฉัน มันยังคงอยู่ตลอดเวลาแม้ว่ามือถือจะไม่ได้ใช้งานบนโต๊ะของฉัน ในการปิดหน้าจอ / จอแสดงผลฉันต้องใช้ปุ่มเปิดปิดตลอดเวลา การตั้งค่าของฉันสำหรับการปิดหน้าจอโดยอัตโนมัติคือ 30 วินาทีและฉันได้ปิดคุณสมบัติ 'พักอัจฉริยะ' ในการตั้งค่าการแสดงผล

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณได้ตั้งค่าการแสดงผลให้ปิดในช่วงเวลาที่ระบุ แต่ไม่ปิดการทำงานปัญหานี้อาจเกิดจากกระบวนการอัปเกรด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 หน้าจอไม่ตอบสนองหลังจากทำความสะอาด

ปัญหา: ฉันทำความสะอาดหน้าจอของฉันเมื่อก่อนหน้านี้หลายครั้งด้วย windex …ตัวกระรอกตัวเล็กอยู่กลางหน้าจอ…และเช็ดด้วยกระดาษชำระ ในระหว่างวันที่หน้าจอของฉันเริ่มไม่ตอบสนองโดยการสัมผัสด้วยนิ้วหรือสไตลัสด้วยปลายยาง ฉันสามารถใช้สไตลัสที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของฉันได้ ฉันรีบูตหลายครั้งแล้วรีเซ็ตการตั้งค่าของฉัน

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากการรีเซ็ตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าทัชสกรีนของโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหาย ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบหากเป็นกรณีนี้

หมายเหตุ 5 สายสีเขียวบนหน้าจอ

ปัญหา: มีเส้นสีเขียวที่ด้านซ้ายสุดของหน้าจอ เมื่อฉันใช้ PICT ของหน้าจอสายไม่ได้อยู่ที่นั่น บางครั้งเส้นก็หายไป ถ้าฉันเลื่อนไปทางขวาหรือซ้ายข้ามหน้าจอบรรทัดจะกลับมา จางหายไปเมื่อฉันปิดหน้าจอบรรทัดสุดท้ายจะปิด นี่เป็นผลของการอัพเดต marshmallow หรือการติดตั้งแอพ Mirror หรือไม่? ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดจากแอปที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวนั่นอาจเกิดจากจอแสดงผลที่บกพร่อง ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหากเป็นกรณีนี้