การอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy Note 5 เป็นปัญหาที่ไม่มีให้บริการชั่วคราวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดอื่นของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับ #Samsung #Galaxy # Note5 อุปกรณ์ของพวกเขา วันนี้เราจะแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy Note 5 ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือเมื่อตรวจสอบว่ามีการอัพเดทใหม่หรือไม่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น เราจะดูสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ นอกจากนี้เราจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ผู้อ่านส่งมาให้เรา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

ปัญหา: ฉันเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการจาก Verizon เป็น AT&T เมื่อฉันเข้าสู่การตั้งค่าการอัปเดตระบบและตรวจสอบการอัปเดตระบบข้อความนี้จะปรากฏขึ้น“ การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ลองอีกครั้งในภายหลัง” - รุ่นเบสแบนด์คือ N920VVRS3BQB1 -Android เวอร์ชั่น 6.0.1 ฉันสงสัยว่ามันเป็นปัญหาของ AT&T หรือไม่เพราะเมื่อฉันค้นหาเวอร์ชั่นเบสแบนด์มันแสดงว่าเป็นการอัพเดต Verizon เพื่อความปลอดภัย ฉันเห็นว่าฉันจะต้องใช้ซิมการ์ดเก่าของฉันเพื่ออัปเดตโทรศัพท์เป็น Nougat ที่อัปเดตล่าสุด ดูเหมือนว่าการอัปเดตของ Verizon มาจาก 28 กุมภาพันธ์ 2017 เรียกว่า: Verizon Galaxy Note 5 กุมภาพันธ์ 2560 อัปเดตความปลอดภัยเป็น N920VVRS3BQB1

การแก้ไข: เมื่อโทรศัพท์ที่ถูกล็อคก่อนหน้านี้ในเครือข่ายบางอย่างได้รับการปลดล็อคและใช้ในเครือข่ายอื่นสิ่งที่มักจะเกิดขึ้นคือมันจะมีปัญหาในการรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคือการอัพเดทต้องมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเครือข่ายดั้งเดิมซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วเป็นเรื่องที่น่าจับตามองในตอนนี้เนื่องจากความจริงที่ว่ามันกำลังทำงานบนเครือข่ายอื่น ข้อกำหนดอื่น ๆ สำหรับอุปกรณ์ในการรับการอัพเดตอย่างเป็นทางการคือจะต้องไม่ถูกรูทและต้องไม่ใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

ในกรณีเฉพาะสิ่งที่คุณควรทำคือพยายามรับซิมข้อมูล Verizon ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดต หากไม่สามารถทำได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • ตรวจสอบการอัปเดต หากการอัปเดตยังไม่พร้อมใช้งานให้ลองใช้สวิตช์อัจฉริยะเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัพเดตของโทรศัพท์ของคุณได้ในลิงค์นี้ //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณในเว็บไซต์นั้น

หมายเหตุ 5 ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นข้อผิดพลาดล่าสุด

ปัญหา: สวัสดี! ฉันกำลังประสบปัญหาการอัปเดต Android 7 ในบันทึกย่อของฉัน 5 SM-N920C note 5 ของทุกคนได้อัปเดต android 7 แล้ว แต่ note 5 ของฉันแสดงว่า” ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดของ Android 6.0.1 ทำไมเป็นเช่นนั้นฉันควรทำอย่างไร

การแก้ไข: มีเงื่อนไขบางประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการที่เราได้แสดงไว้ด้านล่าง

  • โทรศัพท์ของคุณจะต้องไม่ถูกรูท
  • โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
  • หากคุณปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณแล้วควรจะทำงานบนเครือข่ายเดิม

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัพเดตคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองใช้ Smart Switch เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณคุณควรพิจารณาแฟลชอัปเดตลงในโทรศัพท์ด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณได้จากลิงค์นี้ //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/ คุณจะพบคำแนะนำในการแฟลชโทรศัพท์ของคุณในเว็บไซต์นั้น

หมายเหตุ 5 หน้าจอมักจะค้าง

ปัญหา: ฉันมีกาแล็กซี่โน้ต 5 dual SIM N9208 หน้าจอค้างบ่อยครั้งและไม่สามารถใช้งานได้ด้วยการสัมผัสด้วยนิ้ว แต่เมื่อฉันเอาปากกา s ออกและสัมผัสด้วยปากกา s บนหน้าจอมันจะตอบสนอง ฉันได้ทำการรีเซ็ตและอัปเดตซอฟต์แล้ว แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันสลับหน้าจอและไม่ช่วยฉันมีความสุขมากที่ได้รับความช่วยเหลือของคุณในการแก้ปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้เมื่อคุณใช้นิ้ว แต่ทำงานเมื่อคุณใช้ S Pen อาจมีความเป็นไปได้ว่าเกิดจาก digitizer ผิดปกติ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ เป็นไปได้มากว่าทัชสกรีนของโทรศัพท์ไม่ทำงาน

หมายเหตุ 5 S Pen ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: สวัสดีฉันมีบันทึกย่อ 5 และปากกาของฉันไม่ตอบสนองต่อหน้าจอของฉัน แต่ใช้งานได้กับการตรวจจับคำสั่งทางอากาศ ฉันซื้อเครื่องใหม่และมันใช้งานไม่ได้ แต่ฉันสามารถใช้นิ้วมือบนหน้าจอได้ โปรดช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ปัญหา: เช่นเดียวกับปัญหาที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นดูเหมือนว่ามันเกิดจาก digitizer ผิดปกติ สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากเป็นไปได้ว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ digitizer แล้ว

หมายเหตุ 5 เกิดปัญหาเมื่อทำการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมี samsung note 5 sm-n920c ทำงานบน marshmallow 6.0 ทุกครั้งฉันพยายามอัปเดตเป็น nougat update ล่มที่ 31% ทุกครั้งที่ฉันลองดาวน์โหลดมันจะล่มที่% เดิมเสมอ

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เมื่อขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้นแล้วให้ดำเนินการรีเซ็ตโรงงานอีกครั้ง

หมายเหตุ 5 หน้าจอมีสีเทาและไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ฉันมีบันทึกย่อ 5 และฉันได้รับหน้าจอสีเทาที่ดูเหมือนกระดาษทรายและโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง ถ้าฉันถือพลังงานและระดับเสียงเพื่อรีเซ็ตมันใช้งานไม่ได้ ไฟแสดงสถานะติด บางครั้งหน้าจอยังคงอยู่บนโทรศัพท์นานเกินไป ฉันได้รีเซ็ตโรงงาน 2 ครั้ง ครั้งที่สองที่ฉันไม่ได้กู้คืนแอปของฉันและปัญหายังคงดำเนินต่อไป ฉันไม่ทราบว่าฉันมีรุ่น Android ใดควรเป็นปัจจุบัน

การแก้ไข: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากส่วนประกอบภายในที่ไม่สามารถใช้งานได้ วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในสถานการณ์นี้คือการนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

หมายเหตุ 5 ซิมการ์ดข้อผิดพลาดซิมไม่ถูกต้อง

ปัญหา: My sprint note 5 ถูกปลดล็อคแล้ว ฉันใช้บริการ gophone กับมันอย่างไม่มีปัญหา ฉันเปลี่ยนมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์พกพาสำหรับแผนข้อมูลที่ดีกว่า และเมื่อฉันใส่การ์ดเข้าไปฉันจะได้รับสัญญาณข้อมูลหลังจากนั้นเล็กน้อย แล้วมันก็บอกว่าซิมการ์ดผิดพลาดพวกเขาซิมที่ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าซิมการ์ดที่คุณใช้นั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ถอดซิมการ์ดนี้แล้วใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่น หากปัญหานั้นเหมือนกันแสดงว่า SIM เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับความเสียหายหรือเป็นโมฆะ คุณจะต้องได้รับซิมใหม่หากเป็นกรณีนี้

อย่างไรก็ตามหากซิมการ์ดใช้งานได้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างหากเป็นกรณีนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องใส่ซิมของโทรศัพท์ไม่มีสิ่งสกปรก หากจำเป็นให้ทำความสะอาดช่องใส่ซิมโดยใช้ลมอัด
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
  • ลองใส่ Sprint SIM การ์ดในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับสถานะการปลดล็อค

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ