เสียงการแจ้งเตือนข้อความ Samsung Galaxy Note 5 ไม่เล่นอีกต่อไปหลังจากการอัพเดต

ในขณะที่หลายคนคาดการณ์ว่าการเปิดตัว Android 6.0 #Marshmallow สำหรับ #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) มีผู้ใช้ที่ผิดหวังเพราะแทนที่จะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่เฟิร์มแวร์ใหม่ทำให้เกิดปัญหาใหม่และไม่พูดถึงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่าง และหนึ่งในนั้นคือเสียงแจ้งเตือนการส่งข้อความ

ไม่นานหลังจากการอัพเดตผู้ใช้หลายคนบ่นว่าเมื่อใดก็ตามที่มีข้อความเข้ามา Note 5 ของพวกเขาจะไม่เล่นเสียงแจ้งเตือนตามปกติอีกต่อไปแม้ว่าจะตั้งระดับเสียงจนสุด มีการตั้งค่าที่จะต้องตรวจสอบก่อน แต่ถ้าตั้งค่าไว้ถูกต้องแล้วอาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์

อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้รวมถึงเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราสำหรับเราได้ตอบคำถามหลายร้อยคำถามและโพสต์ไว้ในเว็บไซต์ของเรา พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา Android ของเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Galaxy Note 5 ไม่เล่นเสียงแจ้งเตือนตัวอักษรอีกต่อไป

ปัญหา : ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ ตรวจสอบการตั้งค่าที่ชัดเจนทั้งหมดและไม่พบปัญหาใด ๆ ช่วยด้วย!

คำตอบ : ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ในความเป็นจริงมันเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Galaxy อื่น ๆ และไม่เพียง แต่ในหมายเหตุ 5 ก่อนการอัปเดต Marshmallow ปัญหานี้เคยเกิดจากการตั้งค่าบางอย่าง แต่มีผู้ใช้ที่รายงานว่ามันเกิดขึ้นด้วย เมื่อการตั้งค่าทั้งหมดดูถูกต้อง แน่นอนว่าสิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้รู้และเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรและเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขหรือแก้ไขปัญหา เราไม่สามารถลดความเป็นไปได้ที่เกิดจากการตั้งค่าบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นเราจะต้องเริ่มจากตรงนั้น เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณนี่คือคำแนะนำการแก้ปัญหาทีละขั้นตอนของเรา:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบระดับเสียงสำหรับการแจ้งเตือนว่าเปิดขึ้นจนสุด

ทุกสิ่งที่ปิดเสียงในโทรศัพท์ของคุณจะถูกจัดการโดยระดับเสียงของอุปกรณ์ มันจะต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ โปรดจำไว้ว่าการแจ้งเตือนมีแถบเลื่อนระดับเสียงของตนเอง ในขณะที่การแก้ไขปัญหามันจะดีกว่าที่จะเปิดระดับเสียงจนสุดเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จะปิด

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนข้อความไม่ถูกบล็อก

Marshmallow สามารถบล็อกการแจ้งเตือนของแอพและบ่อยครั้งกว่าที่ปัญหานี้เกิดขึ้นนั่นคือข้อความที่ถูกบล็อก ลองดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าเพื่อเปิด
3. แตะเสียงและการแจ้งเตือน
4. ใต้ส่วนการแจ้งเตือนให้แตะการแจ้งเตือนของแอพ
5. เลื่อนและแตะที่ข้อความ
6. ตอนนี้ยกเลิกการปิดกั้นการแจ้งเตือนสำหรับแอปได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบหรือล้างพาร์ติชันแคช

หากขั้นตอนที่สองล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาแสดงว่าถึงเวลาที่ต้องดำเนินการหลังจากที่เฟิร์มแวร์พิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัพเดต คุณอาจสะสมไฟล์และข้อมูลจำนวนมากในโทรศัพท์ของคุณแล้วและฉันแน่ใจว่ามันเป็นเรื่องยุ่งยากในการสำรองข้อมูล ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือพยายามเช็ดพาร์ติชั่นแคช มันเกือบจะเหมือนกับการรีเซ็ตเท่านั้นว่าเป็นแคชของระบบที่ถูกลบและโทรศัพท์สามารถสร้างใหม่ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับเฟิร์มแวร์ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หลังจากที่คุณลบแคชของระบบและยังคงมีปัญหาอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะถูกลบทั้งหมด:

1. ลบบัญชี Google ของคุณและปลดล็อคหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)
2. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากนี้

Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มได้

ปัญหา : ปัญหาที่ฉันมีอยู่กับการส่งข้อความที่ฉันส่งไปยังหมายเลขแล้วแยกข้อความเป็นสองหัวข้อที่แตกต่างกันเช่นฉันมีหนึ่งกับเพื่อนของฉันโมเสสและหัวข้ออื่น ๆ กับโมเสสลูกชายคาร์ลอสดอน ไม่ทราบวิธีหยุดสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้นจะขอบคุณความช่วยเหลือสำหรับปัญหานี้

คำตอบ : กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องการให้พวกเขาอยู่ใน“ การสนทนากลุ่ม” ใช่ไหม? มีการตั้งค่าสำหรับที่ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าเพื่อเปิด
3. แตะแอปพลิเคชั่นแล้วเลือกข้อความ
4. ไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติมจากนั้นข้อความมัลติมีเดีย
5. เปิดใช้งานการสนทนากลุ่ม

การดำเนินการนี้ควรเปิดใช้การส่งข้อความกลุ่มบนโทรศัพท์ของคุณ ความหมายหากอุปกรณ์ตรวจพบว่ามีผู้รับมากกว่าหนึ่งรายในช่องรายชื่อข้อความจะถูกแปลงเป็นการสนทนากลุ่มโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามข้อมูลมือถือเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือเพื่อให้ทำงานได้

Galaxy Note 5 ไม่แสดงรายละเอียดข้อความบนหน้าจอล็อค

ปัญหา : เมื่อฉันได้รับข้อความตัวอักษรโทรศัพท์ของฉันไม่ได้บอกฉันว่าข้อความมาจากไหน เพียงแค่บอกว่า "ข้อความ" และ "ข้อความใหม่" ด้านล่างในขณะที่ก่อนหน้านี้มันจะแสดงข้อมูลการติดต่อให้ฉัน ฉันได้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และล้างแคชแล้ว แต่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหา ขอบคุณล่วงหน้า.

คำตอบ : มันเป็นเพียงเรื่องของการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณในสิ่งที่จะแสดงบนหน้าจอล็อค คุณสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชั่นบางอย่าง - ในกรณีนี้ข้อความ - เพื่อ จำกัด จำนวนข้อมูลการแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอล็อคของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะแอพจากหน้าจอหลัก
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะอุปกรณ์
4. แตะเสียงและการแจ้งเตือน
5. แตะการแจ้งเตือนของแอพ
6. เลื่อนเพื่อและแตะข้อความ
7. แตะแถบเลื่อนที่อยู่ถัดจากซ่อนเนื้อหาบนหน้าจอล็อคเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

• สำหรับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบล็อกเพื่อปิดกั้นการแจ้งเตือนเสียงและการสั่นเตือน
• หากต้องการส่งการแจ้งเตือนของแอพไปที่ด้านบนของรายการในหน้าจอล็อคและแผงการแจ้งเตือนคุณอาจเปิดใช้คุณสมบัติตั้งค่าเป็นลำดับความสำคัญบนโทรศัพท์ของคุณ

คุณอาจต้องการทำสิ่งต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าเพื่อเปิด
3. แตะแอปพลิเคชั่นแล้วเลือกข้อความ
4. เปิดการแจ้งเตือนและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

การเปลี่ยนขนาดตัวอักษรใน Galaxy Note 5

ปัญหา : ในระหว่างการสนทนาด้วยข้อความฉันเคยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเพิ่มหรือลดขนาดตัวอักษร ฉันไม่สามารถหาตัวเลือกนั้นได้จากทุกที่อีกต่อไป มีตัวเลือกหนึ่งอยู่ในการตั้งค่าข้อความ แต่จะขยายแบบอักษรในรายการการสนทนาไม่ใช่ภายใน Convo

ฉันสามารถดูตัวเลือกข้อความ> การตั้งค่า> จอแสดงผล> เปลี่ยนขนาดตัวอักษร> ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเปลี่ยนขนาดตัวอักษรใน Note 3 ของสามีของฉันและเขาใช้ Android 4 นี่คือสิ่งที่ทำให้ฉันบ้า! ขอบคุณ!

คำตอบ : นี่เป็นเพียงหนึ่งในคุณสมบัติหรือฟังก์ชั่นที่ Samsung นำออกไป ในการปรับขนาดตัวอักษรคุณต้องไปที่แอพ> การตั้งค่า> จอแสดงผลและวอลล์เปเปอร์> ตัวอักษร> และใช้แถบเลื่อนเพื่อเลือกขนาด

หมายเหตุ 5 แอพข้อความจะไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดต

ปัญหา : หลังจากอัพเดตโทรศัพท์ของฉันแล้วแอพข้อความจะไม่เปิดและเมื่อใช้โทรศัพท์แอปจะรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ

คำตอบ : อาจเป็นปัญหาของแอปดังนั้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages ก่อน:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะข้อความ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้บู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าแอปนั้นเปิดขึ้นมาหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณบู๊ตในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
4. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากปัญหายังคงอยู่ให้สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ