Samsung Galaxy Note 5 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในอุปกรณ์ #Note ล่าสุดที่ #Samsung ได้เปิดตัวคือ #Galaxy # Note5 อุปกรณ์นี้มาพร้อมกับการปรับปรุงหลายอย่างมากกว่ารุ่นก่อนทำให้เป็นรุ่น Note ที่ทรงพลังที่สุดจนถึงปัจจุบัน คุณสมบัติเด่นอย่างหนึ่งของโทรศัพท์นี้คือหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วที่ให้ประสบการณ์การรับชมที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอในโทรศัพท์นี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส Galaxy Note 5 ที่ไม่ทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน

ปัญหา: มุมซ้ายบนของหน้าจอสัมผัสของฉันไม่ทำงานตลอดเวลา ฉันมักจะต้องรีสตาร์ทเพื่อให้สามารถใช้งานได้ 6.0 Marshmallow จะแก้ไขปัญหานี้หรืออาจมีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์หรือไม่ หรือคุณมีการแก้ไขใด ๆ ที่ฉันสามารถทำได้?

การแก้ไข: หากปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ เป็นไปได้มากที่สุดว่าเกิดจากปัญหาในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ คุณมีแอพ Facebook Messenger ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ผู้คนจำนวนมากที่มีปัญหาเดียวกันนี้พบว่าแอปนี้ทำให้เกิดปัญหา อาจเป็นการอัปเดตแอปล่าสุดที่มีข้อบกพร่องนี้ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ลองปิดแอป ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปนี้หรือรอการอัปเดตในอนาคตที่จะแก้ไขปัญหานี้

อีกปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือแอปของบุคคลที่สามในโทรศัพท์ของคุณ แอพอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

สุดท้ายหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 หน้าจอไม่ตอบสนองแม้หลังจากรีเซ็ตโรงงานแล้ว

ปัญหา: สำหรับเดือนที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าด้านซ้ายบนของหน้าจอบันทึกย่อ 5 ของฉันจะหยุดตอบสนอง ในการแก้ไขปัญหานี้ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์สามถึงสี่ครั้งต่อวัน สองสามวันที่ผ่านมาฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ในเวลาเดียวกันฉันก็สังเกตเห็นว่าแม้เครื่องชาร์จเร็วของฉันจะไม่ชาร์จเร็วอีกต่อไปและมันก็ไม่ได้บอกว่าการชาร์จอย่างรวดเร็วบนหน้าจอของฉันเหมือนที่เคยเป็น ณ ตอนนี้หลังจากที่ฉันเพิ่งรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นโรงงานและใส่เฉพาะแอพที่จำเป็นเท่านั้นการแช่แข็งดำเนินต่อไปและการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ได้ ฉันกำลังตกอยู่ในความสูญเสียและไม่รู้จะทำอย่างไร กรุณาช่วย!

วิธีแก้ปัญหา: ลองรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นอีกรอบ แต่คราวนี้ยังไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ หรืออัปเดตแอปโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอยังคงเกิดขึ้น หากไม่มีแอพที่คุณติดตั้งไว้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ผู้ต้องสงสัยหลักคือแอพ Facebook Messenger ซึ่งคนส่วนใหญ่พบสาเหตุของปัญหาประเภทนี้ในโทรศัพท์ของพวกเขา หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพนี้ให้ลองปิดการใช้งานจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่สามารถชาร์จได้อย่างรวดเร็วอีกต่อไปคุณควรเปลี่ยนสายชาร์จที่คุณใช้เนื่องจากสายนี้เสียหายได้ง่าย คุณควรทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์เพราะฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการชาร์จ ในการทำความสะอาดพอร์ตคุณควรใช้ลมอัดหรือดอกตูมจุ่มในแอลกอฮอล์

หมายเหตุ 5 หน้าจอสีดำ

ปัญหา: ฉันมีบันทึกย่อ 5 ของฉันประมาณ 3 สัปดาห์ ฉันต้องเผชิญกับปัญหานี้สองครั้ง ครั้งแรกคือเมื่อฉันเข้ากล้องโดยไม่ตั้งใจฉันออกจากหน้าจอหลัก แต่หน้าจอเริ่มเป็นสีดำ โทรศัพท์ยังทำงานอยู่ ฉันสามารถล็อคและปลดล็อกด้วยหน้าจอที่ทำงานได้ดี แต่เมื่อปลดล็อคไปที่หน้าจอหลักมันเป็นสีดำ ฉันสามารถใช้แอปพลิเคชันผ่านแอพที่เพิ่งเปิดเร็ว ๆ นี้ได้ แต่ถ้าฉันกดหน้าจอโฮมหน้าจอจะเป็นสีดำ วิธีเดียวคือรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน ฉันเพิ่งเกิดขึ้นอีกครั้งในวันนี้หลังจากที่ฉันกดลบหนึ่งในอีเมลและมันก็บอกว่าจะลบโดยไม่ต้องลบมันจริงๆ เมื่อฉันรู้ว่ามันใช้เวลาในการลบนานเกินไปฉันจึงกดปุ่มโฮมเพื่อออกจากหน้าจอหลัก แต่หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นที่หน้าแรก แต่หน้าและปุ่มอื่นสามารถใช้งานได้ตามปกติ

การแก้ไข: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายบางรูปแบบ ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสด้วยนิ้ว

ปัญหา: ฉันไม่สามารถใช้การสัมผัสด้วยนิ้วเพื่อใช้โทรศัพท์ ฉันสามารถใช้ปากกา s ได้เท่านั้น โทรศัพท์ของฉันเป็นของใหม่และไม่มีความเสียหาย กรุณาช่วย!

การแก้ไข: ดูเหมือนว่า digitizer ของโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหาย ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ หากอุปกรณ์ไม่ยอมรับอินพุตแบบสัมผัสคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ มีความเป็นไปได้ที่คุณจะต้องเปลี่ยน digitizer

หมายเหตุ 5 S ปากกาไม่ทำงานในบางพื้นที่ของหน้าจอ

ปัญหา: ฉันซื้อโทรศัพท์นี้ 9 วันที่ผ่านมามีปัญหากับจุด "ตาย" บนหน้าจอเมื่อใช้ปากกา S ในบางพื้นที่ของโทรศัพท์ตัวระบุตำแหน่งจุดเร่งความเร็วเหนือจุด ๆ หนึ่งและไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงเรียกมันว่าเป็นจุดตาย นิ้วของฉันทำงานในจุดที่ตายแล้วไม่ใช่ปากกา ซื้อที่ดีที่สุดแทนที่โทรศัพท์เมื่อวานนี้ แต่ใหม่นี้ดูเหมือนว่าจะมีจุดตายมากขึ้น ไอเดีย?

วิธีแก้ปัญหา: คุณลองใช้ S Pen ที่แตกต่างจากโทรศัพท์หรือไม่ ถ้าไม่ลองใช้อันอื่นเพราะปัญหาอาจเกิดจาก S Pen หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ บนโทรศัพท์ของคุณหรือทำการอัพเดทใด ๆ คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ด้วยปากกา S Pen อีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์