Samsung Galaxy Note 5 จะไม่ติดค้าง, กำลังรีบูต, ไม่ชาร์จและปัญหาพลังงานอื่น ๆ

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับพลังงานกับ Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) เหมือนไม่ชาร์จไม่เปิดใช้งานรีบูตเครื่องสุ่มไม่อยู่ ฯลฯ หากคุณเป็นสมาร์ทโฟน เจ้าของมีโอกาสที่คุณอาจประสบปัญหาหนึ่งหรือสองปัญหาได้ตลอดเวลา ดังนั้นอ่านต่อไปเพื่อทราบวิธีการแก้ไข

นี่คือรายการของปัญหาที่คุณสามารถหาได้ในหน้านี้ ...

• หมายเหตุ 5 ปิดตัวเองโดยการสุ่ม
• หมายเหตุ 5 ไม่ได้ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จดั้งเดิม
• หมายเหตุ 5 ชาร์จช้ามาก
• หมายเหตุ 5 เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องตามเวลาที่สุ่ม
• หมายเหตุ 5 หน้าจอว่างเปล่าจะไม่เรียกเก็บเงิน

หากคุณมีปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับหมายเหตุ 5 มันมีปัญหาทั้งหมดที่เราได้รับการแก้ไขในอดีตที่ผ่านมา ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณสามารถหาคำตอบบางส่วนหรือหากวิธีการของเราใช้งานไม่ได้ให้กรอกแบบสอบถามนี้เพื่อติดต่อเรา

หมายเหตุ 5 ปิดตัวเองโดยการสุ่ม

ปัญหา : สวัสดี droid guy มีปัญหาเล็กน้อยกับ Galaxy Note 5 ของฉันในการสุ่มวันละครั้งโทรศัพท์จะปิดตัวเองและฉันไม่เข้าใจว่าทำไม ปัญหานี้เกิดขึ้นมาก่อนและอาจเป็นเพราะความประมาทของฉันจนมาถึงจุดนี้ ฉันแค่อยากรู้ว่ามันสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

การแก้ไขปัญหา : มีความเป็นไปได้สองสามอย่างที่ฉันสามารถทำได้ตามคำอธิบายปัญหาของคุณ แอพปลอมปัญหาเฟิร์มแวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตัดความเป็นไปได้ที่แอปหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหานี้ บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อปรากฏข้อความ 'Samsung Galaxy Note 5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนี้ให้สังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ แต่ถ้าได้รับการแก้ไขแล้วคุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปที่ทำให้เกิดการถอนการติดตั้ง น่าเสียดายที่เราไม่ทราบว่ามีแอปใดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถระบุผู้กระทำผิดได้ มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะพบมัน

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่คุณต้องไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ ที่กล่าวว่าไม่มีวิธีอื่นที่จะทำเช่นนั้นยกเว้นการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 ไม่ได้ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จดั้งเดิม

ปัญหา : โทรศัพท์และแบตเตอรี่ของฉันมีอายุน้อยกว่าหนึ่งปี โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จ ฉันเห็นชายคนหนึ่งใน Sprint ที่สามารถชาร์จมันบนอุปกรณ์ชาร์จของเขาได้ดังนั้นจึงรู้สึกว่าเป็นปัญหากับอุปกรณ์ชาร์จของฉันไม่ใช่โทรศัพท์ คุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยฉัน ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : ดีซื้อที่ชาร์จใหม่ คุณพูดในเชิงบวกว่าผู้ชายที่ร้าน Sprint ทำให้โทรศัพท์ของคุณใช้ชาร์จกับที่ชาร์จของเขาดังนั้นเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์นั้นดี คุณรู้ไหมว่าการแก้ปัญหาโทรศัพท์ที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายนั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยาก คุณต้องตรวจสอบเครื่องชาร์จเอง, สาย USB และพอร์ต USB บนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งคือคุณสามารถออกกฎสองขั้นตอนแรกโดยการซื้อที่ชาร์จใหม่ แต่ถ้าโทรศัพท์ยังคงไม่ชาร์จด้วยอะแดปเตอร์ใหม่ก็ถึงเวลาที่คุณจะส่งไปซ่อม

ต้องอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่ได้ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หมายเหตุ 5 ชาร์จช้ามาก

ปัญหา : การ ชาร์จของฉัน 5 แต่ช้ามาก แม้ว่าฉันจะต้องเสียบปลั๊กทิ้งไว้ข้ามคืนในตอนเช้ามันจะอยู่ที่ประมาณ 65% หรือน้อยกว่า อยู่มาวันหนึ่งฉันพยายามทิ้งปลั๊กไว้เกือบ 24 ชั่วโมงเมื่อฉันออกจากบ้านเมื่อฉันไปทำงาน ในตอนเย็นมันอยู่ที่ 91% มันน่าผิดหวังจริง ๆ เมื่อพิจารณาว่าฉันดูแลตั้งแต่ซื้อในเดือนกันยายน หากมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณมาก.

การแก้ไขปัญหา : อย่างน้อยค่าโทรศัพท์และเป็นสิ่งที่ดีเพราะเป็นสัญญาณว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมดและเสียบเข้าไปเมื่อมีแอพและบริการมากมายที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแบตเตอรี่จะหมดเร็วกว่า ดังนั้นหากคุณเสียบปลั๊กกับสิ่งที่ทำงานอยู่อุปกรณ์ชาร์จอาจไม่สามารถใช้พลังงานเพียงพอที่จะชาร์จแบตเตอรี่ได้ การบูตในเซฟโหมดจะเป็นการปิดการใช้งานแอพและบริการทั้งหมดของบุคคลที่สามเป็นการชั่วคราวและหากมีการคิดค่าบริการตามปกติในโหมดนั้นถึงเวลาที่คุณต้องล้างโทรศัพท์แอพที่ไม่ได้ใช้ให้เป็นประโยชน์ อย่างน้อยในขณะที่คุณกำลังชาร์จ

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่สามารถชาร์จได้ตามปกติในเซฟโหมดสิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น แน่นอนคุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเพราะข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

หมายเหตุ 5 เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องตามเวลาที่สุ่ม

ปัญหา : ฉันคิดว่ามันเป็นหลังจากการอัพเกรดซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ Note 5 ของฉันเริ่มต้นการรีบูตด้วยตัวเองถึงแม้ว่าจะไม่ได้บ่อยครั้งก็ตาม เมื่อวานฉันคิดว่ามันรีบูต 3 ถึง 4 ครั้งและในขณะที่ตัวเลขเหล่านี้อาจดูเหมือน "น้อย" ฉันยังคงผิดหวังมากเพราะสมาร์ทโฟนไม่ควรทำเช่นนั้นเพราะอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ราคาแพง ช่วยฉันแก้ไขหน่อยได้ไหม

การแก้ไขปัญหา : กุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้คือการรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของการเริ่มระบบใหม่ จะต้องมีทริกเกอร์พิจารณาว่ามันเกิดขึ้นแบบสุ่มและไม่บ่อยครั้ง ฉันแนะนำให้คุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและใช้งานต่อเหมือนเดิมในขณะที่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดการใช้งานชั่วคราว หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองเช็ดพาร์ติชันแคช สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทไม่นานกระบวนการนี้มีประสิทธิภาพมาก:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ถ้ามันล้มเหลวก็ถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 หน้าจอว่างเปล่าจะไม่เรียกเก็บเงิน

ปัญหา : ไปเสียบสายไฟเพื่อชาร์จอุปกรณ์หน้าจอว่างเปล่าและปิด เมื่อมันกลับมามีเพียงข้อมูลระบบแล้วมันจะปิดและไม่ได้เปิดหรือไม่แม้แต่จะคิดค่าใช้จ่าย ฉันควรทำอย่างไร

การแก้ไขปัญหา : ลองกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้เป็นเวลา 20 วินาทีเพื่อบังคับให้รีบูตโทรศัพท์ หากระบบขัดข้องไม่สามารถทำการชาร์จได้ หากอุปกรณ์ยังไม่เปิดหลังจากทำเช่นนั้นแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องตรวจสอบโดยช่างเทคนิค ฉันขอโทษ แต่เราไม่สามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้หากมีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหา

ต้องอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่จะไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]