Samsung Galaxy Note 5 จะไม่อัปเดตเป็นปัญหา Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung #Galaxy # Note5 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ Android ระดับสูงที่มีวางจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน เปิดตัวในปี 2558 บน Android Lollipop โทรศัพท์นี้ได้รับการอัพเดตเป็น Android Marshmallow แล้ว การอัปเดตนี้นำคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงต่างๆมาสู่อุปกรณ์ ในขณะที่การอัปเดตนั้นค่อนข้างง่ายมีเจ้าของอุปกรณ์บางคนที่รายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้อัปเดต ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 จะไม่อัปเดตเป็นปัญหา Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 จะไม่อัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: Samsung Galaxy Note 5 (N-920A) จะไม่อัปเดตเป็น Marshmallow นี่เป็นอัปเดตล่าสุด / การอัพเดทแพตช์ความปลอดภัยเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2016 ประมาณ 2 เดือนก่อนที่ฉันจะได้รับโทรศัพท์ ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดตผ่านการตั้งค่าจะระบุว่าโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุด ฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว ในทางกลับกันพ่อของฉันมีโทรศัพท์เดียวกันในบรรทัดเดียวกันโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

วิธีแก้ปัญหา: เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณรับการอัพเดตอุปกรณ์ไม่ควรถูกรูทต้องไม่ใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองและยังต้องใช้กับเครือข่ายเดิม หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดและคุณยังไม่เห็นการอัปเดตใด ๆ ให้ลองใช้ Kies หรือ Smart Switch เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งดาวน์โหลดการอัปเดตลงในโทรศัพท์ของคุณ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณควรพิจารณาที่จะกระพริบซอฟต์แวร์อัพเดตที่อัพเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบ

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับ Samsung Note 5 ของฉันและเพิ่งได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดในการตั้งค่า (น้องสาวของฉันที่ซื้อโทรศัพท์ของฉันแนะนำให้อัปเดตระบบเป็นครั้งคราว) และดังนั้นฉันจึงทำ โดยปกติแล้วเครื่องจะปิดและเริ่มดาวน์โหลดหลังจากดาวน์โหลดมันจะเริ่มติดตั้ง แต่มันก็ล้มเหลวเสมอและมันจะทำการรีสตาร์ทหลังจากนั้นและไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบได้ฉันควรทำอย่างไร (ศูนย์บริการซัมซุงอยู่ไกลจากที่นี่ แก้ไขได้ด้วยตัวเอง)

วิธีแก้ปัญหา: ลองถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์และการ์ด microSD (หากคุณติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์บูทตามปกติหรือมีการอัพเดต

หากปัญหายังคงอยู่คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีสำเนาสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ต

หมายเหตุ 5 น่าเสียดายที่แอพหยุดทำงานผิดพลาด

ปัญหา: ไม่กี่วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันเริ่มการสุ่มรีสตาร์ทด้วยตนเอง เมื่อรีสตาร์ทฉันพบว่ามีข้อความ“ น่าเสียดาย“ แอป” หยุดทำงานหลายข้อความ ฉันค้นหาวิธีแก้ไขและฉันหันไปใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากโซลูชันอื่น ๆ ของการล้างแคชแอพและข้อมูลไม่ทำงาน ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและยังคงปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์แบบสุ่ม มันเกิดขึ้นกับ Maps, Samsung Keyboard, Google Play, Twitter, Facebook เพื่อชื่อไม่กี่ มันเป็นการสุ่ม ฉันได้ลบแคชของแอพทั้งหมดและทำการรีสตาร์ท ฉันหวังว่าจะได้ผล การตั้งค่าหยุดทำงานในจุดเดียวซึ่งทำให้ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้ง ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ ลองถอดออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหา คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ การอัพเดตอาจแก้ไขปัญหานี้ได้

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยเฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตเนื่องจากซอฟต์แวร์อาจเสียหายอยู่แล้ว คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 5 ไม่ทำการบูท

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับอุปกรณ์ของฉันมันไม่ใช่การบูทดังนั้นฉันจึงลองทำการกู้คืนจากโรงงานจากโหมดการกู้คืน เมื่อเรียกใช้การคืนค่าระบบจะปิดเนื่องจากแบตเตอรี่มีไม่เพียงพอ (ฉันไม่เคยตรวจสอบก่อนที่จะเรียกคืน) ตอนนี้มันไม่สามารถบู๊ตได้แม้ใน Safe Mode เมื่อฉันเชื่อมต่อที่ชาร์จมันเพิ่งเปิดที่ตัวบ่งชี้แบตเตอรี่ แต่มันไม่เปลี่ยนระดับของแบตเตอรี่ เมื่อฉันเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์มันแค่เปิดด้วย "หน้าจอ Samsung Galaxy" แต่ไม่มีอะไรอื่น และเมื่อฉันพยายามเปิดมันที่เซฟโหมดมีเพียงอวตารของ android ที่มีข้อความ“ ไม่พบไฟล์” และมันปิดตัวลง

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เสียหายหรือแบตเตอรี่อ่อน ลองตรวจสอบก่อนว่าคุณสามารถแฟลชโทรศัพท์ด้วยเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้วหรือไม่ คุณสามารถอ้างถึงฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่งสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ หากคุณไม่สามารถแฟลชโทรศัพท์ได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว