Samsung Galaxy Note 8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Samsung Galaxy Note 8 ของคุณมีเว็บเบราว์เซอร์สองตัวที่ติดตั้งล่วงหน้า อินเทอร์เน็ตและ Chrome ตัวเก่านั้นมาพร้อมกับเฟิร์มแวร์และอาจได้รับการดัดแปลงโดยซัมซุงในขณะที่ตัวหลังเป็นหนึ่งในแอพบังคับของ Google ที่ควรมาพร้อมกับอุปกรณ์ Android ทุกรุ่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงานแล้ว” เป็นการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า Chrome ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ

เมื่อพูดถึงแอพที่หยุดทำงานพวกเขามักจะเป็นสัญญาณของปัญหาเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Chrome ถูกฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ก็มีโอกาสที่จะเป็นสัญญาณของปัญหาระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรจริงๆเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เพียง แต่แก้ไข แต่ยังป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ที่มีปัญหาคล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างใน Note 8 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่รายงานโดยผู้อ่านของเราแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 8 ด้วยข้อผิดพลาด“ Chrome หยุด”

ก่อนอื่นข้อผิดพลาดนี้มักจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของโทรศัพท์ของคุณและจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งทุกสิ่งที่คุณทำยกเว้นการท่องเว็บโดยใช้แอพจะไม่ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้มันขึ้นอยู่กับคุณ แต่ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหาในภายหลังก็จะไม่มีปัญหาเลย ท้ายที่สุดคุณยังมีอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถใช้ทำงานเดียวกันได้ อย่างไรก็ตามหากเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการแยกไว้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ล้างแคชและข้อมูลของแอป Chrome

ด้วยการล้างแคชและข้อมูลของแอปคุณจะรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดจากไฟล์ที่เสียหายโดยไม่คำนึงว่าไฟล์เหล่านั้นเป็นไฟล์แคชหรือไฟล์ข้อมูลขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้ก่อนสิ่งอื่นใดเนื่องจากข้อผิดพลาดระบุว่า Chrome เป็นแอปที่ล้มเหลวโดยเฉพาะ นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. ค้นหาและแตะ Chrome
  4. แตะที่จัดเก็บ
  5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
  6. แตะล้างแคช

บ่อยครั้งนี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากยังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนี้ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป

เปิด Chrome ในเซฟโหมด

วัตถุประสงค์เพื่อให้เราทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากแอปของบุคคลที่สามหรือถ้าเกิดขึ้นกับ Chrome เอง ด้วยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดคุณจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาแสดงว่าข้อผิดพลาดไม่ควรปรากฏขึ้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หาก Note 8 ของคุณไม่ปรากฏข้อผิดพลาดในเซฟโหมดให้ค้นหาแอพที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาแล้วถอนการติดตั้ง อาจเป็นการลองผิดลองถูกและคุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ ...

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
  4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  5. แตะถอนการติดตั้ง
  6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์ ลองขั้นตอนต่อไป

ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ณ จุดนี้มันปลอดภัยที่จะสมมติว่าปัญหานี้เป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์มากกว่าสิ่งอื่นใด แต่เพื่อประโยชน์ของแอพไฟล์และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ นำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น โดยทั่วไปขั้นตอนนี้มีเอฟเฟกต์ที่คล้ายกันเช่นเดียวกับการรีเซ็ตจริงเท่านั้นที่ไม่มีแอพไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณจะถูกลบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำวิธีนี้ ...

  1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
  2. การนำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  3. จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
  4. ตรวจสอบข้อมูลแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
  5. หากปรากฏให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
  6. เพื่อยืนยันให้ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้ไปหลังจากแคช

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

  • Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 8 ยังคงโผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • ทำไมแอพ Facebook ชนกับ Samsung Galaxy Note 8 อย่างต่อเนื่องและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดาย, ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ล้างแคชพาร์ติชัน

บางครั้งระบบแคชเสียหายและเมื่อเฟิร์มแวร์ยังคงใช้งานปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงแอพขัดข้องอาจเกิดขึ้น ลบแคชเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่และคุณสามารถทำได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช ...

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงบั๊กคุณอยู่หลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ต Note 8 ของคุณ

คุณไม่ต้องทำสิ่งนี้ทันทีหากคุณยุ่ง ท้ายที่สุดคุณยังสามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติแม้จะมี Chrome ขัดข้องก็ตาม อย่างไรก็ตามหากคุณตัดสินใจที่จะไปกับมันคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณ จากนั้นจดบันทึกรหัสประจำตัว Google และรหัสผ่านของคุณเพื่อไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน:

  1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
  2. ปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หรือคุณอาจต้องการรีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่า ...

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
  3. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
  4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
  5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
  6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  7. แตะรีเซ็ต
  8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
  9. แตะดำเนินการต่อ
  10. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อเราได้ตลอดเวลา

โพสต์ที่คุณอาจสนใจในการอ่าน:

  • Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีการตั้งค่าหยุด” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • แอพ Twitter ยังคงทำงานต่อใน Samsung Galaxy Note 8 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Facebook Messenger หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy Note 8 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าเมื่อเรียกใช้แอปเริ่มทำงานช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Samsung Galaxy Note8 ยังคงปรากฏข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”
  • Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]