Samsung Galaxy Note 8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
Samsung Galaxy Note 8 ของคุณมีเว็บเบราว์เซอร์สองตัวที่ติดตั้งล่วงหน้า อินเทอร์เน็ตและ Chrome ตัวเก่านั้นมาพร้อมกับเฟิร์มแวร์และอาจได้รับการดัดแปลงโดยซัมซุงในขณะที่ตัวหลังเป็นหนึ่งในแอพบังคับของ Google ที่ควรมาพร้อมกับอุปกรณ์ Android ทุกรุ่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงานแล้ว” เป็นการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า Chrome ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ
เมื่อพูดถึงแอพที่หยุดทำงานพวกเขามักจะเป็นสัญญาณของปัญหาเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Chrome ถูกฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ก็มีโอกาสที่จะเป็นสัญญาณของปัญหาระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรจริงๆเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เพียง แต่แก้ไข แต่ยังป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ที่มีปัญหาคล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างใน Note 8 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่รายงานโดยผู้อ่านของเราแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 8 ด้วยข้อผิดพลาด“ Chrome หยุด”
ก่อนอื่นข้อผิดพลาดนี้มักจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของโทรศัพท์ของคุณและจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งทุกสิ่งที่คุณทำยกเว้นการท่องเว็บโดยใช้แอพจะไม่ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้มันขึ้นอยู่กับคุณ แต่ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหาในภายหลังก็จะไม่มีปัญหาเลย ท้ายที่สุดคุณยังมีอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถใช้ทำงานเดียวกันได้ อย่างไรก็ตามหากเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการแยกไว้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ล้างแคชและข้อมูลของแอป Chrome
ด้วยการล้างแคชและข้อมูลของแอปคุณจะรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดจากไฟล์ที่เสียหายโดยไม่คำนึงว่าไฟล์เหล่านั้นเป็นไฟล์แคชหรือไฟล์ข้อมูลขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้ก่อนสิ่งอื่นใดเนื่องจากข้อผิดพลาดระบุว่า Chrome เป็นแอปที่ล้มเหลวโดยเฉพาะ นี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะ Chrome
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
บ่อยครั้งนี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากยังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนี้ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป
เปิด Chrome ในเซฟโหมด
วัตถุประสงค์เพื่อให้เราทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากแอปของบุคคลที่สามหรือถ้าเกิดขึ้นกับ Chrome เอง ด้วยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดคุณจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาแสดงว่าข้อผิดพลาดไม่ควรปรากฏขึ้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
หาก Note 8 ของคุณไม่ปรากฏข้อผิดพลาดในเซฟโหมดให้ค้นหาแอพที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาแล้วถอนการติดตั้ง อาจเป็นการลองผิดลองถูกและคุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ ...
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์ ลองขั้นตอนต่อไป
ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ณ จุดนี้มันปลอดภัยที่จะสมมติว่าปัญหานี้เป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์มากกว่าสิ่งอื่นใด แต่เพื่อประโยชน์ของแอพไฟล์และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ นำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น โดยทั่วไปขั้นตอนนี้มีเอฟเฟกต์ที่คล้ายกันเช่นเดียวกับการรีเซ็ตจริงเท่านั้นที่ไม่มีแอพไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณจะถูกลบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำวิธีนี้ ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- การนำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบข้อมูลแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากปรากฏให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
- เพื่อยืนยันให้ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้ไปหลังจากแคช
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 8 ยังคงโผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ทำไมแอพ Facebook ชนกับ Samsung Galaxy Note 8 อย่างต่อเนื่องและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดาย, ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ล้างแคชพาร์ติชัน
บางครั้งระบบแคชเสียหายและเมื่อเฟิร์มแวร์ยังคงใช้งานปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงแอพขัดข้องอาจเกิดขึ้น ลบแคชเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่และคุณสามารถทำได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหายังคงบั๊กคุณอยู่หลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ต Note 8 ของคุณ
คุณไม่ต้องทำสิ่งนี้ทันทีหากคุณยุ่ง ท้ายที่สุดคุณยังสามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติแม้จะมี Chrome ขัดข้องก็ตาม อย่างไรก็ตามหากคุณตัดสินใจที่จะไปกับมันคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณ จากนั้นจดบันทึกรหัสประจำตัว Google และรหัสผ่านของคุณเพื่อไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หรือคุณอาจต้องการรีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ต
- หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อเราได้ตลอดเวลา
โพสต์ที่คุณอาจสนใจในการอ่าน:
- Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีการตั้งค่าหยุด” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- แอพ Twitter ยังคงทำงานต่อใน Samsung Galaxy Note 8 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Facebook Messenger หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy Note 8 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าเมื่อเรียกใช้แอปเริ่มทำงานช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note8 ยังคงปรากฏข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”
- Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]