Samsung Galaxy Note 9 ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้หลังจากอัปเดต Android 9 Pie

ไม่กี่วันหลังจากอัพเดต Android 9.0 Pie สำหรับ Samsung Galaxy Note 9 เราได้เริ่มต้นรับข้อร้องเรียนจากผู้อ่านของเรา หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ WiFi ที่เริ่มมีรายงานว่ามีการปล่อยและอื่น ๆ ถึงกับบอกว่า Note 9 ของพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับที่พวกเขาใช้เชื่อมต่อ การอัปเดตของพายสำหรับอุปกรณ์นี้ประสบความสำเร็จซึ่งหมายความว่ามีปัญหาเล็กน้อยเพียงเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ Galaxy รุ่นเก่า อย่างไรก็ตามยังคงมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกขณะ

ปัญหาเกี่ยวกับ WiFi ที่เราจัดการในโพสต์นี้อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับโทรศัพท์ ในฐานะเจ้าของคุณควรใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณหากคุณมีปัญหาที่คล้ายกันกับโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากคุณอาจไม่จำเป็นต้องนำอุปกรณ์เข้ามาเพื่อตรวจสอบหรือซ่อมแซม ดังนั้นอ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note 9 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi หลังจากอัปเดต Android Pie ได้อีกต่อไป?

นี่คือหนึ่งในปัญหาที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราซึ่งอธิบายปัญหานี้ได้ดีที่สุด ...

My Note 9 เพิ่งได้รับการอัพเดตเป็น Android Pie และหลังจากนั้น WiFi ก็หายไป ฉันหมายความว่ามันถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อใหม่จะไม่ ทุกอย่างเรียบร้อยก่อนการอัพเดท อันที่จริงการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น แต่ตอนนี้มันจะไม่เชื่อมต่อ พวกคุณรู้หรือไม่ว่าควรทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

หากคุณมีปัญหาเช่นนี้ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อจัดการกับ ...

1. ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่
2. รีบูทอุปกรณ์เครือข่าย
3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า วิธีนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์รวมถึงโหลดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดอีกครั้ง สิ่งสำคัญคือคุณต้องเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนนี้เนื่องจากส่วนใหญ่ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตจะไม่ร้ายแรง การรีบูตแบบบังคับบ่อยครั้งสามารถแก้ไขได้และการทำเช่นนี้อาจช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหาในการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นทั้งหมด

ดังนั้นเมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานหลังจากรีบูตเครื่องแล้วให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเช่นโมเด็มและ / หรือเราเตอร์ ฉันเข้าใจว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตและโทรศัพท์ทำงานได้ดี แต่ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ดังนั้นใช้เวลาเล็กน้อยในการถอดปลั๊กออก ทิ้งไว้โดยไม่ใช้พลังงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่และลองเชื่อมต่อใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ไปหลังจากการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะนำโทรศัพท์กลับไปที่การกำหนดค่าเครือข่ายนอกกรอบ ไม่ต้องกังวลเพราะไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำสิ่งนี้ นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะการตั้งค่าใหม่
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะการตั้งค่าใหม่ เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิด WiFi เพื่อสแกนหาเครือข่ายที่ใช้ได้ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันและหากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจาก 3 ขั้นตอนแรกและคุณ Galaxy Note 9 ที่ใช้งาน Android 9.0 Pie ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้คุณต้องรีเซ็ต แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากจะถูกลบระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้