Samsung Galaxy Note8 ยังคงปรากฏข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”
Samsung Galaxy Note 8 ของคุณรวดเร็วและราบรื่น แต่อาจพบอาการสะอึกทุกครั้ง หนึ่งในปัญหาที่มักเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนระดับพรีเมี่ยมคือเมื่อแอพขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ ผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้รายงานว่าพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเป็นสัญญาณว่าแอปที่เรียกว่าอินเทอร์เน็ต (เว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของโทรศัพท์) ขัดข้อง
เราจะพยายามตรวจสอบปัญหานี้โดยใช้หมายเหตุ 8 เป็นหัวข้อการแก้ไขปัญหาของเรา ลองพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกพวกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถพิจารณาได้ว่าปัญหาคืออะไรจริง ๆ เพื่อที่เราจะได้กำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจกำจัดข้อผิดพลาดนี้ให้ดี หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมและกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note8 สำหรับเราได้เผยแพร่บทความที่จัดการกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเรากรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 8 พร้อมข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพที่คุณอาจพบทุกขณะ แต่มีความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เป็นเพียงสัญลักษณ์ของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่า ดังนั้นเราต้องดูปัญหานี้อย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าเราสามารถกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้ดีหรือไม่หากต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับสิ่งนี้ ...
รีเซ็ตแอพอินเทอร์เน็ต
ด้วยสิ่งนี้เราจะสามารถระบุได้เร็วเท่าที่ตอนนี้ปัญหาที่แท้จริงคืออะไร หากเป็นเพียงปัญหาของเว็บเบราว์เซอร์วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาและคุณสามารถใช้แอปได้โดยไม่ต้องได้รับการต้อนรับจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด ด้วยการรีเซ็ตแอพฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูล วิธีนี้จะนำแอปกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นรวมถึงลบแคชที่สร้างขึ้นโดยเฟิร์มแวร์รวมถึงข้อมูลที่แอพได้สะสมเมื่อเวลาผ่านไป นี่จะเป็นการลบบุ๊กมาร์กและประวัติการเข้าชมทั้งหมดของคุณ แต่ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านั้นไม่สำคัญ:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะอินเทอร์เน็ต
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
หลังจากขั้นตอนนี้ให้ลองเปิดแอพเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ค้นหาว่าข้อผิดพลาดแสดงในเซฟโหมดหรือไม่
มีบางครั้งที่แอพของบุคคลที่สาม (แอพที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง) อาจทำให้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าพังและนี่อาจเป็นกรณีใดกรณีหนึ่ง เราจำเป็นต้องตัดทอนความเป็นไปได้นี้ก่อนที่จะไปยังกระบวนการอื่น วิธีหนึ่งในการรู้ว่าหนึ่งในแอปเหล่านั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยการใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณไม่ต้องใช้วิธีนี้ในการให้สิทธิ์เพราะแม้ว่ามันจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่มันจะทำให้คุณทราบว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนั้นเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า ดังนั้นสมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏในโหมดนี้ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหา สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอพที่เป็นอยู่แล้วถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Note8 ของคุณ
คุณควรทำตามขั้นตอนนี้หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมด มันคล้ายกับการรีเซ็ต แต่ไม่มีไฟล์ข้อมูลและแอพของคุณจะถูกลบ กล่าวอีกนัยหนึ่งมันปลอดภัยสำหรับไฟล์ของคุณ แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการกำหนดค่า
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- การนำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบข้อมูลแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากปรากฏให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
- เพื่อยืนยันให้ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
เปิดแอปอินเทอร์เน็ตอีกครั้งหลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ
สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ตอนนี้คุณอยู่ในจุดที่คุณจะต้องรีเซ็ต Note 8 เพื่อนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างที่เก็บข้อมูลจากไฟล์บุคคลที่สามทั้งหมดรวมถึงของคุณเอง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นอย่าลืมจดบันทึก google ID และรหัสผ่านของคุณเนื่องจากคุณจะใช้เพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหรือดีกว่าปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบบัญชี google ของคุณออกจากโทรศัพท์ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้นานเท่าที่เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามรูทโทรศัพท์หรือติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองคุณอาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้ หากคุณมีบางอย่างในใจของคุณแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
โพสต์ที่คุณอาจสนใจ:
- Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Galaxy Note 8 ข้อมูลมือถือยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi จะลดลงเรื่อย ๆ ปัญหาอื่น ๆ
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 ใหม่ของคุณที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy Note 8 ใหม่ของคุณไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่แสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
