กล้อง Samsung Galaxy S4 ไม่ทำงานปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สองสามปีที่ผ่านมากล้องสมาร์ทโฟนสามารถถ่ายภาพที่มีคุณภาพดีที่สุดโดยเฉลี่ยเท่านั้น กรอไปข้างหน้าถึงวันนี้กล้องสมาร์ทโฟนได้รับการพัฒนาแล้วว่าตอนนี้พวกเขาสามารถถ่ายภาพคุณภาพสูงที่สามารถแข่งขันกับกล้องเล็งและกล้องถ่ายภาพ หนึ่งในสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ในตลาดที่มาพร้อมกับกล้องที่ยอดเยี่ยมคือ #Samsung Galaxy # S4 กล้องด้านหลังออโต้โฟกัส 13 MP ช่วยให้ผู้ใช้ถ่ายภาพและวิดีโอได้อย่างยอดเยี่ยม

อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่กล้องโทรศัพท์ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ภาพถ่ายที่ถ่ายอาจเบลอหรือกล้องอาจไม่ถ่ายภาพเลย ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy S4 ไม่ทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

กล้อง S4 ไม่ถ่ายภาพ

ปัญหา: กล้องจะไม่ถ่ายภาพและไม่ตอบสนองต่อสิ่งใด ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าใด ๆ และไม่สามารถปิดได้ รับกล้องข้อความไม่ตอบสนอง

วิธีแก้ไข: แอพอาจมีข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายอยู่ในนั้น ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน

นอกจากนี้ยังมีอินสแตนซ์เมื่อแอปที่คุณติดตั้งอาจก่อให้เกิดปัญหาประเภทนี้ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ฉันขอแนะนำให้คุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ขณะที่โทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ลองถ่ายภาพในโหมดนี้ หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นแสดงว่ามีโอกาสที่อาจเกิดจากแอพของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้คือการ์ด microSD ที่ผิดปกติโดยเฉพาะถ้าการ์ดนั้นเป็นตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับจัดเก็บภาพถ่ายและวิดีโอ ลองนำการ์ด microSD ออกจากนั้นตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่

สุดท้ายหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S4 หน้าจอสีดำเมื่อถ่ายภาพ

ปัญหา: ฉันตั้งใจจะถ่ายรูป หน้าจอเป็นสีดำ กล้องซูม แต่ชัตเตอร์ไม่เปิด สิ่งนี้เพิ่งเกิดขึ้นประมาณหนึ่งเดือนดังนั้นฉันสงสัยว่ามันเป็นข้อบกพร่องในกล้อง คุณช่วยได้ไหม FYI: ฉันเกลียดโทรศัพท์นี้

การแก้ไข: ลองตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ก่อนหรือไม่ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูปจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถถ่ายภาพได้หรือไม่ หากปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน

หากคุณยังคงพบปัญหาเดียวกันฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน อย่าติดตั้งแอพใด ๆ หรืออัปเดตโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต ตรวจสอบกล้องก่อนและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

กล้องหน้า S4 ไม่ทำงาน

ปัญหา: ฉันอยู่ใน Galaxy S4 ตัวที่สองตั้งแต่ครั้งแรกที่ฉันต้องเปลี่ยน สำหรับโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องใบหน้า cam / selfie cam ไม่ทำงานเลย ใน Galaxy S4 แรกของฉันใบหน้าลูกเบี้ยวทำงานเมื่อฉันได้รับครั้งแรก แต่หลังจากสองสามเดือนมันหยุดทำงาน ฉันคิดว่ามันเป็นแค่แอพที่เป็นปัญหาเพราะมันบอกว่าแอพอาจใช้กล้อง ฉันพบว่าไม่ใช่ปัญหาเมื่อฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ (หน้าจอแตก) และทันทีที่กล้องติดกับโทรศัพท์นั้นไม่ทำงาน ฉันไม่ได้ใส่ใจอะไรมากและยังดาวน์โหลดแอปต่อเนื่องที่ฉันทำหายไปเมื่อแทนที่ GS4 เครื่องแรก เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันบังเอิญล็อคตัวเองออกจากโทรศัพท์และเนื่องจากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้ Google เพื่อปลดล็อคตัวเลือกฉันจึงต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันคิดว่ามันจะเป็นข้อได้เปรียบเนื่องจากมีเว็บไซต์หลายแห่งที่พวกเขากล่าวว่าทางเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกล้องจะทำงานอีกครั้ง ฉันจะบอกว่าตอนนี้แม้ว่าหลังจากรีเซ็ตโรงงานแล้วมันก็ยังไม่ทำงาน ความคิดสุดท้ายของฉันคือว่ามันเป็นความจริงที่ว่าฉันชอบการอัปเดต 1 หรือ 2 หลังดังนั้นฉันจึงพยายามอัปเดต แต่มีข้อผิดพลาดเสมอในการติดตั้งการอัปเดตและตอนนี้ฉันไม่รู้จะทำอย่างไร

วิธีแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำคืออัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ (ฉันถือว่าคุณกำลังอัปเดต OTA) คุณควรลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยใช้ซอฟต์แวร์ Kies หรือ Smart Switch ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Samsung เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies หรือ Smart Switch จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัพเดตโทรศัพท์ของคุณ

หากกล้องด้านหน้ายังคงไม่ทำงานหลังจากการอัพเดตให้ลองรีเซ็ตรอบโรงงานหนึ่งรอบจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S4 สีดำเมื่อใช้ Viber หรือ Facebook

ปัญหา: เมื่อฉันพยายามใช้วิดีโอแชทบน VIBER หรือ Facebook เมื่อฉันเปิดกล้องฉันจะเห็นหน้าจอสีดำและคนที่ฉันกำลังคุยด้วยก็เห็นหน้าจอสีดำเหมือนว่ากล้องของฉันกำลังแสดงหน้าจอสีดำ แต่กล้องของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเมื่อฉันถ่ายภาพและวิดีโอนอกแอพใด ๆ ขอบคุณ.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่สามารถใช้แฮงเอาท์วิดีโอใน messenger และ viber ได้อีกต่อไป ฉันเคยใช้สิ่งนี้มาก่อน แต่มันเพิ่งจะหยุด วันนี้เพิ่งเกิดขึ้นว่าแฮงเอาท์วิดีโอใน messenger ไม่ทำงานด้วย มันเป็นเพียงหน้าจอสีดำทุกครั้งที่ฉันเปิดวิดีโอ

วิธีแก้ไข: คุณตรวจสอบว่ากล้องหน้าของคุณใช้งานแอพกล้องถ่ายรูปหุ้นได้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอป Viber และ Facebook ฉันขอแนะนำให้คุณล้างแคชและข้อมูลของทั้งสองแอพแล้วถอนการติดตั้ง เมื่อถอนการติดตั้งแอปทั้งสองแล้วให้ดำเนินการต่อโดยลบแคชพาร์ติชั่นของโทรศัพท์ออกจากโหมดการกู้คืน รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นไปที่ Google Play Store และดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ Viber และ Facebook

กล้องหน้า S4 ไม่ทำงาน

ปัญหา: ตอนนี้ตัวเลือกการสลับกล้อง (SELFIE OPTION) ไม่ทำงาน แต่เดิมโทรศัพท์ของฉันมีความร้อนสูงเกินไปแช่แข็งและปิดตัวเอง ฉันล้างพาร์ติชั่นแคชและในที่สุดก็รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อหยุดสิ่งเหล่านั้น ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้ตัวเลือกเซลฟี่ได้เมื่อฉันพบข้อผิดพลาดของกล้อง ฉันยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอพใด ๆ ได้สำเร็จ ฉันเพิ่งสังเกตเห็นแอปที่ฉันพยายามติดตั้งเมื่อสัปดาห์ที่แล้วบอกว่ามันยังติดตั้งอยู่

วิธีแก้ไข: หากกล้องเกิดข้อผิดพลาดล้มเหลวปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลเสียหายบางรูปแบบ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เช่นนั้นให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่กล้องถ่ายรูปเก็บไว้เช่นกัน

คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากยังไม่ได้อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

เบาะแสอื่นที่อาจนำไปสู่การแก้ไขปัญหานี้คือแอพที่ยังคงติดตั้งจนถึงปัจจุบัน ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์แล้วอย่าเพิ่งติดตั้งอะไรเลย ตรวจสอบกล้องด้านหน้าของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หากยังใช้งานไม่ได้แสดงว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 กล้องล้มเหลวผิดพลาด

ปัญหา: ฉันกำลังใช้งานและวิดีโอแชทกับภรรยาของฉันไม่มีปัญหาจากนั้นสุ่มโทรศัพท์ของฉันต้องการเปิดกล้องมันบอกว่ากล้องล้มเหลว มันใช้งานได้จริง แต่หลังจากที่ฉันถ่ายรูปหรือปิดกล้องมันก็หยุดทำงานอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา: กรณีนี้มักเกิดจากข้อมูลเสียหายในแอพกล้อง ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ลองลบพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีอินสแตนซ์เมื่อแอพที่คุณดาวน์โหลดทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบว่ากล้องทำงานตามปกติในโหมดนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหานี้มักเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง