Samsung Galaxy S4 ไม่สามารถอัปเดตแอป WhatsApp ไม่สามารถเล่นการบันทึกแอพที่ล้มเหลวและปัญหาอื่น ๆ ของแอพ

ฉันแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) หกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของแอพและโทรศัพท์ในโพสต์นี้ หากคุณส่งอีเมลหรือติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบกับโทรศัพท์ลองไปที่หน้านี้เพื่อดูว่าข้อกังวลของคุณเป็นหนึ่งในปัญหาที่ฉันได้แจ้งไว้หรือไม่

ปัญหาแรกที่ฉันอ้างถึงที่นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ Galaxy S4 ไม่สามารถอัปเดตแอปผ่าน Google Play Store ได้แม้ว่าเจ้าของจะระบุอย่างชัดเจนว่าพยายามอัปเดตทั้งหมดในครั้งเดียว ไม่มีปัญหาในการอัปเดตเป็นกลุ่ม แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คลุมเครือ) มันยากที่จะระบุว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหา

ปัญหาที่สองคือเกี่ยวกับ WhatsApp เจ้าของกล่าวว่าการบันทึกเสียงจะไม่เล่นกับแอพ แต่นั่นคือข้อมูลทั้งหมดที่มีให้กับเรา อาจเป็นปัญหากับแอพหรือบันทึกด้วยตัวเอง

ตอนนี้ปัญหาที่สามค่อนข้างซับซ้อนเนื่องจากแอพพลิเคชั่นหยุดทำงานซึ่งทำให้ฉันเชื่อว่าปัญหาอาจเกิดจากการอัปเดต ปัญหาอื่น ๆ ดูเหมือนเล็กน้อย อ่านต่อเพื่อทราบวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ในกรณีที่คุณจะพบปัญหาเดียวกันในอนาคต

หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ในหน้านี้โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราเนื่องจากเรายินดีช่วยเหลือผู้อ่านของเราเสมอ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่งเมื่อเสร็จแล้ว แต่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมรายละเอียดให้มากที่สุดโดยเฉพาะในฟิลด์คำอธิบาย เราต้องการข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณดีขึ้น คุณอาจเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 ของเราเนื่องจากมีปัญหาหลายร้อยรายการที่เราแจ้งไปแล้ว ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ไม่สามารถอัปเดตแอปใน Play Store

ปัญหา : เมื่อได้รับแจ้งว่าฉันมีแอพที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตและฉันไปที่ Play Store เพื่ออัปเดตแอป หลังจากคลิกที่อัปเดตทั้งหมดพวกเขาทั้งหมดดูเหมือนจะอัปเดต แต่ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นและไม่มีการอัปเดตแอป ดังนั้นจำนวนแอพที่ต้องเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

การแก้ไขปัญหา : คุณรู้ไหมว่าอาจมีประโยชน์มากหากคุณรวมข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเมื่อพยายามอัปเดตแอปเป็นชุด ใครจะรู้อาจเป็นเพียงปัญหาการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชี

อย่างไรก็ตามในการแก้ไขปัญหานี้ให้เริ่มจากการยืนยันว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่และแทนที่จะทำการอัปเดตเป็นชุดให้ลองอัปเดตแอปหนึ่งหรือสองแอปเพื่อดูว่าโทรศัพท์สามารถดาวน์โหลดข้อมูลใหม่ได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่เป็นปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลและคุณจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง

สิ่งที่เกี่ยวกับการอัปเดตแบบกลุ่มคือคุณจะไม่มีทางรู้ว่าแอปใดที่ได้รับข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการ ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการที่จะทำมันทั้งหมดในครั้งเดียว แต่คุณได้รับข้อผิดพลาดดังนั้นให้พยายามแก้ไขมันด้วยการอัปเดตหนึ่งแอพหลังจากที่อื่น ๆ

WhatsApp ไม่สามารถเล่นการบันทึกเสียง

ปัญหา : เมื่อฉันพยายามฟังการบันทึกเสียงในแอพอะไรและฉันกดปุ่มเล่นปุ่มหยุดชั่วคราวจะแสดงราวกับว่ามันกำลังจะเริ่มเล่น แต่ตัวเลื่อนไม่เคลื่อนที่และไม่มีเสียงออกมา ฉันลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพใหม่ แต่ก็ไม่ได้แก้ไขปัญหา คุณรู้หรือไม่ว่าฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : คุณลองเล่นไฟล์บันทึกเสียงโดยใช้แอพ Music stock หรือไม่? หากคุณยังไม่ได้โปรดทำเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าแทร็กเหล่านั้นสามารถเล่นได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หากพวกเขาเล่นได้ดีโดยใช้แอพเพลงปัญหาก็คือ WhatsApp มีโอกาสเป็นปัญหาความเข้ากันได้ อย่างไรก็ตามหากพวกเขาไม่ได้เล่นกับแอพเพลงเช่นกันแสดงว่าปัญหาของแทร็ก ถ้าเป็นไปได้ลองแปลงเป็นไฟล์. mp3 หรือแทนที่ไฟล์เหล่านั้นด้วยการบันทึกที่คุณรู้จัก

แอพหยุดทำงานบน Galaxy Note 4

ปัญหา : การได้รับทุกชนิด ... “ น่าเสียดายที่ ______ หยุดแล้ว” ช่องว่างสามารถเติมด้วยการส่งข้อความผู้ติดต่อ Facebook แกลเลอรีภูตสภาพอากาศอีเมล ฯลฯ ฯลฯ มันช้ามันหยุด ... ฉัน f มาก ** กำลังผิดหวังตอนนี้ ฉันได้ลองบู๊ทซอฟต์, การล้างแคช, บังคับหยุด, ล้างแคชเซฟโหมด, ดาวน์โหลด task task killer ขั้นสูง .. atk บอกว่าดี ... ทุกอย่างขาดการรีเซ็ตจากโรงงานอย่างสมบูรณ์ ฉันมีคำถามที่นั่นเช่นกัน…การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ??? สิ่งนี้ลบล้างผู้ติดต่อและบันทึกช่วยจำของฉันหรือไม่

การแก้ไขปัญหา : ฉันเข้าใจความขัดข้อง แต่การสาปแช่งจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของการล่มทั้งหมด แต่ฉันแน่ใจว่ามีเหตุการณ์สำคัญที่อาจนำไปสู่สถานการณ์เช่นการอัปเดตเฟิร์มแวร์การรูตเป็นต้นเมื่อแอปสองตัวหรือมากกว่าเริ่มทำงานล้มเหลวหมายความว่ามีข้อขัดแย้งใน ระบบและบ่อยครั้งมากขึ้นพวกเขาสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการรีเซ็ตจากโรงงานหรือต้นแบบ และเพื่อตอบคำถามของคุณใช่การรีเซ็ตจะล้างรายชื่อและบันทึกช่วยจำทั้งหมดของคุณ

ลองบูทในเซฟโหมดก่อนเพื่อดูว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อบันทึกช่วยจำและไฟล์อื่น ๆ ในโหมดนั้นแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านั้นจะถูกย่อให้เล็กสุดเพื่อให้คุณมีเวลาสำรอง นี่คือวิธีที่คุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
  4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
  6. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

เมื่อเสร็จแล้วหรือหากไม่สามารถสำรองข้อมูลของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดฉันขอแนะนำให้คุณดำเนินการรีเซ็ตและฉันขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่าขั้นตอนอื่น:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
  3. เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
  4. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
  6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

ปัญหา : สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันบอกฉันว่าฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในอุปกรณ์ของฉัน ฉันใส่การ์ดหน่วยความจำแล้ว แต่ก็ยังไม่ยอมให้ฉันดาวน์โหลดอะไรเลย มันจะไม่ให้ฉันใช้ Google และมันจะหยุดและหยุดฉัน

การแก้ไขปัญหา : แน่นอนว่าโทรศัพท์ไม่สามารถอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดอะไรก็ได้เนื่องจากมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือไม่มากและอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงเนื่องจากแอปจำนวนมากไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานได้อีกต่อไป

ฉันเข้าใจว่าคุณติดตั้งการ์ดหน่วยความจำแล้ว แต่นั่นจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยถ้าคุณไม่ได้ทำอะไรกับมัน ลองย้ายรูปภาพวิดีโอเพลงและไฟล์ขนาดใหญ่อื่น ๆ จากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณไปยังการ์ดหน่วยความจำที่คุณเพิ่งติดตั้ง คุณอาจย้ายไฟล์บางไฟล์ไปยังการ์ด SD โดยไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน

เมื่อคุณทำสิ่งต่าง ๆ เสร็จแล้วให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดและแอพจาก Play Store หากปัญหายังคงอยู่หรือหากโทรศัพท์ยังคงมีประสิทธิภาพต่ำก็ถึงเวลาที่คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ ทำตามคำแนะนำด้านบน

การตอบสนองของ Google Voice ช้ามาก

ปัญหา : เนื่องจากการอัปเกรดเป็น lollipop google voice นั้นล่าช้าอย่างมาก เมื่อฉันป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรบ่อยครั้งหน้าจอจะว่างเปล่าเป็นระยะเวลานานก่อนที่หน้าต่างเสียงของ Google จะปรากฏขึ้นเพื่อให้ฉันสามารถเลือกวิธีการโทร จากนั้นจะว่างเปล่าอีกครั้งหรือล้างหน้าจอทั้งหมดและฉันต้องเริ่มกระบวนการโทรอีกครั้ง ไม่สำคัญว่าฉันจะเลือกใช้ Google วอยซ์หรือไม่เมื่อทำการโทร

การแก้ไขปัญหา : เจ้าของหลายคนประสบปัญหานี้และไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ของบริการ Google Voice คนอื่นรายงานว่าแอพบางตัวไม่เปิดหรือโหลดช้ามากหลังจากการอัพเดท บ่อยครั้งที่ผลกระทบของแคชและข้อมูลที่เสียหาย คุณต้องล้างค่าออก แต่ลองลบแคชก่อนโดยเช็ดพาร์ทิชันแคช:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากกระบวนการนี้ล้มเหลวการรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำด้านบน

Touchwiz ขัดข้องใน Galaxy S4

ปัญหา : แอป Touchwiz ขัดข้องและไปที่หน้าจอสัมผัสเพื่อดูคุณสมบัติส่วนใหญ่ ฉันสามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้โดยคลิกที่การแจ้งเตือน“ อัปเดตระบบดาวน์โหลดแล้ว” จากนั้นคลิก“ ข้อมูลแอป” ซึ่งนำฉันไปสู่ข้อมูลแอปบริการ Google Play ฉันถอนการติดตั้งการอัปเดตและโทรศัพท์ทำงานได้ดี แต่ตอนนี้เห็นได้ชัดว่าฉันไม่สามารถเข้าถึงแอพที่ต้องการการอัปเดตของ Google Play สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตระบบ แต่มันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดบอกว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในโทรศัพท์ของฉันซึ่งมีอยู่ดังนั้นฉันจึงไม่สนใจการแจ้งเตือน ไม่มีปัญหาจนกระทั่งสองสามวันที่ผ่านมาเมื่อแอพ touchwiz เริ่มทำงานล้มเหลว กรุณาช่วย! ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ปัญหานี้เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Galaxy ใด ๆ และบ่อยครั้งมากขึ้นเมื่อ Touchwiz ล่มมันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ นั่นอธิบายว่าทำไมหลายคนรายงานปัญหาที่คล้ายกันหลังจากเปิดตัวการปรับปรุง อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ข้อขัดข้องเกิดขึ้นจากสิ่งอื่น ฉันไม่สามารถระบุได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไรและทำไม touchwiz จึงหยุดทำงานเมื่อคุณไม่เคยพูดถึงเหตุการณ์สำคัญที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้

ฉันขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ในขณะที่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดการใช้งานชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนในปัญหาแรกในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีบูตในเซฟโหมด

หากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดมีโอกาสมากที่แอพที่คุณดาวน์โหลดมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับมันไม่เช่นนั้นจะเป็นเฟิร์มแวร์ทั้งหมด แต่อย่างใดฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนเพราะข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทิ้งจากนั้นทำตามขั้นตอนข้างต้น