ปัญหา Samsung Galaxy S4 หลังจากอัพเดต Android Lollipop

โดยทั่วไปการอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์ Android เพื่อแนะนำการปรับปรุงและแก้ไขข้อบกพร่องหลายประการ ตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # S4 นั้นใช้งานบน Android Jelly Bean เป็นครั้งแรกเมื่อเปิดตัว แต่ตอนนี้ได้รับการอัพเกรดเป็น Android Lollipop แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเนื่องจากการอัพเดตจะแก้ไขจุดอ่อนของอุปกรณ์เช่นกัน แต่ก็มีบางกรณีที่โทรศัพท์ได้รับการอัพเดตสำเร็จจะเกิดปัญหาขึ้น

นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในโพสต์การแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา Galaxy S4 หลังจากการอัปเดต Android Lollipop

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

ซอฟต์คีย์ S4 ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: เนื่องจาก lollipop 5.1 อัพเดตปุ่มซอฟต์ทัชของฉันหยุดทำงานฉันได้ลองเช็ดแคชรีบูตงานแบตเตอรีหมดฉันยังใช้แฟลช 4.4.2 (ดังนั้นจึงเป็นเวอร์ชั่นนั้นตอนนี้) และปุ่มซอฟต์ทัชของฉันยังคงทำงานอยู่ ไม่ทำงาน. ฉันมีปัญหานี้เป็นเวลา 10 ชั่วโมงแท้จริงแล้วจากปุ่มอัปเดตหยุดทำงาน มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้บ้าง ขอบคุณสำหรับเวลาและความช่วยเหลือของคุณ

การแก้ไข: การ Reflashing โทรศัพท์ของคุณกลับเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ดั้งเดิมมักจะแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบว่าปุ่มซอฟท์คีย์ทำงานหรือไม่ หากยังใช้งานไม่ได้ให้ตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์เนื่องจากมีเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์ S4 ที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้เป็นอุปกรณ์ที่แนะนำสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ

เมื่อคุณอัปเดตโทรศัพท์เป็น Android 5.1 หนึ่งในสาเหตุหลักว่าทำไมซอฟต์คีย์ทำงานในขณะนี้คือโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่าบัญชี Active / Exchange การลบบัญชีดังกล่าวมักจะแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยของบัญชีดังกล่าวอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานปุ่มซอฟต์คีย์ของโทรศัพท์ได้

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณอัปเดต Android Lollipop 5.1 ใหม่ให้กับอุปกรณ์ของคุณจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีการตั้งค่าบัญชี Active / Exchange

S4 Wi-Fi ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: หลังจากอัปเกรด lollipop แล้วฉันสูญเสียการเชื่อมต่อ wifi เมื่อแตะวิดเจ็ต wifi มันจะติดสว่างเป็นสีเขียวเข้มและไม่เต็มเขียวลดลงเป็น kitkat 4.4.2 แต่ยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน คิดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ช่างบอกฉันทั้งหมดเป็นเรื่องปกติและปัญหาคือซอฟต์แวร์

การแก้ไข: หากนี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การปรับลดรุ่นจะได้รับการแก้ไข นั่นคือสมมติว่าคุณลดระดับเป็นรุ่นซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ

ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งาน 4.4.2 เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

หาก Wi-Fi ของคุณยังใช้งานไม่ได้แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 น่าเสียดายที่ Google Play Newsstand หยุดลงหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ของฉันจาก Kitkat เป็น lollipop ฉันได้รับการแจ้งเตือนซ้ำ ๆ ว่า“ น่าเสียดายที่แผงหนังสือ Google Play หยุดทำงานแล้ว” ไม่สามารถเปิดใช้อีเมลข้อความและแอพ Evernote ได้เช่นกัน ฉันยังคงได้รับแอพที่น่าเสียดายที่หยุดทำงาน ฉันได้อัปเดตแอปทั้งหมดของฉันล้างแคชรีบูตแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาช่วย.

การแก้ไข: เนื่องจากปรากฏว่าแอพส่วนใหญ่ของคุณได้รับแอพที่น่าเสียดายที่หยุดข้อผิดพลาดดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คืออาจมีข้อมูลบางอย่างจากรุ่น KitKat ที่ยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ Lollipop ใหม่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้ว

S4 ไม่ชาร์จหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์เป็นรุ่นอัปเดตล่าสุดซึ่งความเข้าใจของฉันเป็นรุ่นอมยิ้มอย่างไรก็ตามตั้งแต่การอัพเดตโทรศัพท์ของฉันทำงานไม่ถูกต้องปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือมันไม่ต้องการเรียกเก็บเงิน ถ้าฉันปล่อยมันทิ้งไว้มันจะส่งเสียงบี๊บและหลังจากนั้นครู่หนึ่งมีคนหุ่นยนต์โผล่ขึ้นมาและมันก็ยังไม่คิดค่าใช้จ่าย เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ซื้อ power bank และตอนนี้กำลังชาร์จไฟเพื่อที่จะได้ทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับพินชาร์จ ฉันไปที่ร้านค้าซัมซุงเพื่อขอความช่วยเหลือและฉันก็ได้รับคำแนะนำว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ลูกค้าไม่มีความสุขมาก โปรดแนะนำว่ามันเป็นเรื่องจริงหรือไม่และอะไรคือสิ่งที่เป็นหนทางข้างหน้าในขณะที่ฉันเป็นลูกค้าประจำของซัมซุงและตอนนี้ฉันมีปัญหานี้ซึ่งส่งผลกระทบต่อฉันอย่างมากเพราะฉันต้องพึ่งพา ขอบคุณ

การแก้ไข: เป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์จะสูญเสียฟังก์ชันการชาร์จทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ เนื่องจากคุณกล่าวว่าโทรศัพท์ของคุณมีการชาร์จที่ดีกับธนาคารพลังงานเราสามารถกำจัดซอฟต์แวร์หรือโทรศัพท์ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จที่คุณใช้นั้นทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เริ่มด้วยสายชาร์จ USB สายนี้จะแตกได้ง่ายโดยเฉพาะถ้ามันขดหรืองออยู่ตลอดเวลา ลองใช้สายชาร์จ USB อื่นก่อนและหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณควรใช้ที่ชาร์จแบบอื่น

วิดีโอ S4 ตรึงหลังจากการอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์บน Samsung s4 ของฉันและในขณะที่ก่อนหน้านี้ฉันไม่มีปัญหาในการดูวิดีโอบนอินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลดวิดีโอบน WhatsApp ตอนนี้วิดีโอดูเหมือนจะไม่โหลดบนอินเทอร์เน็ต มันอาจเป็นเถา 6sec วิดีโอบน WhatsApp ยังไม่ได้ดาวน์โหลดเลย ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก

การแก้ไข: เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ฉันแนะนำให้คุณลองล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนก่อน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าแนะนำจากโรงงานเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากจะลบข้อมูลเก่าในโทรศัพท์ของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์คุณควรตรวจสอบทันทีว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่