หน้าจอ Samsung Galaxy S4 กำลังค้าง, กะพริบ, และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนส่วนที่สำคัญที่สุดของอุปกรณ์คือหน้าจอสัมผัส นี่คือที่ทำปฏิกิริยากับโทรศัพท์ คุณสมบัติเกือบทั้งหมดของโทรศัพท์นั้นสามารถควบคุมได้ด้วยหน้าจอสัมผัส ตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # S4 ใช้หน้าจอสัมผัส Super AMOLED ขนาด 5 นิ้วซึ่งเมื่อรวมกับหน่วยประมวลผลแปดหลักและ RAM 2 GB ทำงานได้ดีภายใต้เงื่อนไขต่าง ๆ อย่างไรก็ตามมีกรณีที่อาจเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอของโทรศัพท์นี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 ที่กำลังจะแช่แข็งริบหรี่และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 หน้าจอแช่แข็ง

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันค้างเมื่อฉันพยายามปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน ฉันกดปุ่มและมันจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าฉันจะกดสองสามครั้งและจะปลดล็อคตัวเอง โทรศัพท์ล่าช้าหลังจากปลดล็อคดังนั้นฉันต้องปิดแล้วและก็ใช้ได้ ปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันมีคือการเปิดตัวของตัวเองส่วนใหญ่ในเวลากลางคืนฉันจะตื่นขึ้นมาและมันปิดอยู่ แต่แบตเตอรี่ก็ไม่เปลี่ยน ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามสัปดาห์จากโรงงานฉันจึงไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

การแก้ไข: ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าแบบรอบโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งอะไรลงในโทรศัพท์ของคุณ แต่ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ค้างหรือค้างไว้หรือไม่ หากปัญหาหายไปปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลเสียหายในรูปแบบโทรศัพท์หรืออาจเกิดจากแอพที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ อีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์ค้างได้คือการ์ด microSD ที่ผิดปกติ หากโทรศัพท์ของคุณมีอุปกรณ์ให้ลองนำออกมาใช้

หากหลังจากโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณยังค้างอยู่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์นี้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

S4 โทรศัพท์ค้าง

ปัญหา: สวัสดี โทรศัพท์ของฉันเพิ่งเริ่มแสดงเมื่อสองสามวันก่อน เมื่อฉันอยู่บนเว็บไซต์ yahoo ปุ่มย้อนกลับไม่ทำงาน ใช้เวลาสักครู่เพื่อกลับสู่หน้าแรก ตอนนี้มันค้างเมื่อฉันพยายามตรวจสอบอะไรบน yahoo เช้านี้ฉันเปิดแอพไฟฉายและมันจะไม่ปิด ต้องปิดโทรศัพท์เพื่อรับมันเพื่อปิด ตอนนี้หน้าจอของฉันค้างได้แม้ว่าข้อความ IM คุณสามารถช่วยหรือฉันต้องการโทรศัพท์ใหม่ สะดวกแค่ไหนที่ฉันเพิ่งชำระเงินงวดสุดท้ายเมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้ว

วิธีแก้ไข: คุณใช้เบราว์เซอร์ใดเมื่อตรวจสอบหน้าแรกของ Yahoo หากคุณกำลังใช้ Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่น ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณล้างแคชและข้อมูลของแอปเบราว์เซอร์ คุณควรล้างแคชจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ด้วยตัวเองเป็นกรณีส่วนใหญ่ที่โทรศัพท์ค้างเมื่อเปิดเว็บเพจเกิดจากข้อมูลแคชที่เสียหาย

สำหรับแอพไฟฉายไม่ได้ปิดและหน้าจอของคุณจะแช่แข็งวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะล้างทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณและเริ่มด้วยกระดานชนวนที่สะอาด เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ที่คุณเคยประสบมาก่อนหรือไม่

ปัญหาหนึ่งที่คุณควรทราบเป็นพิเศษคือปัญหาการค้างที่หน้าจอ หากยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากรีเซ็ตแล้วนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้ให้ทำการตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

S4 หน้าจอว่างเปล่า

ปัญหา: ปัญหา นี้เริ่มต้นก่อนที่จะดาวน์โหลดแอพของบุคคลที่สาม ฉันจะดูบางอย่างบนโทรศัพท์ของฉันและหน้าจอจะว่างเปล่าและทุกอย่างหยุด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากไม่ได้สัมผัสหน้าจอ ฉันสามารถกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิดปิดและกลับมาอีกครั้ง แต่อาจใช้เวลาสองสามวินาทีเพื่อให้ทุกอย่างเริ่มทำงานอีกครั้ง ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและฮาร์ดรีเซ็ต แต่ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้น

วิธีแก้ไข: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นเริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมด สิ่งนี้คือการลบไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งหากทราบว่าเกิดความเสียหายจะทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้และป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามเริ่มต้นในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

แม้ว่าคุณจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วให้ลองทำใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อและนำการ์ด microSD ออกหากคุณติดตั้งไว้ หลังจากรีเซ็ตไม่ได้ติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากการรีเซ็ตล้มเหลวในการแก้ปัญหานั่นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 เส้นแนวนอนกะพริบ

ปัญหา: หน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำสองสามชั่วโมง เมื่อฉันเปิดมันไม่มีอะไรปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่ในที่สุดมันก็จากไปและฉันก็เปิดโทรศัพท์ เมื่อโทรศัพท์เปิดขึ้นจะมีเส้นแนวนอนกะพริบบนหน้าจอ บนพื้นหลังสีดำเช่นแอพตั้งค่าเส้นเป็นสีเขียว บนหน้าจอหลักซึ่งเป็นสีน้ำเงินเส้นสีขาว เส้นมีขนาดประมาณไส้ดินสอ 0.7 มม. และดูเหมือนว่าพวกเขาจะเลื่อนลงบนหน้าจอ ถ้าฉันลดความสว่างลงแล้วมันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอ่านคำใด ๆ บนหน้าจอ ทุกอย่างอื่นในโทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี ฉันจะกำจัดเส้นเหล่านี้ได้อย่างไร

การแก้ไข: คุณมีโอกาสตกโทรศัพท์ของคุณบ้างไหม? เส้นแนวนอนที่กะพริบซึ่งคุณเห็นบนหน้าจอมักจะเกิดจากความเสียหายทางกายภาพบนโทรศัพท์ซึ่งมักเกิดจากการวางอุปกรณ์ ลองตรวจสอบก่อนว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน หากไม่มีปัญหาในการเริ่มต้นโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นดำเนินการเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณ (รายชื่อภาพถ่ายแอพเพลง ฯลฯ ) รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากสายกะพริบยังปรากฏอยู่แม้ในโหมดการกู้คืนอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากจอแสดงผลเสียหาย ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ คุณอาจต้องเปลี่ยนจอแสดงผล

S4 หน้าจอสีดำพร้อมแท่ง

ปัญหา: ฉันมี Samsung S4 ที่มีหน้าจอที่ใช้งานได้ แต่บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาด เมื่อฉันเปิดใช้งานบางครั้งมันก็มีหน้าจอสีดำอย่างรวดเร็วโดยมีแถบอยู่ข้ามบางครั้งมันก็จะแสดงหน้าจอสีดำและบาร์ดิจิตอลทุกครั้งที่ฉันกดปุ่มเปิด ฉันมักจะสามารถแก้ไขได้โดยการถอดแบตเตอรี่ออกและรอสักครู่ แต่มันก็เป็นเพียงชั่วคราว นอกจากนี้ฉันได้ทำการกู้คืนจากโรงงานแล้ว ดูเหมือนว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ขนาดเล็ก

การแก้ไข: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากที่สุด ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ มีความเป็นไปได้ที่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อหลวมหรือแย่กว่านั้นคุณจะต้องเปลี่ยนจอแสดงผล

S4 ภาพกะพริบที่ระดับความสว่างต่ำ

ปัญหา: สวัสดี Samsung Galaxy S4 I9505 ของฉันเริ่มต้นการกะพริบของหน้าจอเมื่อฉันตั้งค่าความสว่างในระดับต่ำสุดคุณสามารถโปรดฉันได้ไหมว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ และมันเป็นปัญหาที่แก้ไขได้?

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากลักษณะของการทำงานของจอแสดงผล Super AMOLED จึงมีบางกรณีที่ความสว่างถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำสุดที่หน้าจอจะสั่นไหว เจ้าของอุปกรณ์นี้บางคนได้แก้ปัญหาโดยการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ในขณะที่คนอื่นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณจะรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานโปรดทราบว่าคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน