การอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy S4 ล้มเหลว & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

นับตั้งแต่ #Samsung Galaxy # S4 เปิดตัวในปี 2556 ก็มีการอัพเกรดซอฟต์แวร์หลายครั้ง ตอนแรกที่เปิดตัวทำงานบน Jelly Bean อุปกรณ์นี้ได้รับการปรับปรุงด้วย Lollipop ในขณะที่เจ้าของส่วนใหญ่ของโทรศัพท์นี้ต้องการให้ Marshmallow ฉันค่อนข้างแน่ใจว่า Samsung ไม่ได้วางแผนที่จะวางจำหน่ายการอัปเดต Marshmallow อย่างเป็นทางการสำหรับโทรศัพท์นี้

ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy S4 ที่ล้มเหลวรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่ผู้อ่านของเราส่งมาให้เรา หากคุณมีปัญหาในการอัพเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์นี้หรือมีปัญหาทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์คุณควรอ่านต่อไป

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลวผิดพลาด

ปัญหา: พยายามอัปเดตโทรศัพท์เป็น Lollipop ดำเนินการต่อเพื่อรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในการอัพเดตอัตโนมัติหรือการติดตั้งด้วยตนเอง: E: ไม่สามารถเปิด / cache / update.zip (ไม่มีไฟล์หรือไดเรกทอรีดังกล่าว) E: การตรวจสอบลายเซ็นล้มเหลว

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณที่ป้องกันไม่ให้มีการอัพเดตดาวน์โหลดที่จะใช้กับโทรศัพท์ของคุณ ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณคุณจะล้างข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บโดยซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies จากนั้นตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หากการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณยังคงล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง

S4 ไม่รับอีเมล Yahoo หลังจากอัปเดตการจัดการอุปกรณ์

ปัญหา: หลังจากอัปเดตการจัดการอุปกรณ์ได้ถูกพุชเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันไม่เห็นอีเมลในโฟลเดอร์อีเมล yahoo ของฉันอีกต่อไป ฉันสามารถเปิดโฟลเดอร์เหล่านั้นได้เพียงครั้งเดียวหลังจากติดตั้งการอัปเดตและหลังจากนั้นอีเมลทั้งหมดจากโฟลเดอร์เหล่านั้นก็หายไป ในอีกทางหนึ่งจำนวนอีเมลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางกล่องจดหมายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญซึ่งต่างจากก่อนหน้านี้ฉันเห็นอีเมลที่เก่ากว่ามาก คุณช่วยแนะนำได้มั้ย

วิธีแก้ไข: ลองลบบัญชี Yahoo ของคุณจากนั้นเพิ่มอีกครั้ง ขั้นตอนนี้มักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S4 ไม่เสร็จสิ้น

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์และเมื่อดาวน์โหลดเสร็จในที่สุดซึ่งใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์จะหยุดที่ 31% และฉันได้รับข้อความแจ้งว่าการอัปเดตหรือการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ (จำไม่ได้แน่นอน) โปรดช่วยด้วยขอบคุณ

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลภายในที่คุณมี จำนวนที่ปลอดภัยจะต้องจัดสรรพื้นที่ว่างอย่างน้อย 3 GB ถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies จากนั้นตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

S4 การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว

ปัญหา: สวัสดี, Droid Guy ฉัน Samsung Galaxy S4 ซึ่งซื้อ 3 เดือนที่ผ่านมาทำงานผิดปกติ ฉันกำลังประสบปัญหาต่อไปนี้; ปุ่มซอฟต์คีย์ [ปุ่มย้อนกลับและเมนูที่ด้านข้างของปุ่มโฮม (ไม่แน่ใจว่าพวกเขาถูกเรียกว่าซอฟต์คีย์)] ไม่ตอบสนองบางครั้งเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์จอแสดงผลความสว่างสูงจะเป็นสีเขียวมะนาวและต่ำ ความสว่างเป็นสีม่วงเมื่อเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จเมื่อหน้าจอดับไฟ LED สีแดงจะยังคงอยู่ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา“” ซอฟต์คีย์””; ฉันใช้รหัส * # 2663 # เพื่อลองและอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับปุ่มด้วยตนเอง แต่เมื่อพยายามดาวน์โหลดเพื่อจัดเก็บข้อมูลภายในก็แจ้งว่าการติดตั้งล้มเหลว ฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาหลัก (ไม่ใช่ว่าฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ) เพราะพวกเขามีสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันในหน้า * # 2663 # (เวอร์ชันเฟิร์มแวร์) เวอร์ชัน TSP FW ของโทรศัพท์: SY000000 ส่วนเวอร์ชัน TSP FW ของ SY000000 ส่วนหนึ่ง ฉันหวังว่าคุณจะมีวิธีแก้ปัญหาของฉันได้บ้าง ความนับถือ. ฉันคิดว่าฉันแรกสังเกตเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อฉันวางไว้บนเครื่องชาร์จข้ามคืนถ้าเป็นสิ่งสำคัญ

การแก้ไข: หวังว่าปัญหาข้างต้นเป็นเพียงซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนักในการซ่อมโทรศัพท์ หากนี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์คีย์และปัญหาการแสดงผลยังคงมีอยู่หรือไม่

S4 ไมโครโฟนป๊อปอัพหน้าจอติดค้าง

ปัญหา: มีการอัปเดตล่าสุดโดย Verizon หรือ Android หรือไม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้หน้าจอลำโพง / ไมโครโฟนป๊อปอัปจะติดแม้หลังจากที่คุณปิดแอพข้อความ ฉันไม่สามารถเลื่อนไปยังส่วนอื่น ๆ ของหน้าจอหรือทำอะไรได้มาก มันต้องรีสตาร์ท 4 ถึง 5 ครั้งต่อวันเพื่อหยุด เพื่อนคนอื่น ๆ ที่มีกาแลคซีของฉันมีปัญหาเดียวกันและมีใครคิดว่ามีการอัปเกรดซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่

Android v.5.0.1

เคอร์เนล 3.4.0

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยรุ่น 4 (MDF v.1, VPN v.1.4)

Knox 2.3

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้เกิดจากการอัปเกรดแอปล่าสุดและถือเป็นข้อผิดพลาด หนึ่งการแก้ไขชั่วคราวคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์แม้ว่ามันจะค่อนข้างยุ่งยากเพราะคุณจะต้องทำทุกครั้งที่เกิดปัญหา วิธีที่ดีกว่าในการจัดการปัญหานี้จนกว่าการแก้ไขจะมาถึงคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปสำหรับแอป Google Text-to-Speech Engine เช่นเดียวกับแอป Google App จาก Application Manager