Samsung Galaxy S4 เปิดขึ้น แต่หน้าจอเป็นปัญหาสีดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในสิ่งที่คนส่วนใหญ่ชื่นชอบเกี่ยวกับ #Samsung #Galaxy อุปกรณ์คือการใช้จอแสดงผล Super AMOLED ตัวอย่างเช่น Galaxy # S4 ใช้จอแสดงผลชนิดนี้ซึ่งทำให้ภาพบนหน้าจอดูมีชีวิตชีวาและสมจริง นอกจากนี้ยังช่วยให้อุปกรณ์ประหยัดแบตเตอรี่มากขึ้นเมื่อเทียบกับหน้าจอ LCD ทั่วไปเนื่องจากวิธีการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะมีข้อดีเหล่านี้ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอบางอย่างก็ยังคงเกิดขึ้นได้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S4 แต่หน้าจอเป็นปัญหาดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ปัญหานี้มีลักษณะโดยโทรศัพท์ยังคงได้รับการแจ้งเตือนและแม้กระทั่งการโทร แต่ไม่มีอะไรสามารถมองเห็นบนหน้าจอ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 เปิดขึ้น แต่หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา: สวัสดี, Samsung Galaxy S4 ของฉันถูกโยนลงมา หน้าจอไม่แตกจริง แต่ส่วนหนึ่งของมันเหมือนใยแมงมุมดังนั้นฉันเดาได้ไหม ปัญหาคือหน้าจอเป็นสีดำ การแจ้งเตือนทั้งหมดดูเหมือนจะใช้งานได้โทรศัพท์ดังขึ้นเมื่อมีการโทรข้อความ ฯลฯ แต่จะเป็นสีดำ ฉันไม่เห็นสิ่งใดในโทรศัพท์ซึ่งทำให้ไร้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: ปรากฏว่าปัญหาเกิดจากจอแสดงผลที่เสียหายอาจเกิดจากผลกระทบจากการตก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะไม่เห็นอะไรเลยบนหน้าจอ แต่โทรศัพท์ของคุณจะยังคงได้รับการแจ้งเตือน

นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องทำ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับแท่นชาร์จเมื่อทำสิ่งนี้ หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนและสามารถดูตัวเลือกต่าง ๆ บนหน้าจอได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ (ซึ่งรวมถึงผู้ติดต่อภาพถ่ายข้อความเพลง ฯลฯ ) ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์แล้ว

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากคุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนจอแสดงผล

S4 หน้าจอดำและแตกหลังจากหล่น

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหาเล็ก ๆ กับโทรศัพท์มือถือของฉันมันหล่นลงมาและเห็นได้ชัดว่าแตกหน้าจอมันเป็นสีดำทั้งหมด แต่การสัมผัสก็ยังใช้งานได้ฉันไม่เห็นอะไรเลยและหน้าจอดูแตกเล็กน้อย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

วิธีแก้ปัญหา: หน้าจอโทรศัพท์ส่วนใหญ่มีความเสียหายอยู่แล้วเนื่องจากโทรศัพท์ตก วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน เนื่องจากการสัมผัสยังคงใช้งานได้คุณสามารถลองใช้ Kies ได้ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Kies จากนั้นทำการสำรองข้อมูล ขั้นตอนเดียวที่คุณควรทำหลังจากนี้คือการคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน หากสิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ อาจต้องเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

จอแสดงผลสีเขียว S4 หลังจากวางโทรศัพท์

ปัญหา: เพื่อนของฉันทำอุปกรณ์หล่นลงพื้นและจากนั้นเมื่อเธอลองเปลี่ยนเป็นสีเขียวที่ปรากฏบนหน้าจอและเธอก็ลองชุดของวิธีการต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เช่นการถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มสามปุ่มค้างไว้อย่างต่อเนื่องปุ่มเปิดปิดลดระดับเสียงและที่บ้านและสิ่งนี้ก็ไม่ทำงาน คุณช่วยแก้ไขให้ฉันด้วยตัวฉันเองหรือเว็บไซต์ที่ฉันสามารถส่งโทรศัพท์ไปให้ได้

วิธีแก้ปัญหา: ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์โดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies เมื่อเชื่อมต่อสำรองข้อมูลโทรศัพท์แล้วเรียกคืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิม หากหลังจากกระบวนการนี้สีเขียวยังคงปรากฏบนหน้าจอนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ซึ่งต้องเปลี่ยนจอแสดงผล หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 หน้าจอว่างเปล่า

ปัญหา: ลูกสาวของฉันมี Samsung S4 หน้าจอว่างเปล่า มันสั่นเมื่อเปิดเครื่องปุ่มเปิดปิดและมีแสงสีน้ำเงินกะพริบที่ด้านบนของโทรศัพท์ แต่ไม่มีปุ่มอื่นเปิดอยู่และหน้าจอว่างเปล่า มันมีอุณหภูมิมากกว่าสองครั้งในสัปดาห์ที่แล้ว เราได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 1 นาทีแล้ว 2 นาที สิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขปัญหา เราได้ลองทำการรีเซ็ตบนโทรศัพท์แล้ว แต่ไม่สามารถรับเมนูการรีเซ็ตได้ คุณมีคำแนะนำอื่น ๆ หรือไม่?

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์อ่อนอยู่แล้ว ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดเครื่อง วิธีที่ดีที่สุดคือถ้าคุณใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเมื่อทำเช่นนี้เพื่อกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ชาร์จ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวคุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

S4 ไม่สามารถบู๊ตได้

ปัญหา: เมื่อกดปุ่มเปิดปิดโทรศัพท์จะสั่นและโลโก้ซัมซุง s4 เปิดขึ้นมา จากนั้นแสงสีฟ้าจะสว่างขึ้นและโทรศัพท์จะไม่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นโทรศัพท์สั่นและทำซ้ำกระบวนการก่อนหน้าจนกว่าฉันจะปิดหรือถอดแบตเตอรี่ออก ฉันได้ลองดำเนินการทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา แต่ดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงาน หน้าจอการกู้คืนเกิดขึ้นได้ดี แต่หลังจากลองทำตามที่กล่าวมาทั้งหมดโทรศัพท์จะยังไม่บู๊ตเกินหน้าจอซัมซุง s4 มันคุ้มค่าที่จะให้โทรศัพท์ดูหรือดีกว่าที่จะโยนมันลงในถังขยะหรือไม่?

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ถูกปิดกั้นแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณควรพิจารณาคือแฟลชโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องใช้ไฟล์เฟิร์มแวร์ดั้งเดิมของอุปกรณ์ของคุณรวมถึงซอฟต์แวร์ที่ชื่อว่า Odin ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หากการกะพริบโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้แสดงว่าปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์แล้ว หากเป็นกรณีนี้คุณควรพิจารณาตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

S4 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา: วางโทรศัพท์ลงบนพื้นนุ่ม ๆ ขณะที่ฉันโทรศัพท์ หน้าจอเปลี่ยนสีราวกับว่ามีการระบายสี ในที่สุดก็แย่ลงทุกนาที ปิดและเปิดสวิตช์ค้างไว้จากนั้นหน้าจอก็เป็นสีดำ โทรศัพท์ยังคงทำงานเหมือนเดิม แต่หน้าจอเป็นสีดำ

วิธีแก้ปัญหา: การหยดอาจทำให้หน้าจอโทรศัพท์เสียหาย ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้ Kies หากปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากจอแสดงผลอาจเสียไปแล้ว

S4 หน้าจอสัมผัสไม่ถูกต้อง

ปัญหา: ฉันมีปัญหาใหญ่กับ Samsung Galaxy S4 ของฉันในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา! ฉันซื้อมือสอง S4 ของฉันครึ่งปีหลังพร้อม Android 5.0.1 Lollipop และมันใช้งานได้ดีในช่วงสองสามสัปดาห์แรก จากนั้นมันก็เริ่มที่จะสร้างปัญหาแปลก ๆ กับหน้าจอสัมผัส เมื่อฉันปลดล็อคโทรศัพท์หน้าจอสัมผัสของฉันไม่ถูกต้องจริง ๆ เมื่อฉันพยายามเปิดแอปพลิเคชันมันจะเปิดแอปต่อไป (ขวาหรือซ้ายไป) เมื่อฉันเปิดแป้นพิมพ์เพื่อเขียนข้อความและกดตัวอักษรกดตัวอักษรถัดไป สำหรับคนที่ฉันกดและสิ่งที่ทำบนหน้าจอนั้นไม่ถูกต้องสมบูรณ์ วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้ก็คือเพียงแค่ปิดหน้าจอแล้วเปิดใหม่อีกครั้งจากนั้นก็จะทำงานได้ดี ปัญหาเกิดขึ้นทุกวัน เมื่อฉันออกจากโทรศัพท์เป็นเวลานานกว่า 15-20 นาทีโดยไม่ใช้มันเมื่อฉันปลดล็อกมันก็เกิดปัญหาขึ้น ฉันพยายามรีบูตเครื่องโทรศัพท์ทุกวันและถอดแบตเตอรี่ออกสองสามนาที แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วย แต่โทรศัพท์ก็ยังทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นประมาณ 5-10 ครั้งต่อวันและมันน่าผิดหวังจริงๆ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ!

การแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากการรีเซ็ตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจาก digitizer ที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต