ปัญหา Samsung Galaxy S5 Black Screen และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่ทำให้สมาร์ทโฟน Samsung แตกต่างจากคู่แข่งคือใช้หน้าจอ Super AMOLED กับรุ่นพรีเมี่ยม จอแสดงผลชนิดนี้ให้หนึ่งในความละเอียดที่ดีที่สุดที่มีอยู่ทำให้ยอดเยี่ยมสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดีย ตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # S5 ใช้จอแสดงผลประเภทนี้ซึ่งให้ประโยชน์เหนือคู่แข่งรุ่นอื่น ๆ

อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่การแสดงผลของโทรศัพท์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ผู้อ่านของเราหลายคนส่งปัญหาที่พวกเขาพบกับหน้าจอของอุปกรณ์นี้เป็นสีดำกะพริบหรือไม่แสดงสีที่ถูกต้อง

ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S5 สีดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 หน้าจอสีดำออกหลังจากความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา: สวัสดี Samsung S5 ของฉันได้รับความเสียหายจากน้ำ ฉันเก็บโทรศัพท์ไว้ในข้าวเป็นเวลานานกว่าสองสัปดาห์และเมื่อฉันใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปโทรศัพท์จะเปิดเสียงเตือนและไฟแจ้งเตือนทำงาน อย่างไรก็ตามหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันพยายามสำรองรูปภาพจากโทรศัพท์ของฉันไปยังแล็ปท็อป Windows 7 แล็ปท็อปรับรู้เมื่อเสียบโทรศัพท์ของฉันผ่าน usb แต่มันบอกว่าไม่มีรูปถ่ายในอุปกรณ์ นี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับพีซีหรือปัญหาโทรศัพท์หรือไม่ และจะมีการแก้ไขหน้าจอโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: คุณเรียกดูโฟลเดอร์ต่าง ๆ ในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่ามีรูปถ่ายอยู่หรือไม่ หากคุณไม่พบภาพถ่ายฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Smart Switch จากเว็บไซต์ Samsung และใช้เพื่อตรวจสอบภาพถ่ายที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อรูปถ่ายพร้อมใช้งานคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อทำสำเนาสำรอง

เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณแสดงว่ามันได้รับความเสียหายเมื่อโทรศัพท์ของคุณเปียก คุณจะต้องแทนที่สิ่งนี้ด้วยอันใหม่ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบว่ายังสามารถซ่อมได้หรือต้องเปลี่ยนใหม่

ปัญหา S5 หน้าจอสีดำ

ปัญหา: โทรศัพท์หนึ่งวันทำการรีบูตแบบสุ่มระหว่างการโทร เรื่องนี้เกิดขึ้นอีกครั้งในระหว่างการโทรครั้งต่อไป หลังจากเวลานี้หน้าจอโทรศัพท์ของฉันมีโทนสีม่วงและมืดกว่า / มืดกว่าปกติมาก มากจนเมื่อฉันลดความสว่างของหน้าจอลงต่ำกว่าประมาณ 10% หน้าจอของฉันเป็นสีดำ ใช้เพื่อเรียกใช้ที่ประมาณ 50% และเนื่องจากปัญหานี้ฉันอยู่ที่ประมาณ 100% เพื่อไปถึงระดับเดียวกับที่ฉันคุ้นเคย นอกจากนี้เมื่อฉันเพิ่มความสว่างโทนสีม่วงก็ดูเหมือนว่าจะลดลง เล่นกับการตั้งค่าหน้าจอเพื่อไม่มีประโยชน์ ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและในที่สุดก็เป็นการรีเซ็ตทั้งระบบซึ่งใช้ไม่ได้ จากนั้นปัญหาหนึ่งวันก็หายไปเอง (สามารถบอกได้จากหน้าจอที่สว่างเป็นพิเศษ) หลังจากผ่านไปประมาณ 3 สัปดาห์ปัญหาก็กลับมาเหมือนเดิมอีกครั้ง นอกเหนือจากหน้าจอการรีบูตแบบสุ่มจะเกิดขึ้นทุกๆ 3 หรือ 4 วันและดูเหมือนว่าจะล่าช้ากว่าเมื่อใช้แอพหรือพลิกระหว่างหน้าจอ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม

การแก้ไข: ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาสองประการแยกกัน หนึ่งคือปัญหาการรีบูตแบบสุ่มและอื่น ๆ เป็นปัญหาหน้าจอสีดำ ในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาเราจะต้องจัดการกับปัญหาการรีบูตแบบสุ่มก่อน

ในกรณีส่วนใหญ่ที่โทรศัพท์รีบูตด้วยตัวเองสาเหตุหลักมักจะเป็นข้อมูลที่ไม่ดีหรือซอฟต์แวร์ที่เสียหาย หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD ให้ถอดออกก่อน หากการ์ดใบนี้เสียหายจะทำให้โทรศัพท์เข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในการ์ดได้ยากและอาจทำให้เกิดปัญหาการรีบูต

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นสังเกตว่าการรีบูตยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากมีการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การย้ายไปยังปัญหาที่สองการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานก่อนหน้านี้จะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำตราบใดที่มันเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ หากปัญหายังคงมีอยู่ ณ จุดนี้แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว การเชื่อมต่อระหว่างจอแสดงผลและบอร์ดโทรศัพท์อาจหลวมหรือจอแสดงผลอาจมีข้อบกพร่อง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S5 พื้นที่สีดำบนหน้าจอ

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันเริ่มมีพื้นที่สีดำนี้ที่ขอบของหน้าจอ ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดเพียงไม่กี่วินาที อย่างไรก็ตามหลังจาก 2 วันที่ผ่านมามันแย่ลงและหน้าจอมีเส้นสีเทาข้าม พิจารณาว่าฉันอายุแค่ 14 ปีและฉันไม่ต้องการบอกผู้ปกครองเกี่ยวกับปัญหานี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันอยู่ที่โรงเรียนเพื่อเล่นบาสเก็ตบอลสำหรับ HPE (เป็นวิชา) และมันก็ร้อนมากข้างนอก ดังนั้นฉันจึงกลับไปเล่นบนโทรศัพท์ของฉันเท่านั้นเพื่อดูว่าส่วนหนึ่งของหน้าจอของฉันเป็นสีดำ! กรุณาช่วย! ขอบคุณที่สละเวลาอ่านและตอบกลับโดยเร็วที่สุด

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณมีเคสหรือไม่ หากได้ลองลบตัวเครื่องออกเนื่องจากอาจมีการกดไปที่จอแสดงผลยากทำให้พื้นที่สีดำปรากฏขึ้น

หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีกรณีใด ๆ ติดตั้งอยู่ผมขอแนะนำให้คุณดำเนินการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์โทรศัพท์หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหานี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว หน้าจอโทรศัพท์อาจเกิดความเสียหายเนื่องจากความร้อน ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและตรวจสอบหน้าจอโทรศัพท์ จอแสดงผลนี้อาจได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

S5 Screen Flickers

ปัญหา: กะพริบหน้าจอที่ความสว่างต่ำ ฉันรีเซ็ตโรงงานหายไปประมาณ 1/3 ของสิ่งที่ฉันคิดว่าได้สำรองเอาสิ่งระคายเคืองใหม่ที่ฉันไม่สามารถแก้ไขได้ (เช่นแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าแกลเลอรีมีคำขอลงชื่อเข้าใช้เวลา 12:33 น. ที่ฉันสามารถทำได้ ทำให้หายไป) และหลังจากความยุ่งยากทั้งหมดโทรศัพท์ของฉันยังคงกระพริบที่ความสว่างต่ำ และถ้าฉันพยายามที่จะเพิกเฉยหน้าจอก็จะยิ่งสั่นไหวขึ้น

วิธีแก้ปัญหา: เจ้าของรุ่นนี้หลายคนยังบ่นเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอกะพริบเมื่อความสว่างถูกตั้งไว้ที่ต่ำ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ในกรณีอื่น ๆ เป็นฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

ก่อนทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานกับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด บางครั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์สามารถกำจัดปัญหาประเภทนี้ได้

เริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

S5 หน้าจอหยุดทำงาน

ปัญหา: สวัสดีหน้าจอของฉันหยุดทำงาน แสงสีน้ำเงินยังคงกะพริบเพื่อให้ฉันรู้ว่าโทรศัพท์ตัวเองยังไม่ตาย ฉันเอามันไปที่ร้านซ่อมและช่างซ่อมก็บอกว่ามีรอยแตกเล็ก ๆ แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันจะเป็นไปได้อย่างไรเพราะฉันเก็บโทรศัพท์ไว้ในกล่องป้องกันและในช่องแยกต่างหากในกระเป๋าเงินของฉัน ฉันไม่ได้วางและตัวป้องกันหน้าจอก็ไม่เสีย ฉันอัพเกรดโทรศัพท์ในเดือนมกราคม 2558 และมีการรับประกันหนึ่งปี ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: มีความเป็นไปได้สูงที่หน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะเสียหายหากเทคโนโลยีตรวจสอบแล้ว อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมว่าเป็นจริงหรือไม่โดยการขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานสวิตช์อัจฉริยะ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วกู้คืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หากหลังจากกระบวนการกู้คืนปัญหายังคงมีอยู่จอแสดงผลอาจเสียหายแล้ว

S5 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา: ไฟสีน้ำเงินติดสว่าง ฉันเห็นปุ่มสองปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอไปที่ด้านข้างของปุ่มโฮม นอกเหนือจากนั้นหน้าจอเป็นสีดำ ได้ยินเสียงบางอย่าง แต่นั่นมัน ฉันลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณแจ้งไว้แล้วแต่ยังไม่ทำงาน ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้

การแก้ไข: หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้สำหรับปัญหาประเภทนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากจอแสดงผลที่มีข้อบกพร่อง ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ