Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถเข้าถึงปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องกลายเป็นสิ่งสำคัญในทุกวันนี้ นี่คือเหตุผลที่คนส่วนใหญ่พกพาสมาร์ทโฟนที่ไว้วางใจได้ซึ่งสามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้ทุกที่ หนึ่งในสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวคือ #Samsung #Galaxy # S5 ซึ่งแม้จะมีอายุ 2 ปีแล้ว แต่ก็สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือผ่านการสมัครรับข้อมูลมือถือของคุณได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาการเชื่อมต่อสามารถเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์นี้ นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้เนื่องจากเราจัดการ Galaxy S5 ไม่สามารถเข้าถึงปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รวบรวมปัญหาหลายประการของลักษณะนี้ที่ผู้อ่านส่งถึงเราและส่งมาถึงพวกเขาด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: ฉันใหม่กับสมาร์ทโฟนและเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S5 ของฉันดังนั้นโปรดให้อภัยความไม่รู้ของฉัน ปัญหาของฉันคือฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หากฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi ฉันคิดว่ามีบางสิ่งไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของฉัน เรามีแผนของเรากับ Smart Talk โดยใช้เครือข่าย Verizon จะไม่มีความสามารถในการโรมมิ่งนอกการเชื่อมต่อ WiFi หรือไม่ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลมือถือได้คือโทรศัพท์อาจไม่ได้ตั้งค่า APN ที่ถูกต้องก่อน ชื่อ APN หรือจุดเข้าใช้งานเป็นเกตเวย์ระหว่างเครือข่าย (ซึ่งเป็นผู้ให้บริการของคุณ) และอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการแต่ละรายมีการตั้งค่า APN ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณอาจจำเป็นต้องกำหนดการตั้งค่านี้ในโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น

เหตุผลอื่น ๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือของคุณมีดังนี้

• สวิตช์ข้อมูลมือถือปิดอยู่ เพียงเปิดใช้
• ไม่มีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณ
• แอพในโทรศัพท์ของคุณป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดหรือไม่ ลองใช้ข้อมูลมือถือของคุณในโหมดนี้ หากคุณสามารถออนไลน์ได้ปัญหาอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

S5 ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากอัพเดท Marshmallow

ปัญหา: ฉันอัปเดต Galaxy S5 จาก Lollipop เป็น Marshmallow และตอนนี้ฉันไม่มี WIFI ฉันรีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์ของฉันและปิดโทรศัพท์เป็นเวลา 10 นาทีและเปิดทุกอย่างอีกครั้งและยังไม่มี WIFI มันจะเชื่อมต่อเป็นเวลา 5 วินาทีแล้วตัดการเชื่อมต่อ มันแย่มาก!

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่มากนักกับรุ่นนี้ แต่รุ่นอื่น ๆ ที่อัปเดตเป็น Marshmallow การรีบูตโมเด็ม / เราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้ น่าเสียดายที่ในกรณีนี้ดูเหมือนจะไม่ช่วย สิ่งที่คุณควรทำต่อไปคือการลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเพิ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตเนื่องจากจะลบข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้

S5 ไม่มีข้อมูลเครือข่าย

ปัญหา: ปลดล็อค Verizon S5 สำหรับบริการ AT&T ของฉันแล้ว รับสายและ SMS แต่ไม่มีข้อมูลเครือข่าย ไม่มีคำแนะนำและฉันเป็นสามเณรที่มีเทคโนโลยี ช่วยถ้าเป็นไปได้มันเป็นที่นิยมมาก

วิธีแก้ไข: คุณจะต้องตั้งค่า APN ให้ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ สำหรับ AT&T การตั้งค่าอยู่ในรายการด้านล่าง

• เข้าถึงเมนูการตั้งค่า
• แตะเครือข่ายไร้สายหรือเครือข่ายอื่น ๆ
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ
• เลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่ม APN ใหม่ โดยปกติจะสามารถเข้าถึงได้โดยใช้เครื่องหมาย + บนหน้าจอหรือแตะที่ปุ่มเมนู
• โปรแกรมแต่ละฟิลด์โดยใช้การตั้งค่าด้านล่าง

AT&T การตั้งค่า APN

• ชื่อ: ATT Phone
• APN: โทรศัพท์
• พร็อกซี: ไม่ได้ตั้งค่า
• พอร์ต: ไม่ได้ตั้งค่า
• ชื่อผู้ใช้: ไม่ได้ตั้งค่า
• รหัสผ่าน: ไม่ได้ตั้งค่า
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่ได้ตั้งค่า
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• พร็อกซี MMS: proxy.mobile.att.net
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ไม่มี
• ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น mms, supl, hipri
• โปรโตคอล APN: IPv4
• ผู้ถือ: ไม่ระบุ

S5 ไม่มีการเชื่อมต่อ LTE

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S5 ที่ไม่ได้ล็อค ฉันใส่ซิมการ์ดของฉันจาก Grand Prime ลงใน S5 และแทนที่จะแสดง "LTE" เหมือนที่ทำบน Grand Prime มันเป็นเพียงการแสดง "4G" จาง ๆ ฉันพยายามตั้งค่า APN ด้วยตนเองและไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันพยายามค้นหาสิ่งที่ต้องทำ แต่พวกเขาทั้งหมดพูดในสิ่งเดียวกันซึ่งจบลงด้วยการไม่ทำงาน ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

การแก้ไข: หากการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง แต่คุณยังไม่ได้รับการเชื่อมต่อ LTE หรือ 4G ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่สามารถเข้าถึงเครือข่าย LTE และคุณได้ปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์แล้ว

• ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ตำแหน่งอื่นหรือไม่ นี่คือการตรวจสอบว่าตำแหน่งปัจจุบันของคุณได้รับความคุ้มครอง LTE ที่อ่อนแอหรือหากมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ
• ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องจากนั้นลองออนไลน์โดยใช้ข้อมูลมือถือของคุณ
• เนื่องจากนี่เป็นโทรศัพท์ที่เพิ่งซื้อใหม่ลองใช้ซิมอื่นและดูว่าได้รับสัญญาณ LTE หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ

S5 ข้อมูลมือถือลดลงเมื่อมีสายเข้า

ปัญหา: ฉันซื้อโทรศัพท์ที่ปลดล็อค verizon และฉันพยายามใช้ในเครือข่าย AT&T เมื่อฉันโทรศัพท์ข้อมูลจะเปลี่ยนจาก 4G เป็น 1x ฉันรู้ว่า verizon มีคุณสมบัติการโทรขั้นสูง แต่ฉันไม่สามารถใช้งานได้เพราะฉันไม่มีซิมการ์ด verizon มีวิธีการใช้ข้อมูลในขณะที่โทรสำหรับโทรศัพท์นี้หรือไม่? ขอบคุณ!

วิธีแก้ไข: ลองไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและเปลี่ยนโหมดเครือข่ายจากส่วนกลางเป็น LTE / CDMA หากคุณยังคงมีปัญหาเดียวกันให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะการโทรขั้นสูง / VoLTE ใช้งานได้

S5 ไม่เชื่อมต่อกับ 4G เท่านั้น 3G

ปัญหา: จะไม่เชื่อมต่อที่ 4G LTE เท่านั้น 3G พยายามยืนยันการตั้งค่า APN แต่โทรศัพท์นี้ไม่มีตัวเลือกนั้น ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเปลี่ยนซิมรีเซ็ตซอฟต์ล้างแคชระบบให้เป็นประโยชน์

วิธีแก้ไข: นี่เป็นปัญหาที่คล้ายคลึงกับที่เราได้แก้ไขก่อนหน้านี้ สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือยืนยันกับผู้ให้บริการของคุณหากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย 4G LTE ได้ คุณควรสอบถามว่ามีกิจกรรมเครือข่ายในพื้นที่ของคุณที่อาจมีผลต่อการเชื่อมต่อ LTE หรือไม่

เมื่อคุณล้างข้อมูลได้แล้วก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไปหากยังเกิดปัญหาอยู่

• ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ตำแหน่งอื่นหรือไม่ นี่เป็นการตรวจสอบว่าตำแหน่งปัจจุบันของคุณมีสัญญาณ LTE อ่อนหรือไม่
• ตรวจสอบโหมดเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น LTE / WCDMA / GSM (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน