Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้หลังจากอัพเดท Marshmallow ปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เวอร์ชั่นล่าสุดของซอฟต์แวร์ Android ที่ชื่อว่า Marshmallow ได้นำมาใช้กับโทรศัพท์หลายรุ่นแล้ว #Samsung #Galaxy # S5 แม้จะมีอายุสองปีแล้ว แต่เป็นหนึ่งในรุ่นที่ได้รับการอัปเดตและที่จริงแล้วผู้อ่านหลายคนของเรามีเวอร์ชั่นล่าสุดนี้ที่ทำงานอยู่ในโทรศัพท์ของพวกเขาแล้ว ในขณะที่การอัปเดตนั้นมักจะราบรื่นสำหรับบางคนที่มีปัญหา นี่คือสิ่งที่เราจะพูดคุยในวันนี้เนื่องจากเราจัดการ Galaxy S5 ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหลังจากปัญหาการอัปเดตของ Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้หลังจากอัพเดท Marshmallow

ปัญหา: ตั้งแต่ฉันได้อัปเดตโทรศัพท์เป็น marshmallow 6.0.1 (ซึ่งแปลกเพราะฉันเชื่อว่าจริง ๆ แล้วมันพูดว่า Lollipop เมื่อฉันกดปุ่ม“ ข้อมูลเพิ่มเติม”) และนับตั้งแต่นั้นมาไม่มีแอพของฉันดาวน์โหลด ฉันเห็นว่าเมื่อฉันไปที่แอพ Play Store มันบอกว่า "ดาวน์โหลด" แต่มันไม่เคยดาวน์โหลดจริง ๆ และมันก็ทำเช่นนั้นกับแอพทั้งหมด! กรุณาช่วย.

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอพ คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อออนไลน์หรือไม่ด้วยการดูวิดีโอ YouTube หรือตรวจสอบบัญชีเครือข่ายสังคมของคุณ

เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วทำให้เกิดปัญหานี้ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ต่อไป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันที่คุณดำเนินการล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา

• ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play App และ Google Service App
• ลบบัญชี Google ของคุณจากโทรศัพท์ รีสตาร์ทอุปกรณ์จากนั้นเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

แนะนำให้ใช้ขั้นตอนสุดท้ายเนื่องจากจะใช้เวลาเกือบทุกครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ เมื่อทำการรีเซ็ตคุณจะลบข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่อาจยังอยู่ในโทรศัพท์และทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหานี้

S5 YouTube ไม่เล่นวิดีโอบน Wi-Fi หลังจากอัพเดท Marshmallow

ปัญหา : สวัสดีเพิ่งดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดและตอนนี้ฉันไม่สามารถให้ youtube เล่นวิดีโอผ่าน wifi ได้ มันทำงานที่บ้านเพื่อนโดยใช้ข้อมูลของฉัน แต่ไม่ได้อยู่ที่บ้านเมื่อเชื่อมต่อกับ wifi ฉันมีอาการติดขัด ช่วยบอกฉันว่า "การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หายไปแตะเพื่อลองอีกครั้ง" ฉันลองรีสตาร์ทโดยทำสิ่ง 8.8.8.8 ไม่ใช่พร็อกซี ล้างแคชแล้วกำลังหยุดทำงาน ยังคงไม่มีอะไร. ฉันไม่สามารถถอนการติดตั้งเพราะเป็นแอปเริ่มต้น นี่เป็นสิ่งที่ทำให้ฉันโกรธจริงๆเพราะฉันไม่เข้าใจโทรศัพท์และฉันต้องการให้ไอ้งานทำงาน ฉันต้องการ youtube สำหรับธุรกิจของฉัน ช่วยฉันด้วย!!

การแก้ไข: ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นก่อนและตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่มีปัญหาอาจเกิดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

• ลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเพิ่มการเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

รหัสข้อผิดพลาด S5 425 เมื่อส่งข้อความหลังจากอัพเดท Marshmallow

ปัญหา: ฉันไม่สามารถส่งข้อความได้ ฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 425 เมื่อฉันพยายามส่งข้อความ ฉันสามารถส่งข้อความ MMS ได้โดยไม่มีปัญหา Sprint ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์ของฉันและฮาร์ดรีเซ็ตบนโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์จนกว่าจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ในวันที่ 4/22 ฉันติดตั้งแอพล่าสุดแล้ว ฉันพยายามล้างแคชโดยไม่มีโชค หวังว่าจะได้รับคำแนะนำอื่น ๆ ฉันรัก S5 ของฉันและไม่ต้องการใช้จ่ายเงินกับโทรศัพท์ใหม่

การแก้ไข: โดยปกติการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการให้ Sprint ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณในเครือข่ายของพวกเขาและดูว่ามีปัญหาใด ๆ หรือไม่ นอกเหนือจากตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณต้องตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่หรือคุณสามารถแฟลชเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้ากลับไปที่โทรศัพท์ของคุณ

S5 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: โทรศัพท์เดิมมี Verizon การอัปเดตครั้งล่าสุดก่อนที่จะถูกเปลี่ยนเป็น ATT ในเดือนกรกฎาคม 2558 ฉันไม่สามารถรับการอัปเดตและสงสัยว่ามันมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ที่เป็นผู้ให้บริการรายอื่น ต้องการทำให้ระบบเป็นปัจจุบัน

การแก้ไข: การเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือโทรศัพท์จะตรวจสอบการอัปเดตโดยเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Verizon เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในขณะนี้กับเครือข่าย AT&T จึงไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ได้ คุณสามารถลองใส่ Verizon SIM ลงในโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบการอัปเดต ตัวเลือกอื่นที่คุณสามารถลองได้คืออัพเดตโทรศัพท์โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Smart Switch หรือ Kies

S5 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะไม่ติดตั้งการอัปเดตแม้ว่าฉันจะมีพื้นที่ว่าง 4.8gigs ในหน่วยความจำอุปกรณ์และ 26.5g ไม่ได้ใช้ใน sdcard ฉันยังได้รับรหัสข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องซึ่งระบุว่าไม่สามารถดาวน์โหลดได้ลองอีกครั้งในภายหลัง

วิธีแก้ไข: เมื่อใดก็ตามที่การอัปเดตล้มเหลวในการติดตั้งในอุปกรณ์เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือเนื่องจากไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน พื้นที่ 4.8 GB ที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณยังค่อนข้างต่ำเนื่องจากผู้ให้บริการส่วนใหญ่แนะนำว่าอย่างน้อย 7GB จะต้องฟรีเพื่อให้การติดตั้งอัปเดตสำเร็จ เนื่องจากคุณยังได้รับข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อทำการรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ดำเนินการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง

หากการอัปเดตยังไม่สามารถติดตั้งได้คุณควรพิจารณาเฟิร์มแวร์ที่อัพเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

ปัญหาการแจ้งเตือนข้อความ S5 หลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับการเพิ่ม s5 มือถือและได้รับการปรับปรุงด้วยตัวเองและตั้งแต่นั้นมา .. บอกว่าฉันจะอยู่ในโทรศัพท์ของฉันและข้อความผงชูรสจะมาถึง .. ฉันใช้เพื่อให้สามารถอ่านข้อความทั้งหมดถึงสถานะ แถบโดยไม่ต้องไปที่แอพ msg ของฉัน .. ตั้งแต่อัปเดตเมื่อฉันได้รับข้อความเพียงซองจดหมายปรากฏขึ้นและฉันต้องเข้าไปใน msg ของฉันเพื่ออ่าน ในการตั้งค่ามันถูกตั้งค่าเป็นที่ที่มันควรจะปรากฏขึ้นบนแถบสถานะ แต่มันก็ไม่ทำงานตั้งแต่มันอัพเดท

วิธีแก้ไข: นี่อาจเป็นเพียงปัญหาการตั้งค่าการแจ้งเตือน ไปที่การตั้งค่า> เสียงและการแจ้งเตือนจากนั้นแตะที่การแจ้งเตือนของแอพ แตะที่แอพส่งข้อความเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการแอบดูอยู่

S5 มีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: โทรศัพท์ใช้งานได้ดีเพียงชี้แจงเท่านั้น - มันเป็น 8 GB Galaxy S 5 Sport ที่ใช้ Lollipop 5.0 เพิ่งได้รับการอัปเดต OTA ลองติดตั้งและแจ้งว่าต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติม 850 MB ฉันย้ายทุกอย่างที่ทำได้ไปยังการ์ด SD ยังคงต้องการพื้นที่เพิ่มขึ้น ฉันเสียบเข้ากับพีซีของฉัน (อุปกรณ์ไม่ได้ถูกรูท) และฉันลบไฟล์แอพที่เก็บไว้ (แคชภาพ ฯลฯ ) - ยังมีพื้นที่ไม่พอที่จะอัปเดต เครื่องมือคุณสมบัติดิสก์ของ Windows แสดงว่ามีการใช้งาน 10.7 GB และฟรี 603 MB - ฉันไม่มีอะไรเหลือที่จะลบ ฉันแน่ใจว่าฉันไม่เห็นไฟล์. hidden ทั้งหมดตั้งแต่ฉันอยู่บน windows และไม่ได้รูท ข้อเสนอแนะใด ๆ

โซลูชัน: ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ดำเนินการตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง